为了确保活动能有条不紊地开展，时常需要预先制定活动方案，活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定计划类文书。那么优秀的活动方案是什么样的呢？这次为您整理了工程项目策划书最新9篇，您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
第一章：摘要
第二章：项目介绍
一、宗旨（任务）
二、公司简介
三、公司战略
1．产品及服务A：
2．产品及服务B，等等：
3．客户合同的开发、培训及咨询等业务：
四、技术
1、专利技术：
2、相关技术的使用情况（技术间的关系）：
五、价值评估
六、项目管理
1．管理队伍状况
2．外部支持：
七、组织、协作、对外关系：
八、知识产权策略
九、场地与设施
十、风险
第三章：市场分析
一、市场介绍
二、目标市场
三、顾客的购买准则
四、销售策略
五、市场渗透和销售量
第四章：竞争性分析
一、竞争者
二、竞争策略或消除壁垒
1．竞争者[A，B等]
第五章；产品与服务
一、产品品种规划
二、研究与开发
三、未来产品和服务规划
四、生产与储运
五、包装
六、实施阶段
七、服务与支持
第六章 市场与销售
一、市场计划
二、销售策略
1、实时销售方法
2、产品定位
三、销售渠道与伙伴
四、销售周期：
五、定价策略
1、产品、服务：
2、产品/服务B
六、市场联络
1、贸易展销会
2、广告宣传
3、新闻发布会
4、年度会议/学术讨论会
5、互联网促销
6、其它促销因素
7、贸易刊物、文章报导
8、直接邮寄
七、社会认证
第七章 财务计划
一、财务汇总
二、财务年度报表
三、资金需求
四、预计收入报表
五、资产负债预计表
六、现金流量表
第八章 附录
一、[你项目]的背景与机构设置：
二、市场背景：
三、管理层人员简历
四、行业关系
五、竞争对手的文件资料：
六、公司现状
七、顾客名单
八、新闻剪报与发行物
九、市场营销
第九章 图表补充说明
一、背景
1、广阔的市场
xx校区拥有xx大学和xx民族大学两所综合性大学，学生总人数超过两万、而学生对于到非食堂性质的餐馆就餐有很大的需求，所以xx校区有广阔的服务市场。
2、健康，实惠，浪漫与温馨
当代大学生突破传统思想，对吃出健康有强烈要求、学生没有自己的收入来源，实惠也是他们就餐的重要标准、背井离乡，孤身一人求学异地，难免思乡，他们需要一个能够让他们感觉到有家的感觉的地方。
3、打破市场平衡，抢占一席之地
由于校区周围的各类餐馆的经营者，大多为农民出身，缺少现代餐馆的服务经营理念、他们简单的把顾客的需要理解为只是产品的可口，没有理解到顾客主体为大学生，有先进的观念，有更多的需求，所以他们忽略了在提供可口的产品的同时附加产品——好的卫生，优质的服务，高雅的环境的重要性、由于校区各餐馆主要是在主营产品的差异上进行竞争，如火锅店与烧烤店的'竞争，而忽视其他方面在扩大产品差异，进一步占有市场的重要性。
二、我们的餐馆
在考察了校区周边的餐馆后，我们构想了一个中西餐馆，以优质的服务，健康的产品，实惠的价格，为经营理念，配合以优雅的环境，将温馨的家的概念引入xx校区、本餐厅以经营西餐为主，兼容中餐，引入西方饮食文化，突破xx校区传统饮食结构、我们的目标是：经营中西餐，兼营糕点类业务，力争在xx校区这个广大的餐饮服务市场中占有一席之地。
三、产品
西式快餐如麦当劳，肯德基，可谓风靡整个中国，已经成为当代人的饮食风尚、虽然西餐并不适合中国人的饮食习惯和传统饮食需求，但对于西餐这种进口产品产生的好奇感，能够驱使他们去享受西餐。
我们所经营的西餐不仅仅包括西式快餐，更重要的是纯正西餐，而中餐只是为了辅助西餐的经营，仅以经营精致中餐为主。由于餐厅的容量有限，主要针对四人型，两人型进行设计菜的量，价格，食谱等，糕点的经营，以订单式经营，打造校区，以此座位宣传西餐厅的手段。
四、市场与竞争
1、市场
xx校区有两万多名学生，餐饮市场有很大的潜力可以开发，我们以情侣为主要的目标市场，作为校园第一家西式餐馆的独有性和在经营管理上的优秀，对目标市场有很大的吸引力，但是市场也存在着激烈的竞争。
2、竞争
我们的竞争来自于产品的差异化，如火锅，烧烤，很多人对其情由独钟，由于这些餐馆打入市场比较早，在顾客心里打下印记，部分餐馆控制着市场的大部分份额，市场相对成熟，因此竞争十分激烈。
3、竞争优势
时代性：吃西餐不仅是享受，也是潮流。
独有性：校区一家纯正西餐厅。
价格特点：确定适合学生身份的价格，吸引更多的顾客。
高质量：产品质量，卫生质量，环境质量。
管理犹豫性：用现代的管理理念来组织管理，营销。
4、竞争策略
坚持”高质量，优质服务，低价格”的市场竞争策略。
坚持’不断的实现产品的创新”为产品发展道路。
五、风险及对策
1、风险
行业风险校区各色餐馆众多，竞争十分激烈。
经营风险产品创新速度太慢。
市场风险对市场不能准确分析，产品销售不畅。
2、对策
A、坚持”高质量，优质服务，低价格”的市场竞争策略，广泛宣传我们的经营理念，让广大消费者打破”西餐的价格恐慌、由于很多消费者对于西餐更多的是一种好奇，所以不断的推陈出新是应对风险的重要环节、消费者的消费不仅仅是物质享受，精神享受的要求越来越高、在消费者享受高质量产品，优质的服务的同时，体验高雅的环境，音乐，咖啡香纯的气味，增加了消费者的附加产品，更加扩大了产品的差异，这是应对风险的关键。
六、财务分析
初步估算我们的餐厅需要的前期固定投入为38000元，包括装修费，水电费等，每月的固定投入8000元，包括人力费用，房租等，预计每日有50人前来本餐厅，平均消费25元，每日流动资金700元，每月利润7500元，所以本计划可行。不确定性，蔬菜的价格上涨，人力费用的价格上涨造成的经营费用的上升。
策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯，一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们大学网为您推荐的策划书供您参考：
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4-2-2、该方案优点：整个网络系统的主干网采用10/100M以太网，网络综合布线采用光纤到楼宇，双绞线入户的方案。为了便于网络设备的维护和管理，需要设主交换中心机房一处。也可以根据网络的规模设立分中心机房。主交换中心机房是整个网络信息交换的中心，网络中的路由器、中心交换机等设备均配置于此。中心交换机需具备网络管理能力。同时，网络中的用户通过中心机房的`路由器以宽带固定IP方式接入城域网，连接到Internet。
4-2-3、方案技术经济分析：鉴于以上方案初步慨算如下：
1、期对宾馆三栋楼宇的宽带网线实施综合布线，每个房间接入点双绞线布线综合造价330元，按110间房间规模网线布线工料费需36300元。
2、宽带组网需购置10/100M5台以太网交换机约需费用18000元。
3、若宾馆110个宽带端口一次性开通，我们同意按每年宽带包年网络使用费36000元优惠收龋
4、宾馆110个房间实施宽带接入服务，每间房间增加10元每天的宽带使用费，按45%的开房率计算，一年宾馆可以收取宽带服务使用费达178200元；三年均可收回投资。
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项目计划书撰写步骤【1】
第一章：项目计划书概述；
商业计划书是指项目方为了达到招商融资和其它发展目标等目的所制作的计划书。
一份好的商业计划书的特点是：关注产品、敢于竞争、充分市场调研，有力资料说明、表明行动的方针、展示优秀团队、良好的财务预计等几点，从而使合作伙伴会更了解项目的整体情况及业务模型，也能让投资者判断该项目的可盈利性。
一、商业计划书的意义不仅在于融资目的，更重要的是对于企业发展的梳理和展现！
二、商业计划书是项目融资的敲门砖，是投资人首先接触的东 西，第一观念尤为重要，商业计划书的展现质量很大程度决定融资的成败！
三、闻到有先后，术业有专攻，我们会根据投资人的喜好撰写辅导贵公司商业计划书！附属投资机构名单！包含后期商业计划书的二次修改和辩证！
a、市场空间
b、解决痛点
c、商业模式
d、财务预期及退出
e、团队
第二章、项目计划书的目的与意义
1：目的
商业计划书的目的很简单，它就是项目方手中的武器，提供对象是投资者和一切对接项目感兴趣的人，像他们展示项目的潜力和价值，说服他们对项目进行投资和支持，因此，一份好的商业计划书，要有清晰务实的阐述下列问题；
A、公司的商机
B、把握机遇的进程
C、所需要的资源
D、风险和预期回报
E、对你采取的行动和建议
F、突出重点核心
2原则
商业计划书不是学术论文，它可能的阅读者是非技术背景单对计划有兴趣的'人，比如可能成员，可能投资和合伙，供应商，顾客，政府机构，因此一份好的商业计划书应该写的让人明白，避免使用过多的专业词汇，应当聚焦于特定的策略，目标，计划和行动，商业计划书的篇幅要适当，太简短，容易让人不相信报告的严肃性和项目的可行性；太冗长则会被认为太啰嗦，表达不清楚。
适合的篇幅一般15-20页长，总体来看写商业计划书的几条原则是；
A、简明扼要
B、条理清晰
C、内容完整
D、语言通畅易懂
E、意思表述精明
第三章、商业计划书流程；
第四章、项目如何对接；
项目对接，是提出项目或掌握技术的人和拥有投资意向和资金的人参加会议，通过会议洽谈，达成投资意向的会议，内容一般是项目介绍，投资洽谈，签订投资意向等，当然还有交际活动。
1、路演，
2、投资人约见，
3、项目约谈，
性质
项目对接，也就是必须要由3者组成资金方、项目方、对接方。
对接方也就是起一个中介的作用通过资金、项目两方的要求来进行协调最终做到对接成功。
一、何谓项目对接
你有项目要融资，委托我们，我们负责全方位服务；你有需要资金的项目，也可以委托我们，负责按您的要求找到投资人；快捷、高效，全程为您服务融资。
二、项目对接的核心理念
以“更快的速度、更高的价值、更可靠诚信”为服务理念，帮您实现项目融资、及对接投资人和投资机构等。
三、项目对接的优势
1、简单、省事——我们为您做了大量的前期项目辅导、审查工作；
2、成本低，效率高——我们拥有经验丰富的专业团队、海量的投资机构、优质的投资人群等；
3、严谨、高效的对接流程——严格的信息审核、资料递交、项目价值评估、有力的合同保障、高效的对接执行力；
怎样写一个完整的调研项目计划书？【2】
一、调研背景
你是谁，现状如何？
在调研背景中，要搞清楚你究竟是谁？在市场中是怎样的处境？为什么会做这个调研？……即用简单的语言描述公司的战略定位（我们做什么，不做什么）和愿景（我们未来会是什么），看清项目的走向。
调研背景主要可以从这几个方面切入：
大环境（宏观分析）
即从整个市场经济、盈利情况、贸易、规模，国家政治导向、政策、国民生产总值等综合情况，进行概括总结。
小环境（行业分析）
从增长态势（论证产品成长空间和盈利空间）、细分领域分析成长空间以及市场成熟度、硬性指标（流量、独立用户数、人均PV、停留时间）、各产品（品牌）间的关系分析、同质化竞争分析、有可能出现的新机会等等。
二、调研目的
确定调研想要解决的问题
当对现在所处的背景进行升入分析完毕后，自然会有企业或产品所具备的问题跃然纸上，你要做的便是筛选并确定本次调研所要解决的关键性问题有哪些？阐明调研要达到的目标是什么？明晰研究问题是做好调研的前提，从而能够通过调研重点，弄清楚整个调研计划的脉络，把控调性，提高精准度。
三、提出假设
对不同概念、变量的测量
确定调研想要解决的问题后，即明确因变量后，我们要做的便是理清变量之间的关系，对它们分别可能带来的影响，一一提出假设。
自变量
可以操纵的，引起因变量发生变化的因素或条件
中介变量
自变量对因变量产生影响的实质性的、内在的原因
调节变量
可以是定性的、也可以是定量的，它影响因变量和自变量之间关系的方向和强弱。这些假设必须证明测量尺度的合理性，并且这测量尺度通常来自于文献（参考文献）及理论，确保与调研目的之间的关联性，以供逐一突破印证。
四、调研方式
如何搜集数据，了解调研问题？
一个完整的市场调研，需要结合多种调研方式。主要有调查问卷（面对面、邮寄、互联网）、访谈（面对面、电话）、公司报告、观察等，以此得到受访者的态度和意见。
而根据问题的不同，最终所采用的调研方式也有所不同：
定量分析
主要适合与大样本的环境下，是对社会现象的数量特征、数量关系与数量变化进行分析的方法。适用于是一种标准化的测量工具（问卷、报告等）。
定性分析
主要适用于小样本环境下，这类方法主要为一些没有或不具备完整的历史资料和数据的事项。适用于观测、访谈等呈现形式。
定量&定性示例
无论何种方式，最后都要结合相应的研究方法，进行理论性推理印证。可以通过演绎过程获取，也可以通过归纳过程，也可以是二者的结合。
演绎性方法
它可以被称为《自上而下》方法，由理论→假设→观察/测试→假设印证，由测试结果通过逻辑推理推到而出的，即由数据提供支持。也因此特性其更适用于定量分析，即运用统计、图表进行分析，并讨论数据如何与假设联系。
归纳性方法
有具体观测出发，从而形成更宽泛的理论，也可以被叫做《自下而上》方法，观察→模式→结论→理论，其包含一定程度的不确定性，更具备解释作用。更适用于定性分析的基调，即通过提取主题或概况证据分析，并组织数据用以展现一个条理分明的、一致的画面。当然，亦可以将此两组方法结合，混合分析，中和二者特性，进行综合性整体分析、整理与归纳。
五、样本定位
调研的范围是什么？
通过以上步骤，对调研方案的设计有了一定的框架后，接下来就是如何执行的问题了。
调研样本，是对变量进行洞察的关键所在。
譬如奔驰为GLS SUV车型所做的调研，其先将调研范围锁定，目标人群设定为购买SUV车型的消费者，再寻找相对应的取样环境（如驾驶时、购买时），接着确定样本规模等，最后发现，有很大一部分购买SUV车型的消费者家中都养了宠物。洞察到这一点后，其就邀请了一只叫做洛基的汪星人及其主人Kelly Lund一同拍摄了一段VR视频，展开了一场火爆的营销战役。你的目标人群是谁？如何对人群进行取样？样本规模及特征各是什么？取样环境是什么？……这一切都需要一个清晰的规划及部署。以此能够找到正确的渠道，其准确度直接决定了品牌营销的精准性。
六、调研内容
本次调研主要涉及哪些研究问题？
本次调研主要涉及哪些研究问题？
从哪几个方面入手？
有哪些重要研究问题？
皆是这部分内容所需要阐明的。
譬如在发明Smarttress智能捉奸床垫之前，Durmet公司从人性洞察——伴侣之间不断扩大的怀疑感出发，以此想要了解：哪些地区伴侣间的信任危机最大？人们对床垫的需求有哪些？一款产品能引起人们的兴趣点有哪些？……多方面的调研内容，为产品的研发及销售提供支持，发明这款直击人性痛点的智能床垫。
七、调研成果展示
如何用合理的方式对结果解释？
针对最后调研出的结果，以图谱、数据线、陈述等表现形式呈现出相关内容的报告、数据等文件。令消费者能够了解，通过此次调研，能够具体得到哪些文件与洞察。
调研饼图
柱形图、折线图、模型等调研可用模型图
八、调研进度时间表
调研的节奏如何掌握？
市场调研工作具有较规范的工作流程和时间安排，以供节奏的掌握及规避不可控因素，这是团队及组织之间的合约。
九、物料预算
需要哪些物力，资金以及人力？
将此次调研活动所要用到的物力，资金以及人力等，做出一个明确的整理罗列，以供执行准备，确保后备资源。
十、相关阅读文献
获得了哪些理论支持？相关问题有些？
在这部分，可以提醒调研结果的受益人同时阅读相关和之前的研究成果，免受过多不必要建议，免受指责，节约重复开销，增加深度了解等。经过这十步后，一个完整的调研计划书，便呈现出来了，接下来便是实施，以及通过综合分析得出调研结论，并最终形成调查报告了。
一、活动时间地点：
20xx年11月8日琼山区东昌学校
二、活动目的
阶段性总结，城乡互动，多轮跟进，共同发展
三、活动形式：
交流研讨
四、活动参加人员
坊主：xx皆海口市琼山中学
副坊主：xx丰海口十中
指导专家：xxx云海口市琼山中学
指导专家：xxx海口市第七中学
参与者：xxx区云龙中学、旧州中学、东昌学校的全体物理教师
五、活动安排
1、副坊主符式丰老师针对此次活动作出安排并对前阶段送教活动提出自己的意见和建议
2、两位指导专家郑巧珍老师和蔡丽云老师发言
3、琼山区云龙中学、旧州中学、东昌学校的每位物理老师对前段送教活动总结自己的的收获和感想
六、集中学习活动流程
1、参加活动的老师于11月8日15:00到达东昌学校
2、15：10——17：10工作坊全体成员进行交流。
七、活动分工
1、本次活动由梁定皆坊主带队
2、本次活动策划与送训送教点安排由坊专家蔡丽云老师具体策划与联络。
3、本次送训活动主持、总结由副坊主符式丰老师负责。
4、本次活动的过程记录、照相和美篇由府城中学蔡丽云老师负责。
5、各位坊员做好活动记录，积极参加研讨，做好活动的反思和总结，活动结束后，11月18日前把活动反思上传到个人博客。
一、项目名称
3000亩藕塘综合开发
二、项目概况
1、交通便利：山东东营市机场、港口、火车、汽车运输线路发达。
2、资源丰富：位于黄河口自然保护区内，气候、土质、地理优势明显，水、电力齐全，开发潜力巨大。
三、项目准备进展情况
已做好总体规划设计等有关开发的各项工作
四、建设规模和内容
1、瞄准政策，争取融资60万元改造藕塘3000亩。
2、投资240万元进行藕苗、虾苗、肥料、人工、生活区建设，预计年产莲藕2250吨，虾75吨；两项合计300万元。
五、项目可行性分析
莲藕是居民日常生活的主要蔬菜之一，以其物美价廉深受消费者青睐，市场销量逐年递增。莲藕还可加工成藕粉、藕片，莲子可用作药品和食用补品。藕虾混养是生态养殖新模式，已试验养殖两年均成功，市场前景相当广阔。
六、投资效益分析
在黄河口自然保护区内，投资300万建占地3000亩的莲藕种植基地。年产莲藕2250吨，出塘价按1元/斤计算，年可创产值450万元，年利润额300万元，利润率66.7%。年产白对虾75吨，批发价格10元/斤，可创产值150万元，利润90万元，利润率60%。年可创总纯利润390万元。投资回收期为1年。
七、风险和对策
1、自然灾害风险：如有少见的冰雹、干旱时导致产量下降，但不绝产。
2、预防措施：冰雹预警由本地武装部高炮预防，一般十年不遇。藕塘附近有备用水库5000亩；必要时可应急调剂使用。
八、效益分配可与投资方协商确定。
九、项目优惠条件
土地承包费价格优惠，仅130元/亩/年，水资源免费使用。
联系地址：XX市XX区
第一部分 引言
随着市场经济日益繁荣，行业之间的竞争越发激烈，企事业单位或行业等大客户需要利用先进的通讯技术快速地获取市场信息，以提高办公效率、降低运营成本、提升服务水平。衡山宾馆刚刚经过国有产权改制，正努力朝着机制创新、管理创新、服务创新的三星级标准发展，但怎样本着用心服务理念，全方位面向市场，牢牢抓住客户、服务、管理三个要素，依托电信公众网，建立一个快捷、方便、经济、适用的宾馆服务通信调度网；已经是现代宾馆服务企业实施科学化管理，市场化运作的有效手段。而今电信提供的固定通信网络相对比移动、联通、铁通等运营商提供的通信产品在资费、网络资源、通信带宽、客户服务、保密性、清晰性、稳定性等方面更具优势。因此我们本着“合作互惠，携手共进”的商业原则，根据衡山宾馆对通信网络个性化、多样化、和综合化的业务需求，基于公网EWSD/ZXJ10交换新一代通信平台，拟采用混合组网方式组成虚拟呼叫中心；依托电信宽带光纤城域网，拟采用FTTB+LAN方式接入为宾馆每个房间提供1/10M自适应带宽的国际互联网桌面服务。全面规划宾馆企业服务调度通信网，策划一套比较系统、先进的宾馆通信网络业务营销方案。
第二部分 衡山宾馆通信网络现状及通信服务需求分析
2-1、衡山宾馆通信网络现状
衡山宾馆在产权改制前，原与电信签订“一室一机”话费包干协议，部分房间和台席安装电话59台，且以每台30元/月包干市话任打；除网话长话消费支出以外，一年大约支付市话包干费用21240元，后因产权改制工作实施，衡山宾馆停止对外营业，只保留3台电话，其余电话全部拆除。
2-2、改制后的衡山宾馆对通信服务的需求
2-2-1、当前的时代是信息的时代，21世纪是信息的世纪，现代化酒店利用信息技术提供高质量的服务，是面向二十一世纪信息时代为客户提供全方位服务的一个标志。衡山宾馆实行产权置换后，着力提升酒店服务档次；正努力朝着机制创新、管理创新、服务创新的三星级标准发展。
为了适应信息时代给酒店业带来的商机，作为酒店方面必须保持一个开放的思想，采用网络技术和智能系统对酒店的市场销售和日常管理进行改造，从而使高科技和服务水平相结合。
现代化酒店的最大特点，就是把最新的信息技术应用于酒店的管理和客房的服务，实现酒店管理的自动化，同时为入住旅客提供各类服务。
2-2-2、打算建设和管理一个现代化标准的三星级宾馆，必须要有一个适合衡山宾馆实际、方便、快捷、经济的通信服务一体化解决方案；为宾馆企业筑建现代化的通信生产调度网，同时为客户提供一套综合的智能化酒店服务。
2-2-3、随着县域酒店业竞争加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈，客房销售的利润空间越来越小，这就需要酒店使用更有效的信息化手段，提升服务内涵，吸引客户，拓展市场空间，降低运营成本，提高管理和决策效率。
2-2-4、 据统计资料显示，酒店客户中45％的人有上网需求，并且其中有30％的客人提出了高速上网的要求，30%的客户对长途电话有需求。另外还有客人对酒店能否提供VOD比较敏感。值得注意的是，对上网速度和VOD有强烈需求的客户，对价格又不是很敏感，这些客人是各个酒店利润的主要来源，也是各大酒店竭力争取的商住客户或者常住客户。但是，有些酒店由于建设较早，内部没有采用综合布线系统，改造起来也非常耗时、耗力，如果采用MODEM拨号上网的话， 接入速率低(56Kbps)，且占据酒店电话外线的资源，致使许多酒店只能望"网"兴叹，现衡山宾馆产权改制后，全面装修和改造，可以摆脱原来建筑结构的束缚，实施楼宇综合布线，随时随地通过电信提供的综合通信网络解决方案，经济有效地提高酒店服务层次。
2-3、现行的衡山宾馆通信网络服务的不足
针对上述需求，原宾馆通信网络表现了以下几个方面的不足。
（A）客房信息化服务单一，客户只能在房间内拨打市话，无法享受宽带上网和长话语音服务；宾馆方面只能在传统的酒店业务上做文章，无法拓展酒店信息增殖业务市场和提升服务水平。
（B） 无法实现资源共享，对宾馆实施科学化管理缺乏有效的信息支撑手段。造成企业各部门之间业务联系不便、配合不协调、调度不力。
（C）现代酒店企业应当是通信信息网络完备的营销团队，假若通信联系不便，无法及时有效地获取市场信息。
第三部分 方案目标
本通信网络解决方案项目策划目标是针对衡山宾馆的组织架构和行业特点，基于电信固话公众网EWSD交换平台，组建衡山宾馆企业虚拟通信网，市话实施“一室一机”酒店电话总额包干；国内长话按IP公话模式实行佳音长话业务合作分成优惠处理；宽带基于电信1000M光纤城域网，利用100M以太网交换机组建宾馆局域网，实行固定IP方式提供10M带宽的国际互联网桌面服务。一方面建立完善的宾馆电话通信和宽带服务网络，达到提升宾馆的客户服务档次，为客户提供高效、优质的信息服务；另一方面有效地实行宾馆企业资源共享，加强酒店企业内部流程管理，提高酒店运作效力。从而实现宾馆与电信双方共赢。
第四部分 具体方案-
4-1、宾馆固定电话系统方案：
4-1-1、我们基于市话网EWSD交换平台，组建宾馆内部虚拟通信网和虚拟话务台，实现宾馆电话一机双号，对内通信根据宾馆特点实行4位顺序编码，对外使用电信公网统一号码；并对每台宾馆电话内部通话和市话实行30元/月包干任打，来电可以直接呼入，网话和长话呼出通过总台虚拟话务台指令控制，实时开关和实时计费，宾馆国内长话消费额在1000元以上，国内长话按3：7分成（即宾馆3成，电信7成）。组网图如下：
EWSD PSTN
ISDN板（局端
&nb
; ISDN卡
宾馆虚拟话务台
宾馆商务电话110台
呼出通过统一接入码，网话与长话立即计费，外网电话直接呼入
4-1-2、该方案优点：面向酒店行业提供的一体化通信业务解决方案，提供集团电话及话音增值业务外，通过ISDN接口与酒店管理系统（PMS）对接，提供酒店房间电话开放和关闭的动态管理、电话权限管理、网话及长话立即计费、话单查询与统计、客户留言、自动叫醒、集群呼叫、夜间服务、话务台综功能、会议电话等多种酒店功能业务，为宾馆完全解决了通信服务和系统维护的后顾之忧。
4-1-3、方案技术经济分析：鉴于以上方案初步慨算需要费用102100元，其中电信负担18000元；项目一旦实施宾馆每年可以节约通信系统维护费用15000元，并获取国内长话业务分成酬金10800元，具体如下：
1、 需购置ISDN接入板和ISDN用户MODEM各一个，大约8000元（局方提供）；宾馆虚拟电话系统管理软件一套，约10000元（局方提供）。
2、 宾馆需配备电脑和打印机一套约6000元。
3、 前期对宾馆三栋楼宇的电话线路实施综合布线，每台电话布线综合造价250元，110台电话布线工料费需27500元。
4、 宾馆一次性安装110台电话按100元/台工料费（含赠送话机）优惠装机，应支付装机工料费11000元。
5、 110台电话实行每台30元/月市话费包干，每年应支付市话包干话费39600元。
6、 宾馆实施“佳音”长话合作模式后，每月平均按3000元消费额度计算，每月可以享受电信的国内电话业务分成酬金900元，一年累计可获得“佳音”长话业务酬金10800元。
7、 宾馆实施该方案后，每年应节约用于电话通信系统维护费用15000元。
4-2、宽带接入营销方案1
4-2-1、我们的设计遵循先进性、实用性、可扩展性、可管理性、可维护性、可靠性、安全性、经济性和全面解决原则，全面考察了当前流行的网络体系，并充分利用当今先进的网络、多媒体、数据库技术，结合酒店的实际应用特点和条件，采用10/100M以太网交换机为网络主干，结合4个百兆级联以太网交换机组建酒店宽带局域网，宾馆自行购置电脑，为每个房间提供1/10M宽带桌面服务。其组网图如下：
衡山 MA5200 INTERNET
10/100M电口楼宇交换机
10/100M电口楼宇交换机
10/100M电口楼宇交换机
10/100M电口楼宇交换机
10/100M上联以太网交换机
五类线到用户桌面
4-2-2、该方案优点：整个网络系统的主干网采用10/100M以太网，网络综合布线采用光纤到楼宇，双绞线入户的方案。为了便于网络设备的维护和管理，需要设主交换中心机房一处。也可以根据网络的规模设立分中心机房。主交换中心机房是整个网络信息交换的中心，网络中的路由器、中心交换机等设备均配置于此。中心交换机需具备网络管理能力。同时，网络中的用户通过中心机房的路由器以宽带固定IP方式接入城域网，连接到Internet。
4-2-3、方案技术经济分析：鉴于以上方案初步慨算如下：
1、期对宾馆三栋楼宇的宽带网线实施综合布线，每个房间接入点双绞线布线综合造价330元，按110间房间规模网线布线工料费需36300元。
2、宽带组网需购置10/100M5台以太网交换机约需费用18000元。
3、若宾馆110个宽带端口一次性开通，我们同意按每年宽带包年网络使用费36000元优惠收取。
4、宾馆110个房间实施宽带接入服务，每间房间增加10元每天的宽带使用费，按45%的开房率计算，一年宾馆可以收取宽带服务使用费达178200元；三年均可收回投资。
4-3、宽带接入营销优化方案2
宾馆可以采用电信电脑宽带套餐方式入网，以3888元每台价格向电信购置方正品牌“文祥”系列电脑，交纳427680元，一次性购置电脑，并包含1年的宽带网络使用费，消费期满后，再按36000元支付包年宽带使用费。
从以上营销方案来看，宾馆综合通信网络业务解决方案有效的提升了酒店服务档次酒店，可以对客人进行统一的认证管理，客人可以充分享受语音通信与宽带网络带来的方便和快捷。为宾馆增殖业务开拓了无限市场。
一、 促销活动的目的：
本次活动主要是针对商业广场、样板间落成、3、4#号楼开盘及五一黄金周的促销为主。全力助推在本地市场的知名度，促进楼盘迅速销售快速回笼资金，为即将到来的xx房产6、7、8月份的销售淡季一个缓冲及xx金秋时节置业旺季做前期销售奠定好的基础。
二、 促销活动对象：
促销对象主要是针对最后一批在xx过冬，即将返程的候鸟群客户，那大城市刚需居民及周边农场、乡镇想改变生活质量搬迁市区等的本地置业人群。
三、 促销活动主题：
1、 商业广场、样板间的正式开放，儋城壹品全新面貌迎接业主的到来
2、 3、4#楼正式开盘，经典生活诚挚奉上，5月1日至5月7日每天5套特价房，限时抢购。
四、 促销活动方式
1、黄金周献礼，回馈客户；
xx的。雨季即将来临，凡是来项目看房，登记来访的客户，均送项目雨伞，使广告铺满整个xx;
2、 3、4#楼正式开盘，5月1日起正式销售，在xx市内、周边农场、乡镇悬挂横幅，增大广告宣传量；
3、折扣房源，送装修大礼包； 购房贷款9折，一次性付款8.8折，再送20000元装修大礼包
4、每天特价房源，限时限套抢购；
在市区、周边农场、乡镇悬挂横幅，传递节日期间每日限量特价房信息，为黄金周这个置业旺季促销加温，5月1日~3日每天5套一口价房源不限楼层，5月4日~5月7日每天3套一口价房源不限楼层；
5、现场促销氛围营造
广场放置遮阳伞及休闲桌椅，免费开放wifi，免费提供饮料、咖啡、爆米花，增加人气，放置音响，播放音乐结合广场喷泉，形成一个典雅的休闲区。
6、促销活动时间及地点；
促销活动时间；一口价房源时间为五一黄金周7天。折扣加送装修大礼包活动截止与20xx年8月30日。
促销活动地址：市区为主，周边农场及乡镇为辅；
为认真贯彻股份公司中期会议精神，围绕“持之以恒抓好质量管理”的要求，宣贯“夯实基础管理、提升队伍素质、延伸管理触角、共创知名品牌”的质量管理思路，以“熟料质量求高、水泥质量求优、服务质量求实”为目标，依托全国开展质量月活动的契机，夯实质量基础，加强队伍建设，提高执行力，公司决定九月份开展质量月活动。根据品质部下发的《关于开展20xx年质量月活动的通知》要求，现将“质量月”活动要求如下：
一、总体要求
围绕公司年度经营目标，按照股份公司中期工作会议和中期质量工作会议要求，层层发动，营造“打造经济升级版，实现质量强国梦”的质量管理氛围，开展“提高质量执行力，追求质量零缺陷”的主旨活动，提高公司整体运营质量。
二、活动时间：
20xx年9月1日—30日
三、活动主题：
全国质量月活动主题：
打造经济升级版实现质量强国梦公司质量月活动宗旨：
提高质量执行力，追求质量零缺陷四、活动内容及要求：
（一）公司成立质量月活动领导小组
组长：
副组长：
组员：
（二）在公司范围内悬挂“质量月”标语横幅，努力营造质量月氛围。标语横幅制作由办公室统一办理，并由办公室)(负责于8月31日前在所属主要工作场所醒目位置悬挂宣传横幅，质控处组织检查，具体悬挂要求及标语横幅内容如下：
（三）各部门要根据公司质量月活动内容，结合本部门特点，编制切实可行的活动计划并贯彻执行。9月1日前各部门组织部门内部相关人员对公司质量月活动方案内容进行转化，并落实每项活动开展的要求和责任人，形成部门质量月活动计划，由部门负责人签字后于9月2日（星期一）12：00前交到质控处，质控处在每周日上午对照各部门活动计划进行检查，对检查中存在的问题在公司周例会上通报，对活动没有及时开展的部门将扣部门负责人考核分20分/项。
（四）各部门利用周例会组织学习与本部门相应的“质量基础知识”和“质量案例”等宣传资料。各部门及分厂要分工段利用各种会议组织全员学习“质量基础知识”和“质量案例”宣传资料，宣贯学习形成签到表；各部门要求员工每人对照“质量案例”结合岗位写一篇学习心得，在9月23日上午下班前交质控处。
（五）9月6—7日开展提高质量专业和工作质量的称样比武活动。比武分一、二、三名，优胜奖5名，第一名加30分、第二名加20分、第三名加15分、优胜奖各加10分。
（六）梳理影响质量问题，多专业、多部门配合研讨，强化质量基础管理。由质控处牵头，在9月9日与制造分厂和供应处就优化行车抓料管理，就进厂抓料验收与生产质量搭配开展研讨；在9月xx日与矿山分厂就石灰石源头质量控制进行研讨，制定防范措施，完善监控台帐，满足生产质量控制要求。
（七）在9月xx日前，由质控处主持组织水泥分厂制成及包装工段班组长以上相关管理人员召开“提高质量执行力，追求质量零缺陷”为主题的专题会，就水泥出入库及产品出厂质量管理从组织保障、质量技术、队伍建设、制度执行等方面进行研讨优化和完善，并形成会议纪要。
（八）组织开展质量知识竞赛活动。9月17日晚上19：30—21：00在宾馆二楼大会议室举行质量知识抢答竞赛活动。
（1）竞赛题目由质控处下发，竞赛分五个方阵进行，第一方阵由矿山分厂联合供应处、第二方阵制造分厂联合生产安全处、第三方阵水泥分厂联合销售处、第四方阵办公室联合保全处，第五方阵质控处联合财务处，每个部门选拔出2名员工参加，每个组由4名人员组成，第1名奖励落地风扇4台，第2名奖励鸿运扇4台价值，第3名奖励高级旅行保温瓶4个，其余参赛人员将获得精美小礼品一份。
（2）在竞赛活动期间穿插进行观众质量知识提问，答对者送出奖品一份（办公室负责购买活动所需奖品），观众参与组织要求：制造分厂25人、水泥分厂15人、矿山分厂20人、质控处15人、销售处5人、其它部门各2人。
（3）对未能按以上要求组织人员参与的部门，考核部门负责人20分。
（4）抢答竞赛活动由质控处牵头组织，办公室配合开展。
（九）在9月21日前，质控处组织处内管理人员开展一次内部基础管理和质量考核执行情况的自查活动，前者重点是制度流程、试验基准、劳动纪律、内务管理；后者重点检查质量考核是否按制度要求落实，是否存在不考核和让步考核现象。
（十）开展全员质量基础知识培训。在9月1日组织销售处人员参加的“投诉处理技巧及案例分析”培训；在9月4日组织矿山分厂和质控处相关人员组织开展“矿山开采与质量搭配中应重点关注的事项”培训；9月19日晚19：00在宾馆二楼会议室，组织水泥、制造分厂（除机修外）不当班班组长以上人员以及供应处和质控处人员参加的。“质量控制基本知识与标准规程”培训，所有培训结束后要进行闭卷考试，对考试成绩不合格者（＜60分）予以扣考核分20分的考核。有事不能参加培训的必须向部门领导书面请假批准后执行，否则对当事人扣考核分20分的考核，部门领导连带考核10分/人。
（十一）强化市场质量服务，提高用户满意度。9月中下旬由销售处策划质控处配合，组织以公司领导带队，质控、销售、生产等部门参加的市场质量服务小组，做好市场调研走访，广泛收集客户对公司产品的质量需求和改进意见，了解主要竞争对手产品实物质量水平，不断完善公司产品质量定位，改进内部质量管理，改善产品质量和使用性能，优化质量服务，使公司产品在市场竞争中取得主动，进一步提高用户满意度。
（十二）9月26日晚19：00在公司宾馆二楼举行由质控处和办公室联合组织的主题为“提高质量执行力，追求质量零缺陷”演讲比赛。各部门要认真动员员工积极参与，演讲内容围绕主题，内容要积极向上，杜绝网络抄袭，一旦发现为抄袭，取消资格，并扣责任人考核分50分；各部门参与人数上限不控制，但至少要满足以下要求：质控处2人，矿山分厂2人，制造分厂4人，水泥分厂2人，销售处2人，其它部门各1人。比赛设立：一、二、三等奖各一名，优胜奖2名，一等奖奖励自行车一辆、二等奖奖励落地电风扇一台、三等奖奖励鸿运扇一台，优胜奖分别发放旅行保温瓶一个，获奖者均发放荣誉证书，全部参赛选手均获精美纪念品一份（办公室负责荣誉证书和奖品准备）。
（十三）召开质量月活动总结会。各部门在10月3日前召开本部门质量月活动总结会，并把总结会纪要于10月4日之前交质控处，否则扣部门责任人考核分20分；质控处及时进行汇总在10月10日前把公司质量月活动总结报品质部。