客戶服務滿意度調查表
1、您對本公司業務人員之服務態度,感覺滿意程度為何? A很满意B满意C较满意D一般E不满意
2、您對本公司採樣人員表現,感覺滿意程度為何? A很满意B满意C较满意D一般E不满意
3、您對本公司採樣人員工作配合程度,是否符 合 貴公司需求? A很满意B满意C较满意D一般E不满意
4、您對本公司業務人員溝通協調能力,感到滿意程度為何? A很满意B满意C较满意D一般E不满意
5、您對本公司檢測報告品質,水準表現感覺如何? A很满意B满意C较满意D一般E不满意
6、您對本公司服務品質,整體感覺如何?
A很满意B满意C较满意D一般E不满意
XX市环境监测站
客户服务满意度调查表
尊敬的先生/女士:
为了解本站服务质量情况,请您根据亲身感受将下列问题中最能反映您看法的答案选上(在□内打“√”)。调查表可现场填写后交给本站工作人员,或请于10个工作日内寄/送/传真回本站。本调查表复印有效。本站地址:,邮编:。传真:。电话:。1.您对本站服务的印象:
□满意□基本满意□不满意
2.您认为本站的收费是否合乎标准:
□未收费□合乎标准□不合标准
3.您对本站工作人员的工作态度:
□满意□基本满意□不满意
4.您对本站监测报告的内容和总体质量:
□满意□基本满意□不满意
5.您对本站监测报告的及时性:
□满意□基本满意□不满意
6.您对本站办事的清晰度和透明度:
□满意□基本满意□不满意
7.您认为本站需要改进的方面和建议
填写人(职务):
填写日期:年月日
单位(盖章):