在社会发展不断提速的今天,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编辛苦为大家带来的主管岗位职责【优秀3篇】,希望可以启发、帮助到大家。
1、严格遵守公司及部门的各项规章制度
2、达到或超过月收入和销售指标
3、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程
4、晨夕会时,使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准
5、每日规定时间巡视展厅,确保达到《展厅5S管理检核表》要求
6、按每日工作计划进行日常工作
7、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向
8、合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围
9、必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交
10、支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程
11、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致,并确保已录入DMS
12、通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意
13、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用QC-S报告2#5#6#7#,对销售顾问进行一对一辅导和培训
14、收集团队绩效,进行每周会议
15、执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标
16、重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升销售顾问能力
17、通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师
18、鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果
19、12小时内处理客户抱怨和投诉
20、与各部门保持良好的沟通及合作,确保各项流程执行顺畅
21、按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议
岗位要求:
1、参与合资合作项目的策划、商务谈判及相关文件的起草;
2、负责合资合同、章程的起草、修改;
3、参与公司的资本运作的相关工作;
4、公司所属各合资公司的合资合同、章程的整理;
5、公司所属各合资公司技术许可协议的管理;
6、协助富奥公司各级领导与合作伙伴的沟通,做好领导外事活动的翻译工作;参加富奥合资公司董事会及股东会并做好翻译工作;7、为有需求的富奥全资公司及合资公司提供英语、法律和技术层面的支持,文件翻译等;
8、合资公司日常信息管理。
知识技能及能力要求:
1、政治素养与品德修养较高,为人正直、品行端正,具有较强的事业心和责任心;
2、实践经验:具备英语口语及文字翻译工作经历以及汽车制造行业工作经验和相关法律知识;
3、工作能力:熟练掌握计算机办公软件;
具有较强的学习能力和理解能力、亲和力;
具备良好的文学修养,具有优秀的书面与口头表达能力;
具有较强的沟通领悟能力和服务意识。
学历及工作经验要求:
1、教育背景:大学本科及以上学历;
2、专业知识:英语专业;法律、商务、英语、汽车等方面的相关知识;
3、工作年限:3年以上。
其他特殊要求:
英语专业四级以上。
1、负责全年各项活动计划的制订
2、负责各项活动策划方案的编制并报总经理审批
3、负责召集各店面经理、网销主管进行活动方案宣导
4、负责具体活动启动会议的'组织安排
5、负责活动进展情况的实时跟进并报告,对活动过程效果、事项及时进行调整和优化
6、负责督导促销活动撤场的执行
7、负责促销活动结束后的数据统计分析(潜客、订金和收款等)活动费用与效果总结
8、负责对门店、电销、拓展提出临时活动要求的对接与策划