他的梦想是成为一名像乔布斯那样的终极产品经理,尽管现在的他只是一名负责安全护卫的保安,会被人认为是空想而已,他却从未放弃过自己的梦想。
直到有一天……
3月1日下午,腾讯QQ手机管家发布了一条微博,腾讯北京分公司20楼的一位前台保安在经过了一次次的技术面试之后,成功进入腾讯研究院,成为一名专业的研发工程师。随后,腾讯首席执行官马化腾在微博上表示:“核实了,很励志的故事”。微博被迅速转发,截至4日下午,已有4万名微博网友转载并评论此事。这位前台保安也因此被誉为“20xx最励志保安”。
这名保安是谁?无数人都发出这种疑问。
谜底解开,他正是拥有着超级梦想的保安段小磊,毕业于洛阳师范学院的他今年24岁,从事保安工作已有半年多的时间。在腾讯员工们的眼中,段小磊是一个尽职尽责的保安,不仅性格乐观,态度和气而且还工作认真,甚至熟悉该楼层所有人的名字,每天早上还会告诉你是第几个到的,有时甚至还会给你一些善意的生活提醒,比如“明天会变天,注意加衣服”、“今天加班这么晚,回去好好休息”等。
很快,待人真诚的他便成了20楼里的名人,尽管他不帅、个子也不高。时间一久,大家还发现这个保安有个特别之处,别人看杂志打发时间,他手里捧着的却是计算机方面的专业书籍,看得津津有味。遇到不懂的地方,还会拿来向员工们咨询,看到他这么认真好学,大家也都乐意为其解答一些专业问题。
每天要站7个小时,一天下来就会腰酸腿疼。但是他还是会把下班后这有限的时间用来学习。在他的微博上,他对自己是这样描述的:“我是金刚石做的段小磊,是任何困难都打不倒的。”而身为一块金刚石原石,他所需要做的便是仔细打磨,细心雕琢,直到去掉粗糙露出真颜,发出璀璨光芒的那一天,于他而言这只是时间问题。
今年2月,真正的机会来了。
就在这一层工作的腾讯研究院一名负责人急需一批外聘员工。腾讯研究院是腾讯投资过亿元设立的中国互联网的首家研究院,主要进行互联网核心基础技术的自主研发。
这位负责人知道段小磊一直在看计算机的书,就半开玩笑地问他:“你要不要来帮我们做数据标注的外包工作?”这是一份基础性的工作,主要要求熟练操作电脑,并对数据敏感。令她意外的是,在几天后的一个下午,段小磊找到她说已经正式辞职,可以来帮她做数据标注工作了。
这时她才知道,原来段小磊还拥有着计算机和工商管理的双学位。曾经他也是怀着做IT精英的梦想来到北京打拼,可现实是残酷的,在几经碰壁后,他才决定放弃专业,从最低处做起,以便尽快自食其力,于是保安便成了他的首选。当命运递来绿色的橄榄枝时,他迈出了通往梦想成功的第一步,果断接住、勇敢前进,一切就是这么简单。在经过一些面试环节后,段小磊顺利成为腾讯的外聘员工。
由于工作涉及对腾讯产品进行外部测试,段小磊便利用休息时间四处找朋友和同学体验产品,还一直活跃在他所组织的测试QQ群上。负责人对他的工作非常满意,也开始有意识将一些产品方面的工作交给他。
如今已成为IT人员的段小磊,在工位上还贴着各种写着工作任务和励志内容的便签条:“多和同事交流,多向前辈请教”;“每天浏览行业信息不少于30分钟;每天发一条有创新性的微博;每个月发一篇有深度的博文”,等等。
虽然他已是团队里的风云人物。谈及自己的经历,段小磊不愿说太多:“我只是一个为了梦想而奋斗的人,并不想成为公众人物,人们对我的关注也是我没有想到的。”虽然知道这个故事的人越来越多,但他仍然对自己保持着清醒的认识,自己很普通,现在最需要的是静心学习,自己还有很多东西没有学会。
史蒂夫·:把每一天当做生命的终点
在17岁那年,我读过一句格言,大略内容是:“假如你把每一天都当成生命里的最后一天,你将在这一天发明,本来一切皆在控制之中。”这句话从读到之日起,就对我发生了深远的影响:在从前33年里,我天天早晨都对着镜子问本人:“如果今天是我生命的最后一天,我还乐意做我今天底本应当做的事件吗?”当一连好多天谜底都是否认的时候,我就晓得,做出转变的时刻到了。
大概一年前,我被诊断出癌症。在凌晨7:30我做了一个检查,扫描结果明白地显示我的胰脏呈现了一个肿瘤。医生告诉我,简直可以断定这是一种不治之症,顶多还能活3至6个月。医生倡议我回家,把诸事部署妥善,这是医生对临终病人的尺度用语。这意味着,我得把今后10年要对子女说的话用多少个月的时光说完;这象征着,你得把所有都支配妥当,尽可能减少你的家人在你身后的累赘;这还意味着,为人处世,向世人离别的时间到了。
我终日跟那个诊断书一起生涯,直到有一天早上医生给我做了一个切片检讨。成果,大夫们从显微镜下察看了细胞组织之后,惊奇得群体尖叫了起来:因为那是一种十分常见的,能够通过手术医治的胰脏癌。
这是我最濒临死亡的一次。我能够更确定地告知你们:没人想死,即便想去天堂的人,也是盼望可能活着进去。逝世亡是咱们每个人的人生终点站,没人可以成为例外。生命就是如此,由于死亡很可能是生命最好的造物,它是生命更迭的媒介,送走耄耋老者,给新生代让路。
当初你们仍是新生代,但未几的未来你们也将逐步老去,被送出人生的舞台;很负疚,我说得这么富有戏剧性,但性命就是如斯。
你们的时间有限,所以不要把时间挥霍在反复其余人的生活上。()不要被条条框框约束,否则你就生活在别人思考的结果里。不要让他人的观点所发出的噪音吞没自己内心的声音。最为主要的是,要有服从自己心坎和直觉的勇气,它们可能已经知道你实在想成为一个什么样的人—其他事物都是次要的。
我年青的时候,曾在一本杂志的封底看过一张凌晨乡间公路的照片。照片的下面有一排字:物有所不足,智有所不明。我老是以此自省。现在,我把这句话也送给你们,愿望我们随时都能想起这句话。
无比感激你们。
史蒂夫·乔布斯(StevePaul Jobs),在他二十岁和沃兹(Steve Wozniak)创造苹果(Apple)电脑公司时,可能不会想到有一天苹果会成为世界上市值最高的高新科技公司,他会获得总统授予的国家级技术勋章,会登上《时代周刊》成为封面人物,会被《财富杂志》评为“全美最佳CEO”,但这一切皆成事实。不仅如此,国际青年成就组织进行的调查表明,他因“以与众不同的方式提升了人们的生活质量,使世界变得更加美好”,而成为最受青少年尊敬的企业家。
从白手起家创办公司引发个人电脑行业革命,成为声名显赫的“计算机狂人”,到被迫黯然离开苹果进行二次创业,新创立NeXT和Pixar,制作世界上第一个用电脑完成的动画电影——《玩具总动员》,再到临危受命重新执掌苹果公司,带领苹果摆脱危机,一路高歌猛进,用iPod超越MP3鼻祖——索尼,用iPhone甩掉手机霸主诺基亚,用iPad挑战IT巨人微软和英特尔。36年来从他出道到今天,乔布斯和苹果的命运紧紧相联。他的传奇人生和独特魅力辉映苹果的激情与浪漫,他的非凡成就影响整个IT产业和电子世界。
根据新兴产业发展的“三螺旋理论”,在“技术创新-资本市场-企业家”三维度中,企业家扮演了极其重要的角色。苹果一次次突出重围、起死回生、终成大器的发展历程,是对三螺旋理论最生动的诠释,苹果的成功与作为苹果精神支柱和灵魂人物的乔布斯密不可分,更与他的卓越领导力密不可分。无疑,乔布斯是当之无愧的魅力型领导,他巨大的个人魅力让苹果的员工甚至消费者,对他建立了极高的崇拜和忠诚。
魅力归因理论认为,诸如坚毅、刚强、自信、执著、强势、果敢、精力充沛、激情四射、强烈的使命感、卓越的演说能力等领导品质和才能,都能增加归因魅力的可能性。乔布斯似乎符合所有这些要素,透过他的早期生活和职业生涯不难看出,乔布斯的魅力领导力主要表现为以下五个方面。
(1)坚毅、刚强。
乔布斯几经坎坷,跌宕起伏,依然屹立不倒,傲视群雄,他用行动诠释了海明威的名言“一个人可以被毁灭,但不能被打倒”。短短十年内,他就将苹果从自家车库里的小作坊,发展为雇员超过四千名、价值超过二十亿美元的大公司。然而,却在事业最巅峰时被自己创立的公司扫地出门。后来,又在一年中失去2.5亿美元!遭遇几近毁灭性打击的他,12年后卷土重来,重新主宰了苹果公司,并将其带上前所未有的高度和辉煌。是什么使他能如此刚强?是钢铁般的意志,是绝不轻言失败的坚韧。他从未陷入自我怀疑、自暴自弃的泥潭,把挫折视为生活的一部分,看成是人生必修的功课。他对困境和打击毫不畏惧,从跌倒处爬起来,昂首再出发。
(2)自信、执著,忠于自己的直觉,挚爱自己的事业。
乔布斯在很小的时候就表现出有主见和自信的处事原则。他拒绝去读高中,还强迫父母搬了家。他说服父母让他去一个收费高得让家里难以承担的大学读书,然后却辍学了。在生意场上,他常常自信地为产品的设计提出一些“古怪”的想法,比如,他提出界面的按钮颜色可以模拟红绿灯:红色代表关闭窗口,黄色代表缩小窗口,而绿色则代表放大窗口。开始时开发人员都觉得这种想法莫名其妙,不可理喻,做完后才发现乔布斯是对的。乔布斯认为,要勇敢地追随自己的心灵和直觉,只有心灵和直觉才知道自己的真实想法。要全心全意地去找寻梦想,如果一时还没能找到,不要停下来,不要放弃。他告诫人们,不要被教条所限,不要活在他人的观念里。他对自己所做的事情无比钟爱,并因相信其伟大而怡然自得。他如是说:“成就一番伟业的唯一途径,就是热爱自己的事业。”
(3)强势、果敢。
1997年9月,乔布斯重返苹果并任首席执行官,他对深陷发展困境、危在旦夕的公司进行了大刀阔斧的改组。一上任他就迅速砍掉了没有特色的业务,将公司的产品数量从350种砍到只剩下10种。这样的举动在今天看来十分明智,当初做决定时却阻力重重且令人提心吊胆。乔布斯正色道:不必保证每个决定都是正确的,只要大多数的决定正确即可。同样,他坚持在一款iPhone智能手机上取消所有物理按键,以一块大屏幕取而代之;他执意在“雪豹”操作系统上删除一组操作系统代码,以获得更高的稳定性和可靠性;他要求产品尽可能傻瓜化,从而诞生了连小孩也能使用的iPad,如此等等,不一而足。在控制成本方面,乔布斯的强势和坚决也令人折服。20xx年,苹果研发共投入11亿美元,仅占全年总收入的2.3%,只有微软的1/8,但1美元的投入却能带来8美元的回报。作为一家以创新著称的高科技公司,能以这样的成本获得如此的投资回报,不能不令人称奇。然而,奇迹背后的支撑力量,是众所周知的“乔氏”逻辑:“创新和资金无关,关键是研发管理和创新机制”,以及他本人在推行这一逻辑时不容动摇的坚定态度。
(4)理念牵引,愿景驱动,以人为本。
活力四溢的乔布斯是一位鼓动人心的激励大师。“活着就是为了改变世界”,“领袖和跟风者的区别就在于创新”,是他始终秉持的理念;用计算机作工具,协助填补科技与艺术、理性与感性之间的鸿沟,是他梦寐以求的愿景。他将这种愿景和理念传递给苹果的全体员工,并将其融入到着力开发的、后来移植到iPod、iPhone、iPad上的独特操作系统中,这使得苹果产品在功能上领先、强大、精湛,具有卓尔不群的高品质,其外观又典雅唯美、时尚新潮。用创新的方法改变商业图景,改变社区面貌,改变人生轨迹,引领并改变整个计算机硬件和软件产业,是乔布斯矢志不渝的追求。多年来,通过潜移默化和耳濡目染,特别是他的身体力行和一以贯之,这种追求也成为苹果人骨髓和血液里共同生长的基因,不仅体现在公司的架构上,还体现在用人甚至财务运作上。此外,乔布斯非常重视选人、用人和团队建设。乔布斯认为,一个出色人才能顶50个平庸员工,因此,他将四分之一的时间用来招募一流人才,并为发掘和吸引人才不遗余力。在苹果公司受到微软、IBM强烈冲击后,他更加注重员工间的合作,大力提倡减少内耗,致力于消除沟通障碍,这使得苹果的团队凝聚力大大增强,整体效率也大为提高。
(5)语言魅力和沟通才华。
说乔布斯是世界上最具沟通能力、最擅长演讲的顶尖高手并不为过。他对语言的驱遣游刃有余,对场面的驾驭、情绪的调动和人心的掳获均得心应手。他的演讲才情奔逸,极富亲和力、感染力和思想张力,极具传播力的语句信手拈来,脱口而出,让与会者如沐春风。他在斯坦福大学的那场演讲,酣畅淋漓,堪称经典。实际上,每当有重大产品发布时,乔布斯都会亲自上阵,与世界分享苹果的新创造,让世人感受苹果的惊艳与震撼。他为新产品演讲拟定的标题简洁具体,卖点鲜明。例如,“今天,苹果重新发明了手机”(发布iPhone时),“把1000首歌装进你的口袋里”(推出iPod时)。这样的标题令人印象深刻,过目不忘,不仅能调动听众、读者的好奇心,更能激发消费者的购买欲。在向市场展示苹果的惊世作品iMac、iPod和iPhone时,他所使用的美轮美奂的PPT以及高超别致的表达技巧,使苹果产品大放异彩,他个人也赢得粉丝无数。
诚然,魅力型领导绝非完美无瑕。事实上,乔布斯的缺点和他的优点一样显著。他精于算计、疑心重,桀骜不驯、傲慢偏执,有时甚至粗暴。乔布斯创业早期常被批评为顽固倔强、刚愎自用、脾气糟糕、喜怒无常。一提起乔布斯,恐怕苹果公司的一些员工多少有点胆颤心惊,甚或不敢和他同乘电梯,唯恐电梯未坐完即被炒鱿鱼。然而,由于他的传奇人生和他领导的苹果的骄人成就,他的那些与生俱来的独特个性乃至他人难以容忍的缺点,似乎也成为魅力的一部分。难能可贵且弥足珍贵的是,这位有缺点的能人和有明显瑕疵的达人,有着超常的自我反省意识,有从错误中检讨感悟的自觉和从失败中学习振作的能力。新时代的乔布斯变了:几次重挫使他变得谦逊了,孩子们的出生使他变得温和了,年龄的增长和职场的博弈使他变得成熟了,自我超越使他变得更加圆融了。现在,作为佛教徒的他,几经磨砺后滋养出宗教般让人镇静的力量,有种绚烂之极归于平淡的平和与淡定。其实,当他说“我愿意把我所有的科技,去换取和苏格拉底相处的一个下午”时,世人就已经看到一个别样的、更懂得生活真谛的、当然也更具魅力的乔布斯。