技术支持岗位职责【精彩9篇】

在当今社会生活中,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责是组织考核的依据。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编辛苦为大家带来的技术支持岗位职责【精彩9篇】,希望能够帮助到大家。

技术支持岗位工作职责 篇1

职责:

1、处理日常技术服务工作;

2、远程、电话或现场处理服务请求,在维护中及时反馈;

3、负责对客户软件实施的咨询;

4、负责对客户软件使用中的指导工作;

5、能及时与上级部门汇报产品的问题,提出优化意识;

招聘要求:

1、计算机相关专业,专科及以上学历;

2、活泼、开朗,善于沟通;

3、懂基本的。数据库知识;

支持技术岗位职责 篇2

职责描述

1、负责K8S平台客户支持工作;

2、负责k8s系统故障诊断与修复;

3、负责客户使用引导以及疑难问题解答。

任职要求

1、精通Linux系统原理,部署、维护、调优与故障诊断;

2、熟练使用Kubernetes;

3、熟悉常见comi/csi插件工作原理;

4、有Kubernetes虚拟化运维经验优先。

技术支持岗位职责 篇3

职位描述

1、负责公司电脑网络设备,包括软、硬件的故障诊断,排错、维护和升级工作;

2、负责公司it设备的运行维护,包括公司办公设备(电话、打印机、扫描仪、复印机、投影仪等)安装与维护及公司弱电系统(门禁,监控,考勤机等)维护;

3、负责防火墙、安保系统、交换机等网络设备安装、调试和管理,保障公司网络安全运行;

4、配合公司完成信息系统的规划、应用、维护、管理;

5、完成公司领导交代的其它事务。

任职要求:

1、大专及以上计算机专业毕业,2年以上it工作经验;

2、具备基本的计算机软硬件、网络设备安装、配置、管理等相关知识;

3、具备网络故障的分析、判断、解决能力;

4、工作主动性强、耐心细致、责任心强,有it服务意识;

5、具备良好沟通表达能力及团队合作能力;

技术支持岗位工作职责 篇4

职责:

1、负责公司产品的宣讲与演示;

2、负责标书中技术参数的'撰写和投标现场的产品演示;

3、软件实施(软件的安装、客户培训等);

4、通过电话、QQ远程、现场等方式指导客户使用软件及解决客户使用过程中遇到的问题;

5、负责客户关系维护及软件服务费的收取。

任职要求:

1、计算机相关专业或GIS相关专业,统招本科以上学历;

2、有良好的沟通能力和客户关系处理能力

3、良好的文字功底与语言表达能力;

4、有软件培训和技术服务相关工作经验;

5、具有良好的亲和力和团队合作精神;

6、能适应经常性短期出差。

支持技术岗位职责 篇5

职责:

1)完成现场维护工作,及时处理产品运行问题及客户需求;

2)对客户现场操作人员进行操作培训指导;

3)进行现场客户关系基本维护,协助搜集客户需求信息;

4)针对地区供货情况,配合完成产品送检工作;

5)合同签订、到货单、投运单、质保单等相关商务工作办理工作;

6)实施完成产品试点工作;

7)完成上级领导分配的其他任务。

任职要求:

1)电子类相关专业,大专以上,一年以上相关工作经历;

2)工作态度严谨细致,有较好沟通能力;

3)熟悉电力行业业务流程与需求基本知识、电力终端产品功能与应用基本知识;

4)能适应长期出差。

技术支持岗位职责 篇6

1、配合销售部向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务;

2、与顾客讨论具体需求,进行顾客系统的设计、安装、调试、测试;

3、公司产品、应用系统的部署、管理;

4、处理顾客技术方面投诉;

5、售后用户反馈信息的收集,传递;

6、为销售部提供必要的技术支持。

支持技术岗位职责 篇7

1、负责重大项目售前咨询服务,包括项目需求分析、技术交流引导和项目方案设计,指导项目技术架构设计与技术风险控制;

2、负责项目售前全生命周期的管理,使项目售前方案及技术服务满足项目各阶段的进度、质量和目标要求;

3、负责行业市场与竞争分析,掌握目标行业和竞争对手动态,在项目售前过程中确保竞争优势;

4、根据公司销售重心,组合公司现有解决方案、产品、服务种类,深入挖掘行业客户的潜在需求,形成具有创新性的行业解决方案。

技术支持岗位工作职责 篇8

职责:

1、负责公司软件产品的客户测试,编写测试方案,协调技术人员配合客户测试过程,跟踪测试结果;

2、负责组织协调各类资源进行产品实施交付,进行系统软硬件安装、调试、配置与部署;

3、负责对客户进行产品相关的技术培训,为客户解决关于产品功能、操作演示、性能等各种问题和服务请求,能快速响应、跟踪、解决,提高客户满意度;

4、负责产品售后支持,包括日常维护,解答客户使用问题,收集客户需求,并反馈意见,整理相关文档,参与产品的迭代优化;

5、负责文档编制,包括软件部署方案及使用手册,产品测试报告、业务总结等各类技术文档;

任职要求:

1、计算机相关专业专科以上学历,3年以上同岗位工作经验;

2、熟悉主流的Linux/Windows操作系统,熟练部署并维护常用服务器软件;

3、熟悉企业常见IT结构,具备一定的的。IT基础知识;

4、理解力强,能迅速理解公司的业务和客户的需求,有较强的沟通协调能力;

5、逻辑性强,具备独立分析问题和解决问题的能力;

6、工作积极严谨,服务意识强,勇于承担压力,具备良好的团队合作精神和高度责任心;

技术支持岗位职责 篇9

职责描述:

1、负责公司各数据中心技术设施系统运维工作,具体包括:

(1)机房正常运行状态、设备维护,组织人员进行维护工作。

(2)机房应激状态时,设备故障时进行排除。

2、承担一线人员的培训工作。

任职要求:

1、大学本科以上学历,5年以上设备维修经验,有数据中心维修经验的优先先考虑。

2、学习能力强、动手能力强。

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