心灵的空间
时常有感于法国大文豪雨果说过的那句，比陆地更广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的胸怀。甚至恨不得人人皆知的那句中国古话——宰相肚里能撑船，算戏谑也罢，玩笑也罢。2011年，当我有机会站在台湾东边远眺那蔚蓝广袤的太平洋时才顿感此生此世个人的渺小。把自己的心灵放到无限大，放开所有，盛下所有。有时我们会为一些琐事而烦恼，我们会为一些情感而忧伤，其实我们的心灵已容不下更多的存在，我们难以拥有雄浑磅礴的情怀。有时压死骆驼的往往只是一根稻草，我们的心灵，我们的精神，我们的躯壳是否人为的承载了太多？为心灵净净化，为精神状状胆，为躯体减减压。一天之际在于晨，每天起来的第一件事，收拾好心灵的家私，为自己精彩的一天而活。
身体活动的空间是可以计量的，那么心灵活动的空间是否也有达标的数值？选择其中重要的纬度去雕刻我们的心灵的空间，那诚心所及，会有怎样的面积和尺度？
第一间，放着我们最原始的情感。喜、怒、哀、乐、慌、恐、惧、人之七情，这是原始感情的表达。对父母的尊爱，对伴侣的情爱，对朋友的关爱，对万物的慈爱，对生命的珍爱对社会的责任感，对挚友的信任感，对工作的职业感，对丑恶的仇视，对污浊的厌烦这些复杂而对立的情感，林林总总，足以占据我们心灵空间的三分之一；
第二间，盛着我们的事业。适合自己的事业，不是靠天赐，而是靠自己执着的追寻。机会总是留给有准备的人，但机会也是留给有天赋的人。要守得住清贫，留得住寂寞。佛家有言曰：急事慢做。孔子也说：欲速则不达。再急的事也要慢慢地做才能做好，那些我们主观上想要尽快完成的事情，但实际上却需要巨大的耐心和长时间努力才能完成。这是因为相宜的事业，并不会像雨后春笋般俯拾即是，而我们对自己的认识，也是抽丝剥茧，需要水落石出的过程；
第三间，装着我们的思想。思想是行动的指引，行动是思想的表现。我始终认为，思想是个可怕的存在，但是又是个必须的所有。新疆的暴恐事件，中东纷扰的乱局，往往与他们接受极端思想有关。当然，一个人，如果没有思想，亦如行尸走肉，所谓“有的人活着，他已经死了；有的人死了，他还活着”。在螳螂川分社，我们余主任经常强调，要做一个有思想、有准备、有智慧、会思考的人。要思考我们的人生，把握时代前进的脉动，做一个思想上与时俱进人。
螳川社
罗亚军
农信社服务细分的必要性
当我们还在深耕农村金融这块市场的时候，我们另外的一只脚却已经悄然迈入了“服务经济的新时代”，作为基层的农村金融机构，农信社以“安全性、流动性、盈利性”为经营原则，服务是我们安身立命之本，服务水平的好坏，服务质量的高低直接影响着我们的生存和发展。服务细分是市场细分理论的延伸，按照市场细分的要求：有怎样的市场，有怎样的效益，就应该提供怎样的服务。八街信用社设立老年专柜就给我们安宁农信社进行服务细分提供了有益的尝试，而随着我们安宁农信社各项经营业务的快速发展，农信贷记卡、农信理财业务、代理业务、以及部分传统的金融的业务都需要我们提供有特点的个性化服务，适应和创新客户市场的需求。同时，广大客户对我们的金融服务提出了更高、更好的要求，金融环境市场化使金融业面临着从未有过的激烈竞争态势，服务细分的必要性就越发紧迫的提到议事日程。
所谓服务细分，是指农信社根据消费者需求的差异，按照某一细分标准将某一整体服务市场划分为若干个消费群体，每一个消费者群都是一个具有相同需求或欲望的细分子服务市场，从而找出适合农信社为之服务的一个或几个细分子服务市场的过程。服务业是使人感觉舒服、给人们生活带来方便的行业。而目前我们农村信用社除了储蓄业务和信贷业务业务的相对分离之外，其他方面的服务基本上“眉毛胡子一把抓”，有些城区网点甚至没有VIP服务室，流失了一部分真正能够给我们带来经营发展的效益客户，这在同其他银行同业的竞争中无疑处于劣势。我们的服务创优也仅仅停留在所谓的“文明服务 、微笑服务、三声服务、关系服务、情感服务”等表的方面，而改善我们的服务软环境，真正做到便民、利民、惠民的全方位的普惠的金融服务体系，我们还有很长的路要走。农信社服务水平的优劣体现了我们服务管理水平的高低，表现出信合人本身的文化内涵和员工的精神风貌。
服务市场的细分是我们农信社满足广大客户服务多样化需求的必然要求；是我们提高农信社的知名度，提升综合竞争实力，外塑形象，内强实力的重要方式；也是我们实现经营效益最大化，创新服务手段，增强服务功能，打造农信更强品牌的重要力量。
目前，随着农村金融体制改革深入，邮储银行、村镇银行、小额贷款公司、农村资金互助社等新型农村金融机构的相继涌现，特别是利率市场化进程的进一步推进，各家商业银行通过大量引入市场营销，改善服务水平，从经营种类多样、方法科学化、手段现代化等方面积极参与竞争，对金融市场有限资源的竞争日益激烈。银行业的竞争，归根到底是科技含量和服务水平的竞争，银行同质化竞争的趋势将更加明显，存钱存哪都是存，要看谁更能提供更好的优质服务。服务是核心竞争力，只有用心服务，才能赢得客户的信赖；服务是生产力，只有提供优质高效的服务，农信事业才能永续发展。只有用心服务，才能使客户体验到如家的温馨；也只有用心服务，才能使农信社在激烈的竞争中立于不败之地。只有赢得了客户，才能做大做强，只有赢得了更多客户，才能创造更大的效益。细分的服务，区别化的服务的供给就显得更加重要了。
要做到服务细分，提供区别化的服务，要求我们必须配备足够的人力资源，有效配置人力资源。巧妇难为无米之炊，人是做好服务工作的关键因素。而目前我们很多网点人员配备不足，结构不尽合理，这对我们有效开展服务工作无疑是个制约。要掌握日常工作中工作纪律、仪容、仪表、仪态、基本商务礼仪等方面的基本要求，并认真贯彻执行。从点滴做起，从我做起，从小事做起，从现在做起，扎实开展服务创优工程，努力做优质文明服务的践行者、带头人。要按普通客户、大客户、黄金客户的不同，将营业场所分区块，对不同客户实行差异化服务，并做到分工同时加强合作。
加强文化理念的服务。人们常说：一流企业做文化，二流企业做品牌，三流企业做项目。文化是一种潜移默化的力量，把农村信用社60多年长长久久积累下来的那种平实、朴素、来者皆是客的传统服务理念深入人心，成为广大客户生活中不可缺少的一部分。
提高服务硬件设施。要真正做好服务工作，硬件设施也是一个关键的部分。提高服务的可感知性，最直接的方式就是提升服务硬件，如网点的便捷性、门面的档次感、监控设备的完备性、服务设施的人性化、网络速度等等软实力的发挥必须以硬实力为依托，为支撑，才能合而成为巧实力。要加强营业办公施设的维护和更新，经常保持营业室内、外环境卫生，营造一个安全、舒适有归属感的服务环境。
强化创新金融产品。继去年8月份成功推出农信贷记卡，今年6月6日 省联社正式对外销售首期自营理财产品“农信赢稳健系列保本型浮动收益理财计划”，让我们看到了农信社金融产品创新的曙光。我们要更加贴近市场、更加贴近客户，做好产品创新的新文章。针对不同的客户群体提供量体裁衣的服务，对不同年龄、不同身份的客户，提供方便、容易接受的服务。
螳川社
罗亚军
螳螂川分社组织职工观看《从党的一大到十八大》
作为开展群众路线教育实践活动重要内容，螳螂川分社积极组织全体员工观看记录片《从党的一大到十八大》，借助每周二业务学习的时间，我们都会抽出30多分钟的时间观看。
中国共产党从第一次全国代表大会到现在，九十多年的岁月共召开了十八次党的全国代表大会，即“一大”到“十八大”。中国共产党从“一大”时的50多名党员发展到现在的8000多万名党员，成为世界第一大党，其过程可谓辉煌，可谓艰难，从地下秘密会议到现在大张旗鼓的宣传，从在野党到执政党，实现了华丽转变。
中国共产党90多年的发展历程是一个既充满荆棘又取得显赫战绩的过程，中国共产党在十月革命和五四运动反帝高潮的影响下诞生，中国共产党领导中国人民进行了艰苦卓绝、无比英勇的反帝国主义、反封建主义、反官僚资本主义斗争，争取民主自由，取得了伟大的胜利，于1949年建立了中华人民共和国，结束了几千年来中国人民被剥削、被压迫的状况，使中国从一个半封建半殖民地的国家变为富强的社会主义国家。
1949年后的中国共产党坚持社会主义建设道路，领导中国人民排除万难，在建设祖国的事业中取得了巨大成就。特别是实行改革开放30多年以来，中国发生了未曾有过的奇迹，社会经济发展，人民生活水平不断提高，国家面貌发生了翻天覆地的变化，国际地位也不断提高。这些伟大成就使中国人民更加坚信中国共产党的领导，坚定了走社会主义道路的信念，提高了中国共产党和社会主义中国的威望和国际地位。
中国共产党之所以能够带领中国人民取得举世瞩目的成就与它自始至终坚持党同人民群众的血肉联系是密不可分的。孙中山先生曾经说过：政治就是管理众人之事。总书记也强调，一个政党，一个政权，其前途和命运最终取决于人心向背。如果我们脱离群众、失去人民拥护和支持，最终也会走向失败。这就要求我们每个党员牢记宗旨、不辱使命，切实做到兢兢业业从政，干干净净为民。
党的群众路线是我们党发展壮大的法宝。回顾我们党波澜壮阔的发展历程，其中最为宝贵的一条经验，是必须高度重视群众工作，坚持人民主体地位，发挥人民首创精神，始终保持同人民群众的血肉联系。是我们党的力量源泉和胜利之本。我们党历来高度重视群众工作，将党和群众的关系，比之如鱼水，喻之为血肉，视之为种子与土地。我们党在革命、建设、改革各个历史时期的成就，都是通过团结带领人民共同奋斗取得的。党和人民事业能不能顺利发展，关键就在我们党能不能始终保持同人民群众的血肉联系，能不能充分发挥人民群众的积极性、主动性、创造性。
通过观看《从党的一大到十八大》，使我们对党的光辉历程多一些了解，深一层体会，在各自的服务工作岗位上做到真抓实干，务求实效，把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变为具体的行动、实际的效果、企业的效益。
螳川社
罗亚军
通 知
各地区工程项目监理部：
请各地区监理部在收到国网公司基建安全„2010‟85号文《关于基建专业安全大检查工作的重点要求》和省公司基建便字„2010‟59号文《关于基建专业安全大检查工作的相关要求》后，迅速组织有关人员认真传达学习。
传达学习建议分两个层面进行。在监理部层面，组织我内部人员学习、熟悉有关要求，增强安全管理知识，作为今年二季度安全培训的内容之一，学习与检查内容要求有关的文件及规定，配备完善监理依据性资料；另一个层面，要求各项目监理部立即向各施工项目部传达，并组织学习、贯彻，并提出自查、完善资料的时限要求，借势借力，在工程初期敲响安全警钟，推动提高施工单位的安全管理意识，为全年安全施工及安全管理达标创造一个良好的环境。要求留存以上两个层面的传达学习记录。
传达学习后，要求各监理部针对属于本次检查范围内的在建基建工程逐个认真进行自查，不走过场，对照检查检查细则要求，如实写出自查报告，于4月21日上报工程管理二部。对于施工单位存在的问题，可如实向业主反映，取得业主的支持，要求施工单位尽快整改完善；对于公司及监理部内部自身存在的问题，二部计划在本月底或下月初组织召开一次地区监理部会议，总结分析交叉互查活动和基建专业安全大检查中暴露的不足，针对典型的突出问题，研究改进办法。
另外，各监理部报送的监理月报存在以下问题：
1、内容过于简单。如有的月报工程概况占了很大的篇幅，而安全、质量、进度控制等主要工作内容则太少，甚至有的空白，不能反映工程一个月以来的建设面貌和监理工作情况。进度无比较，看不出本月进度和总体完成情况、不做进度是否满足要求的评述；质量控制无检查和验收内容；有的安全检查内容均为套话。
2、报喜不报忧。月报中反映质量及安全监理检查及整改的问题较少，有的评述为正常，不符合工程实际情况。
监理月报作为监理工作的阶段性总结，是重要的监理归档资料，是向业主报告监理成效的一个反映。请各监理部主任及专业负责人认真对照监理规范的要求编写及审核监理周报，提高监理周报的编写水平，真实反映监理工作的情况。
附件一：2010年3月份各地区监理部监理月报 附件二：监理月报新模板
附件三：关于落实基建专业安全大检查的相关要求做好安全自查活动的通知
工程管理二部 二O一O年四月十五日
监 理 月 报
年 第 期
山西锦通工程项目管理咨询有限公司
*****工程项目监理部 年 月 日
目 录
一、基建工程
1．***************工程 2．***************工程 ……
二、技改工程
1．***************工程 2．***************工程 ……
三、农网工程
1．***************工程 2．***************工程 ……
四、用户工程
1．***************工程 2．***************工程 …… 工程简述：
本月共有监理项目**个，其中110kV有**个，35kV有**个，10kV有**个；新开项目共有**个，包括**工程、**工程，竣工、投产项目共有**个，有**工程、**工程。
****************工程
一、工程名称：
合同名称：**************************工程 图纸名称：**************************工程
二、工程概况：
1．工程规模： 2．计划开竣工时间： 实际开竣工日期： 3．监理合同额（万元）： 4．项目总监：
三、项目管理单位
（****供电分公司基建处、农网处或****供电支公司或用户工程单位名称）
四、工程进度情况简述
（要求：说明工程形象进度情况是否满足计划进度要求？滞后的原因？现场存在的问题及采取的措施）
五、工程质量情况简述
（先说明整体质量情况，然后简述重点项目质量情况）
六、安全文明施工情况简述
（主要说明工程存在的安全隐患及处理方案或采取的措施）
例1：
（一）基建工程监理月报
一、运城城中110kV输变电工程 1.工程名称：
合同名称：运城城中110kV输变电工程 图纸名称：运城城中110kV输变电工程 2.工程概况： 1）．工程规模：
1.1）本期建设主变2×40MVA，110kV间隔9个，10kV间隔32个，
电容补偿2×4800kVAR。
1.2）本站设计为户内式，综合配电楼1座1500m2 2）．计划开工时间：2009年06月28日 计划竣工时间：2009年12月30日 实际开工日期：2009年06月28日 3）．监理合同额：41.2468万元 4）．项目总监：杨清威 3.项目管理单位、施工单位
管理单位：运城供电分公司基建工程处 田斌 施工单位：运城市送变电公司 解亚雄 4.工程进度情况简述
本月完成：10kV配电室电缆隧道下部抹面完成。1#-变压器室抹灰完成，主体东侧10kV出线电缆沟砌砖完成。废油池模板拆除，现进行放水试验。5.工程质量情况简述
发现部分墙面垂直度、平整度超出规范要求，施工单位整改后符合要求。电缆沟砌筑时发现砂浆饱满度未达到80%以上，现已整改，符合要求。
6、安全文明施工情况简述
本月召开周安全会3次，月安全例会1次。未发现施工安全问题。
二、闻喜后宫垣110kV输变电工程 1.工程名称：
合同名称：闻喜后宫垣110kV输变电工程 图纸名称：闻喜后宫垣110kV输变电工程 2.工程概况： 1）．工程规模：
1.1）本期建设主变2台2×50MVA，110kV间隔7个、35kV间隔6个、10kV间隔17个、无功补偿电容器2组2×4800kVAR 1.2）金鑫—后宫垣线路全长7.082kM、通讯OPGW长度7.082kM、良导体7.082kM 1.3）金古T—后宫垣线路全长2.183kM 2）．计划开工时间：2009年03月10日 计划竣工时间：2009年08月30日 实际开工日期：2009年03月10日 3）．监理合同额：33.5026万元 4）．项目总监：杨清威 3.项目管理单位、施工单位
管理单位：运城供电分公司基建工程处 田斌 施工单位：运城市送变电公司 康文林 4.工程进度情况简述
变电站部分：于 12月25日已启动投运。
线路部分： 金鑫—后宫垣线路于2010年2月5日验收送电 5.工程质量情况简述
6、安全文明施工情况简述
三、河津城南110kV输变电工程 1.工程名称：
合同名称：河津城南110kV输变电工程
图纸名称：河津城南110kV输变电工程 2.工程概况： 1）．工程规模：
1.1）本期建设主变2台50MVA，110kV进出线间隔两回、10kV出线间隔10回、10kV电容补偿2×4800kVAR 1.2)本站设计110kV为GIS组合电器户外落地布置，主控室、10kV配电室及接地变室采用单层联合建筑形式，另设保安室、工具间等附属建筑，全站总建筑面积430m2，。总占地面积6.92亩(包含河津市政府要求代征地3.30亩），围墙内面积2.87亩。
1.3）龙门站—城南站，线路长度2×7kM＋5.5kM （其中双回路2×7kM，单回路5.5kM），导线GLJ－300/25，全线杆塔48基。
2）．计划开工时间：2009年08月28日 计划竣工时间：2010年6月30日 实际开工日期：线路2009年11月25日 变电2010年3月8日 3）．监理合同额：29.7602万元 4）．项目总监：卢东峰 3.项目管理单位、施工单位
管理单位：运城供电分公司基建工程处 郑晗月 施工单位：山西晋通送变电有限公司 杨 青 4.工程进度情况简述 变电站部分：
1）、主建筑物、附属建筑物、主变基础、框架防火墙基础土方开挖及3：7灰土地基处理。
2）、主建筑物砖基础砌筑。 线路部分：
1)、35#铁塔基础浇注完，10#基础D腿浇注完。全线45基基础已全部完成。
2)、已立铁塔32基，剩13基未组立，新建7基砼杆未立。 3)、18-3两个耐张段已具备放线条件。4)、10-1因炸药库问题要改线已定桩。5.工程质量情况简述 变电站部分：
1）、基础砌筑砂浆饱满度、垂直度符合要求。
2）、附属建筑物灰土地基处理时发现有少部分土的颗粒大，要求施工单位整改，已返工处理，现符合要求。
线路部分：
完成部分铁塔组立，缺少防盗螺母已安排人员处理。 6.安全文明施工情况简述
坚持工地安全周活动，月安全例会1次，未发生施工安全问题。施工现场材料堆放较整齐、有序。
四、500kV运城稷山变电站220kV接续线工程（220kV闻喜变电站间隔扩建工程）
1、工程名称：
合同名称：500kV运城稷山变电站220kV接续线工程 图纸名称：220kV闻喜变电站间隔扩建工程 2.工程概况： 1）．工程规模：
1.1）本期新增220kV间隔3个，稷山Ⅰ回、闻喜Ⅱ回、三家庄Ⅰ回； 1.2)搬迁临汾Ⅰ、Ⅱ间隔2个
1.3）征地面积2.69亩，进线架构6组，南北母线架构6组。 2）．计划开工时间：2009年06月24日 计划竣工时间：2009年10月30日 实际开工日期：2009年06月24日 3）．监理合同额：14.1775万元 4）．项目总监：杨清威 3.项目管理单位、施工单位
管理单位：运城供电分公司基建工程处 田斌 施工单位：运城市送变电公司 解亚雄 4.工程进度情况简述
本月暂停（主设备已竣工投运，剩余照明及接地暂停施工
2 监
理 月
二0一0年 第二期
报
例
山西锦通工程项目管理咨询有限公司
长治工程项目监理部
二0一0年三月二十六日
目 录
一、基建工程
1、 襄垣下良110kV输变电工程 2. 平顺110kV接续线工程
3、 沁县220kV输变电工程110kV接续工程
4、 乔长220kV线 “π”接东鸣变送电线路工程
二、农网工程
1、襄垣东岭35kV站增容工程 2.襄垣35kV善福站增容工程 3.武乡韩北35kV站增容工程 4.郊区35kV中村站增容工程 5.襄垣善福35kV输变电工程 6.武乡韩北35kV输变电工程 7.沁源35kV韩洪站二电源工程 8.潞城潞河站二电源工程
9、长治县35kV高河站二电源工程
10、长治县35kV西故县站增容及二电源工程 11.长治县35kV西火站二电源工程 12.长治县南宋二电源及增容工程
三、用户工程
1、 长治县王庄煤矿35kV变电站老旧设备改造工程 2. 苏店-司马35kV线路工程
基建工程监理月报
一、工程名称：
合同名称：襄垣下良110kV输变电工程 图纸名称：
1、襄垣下良110kV变电站工程
2、王家峪220kV站-下良110kV线路工程
3、下良-店上35kV线路工程 4、35kV武电至水碾“T”接至下良线路工程
5、王家峪220kV站下良110kV出线间隔工程
6、襄垣水碾35kV站下良35kV出线间隔工程
7、襄垣店上35kV站下良35kV出线间隔工程（未开工）
8、襄垣下良110kV变电站通信部分（未开工）
9、新建下良10kV接续线工程
本合同工程共10项，其中220kV侯王改线工程0.8km含在王家峪220kV站-下良110kV线路工程中施工。
管理单位：长治供电分公司基建处 负责人：沈路云 监理合同额：46.6803 项目总监：张联忠 （变电） 魏刚（线路） 施工单位：长治电力工程处 负责人：刘宪平
1、襄垣下良110kV变电站工程（开工时间：2009.4.25） 建设规模：
主变容量2×50M伏安，电压110/35/10kV，本期一次建成；110kV进出线4回，本期建设2回，即王家峪Ⅰ、Ⅱ回，备用两回；35kV出线6回，本期建设2回，即店上、水碾；10kV出线20回，本期建设5回，即黎树岩、故县西、李坡、上庄和四矿。无功补偿装置两组，容量为2×4800kVAR。
土建部分：综合生产建筑和35kV配电室均为单层建筑，包括主控室、10kV配电室、35kV配电室及辅助用房等，综合生产建筑建筑面积为274.12m2。35kV配电室建筑面积为330.6m2。110kV构架为2组2跨连续组合架构；变压器基础2座、避雷针基础3座、电容器基础2座、断路器基础5座及相应的隔离开关、PT、CT等基础与架构。
工程进展情况简述: 土建部分：（土建完成总工程量的100%）
1)。本月22日进驻工地，原临时站外道路拆除，正在进行土建缺陷处理：
2)。站内道路破除完成；
3)。巡视道路地基3∶7灰土夯实完成50%； 4)。围墙勾缝完成70米，完成工程量的30%。
电气部分：（电气安装完成总工程量的95%）
1)。 厂家派人到现场已更换被损坏2#主变35kV进线开关C相真空开关，等待电气试验。
2)。厂家派人到现场已更换不合格的2#主变10kV进线开关A相3000/5电流互感器，等待电气试验。
工程质量情况简述
1、工程总体质量情况经现场检查验收合格。
2、主要措施有：
1）对原材料的质量严格把关，经监理验收方可使用； 2）对混凝土浇注有合格的配比单； 3）进行旁站监理；
4）隐蔽工程经验收合格后方可隐蔽； 5）严格执行国家标准和部颁标准； 6）发现质量问题必须进行整改。
安全文明施工情况简述
1、施工区与运行区采取了硬隔离措施；
2、对有条件的变电站将负荷转移到其它变电站供电，全站进行停电施工（只有站用电带电）；
3、对施工距离小于安全施工距离要求的，要求施工单位与运行单位配合，进行局部停电施工；
4、加强安全管理与监护；
5、施工过程未发生违章作业，安全情况良好。
1 监理月报主要内容
1.1 本月工程实施情况； 1.2 本月监理工作情况；
1.3 本月施工中存在的问题及处理情况； 1.4 下月监理工作重点。 监理月报的具体内容
1.1 本月工程实施概况：
1.1.1 工程进展情况；实际进度与计划进度的比较；施工单位人、机、料进场及使用情况；本期在施部位的工程照片。
1.1.2 工程质量情况；分项分部工程验收情况；材料、构配件、设备进场检验情况；主要施工试验情况；本期工程质量分析。 1.1.3 施工单位安全生产管理工作评述。 1.1.4 已完工程量与已付工程款的统计及说明。
1.2 本月监理工作情况：
1.2.1 工程进度控制方面的工作情况； 1.2.2工程质量控制方面的工作情况； 1.2.3安全生产管理方面的工作情况； 1.2.4工程计量与工程款支付方面的工作情况； 1.2.5合同其他事项的管理工作情况； 1.2.6监理工作统计及工作照片。 1.3 本月工程实施的主要问题分析及处理情况：
1.3.1工程进度控制方面的主要问题分析及处理情况； 1.3.2工程质量控制方面的主要问题分析及处理情况； 1.3.3施工单位安全生产管理方面的主要问题分析及处理情况； 1.3.4工程计量与工程款支付方面的主要问题分析及处理情况； 1.3.5合同其他事项管理方面的主要问题分析及处理情况。
1.4 下月监理工作重点：
1.4.1在工程管理方面的监理工作重点； 1.4.2在项目监理机构内部管理方面的工作重点。
注一：监理月报是项目监理机构定期编制并向建设单位和工程监理单位提交的重要文件。
注二：监理工作总结经总监理工程师签字后报工程监理单位。
xxx项目部
年 月月报
四川高辰建筑工程有限公司
一、工程概况
二、上月工程进度
三、下月工作计划
四、工程实体照片及说明
五、其他情况（如有）
汇报人：XXX工程项目部
****年**月**日
项目质量控制：
质量控制包含投资决策阶段、设计阶段、施工阶段、竣工验收阶段、使用阶段的质量控制。重点介绍工程实施阶段质量控制办法：
1、认真组织好施工图纸会审和设计交底工作，让承包商了解设计意图和施工中重点注意的事项，解决设计文件中的错、漏、碰、缺问题。
2、严格审查施工单位的施工组织设计批准后要求施工单位严格按施工组织设计文件中的工艺流程施工。
3、严格要求施工单位按施工图设计文件及施工规范施工。
4、严格要求监理单位严格按施工图设计文件、合同、监理规范、监理规划及其实施细则监理。
5、作好进场材料、设备的检查，验收；作好材料的见证取样和送检，不合格材料禁止使用并运出工地。
6、要求监理施工单位把好各分项工程质量关，以分项保分部、分部保单位工程质量。
7、严格隐蔽工程检查、验收制度。
8、作好工程质量缺陷、质量通病，工程质量事故的预防、控制和处理。
9、作好各分项、分部和单位工程的质量把关及验收工作。 项目进度控制：
进度控制是指对工程实施阶段的工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的衔接等进行计划并付诸实施，然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划执行，一旦发现有偏差，应分析偏差产生原因的基础上采取有效措施解决问题弥补偏差再付诸实施，如此循环，直至项目竣工、交付使用的过程。进度控制的最终目标是确保工程项目按预定的时间启用或提前交付使用。具体控制办法有：
1、按置业集团编制下发的项目三级节点控制任务书编制三级节点控制计划报经集团批准后严格实施。
2、研究项目的总进度，对项目实施过程中可能出现的问题作好预案，规范管理，提高效率。
3、抓好设计进度管理，确保方案和施工图设计的成果交付时间。
4、审查确认监理工程 师上报的承包商所编制的施工组织设计并要求承包商严格按批准后的施工组织设计实施。
5、要求监理公司按项目的特色和工期要求编写项目监理规划和实施细则并严格严格要求施工单位按进度计划付诸实施。
6、做好进度实施过程中的实施检查、纠偏、实施及再检查工作。
7、及时审签工程进度支付凭证，确保工程及建设。
8、依据合同对合作单位进度完成情况进行奖励和处罚。
安全、环保和文明施工管理
1、按本地建设主管部门的要求结合项目实际在招标前制定了《项目安全文明及环保标化工地标准》，对“五牌一图”、出入口及场地道路、围墙、办公室、宿舍、食堂、厕所、会议室、职工夜校、浴室、临消加工棚、安全通道、安全防护、临电、建筑垃圾、建筑粉尘、噪音、有毒气体等安全、文明及环保施工均作了要求和规范，要求投标单位响应投标，在投标及合同中报价中予以考虑安全文明施工措施费，在工程实施中严格要求施工单位按该《标准》实施，否则加倍罚款。
2、督促施工单位建立健全安全管理体系，包括健全安全生产管理制度、足额配备专职安全管理人员。
3、督促施工单位抓好：①工人入场的“三级”安全教育；②安全技术交底；③编制安全专项方案；④安全检查；⑤隐患限期定人整改；⑥违章处罚；⑦安全会议。