为了确保我们的努力取得实效,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么问题来了,方案应该怎么写?为大家精心整理了汽车活动方案优秀9篇,您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
一、活动对象:
平定周边范围购买汽车的准客户
二、活动时间:
20xx年6月7月的巡展时间和地点另行制定。
三、活动地点:
平定县城(七一广场或评梅广场)
四、活动目的:
1、展示阳泉形象、提升文化品位、丰富群众生活、引领时尚消费(为县市城乡居民汽车提供就近、选择、购买汽车产品的机会,推动二级市场品牌推广和汽车文化传播)
2、收集更多的意向客户信息。
3、为各家汽车经销商促销冲量搭建了一个绝佳的平台,进一步促进阳泉汽车销售业的发展。
五、活动形式:
1、活动前期:
◆在《四海传媒》发布汽车巡展信息,强调巡展期间(2天)购车客户,送一万元精品礼包。同时告知巡展时间:xxx日在七一广场或评梅广场做巡展,礼包相同。
◆在七一广场或评梅广场,销售顾问向路人发放宣传广告。
2、活动期间:
销售顾问向客户递交宣传单张,推荐介绍产品、邀约试驾等,并给予每位顾客赠送价值500元的精品礼券一张,达成现场订购或索取客户信息的形式进行。
六、广告诉求:
媒体广告说明:在《四海传媒》告知本次巡展活动的地点和时间,各地限期2天内有效。
七、促销政策:
1、各单品车型的促销政策:
A:各品牌厂商有两款特价车
B:各品牌厂家推出一款婚车)
C:各品牌厂家20xx款新车试乘试驾:(赠送汽车美容券)。
2、促销政策说明:
(详细告知各经销商,并且让其深刻领会)
3、礼包券说明。
4、促销时间:限期2天。(巡展时间2天)
5、礼包券的使用地点
6、本次巡展活动的解释权归各汽车销售有限公司全权所有。
八、工作流程:
九、物料准备:
十、现场活动流程:
十一、巡展活动流程:
十二、活动要求:
1、凡参与活动有关人员,必须服装整洁,统一白色衬衣黑色西裤,佩戴工号牌。
2、活动期间注意个人言行举止,接待客户需以礼相待。
3、活动期间积极配合活动,积极向顾客派发宣传单张,介绍产品,收集顾客档案,不得出现坐在展位见到顾客不理不踩行为,活动期间销售顾问个人当天收集顾客留档数达十名以上奖励20元,不达标者负激励10元。
4、活动期间听从指挥,配合工作,凡出现以上违反行为,给予负激励30元。
十三、巡展活动的效果预估
十四、活动预算:
巡展预算
场地费:3000元物料费:5000元人工费:20xx元
促销政策: 元
合计: 元
十五、活动费用及回馈
(备注:活动总冠名:费用6万元回馈:x不少于8期1/2活动形象彩色广告宣传;x享受巡展活动全程新闻跟踪报道;x活动会场背景布总冠名宣传;x现场30分钟产品专场推介x会场提供展示专区。
一、活动背景:
1、九月底十月初汽车用品销售已经进入黄金销售时段。随着国庆的到来,到4S店进行维修保养及车辆检查的客户日益增多,新车市场也迎来了销售旺季。
2、假日消费在中国已深入人心,消费者往往认为在大型节假日购车将享受到更多平时没有的优惠,决定了很多客户将购车计划放在节假日里。
3、国庆黄金周,大部分地区都有媒体组织的各种类型的室内室外车展。通过9月份车展,各经销商均已收集到大量的意向客户,急需组织大型店头活动进行集体消化。
4、金九银十!9、10月份是全国车市旺季,持币观望客户将在9、10月份进行集中释放。
二、活动目的:
1、本次活动目标集客量:_X组。目标订单量:_X台。
2、以“国庆节”为契机,通过策划一系列活动,适时推出优惠活动,迎合消费者假日消费的心理期许,达到一个愿打一个愿挨的效果,同时还可以进一步宣传4S店整体形象,提高店铺知名度和美誉度。
3、通过国庆长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大4S店的销售业绩。
4、9月份遗留下来的意向客户,加上9月末车展上收集到的大量意向客户,通过本次店头活动进行集体消化,提升10月份整体销量。
5、累积客户信息资源,为日后组建“一汽-大众_车友会”或“一汽-大众自驾游”等项目做好铺垫。
三、活动主题:
“七日国庆十礼相迎“
四、活动策略:
1、思路主线:促销信息发布→活动促销订车→吸引集客→店铺购车→形成口碑传播→辐射周边人群购买1、订车促销政策9月21日——30日预热期内订车的用户,可参加10月1日—10月3日店铺抽奖。
2、现场好礼针对国庆节试驾及购车的顾客好礼相送,参加现场游戏活动还有惊喜礼品,以最直观的礼品吸引客户落地成交。
3、贴心的活动服务迎合客户的求便心理,活动现场免费提供零食、冷饮。
五、活动内容:
(一)活动时间、地点:
20_年10月1日—7日,______
(二)活动形式:
订车促销+店内活动
(三)参与对象:
1、_X一汽-大众4S店
2、_X一汽-大众4S店微博、微信收听用户
3、_X一汽-大众4S店合作广播收听用户
4、_X一汽-大众4S店合作报纸阅读用户
5、街头、户外散客
6、相关网络门户浏览用户
六、宣传策划:
宣传预热:9月21日——30日
(一)广告宣传
1、广播:
_X一汽-大众4S店合作电台适时发布广告信息。
2、报纸:
_X一汽-大众4S店合作报纸媒体专版宣传广告。并在报纸中夹放礼品券或抽奖券的方式来组织观众。
3、户外:
海报张贴;街头直投;公交电视、出租车LED、灯箱、广场电视等户外媒体按预算适量投放。
4、网络:
_X一汽-大众4S店合作网络媒体的首页和娱乐专栏进行宣传,可设置文字链、旗帜、按钮等方式。
(二)店铺宣传
1、无线媒介:
_X一汽-大众4S店微博、经销商微信公众平台。
2、其他宣传媒介:
电话邀请、短信邀请、QQ群及时宣传、论坛广播等。
(三)客户招募:
1、电话邀请
2、促销广告信息发布
3、短信邀请
4、抽奖券发放
5、微信、微博互动吸引
6、街头邀请
七、活动策划
(一)进店1——见面礼无需消费,进店就有礼。活动期间内所有顾客凭宣传单进店登记姓名联系方式和是否愿意购车的问答卷后均可免费领取精美礼品一份。活动期间礼品发放数量限每天的前30名进店的消费者(商家可以根据自身情况制订)。
(二)进店2——幸运礼持抽奖券及现场抽取的幸运客户,可参加现场抽奖活动。精美礼品、购车款,100%中奖,幸运抽取。
(三)进店3——国庆礼凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发国庆红包礼,红包派发方式从面额600元发至100元的售后服务工时费现金券,先到先得。
(四)试驾——纪念礼进店试驾的客户可领取试驾纪念礼品一份。
(五)促销1——特价礼惊爆价,推出特价车,不参与其他礼品及服务活动,每天限购3辆。(本数量仅供参考,商家可以根据自身情况自行申请)(六)促销2——订车礼9月21日——30日预热期内订车的用户,可参加10月1日—10月3日店铺订车抽奖。精美礼品、购车款、油卡、现金券等,幸运抽取。
(七)促销2——购车礼(特价车除外)根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送,售价越高利润相对越大。针对购买高端车型的客户,在保证利润的范围内,送豪华大礼包。大礼包可由商家自己购买汽车精品、油卡、现金券等自由组合成多个不同大礼包。
(八)促销3——现金礼(特价车除外)活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。
(九)促销4——欢乐礼拼图游戏游戏规则:活动现场进行限时拼图(中国地图)大赛。
奖励规则:规定时间完成者,赠送一份小礼物。
(十)维护——服务礼(售后优惠、服务工时费现金券)凡是_4S店的客户,在“国庆节”促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。并可以收到价值50元的建达成售后维修服务现金券。
一、主题:
团结就是力量,将团购进行到底。
二、项目:
购买性价比更高的比亚迪汽车;汽车常识性保养知识问答。让生活因有比亚迪而更精彩!无与伦比,亚洲之东,启迪未来----比亚迪汽车
三、活动背景:
开性价比更高的汽车,享受生活品位更高的人生。唐山比亚迪F0车友会创建于20xx年1月份,从创建到现在,我们的队伍在日趋壮大,曾多次组织自驾游活动,从第一次的浅水湾10辆车,到第二次的卧龙山12辆车,第三次的五虎山30辆车,我们享受团队自驾出游的彰显与秩序、每辆车每个家庭的欢乐与幸福。无数次车友聚会带给我们更多志同道合的新朋友。一起畅谈出游与驾车的乐趣。由于我们队伍的壮大与在大街上拉风的车友会标记,越来越多的预购车朋友想加入我们的队伍。有近8%的市民有强烈的购车欲望,其中3%的人已经具备了购车的条件,只是观望着汽车市场,而此时的团购拉住了我们的眼球,让我们看到了它的实惠之处。
四、活动宗旨:
通过此次活动让车友们了解比亚迪汽车的高性价比,团购的实惠,想车友所想,本着为我们唐山比亚迪车友服务的宗旨,让车友们通过团购优惠的价格享受有车一族高品位的生活。
五、可执行:
a)树车友会品牌,将车友会及比亚迪汽车有效地介绍传达给预团购车人群,让更多的人了解唐山比亚迪F0车友会,了解比亚迪汽车,扩大唐山比亚迪F0车友会的知名度和影响力,树立唐山比亚迪F0车友会的美誉度,从而加强预购车人群对我们车友会的认同和信心。
b)宣传和推广比亚迪汽车的产品及售后服务,同时宣传比亚迪汽车团购给我们带来的实惠之处,拉近(比亚迪汽车4S店)与车友之间的距离,以达到促进和深入发掘预购车人群的市场、扩张车与友的需求的目的。
c)预购车群渴望拥有属于自己的一辆爱车,而且想买到价廉物美性价比高,省油耐用的家庭型轿车,物超所值是预购车群最关注的话题!
d)20xx年的尾声,即将到来的新年,广大预购车群都有在新的一年购买家庭轿车的意愿。
六、活动单位:
主办:唐山比亚迪F0车友会承办:唐山比亚迪F0车友会
协办:(厂商名暂定)
七、活动时间及地点:
20xx年12月
八、活动对象:
唐山比亚迪F0车友会预团购车群
九、活动宣传:
网络宣传
十、具体优惠:
基本型FO。31900元。舒适型FO。36700元。(不带任何附加条件)联系电话:15231569873
一、活动主题:
弘扬传统文化情系浓情端午
二、活动目的与意义:为了热烈庆祝“端午节”的到来,继承文化遗产,弘扬民族精神,丰富社区居民文化生活,结合社区教育普及“端午节”由来和渊源,xx将在xx广场上举办一次型的“端午民俗活动”型广场文化活动。
三、主办单位:
承办单位:
四、活动时间、地点、参与人员
活动时间:5月30日,上午9:30--11:30(如有天气变化,延期举行)
活动地点:
参加人员:
五、活动内容:
1、端午民俗文化展示
(1)端午节的简介
端午节是中国重传统节日,端是"开端"、"初"的意思,初五可以称为端五,与春节、清明节、中秋节并称为中国汉族的四传统节日。端午节于20xx年5月20日被列入第一批国家级非物质文化遗产名录,20xx年被确立为国家法定节假日。
(2)端午节的来历关于端午节的来历,时至今日至少有四、五种说法,诸如:纪念屈原说;吴越民族图腾祭说;起于三代夏至节说;恶月恶日驱避说,等等。迄今为止,影响最广的端午起源的观点是纪念屈原说。在民俗文化领域,我国民众把端午节的龙舟竞渡和吃粽子都与屈原联系起来。传说屈原投江以后,当地人民伤其死,便驾舟奋力营救,因有竞渡风俗;又说人们常放食品到水中致祭屈原,但多为蛟龙所食,后因屈原的提示才用楝树叶包饭,外缠彩丝,做成后来的粽子样。
(3)端午节的习俗
端午节的`习俗主要有:吃粽子于门上插艾或菖蒲驱邪,系长命缕,饮雄黄酒或以之消毒,赛龙舟等等。粽子又叫“角黍”、“筒粽”,前者是由于形状有棱角、内裹粘米而得名,后者顾名思义概是用竹筒盛米煮成。端午节吃粽子,在魏晋时代已经很盛行。这种食品是在每年端午和夏至两个节日里食用。通过以上知识的`宣传,让人们更进一步了解端午,普及端午节的起源和节日习俗及传承端午节的文化将是社区教育的主要环节之一。
2、包粽子比赛
每逢端午,吃粽子、佩香囊,赛龙舟都是节日里不可或缺的习俗,
为了营造浓厚的节日氛围,更好的传承包粽习俗,莲新街道养老助残关爱驿站特设立“情系端午粽叶飘香”人人来包粽体验区,让前来参与活动人们有机会品尝到自己包的粽子。
3、舞蹈表演为庆祝端午节的到来,营造节日恢氛围,我们不仅将给家体验包粽子的机会,而且也会给家送上一场精彩的视听盛宴,活动现场特邀到“银河艺术团”将为各位来宾带来美轮美奂的舞蹈,悦耳动听的歌曲等等节目。
4、串珠编织
为增加节日氛围,让社区居民进一步认识和了解手工串珠编织,培养社区居民对手工的兴趣,为生活增添文化味,中心“银杏树”项目手工专业老师现场与居民共同进行端午节粽子的手工编织,并现场展示部分手工作品。
5、慰问活动
为了让辖区失家庭、困难党员、低保户、残疾人过上一个祥和、快乐的端午节,工作人员将他们亲手制作的粽子分别对5位长者通老人进行了慰问。在慰问过程中,不仅送去了粽子,同时也送去了节日的问候,并感受到了社会的关爱。
六、活动宣传
为确保活动取得的良好成效,达到预计成效,活动开展前将通过海报宣传对活动进行宣传和推广,同时通过长者通呼援中心平台,向老年人发送短信,邀请他们前来参与。
一、活动背景:八一建军节
二、活动时间:7月30日-8月1日
三、活动目的:利用八一建军节这个特殊的节日,借此契机推出汽车美容促销方案,以期销售业绩的提升。
四、活动内容:开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,其公关策略是:
(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。
(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。
(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。
2利用汽车销售商争取新客户
抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。
3转移其他汽车美容店客户
将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。
附:汽车销售广告语
1、建军你会和“雷诺”一见钟情的
2、建军这是和火箭最相似的汽车 (通用汽车公司)
3、建军世界十万英里拉力赛冠军 (福特汽车公司)
4、建军你不应落后时代 (福特牌六缸轿车)
5、建军买新车容易,卖旧车更容易 (福特牌轿车)
6、建军“想想还是小的好” (德国大众甲壳虫)
7、建军“福特”总会有一个最新主意
8、建军我们将你放在第一,你也会将我们在第一 (雪佛莱轿车)
9、建军坐在里面你就够气派了,假如买一辆你就更气派了 (司图德贝克汽车公司)
10、建军世界的标准 (不愧是卡迪拉克,就是牛!)
好的计划是成功的一半。人们都说汽车后服务市场商机无限,真的是这样吗?如何踏入这一领域创业呢?这牵涉到经营模式和投资模式问题。模式决定效益,模式也能决定运营是否顺利,目前汽车美容服务业的入行模式有直接投资开店和加盟连锁两种模式,这两种模式各有利弊。 ?个人直接投资︰直接投资开店意味着一切都是由自己做主,在充分享受自由性的同时也要承受更大的压力和责任。首先是品牌要由自己创立、宣传和开拓。其次是技术培训、服务培训要亲自动手。第三是店内一切的运营活动如市场调查、进货、店面装饰设计等琐碎的事物都要靠自己去熟悉。 ?加盟连锁︰加盟连锁是赚钱比较快的模式。因为汽车后市场是一个处于上升期的市场,众多的投资者正准备进入这一行业,存在这种“赚钱快”的机遇也就是赚市场准入的钱。目前连锁经营包括直营连锁、特许经营两种形式。
直营连锁是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设,在总部的直接领导下统一经营。总部对店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一管理。直营连锁作为大资本运作,具有连锁组织集中管理、分散销售的特点,充分发挥了规模效应。
特许经营是指特许者将自己所拥有的。商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的专业模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征,因此被称之为特许连锁。
汽车美容是特殊行业,所以在政策上对开店有所规定,必须在申请营业执照前由环保部门进行环境测评,没有环保许可证也就拿不到工商营业执照,
这是进入汽车美容业最大的一道坎。在一些缺水和环保意识强的城市开设汽车美容店要遵循“三同时原则”,即环保工程与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。由于我国各地的环保政策有较大差异,相关的办理手续和流程也存在较大差异,关于这方面的具体要求还得到当地的环保部门进行咨询,办理环保许可证。
作为零售业态,究竟有多少汽车美容企业和从业人员,目前,尚无权威的统计数据。但仅就一家汽车美容店而言,一般可提供就业岗位在3-7名左右。另据不完全统计,我国从事汽车维修、美容装饰的从业人员超过数十万人。
汽车美容店的对外营业时间取决于汽车美容店的地理位置和营运方式。一般而言,如果将店铺安置于大型商场或者购物中心,乃至繁华道路,营业时间一般设置12-13个小时,但也有一些汽车美容店为了满足不同客户的需求保持24小时营业。
(1)选定经营场所开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。
选址是汽车美容店成功经营最重要的因素,选择汽车美容的店址时应该认真分析的五大原则︰
否则在日后应对环保检查将是一件很头痛的事情,甚至会影响到店铺能否被允许继续经营下去。
(2)开业手续的办理
个体工商户营业执照:
先到当地的工商所去核准个字号名称,(从事经营的地方)字号名称多起几个,因为有重名的你就没法用。《经过工商局核准的字号名称的有效期是自核准之日起半年以内有效〉。
组织机构代码证:
准备好一寸照片3张,身份证复印件2张,房屋租赁合同复印件一份,及批准的字号名称核准书,即可办理营业执照。
办理工商税务登记:
拿着工商营业执照,持有关证件、资料,在工商注册或单位所在的区县(地
一、活动背景:随着生活水平的不断提高,汽车逐步步
入日常生活。为满足教师购车需要,我行提供信用卡购车“免抵押、免担保、0 利息、0 手续费起”分期付款产品,并组织我行的汽车信用卡分期付款合作经销商,为教师们举行“驾驭快乐、轻松分享”为主题的汽车团购活动
二、活动主题——“驾驭快乐,轻松分享” 。教师们建行信用卡分期汽车团购。
三、活动时间:20xx 年12 月 6 日12 月16 日
四、活动地点:内江师范学院(东校区田径场内)、各汽车经销商门店
五、活动内容
车商现场车展针对师院老师的消费特点,本次由建行合作汽车经销商提供广州本田、东风日产、奇瑞、北京现代、一汽大众、东风标致部分10 万元左右车型,于20xx 年12 月 6 日(星期一下午)在师院校园内(东校区田径场内)进行展演,供教师现场体验,了解车辆性能。
一、目的:
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日,提升上海xx汽车美誉度。
二、活动内容:
(一)重点用户的排查及处理:
定义
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
范围
所有上海XX汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。
级别分类
1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2)aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;
3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;
排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《上海XX汽车重点用户排查表》(表附后),公文销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e—mail方式申报。
(二)本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海XX汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:
1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
(四)配件组织工作
1、备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
2、3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。
3、如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。
服务网点的担保发货:
1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。
2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
(五)经销、服务网点应对方案:
设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:
1、实行24小时热线服务制度。
2、确保一次性故障解决率,注重服务态度。
3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
5、建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。
6、对重点用户的挖掘和排查。
7、建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。
8、保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。
9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
一、活动目的:
1、以“国庆节、中秋节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度;
2、通过中秋、国庆八天长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;
二、活动主题:举国欢庆六十年立马派送九重礼
三、活动时间:20xx年9月29日——20xx年10月8日
四、促销活动内容的设计:
1、一重礼:进店免费礼:无需购物,进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明:活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者(预计10天300个)。商家可自行选择,建议商家在中秋前可用月饼代替礼物。
2、二重礼:国庆特价礼:惊爆价,立马优悦车型1900元/辆,立马200车型2100元/辆(推出两款特价车,不参与其他礼品及服务活动),每天限购10辆。本数量仅供参考,商家可以根据自身情况自行申请。
3、三重礼:中秋团圆礼(特价车除外):月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物,又因中秋在国庆之后,可以以月饼作为礼品,更显得贴近时节和氛围。立马商户可和一些超市和商店协商,购车时以月饼为礼物送出,到活动结束后再结账。也可由商户自己视情况而定。月饼档次不能太低,在利润范围内尽量保持月饼的档次,根据店里面的低利润车型送月饼。
4、四重礼:购车豪华礼(特价车除外):根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送,售价越高利润相对越大。针对购买高端车型的客户,在保证利润的范围内,送豪华大礼包。大礼包可由沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉(商家自己购买)等自由组合成多个不同大礼包。
⑴、高端价位车型(如公主马八代、立马喜运、追风马、劲悦、立马鸿运等)的赠送豪华大礼包一个!礼品建议:沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉;
⑵、中高端价位车型(如立马追梦、立马劲驰、公主马五代、双喜马、立马风锐、立马300、立马700等)的赠送大礼包一份!礼品建议:沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;
⑶、中端价位车型(如立马风行、立马a梦、阳光马三代、好运马二代、金鹰马等)的礼品建议:购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;
⑷、中低端价位车型的礼品建议:打气筒、防盗锁、头盔。
5、五重礼:中秋红包礼(代金券后附):凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发中秋红包礼,红包礼50至200元不等,红包派发方式从面额200元发至50元,先到先得。
6、六重礼:国庆现金礼(特价车除外):活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。
备注说明:建议此活动商户在平常卖车时也可采用。一、现金付出不多,二、易树立口碑。
7、七重礼:折旧千元礼(特价车除外):所有的电动车用户(不管是否为立马电动车用户),在活动期间凭身份证及旧车购车发票到专卖店享受以旧换新的优惠:旧电动车、旧摩托车均可以折扣成一定的价格,冲抵为购车的费用,最高折扣可以无差额的直接换取一辆电动车(指定车型)。在利润范围内,也可为其赠送一些精美小礼品。
备注:消费者提供的旧车来源为正规渠道,否则不享受以旧换新优惠活动
8、八重礼:抽奖惊喜礼:为庆祝建国60周年之际,公司申请举办“电动车飞越黄河壶口瀑布”大型旅游文化活动。于20xx年7月30日得到了延安当局的批准,同时也为回馈广大消费者多年来对立马电动车的厚爱和支持,特地在国庆、中秋之际举行此次大型购车抽奖活动。
⑴、活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动;
⑵、抽奖细则:将编号1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一个编号以后,再将此编号的球放入箱子里再抽,抽满6个为一组,即一次抽奖完成;每人只限抽一次;顾客抽奖时不得观看箱内,否则无效,不予兑换;
⑶、本次抽奖活动共设置6个等级的奖励,具体设置如下表所示。