不管是在工作还是生活中,人际交往都是必不可少的。据调查显示,良好的人际关系是一个人心理正常发展,个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一。为大家精心整理了为人处事社交金口才5篇,希望能够帮助到大家。
一、善于运用非言语手段
在非言语交往手段中,最重要的是表情,包括面部表情和身段表情。戴尔 卡耐基说过:一个人的面部表情比穿着更重要;笑容能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的太阳,带给人们温暖。所以用微笑去招呼朋友,朋友因此而快乐,你也就成为受欢迎的人。
二、记住对方的名字
记住对方的名字并叫出来,这等于是给对方一个很巧妙的赞美,表明你很在乎他;而假如你忘了或叫错了对方的名,那将是十分尴尬的,对你很不利。所以在和别人交往的同时,最好在内心里把那个名字重复几次,试着把它同那个人的容貌、表情等特征联系在一起。
三、真心赞美
对很多人来说,能被人注意到自己“小”的优点和长处,并得到赞美,他会很感激赞美的人,产生好感的程度也就会增加。不过赞美的人也要记住,赞美要适度,要真心,如果小题大做,只能起到反作用。虽然当面的赞美是必要的,但是背后的赞美也是不可忽视的。背后的赞美也许不为人知,却会让人感到你的真心。
四、善于暴露自我
现实生活中,人们都学会了掩饰自己的真实情感,如果人们在彼此交往中能坦率表述自己的思想,表露自己的情感,那么猜疑、误解以及冲突、纠纷就会大大减少。适当地“自我暴露”,不仅有助于别人了解自己,也有助于使别人对自己产生好感。人们喜欢自我暴露的人,不喜欢自我封闭的人。不过,自我暴露的程度必须以不使对方感到惊奇为限。
五、掌握批评的艺术
当我们必须要对别人的错误进行批评时,应讲究一定的技巧。首先,要注意场合。最好不要在大庭广众下当面批评别人,应该让对方保住面子,否则会导致对方的恼怒和反击。其次,从称赞开始。通常,在我们听到别人对我们的某些长处的赞扬之后再去听一些不愉快的批评,感觉总是要好一些。从赞扬的方式开始,就好像牙医用麻醉剂一样,病人仍要受钻牙之苦,但麻醉却能消除疼痛。此外,批评要就事论事,不要污辱人格。
不要用训斥的口吻去说别人
朋友和同事间的关系是平等的,不能自以为是,居高临下,惟我独尊。盛气凌人的训斥会刺伤对方的自尊心,这种习惯将使你成为孤家寡人。人类有一种共性:没有谁喜欢接受别人的命令和训斥。千万不要自以为是,要让别人也有自己的面子。
谈话时不要做一些不礼貌的动作
为尊重对方的谈话,首先要做的就是必须保持端庄的谈话姿态。抖腿,挖鼻孔,哈欠连天等都是不礼貌的动作行为。尤其不要一直牢牢地盯住别人的眼睛,否则会使对方觉得窘迫不安;也不要居高俯视,否则会给人以高高在上的感觉;更不要目光乱扫,东张西望,否则会使对方觉得你心不在焉或是另有所图。
说话要前后一致,诚实守信
在和他人讲话事,还要注意前后不要出现矛盾,保持前后一致。前后矛盾是一大忌,矛盾的地方常常是易受到他人攻击的地方,而且常常是非常有力的攻击,可以使我们哑口无言。
说话要诚实守信。有一个顾客为了使自己的居室尽善尽美,希望能买到一张真正的皮沙发。这位顾客到城里一家货物繁多的大商店去购物。销售商愉快地领他走到沙发部。当顾客看到一张吸引他的沙发时,他问了价钱,销售商告诉了他。顾客对这真皮沙发的价格竟如此之低(仅及他预料的一半)表示吃惊时,销售商向顾客保证说这确实是便宜货,所以很畅销。顾客在沙发上坐下来,感觉良好。他站起来,绕着沙发踱步,赞赏不已。沙发确实很漂亮。顾客又一次对于自己找到了这么一张价格如此便宜的皮沙发表示惊喜,于是决定买下它。
1、患难识知已,逆境见真情
当一个人遇到困难,陷入窘境的时候,这时往往会对人情世故最为敏感。如果此时你能给他一个拥抱,给他一句温暖的话,伸出你的援助之手,那么他就会永远记得你的好,当你陷入同样境地的时候,他也会以同样的方式回报你。
2、考虑他人的感受
我们可能遇到过这种人,在做事情的时候永远不考虑别人的感受,总是以自我为中心,把别人的话当成耳旁风。这样的人是最不受待见的,长此以往下去大家都会慢慢的远离他。
3、不要乱发脾气
我们似乎总是被自己的脾气控制着,心情好的时候脾气就好,心情不好的时候脾气就不好,还总是把坏脾气发到别人的身上。但是你要明白,在如今快节奏的社会中,每个人都自顾不暇 ,没人会在意的你心情,更不会惯着你的坏脾气,你向别人发脾气的时候别人也会以同样的方式反馈给你。没有人有义务要忍受着你的坏脾气,时间长了大家都会远离你。
4、尊重
人际交往最重要的一点就是相互尊重。我们没有必要为了迎合别人而委屈自己,这样只会让对方看不起我们,不把我们当回事。同时我们也要尊重他人,尊重别人的隐私、尊重别人的爱好。只有相互尊重,关系才能走的长远。
美国著名教育家戴尔。卡耐基经过大量的研究发现说:“一个人事业上的成功,只有10%是靠他的专业知识和技能,而80%要靠他的人际关系和为人处世的技巧。”此话也许说得绝对些,但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性。
1.学会换位思考;
2.学会适应环境;
3.学会大方待人;
4.学会低调做事;
5.学会赞美他人;
6.学会对人礼貌;
7.学会检讨自己;
8.学会感恩;
9.学会遵守时间;
10.常怀一颗平常心;
11.学会忍耐;
12.记得信守诺言;
13.记住言多必失;
14.待上以敬,待下以宽!
不要把对方逼上绝路
当要陷入顶撞式的争辩旋涡时,最好的办法就是饶开它,不去争论。针锋相对,咄咄逼人的争辩只能屈人口,不能服人心。被你的雄辩逼迫得无话可说的人,肚子里常常会生出满腹牢骚,一腔怨言。不要指望仅仅以口头之争,便可以改变对方已有的思想和成见。你争强好斗,坚持争论到最后一句话,虽可获得表演胜利的自我满足感,但并不可能令对方产生好感,所以在交谈中,必须坚持“求同存异”的原则,不要把自己的观点强加于人。
话不要说得太绝对
也许是爱因斯坦的“相对论”深入人心的缘故,人们考虑问题都喜欢来个相对思考,对于绝对的东西,在心理上有一种排斥感。比如,当你斩钉截铁地说:“事实完全就是这个样。”因此,在谈话时,尽管是我们绝对有把握的事,也不要把话说的过于绝对,绝对的东西容易引起他人的挑刺。而现实是,如果对方有意挑刺,还真能挑出刺来。与其给别人一个挑刺的借口,不如把话说的委婉一点。同时,如果我们不把话说得绝对,我们还可以在更为广阔的空间与对方周旋。
话要说得圆润
当我们为了某个目的与他人谈话时,话就要说的圆润一些,话说得太直,会激恼对方,即便是理在己方。说的圆润一点,能给我们留下一定的回旋余地,从容地达到我们谈话的目的。
不要过于卖弄自己
夸口,说大话,“吹牛皮”的人,常常是外强中干的,而且他们的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。朋友,同事相处,贵在讲信用。自己不能办到的事情,胡乱吹嘘,会有华而不实的印象。卖弄自己,显示自己才华横溢,知识渊博,对方会有相形见绌的难堪,这也不利于交往。
不要随意触及隐私
任何一个人在心灵深处都有隐私,都有一块不希望被人侵犯的领地。现代人极为强调隐私权。朋友或同事出于信任,把内心的秘密告诉你,这是你的荣幸。但是你若不能保守秘密。则会使他们伤心,甚至怨恨。隐私是人心灵深处最敏感,最易激怒,最易刺痛的角落,无论是在当面还是在背后都应回避这样的话题。