幼儿教育影响着受教育者在今后的学习行为。如今社会加强了对幼儿园管理监督力度,幼儿园管理的是否成功,关键在于对教师队伍的建设。因而说教师队伍的建设是一项至关重要的工作,教师作为人类进步的园丁,它的成长关系着教育事业的发展。下面是的小编为您带来的幼儿园管理的以人为本理念(最新5篇),希望能够给予您一些参考与帮助。
1树立以人为本的管理理念的基本内涵
以人为本的管理理念,是对人的管理,更重要的是对幼儿园教师的管理,在当前形式下,要想有健康、快速、可持续发展的管理套路,就必须加强对幼儿园管理者进行思想政治教育。受过思想政治教育的管理者可以充分发挥管理者在管理过程中的威信,做到识才、任才、信才。
识才,管理者在管理过程中要把人放在主体地位、实现以人为中心,要善于发现幼儿教师中的人才,充分贯彻以人为本的管理理念,进而推动幼儿园管理事业的进步;
任才,管理者在发现教师人才后要充分发挥其能力,让他在教学过程中不断的自我完善,在发现问题、分析问题、解决问题的三部曲中不断的成长,实现人才优秀化;信才,管理者在管理过程中要信任教师人才,做到“用人勿疑”的基本要求,只有在信任的前提下,才会让教师人才更加努力的服务受教育者,这样下去,幼儿园管理才会更加的简单,更加的成功。
2当前形势下幼儿园人本管理的缺陷
在前一段时间,网络上经常曝光各种有关幼儿园的负面新闻,比如:某幼儿园全体教职工集体罢工,原因是难以接受幼儿园领导的管理方式;还有某幼儿园教师竟然虐待幼儿,用手将其耳朵拎住,使其双脚离地悬空,等等。这些负面的新闻不得不引起社会的极大关注,那么,是哪些原因让这些事件发生在幼儿园里面?
2.1幼儿园管理中缺乏以人为本的民主参与
社会学家经过多年的测试和观察发现,每一个成功的管理者都是充分贯彻了以人为本的基本管理理念,给予每一个被管理者拥有民主参与的权利。这个发现当然也适用幼儿园管理,幼儿园管理的关键就在于给予每一个教师民主参与的权利。
然而,在当前形势下,层级管理模式根深蒂固,更多的教师都是处在客体状态,都是处于被管理的地位。教师们缺乏自主性和主人翁意识,不能在其职位上发挥其最大的职能,这必将导致教师在管理上缺乏自信心和归属感,做不到把幼儿园管理放在第一位,更不用谈会形成集体凝聚力。
2.2幼儿园管理中人事制度缺乏科学性
多元智能理论指出:每一个人身上都存在着内在的巨大潜力,都有着与众不同的特质。幼儿园管理成功的另一个关键在于幼儿园拥有科学的人事制度。自古以来,扬长避短、人尽其才是管理理念中的精华部分,这就要求管理者制定一个科学的人事制度。
然而这正是当前形势下的一个重大缺失,在幼儿园中,管理者不能制定出科学的人事制度,大多都是以领导为核心,而不是以教师为核心,这是一个落后的用人模式。它忽视了教师在教学过程中的需求,人员分配随机性太强,导致许多教师有才无法发挥,扼杀了其潜力。
2.3幼儿园管理中教师评价制度缺乏合理性
教育评价是教育管理过程中一个很重要的环节。教育评价的好坏直接影响着教师在以后教学过程中的绩效,客观、实际评价的好,将会给幼儿园日后的管理带来便利。但是目前的评价制度缺乏合理性,它难以将科学和人性完美结合,它采用的更多方式是以奖惩制度为主体的评价制度,这样导致了教师疲于应付各种评价,严重影响了教师的'教学生活,慢慢的也就懈怠了自己应该做的工作。
3在幼儿园管理过程中树立以人为本的管理理念的有效途径
在幼儿园管理人本化缺失的时代,为了发展幼儿教育,提出了新的要求,那就是着重从人本化管理角度出发,宣传和弘扬人本化管理制度,重新审视幼儿园管理,以构建合理和谐的幼儿园管理制度。以下主要从三个方面讨论:
3.1幼儿园管理者要始终以人本化的民主参与为一核心
首先,作为幼儿园的管理者,要学习和理解以人为本的内涵和意义,要把以人为本作为管理的首要条件,强调以人为本的重要性,贯彻落实以人为本的管理理念,要始终强化以人为本的管理理念,营造一个和谐的氛围。而民主参与,更是要以以人为本为基点,在以人为本的基础上,建立一个全体教师民主参与的管理制度,让教师找回丧失已久的主人翁意识,让他们参与到管理当中来,这样会提高教师的积极性、能动性和创新性,使管理工作进行起来更加的高效方便。
在幼儿园管理中,管理者要做到以下三点:第一,管理者要以人为本。管理者给教师建立一个和谐的工作环境,赋予教师一个弹性的工作空间,让教师有足够的自主性,以便激发教师的创新灵感;第二,管理者要善于调节人际。调解人际关系关键在于要赋予教师足够的民主权利,倘若教师一直处于被管理的状态,那么他们就很难理解管理者的用意,有时候甚至会产生误会,不理解管理者管理方法,对管理者耿耿于怀。
只有让他们民主地参与进来,才会使管理工作高效地进行;第三,管理者要向教师灌输民主意识。很多时候,一直处于被管理状态的教师已经完全丧失了主人翁意识,习惯了被管理的生活,他们一般都没有参与民主管理的积极性,所以管理者要时常向他们灌输民主参与的意义。只有做到了以上的三点,管理者才是真正地把人本化的民主参与作为了管理核心。
3.2幼儿园管理者要建立科学有效的人事制度
人在其位,要尽其才是科学的人事制度。鉴于当前幼儿园管理缺失科学的人事制度,建立一个科学的人事制度迫在眉睫。幼儿园管理要知人善用,因岗择人,为员工创造发挥自己才干和特长的条件。
比如:选择具有亲民爱民的年轻教师当保教主任,这样既符合幼儿园里面年轻教师居多的现状也体现了幼儿园需要亲民爱民的教师,让更多的教师学习这一点,这样对构建和谐的幼儿园教育氛围至关重要;选择大公无私、工作兢兢业业又不厌其烦的人做保管员等。
3.3幼儿园管理者要建立合理的评价制度
合理的评价制度是以人为本的重要延伸。在所有的评价过程中,都需要把以人为本放在第一位,不然所有的评价都将失去其应有的作用和效果。评价的合理与否直接关系到日后管理工作。
在评价过程中,公平公正是最重要的话题,它不能与任何人事管理决策挂钩,否则就失去了其合理性。教师是评价过程中的主体而不是纯粹的评价结果,管理者要注重的是教师的动态性和发展性,切勿盲目随从大众化的结果式评价。
4总结
总而言之,“没有不合格的员工,只有不合格的管理者”,在幼儿园这个以女性为主的特殊环境中,通过实施“以人为本”的管理,不断汇聚凝聚力和向心力,将“团结、拼搏、奉献、创新”的时代精神融汇其中,为幼儿园的发展创造可持续发展的动力。
一、以人为本,首先就要实行人性化企业管理
现代企业管理是人们共同劳动顺利进行的必要条件,而以人为本强调了将人放在管理的中心地位,关注人的需求。一方面,人性是个抽象的概念,人的天性中既有善的一面,也有恶的一面,并与环境紧密联系,产生不同的需求。这决定了人是一复合体,而非简单的“经济人”或“社会人”。马斯洛有关人的需求五层次的实质不会改变,但在不同的环境下,满足需求的方式和手段不尽相同。另一方面,“人性”的东西决定了人的道德观念、意志、兴趣、创造性等这些事关企业命运的“个性品质”。再有,制定着重于人的理性,具有强制性、不可变通性,常会导致人们僵化的思维、保守的行为,人们习惯于墨守陈规,逃避现实,害怕变革,甚至自欺欺人。所以,企业必须在管理中对人性的各个方面给予充分的考虑,按照人性的原则来实施管理。
实行人性化企业管理,一方面要注意利用和发扬人性中有利的一面,为企业发展服务;一方面要对人性中不利的一面加以抑制,弱化其反面作用。在企业管理实施手段上采取“人性”的、灵活的方式、而不仅仅是靠理性的约束和制度的规定来进行管理。尊重个人与人性,不只是以组织意志、管理者意志来约束和限制员工。在实现企业共同目标的前提下,应给员工更多的“个人空间”。
人性化管理可以融入到每一个过程、每一项活动,可以体现在一项制度,一个举措,其关键在于员工的参与。团队型参与管理模式是人本管理的高级阶段。现代管理理论提出7—13人为最佳管理幅度,通用电气却将管理幅度变成数十人乃至上百人,使得每级管理人员不得不向下属授更多的权,让下级的自主性得到充分发挥,使基层人员的意见能很快反映到公司的决策层。总裁韦尔奇向几乎所有员工发出过手写便条;常安排与比他低几级的经理共进午餐;喜欢突然视察工厂和办公室,让人们感受到他的领导,鼓励和鞭策员工。这是对僵化制度的打破,充分体现了对人性的尊重,对员工天性的释放。这是制度与弹性的完美结合,更是理性与人性的完美结合。
二、以人为本,其次应树立正确的人才观
人才问题历来为政治家和思想家所重视。“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才。”这是龚自珍发自内心的呼喊。邓小平同志曾经指出:“事业成败的关键就是能不能发现人才,能不能使用人才。”只有尊重知识、尊重人才,企业才能获得长久发展的动力。对人才简单的定义就是有人品、有才干之人。凡是能适应企业发展要求,完成企业给定的目标,给企业带来效益的人都可称之为人才。对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现,对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来。所以企业实施人本管理首先应树立起正确的人才观。
知识经济时代的人才观要求我们,一要破除论资排辈、求全责备、任人唯亲、忌贤妒能以及把安分守己、稳重听话作为选拔人的标准的狭隘的人才观;二要广泛挖掘各方面、各层次的人才资源,为人才的脱颖而出创造平等的竞争机会;三要鼓励人才的合理流动,谋求人才的科学组合,以发挥整体效能;四要培养复合型人才,激发人的潜能。这就要求现代企业要具有深邃的视力、多维的视角,在招募人才、选人用人上,唯才是举,使企业充满生机与活力。美国在人才问题上擅长“拿来主义”,以此大兴本土经济,给我们以很好的启示。在美国高技术公司的现有科技人才中,华人占约1/4,这不能不说其得益于自身的人才观念及人才战略机制,美国企业的人本精神。中国加入WTO以后,与外企之人才争夺战将使我们经受一次严峻的考验。
三、强化企业人力资源管理,实施人力资源战略
随着知识经济的到来,对于现代企业,竞争实质上是对各种资源(如人力资源、物力资源、财力资源、技术资源、信息资源)的竞争,但最终应归结到人力资源的竞争,因为人是最为重要的资本,没有人,什么也干不成。现代人力资源管理要使企业筹集或使用的人力资源的目标与行为素质与企业的发展需要相适应,既保证企业的正常发展,又使人得到满足与成长,这应是一种由经理人控制的磋商机制。造就“学习型组织”是知识经济时代企业人力资源管理的首要功能,是强化企业竞争力的必由之路。彼得。圣吉坦言,未来唯一持久的优势,就是有能力比你的竞争对手学得更快。因此,企业人力资源管理要从战略设计、培训与发展、评价与激励、组织设计与控制等几个方面入手,为企业成为“学习型组织”提供支持性的氛围和组织保证。
实施有效的人力资源战略(如人力资源开发战略、调整战略、考核管理战略)是现代企业的共性之一,它涉及企业内部人事管理的各个方面,服务于企业的总体目标和综合战略。例如实施发展战略必定要增加雇员;实施紧缩战略常常导致裁减;实施转向战略会引起人事更迭。但在制定与实施以前,应知道企业经营环境对人才的客观需求是什么,同时还要把握在相应的社会环境中人才的主观追求是什么。知识经济时代是一个“人性回归”的时代,“以人为本”是一切企业管理活动所必须遵循的首要原则。关注人的全面发展,将成为该时代企业人力资源开发的根本目的。人才的培养和较高素质的职工队伍的形成对企业的作用是决定性的。随着经济全球化的日益临近,人才资源开发的争夺战已在全世界范围内展开,人事措施同教育训练相结合的能力开发体制的建立已成为现代企业获得高级人才的基本途径。
四、以人为本是企业思想政治工作的基点,企业文化之根基
思想政治工作是通过各种教育指导企业员工的行为,以形成统一意志的共同理想和奋斗目标。思想政治工作在本质上是群众工作,其基本任务就在于用科学的理论武装人、用高尚的精神塑造人、用现代的知识教育人、以健康向上的企业文化来凝聚人,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍。企业思想政治工作作为宣传、教育、引导员工的工作,它在发挥企业员工的主人翁地位、调动员工的主观能动性和创造性方面具有不可替代的作用,其本身就体现了以人为本这一基点。以人为本的企业思想政治工作,一方面要在思想上、政治上鼓励企业员工,在为共同目标求得共性统一的同时,注重员工的精神需求,重视与保护员工的精神财富这一无形资产,照顾到每个员工的个性,即不失“个体精神的自由冲动”,又能为共同目标齐心协力;另一方面要通过各种渠道增强员工参与企业管理的意识,调动员工参政议政的积极性及民主监督的自觉性,使员工对当家作主有深切的体会,这是“挖掘人的潜力的最好的手段”。
摘要:
构建完善的管理制度是科学合理进行幼儿园管理的重要保障,也能够为日常良好教学工作秩序的构建提供有力保障,促进工作人员责任感的不断增强,有效避免产生一系列不必要的矛盾,确保每项工作都能够在科学理念制度的引导下有序进行。
关键词:
以人为本幼儿园管理工作
在以人为本理念指导下开展各项幼儿园管理工作具有显著的时代意义,对此,各幼儿园应给予足够重视。给幼儿营造出更好的发展环境与空间,确保教育管理中的各项问题都能够得到拓展解决,为幼儿园活动顺利开展创造良好条件,同时也能给幼儿园的未来发展注入新的生机与活力。
一、加强幼儿园人文教育
幼儿园教育并非只是开展一些传统课程,还要注重人文渗透,在全面研究、把握幼儿心理变化、需求的前提下进行相应课程的安排,进一步拓展幼儿思考空间,全面开发其智力。为此,幼儿园教师就必须具备良好的德育理念,在学习相关技能知识的同时,更要注重德智体美劳全面发展。特别是在德行教育方面,应培养幼儿形成良好的学习、生活习惯,在进一步提升审美意识的同时,也不断强化体育锻炼。这些人文教育内容的渗透,都需要教师以身作则,对自身言行举止做出进一步规范约束,也只有这样才能够对孩子产生潜移默化的影响,才能够给予孩子更好的教育培养。比如,应教育孩子不在公共场所喧哗、不随手乱扔垃圾等,这些都需要教师在日常学习生活中为幼儿树立榜样,才能够给予其更正确的指导。
二、尊重与信任教师
教师是幼儿园与孩子相处时间最长的同伴之一,且其一言一行都时刻影响着幼儿的身心发展。但就目前来看,幼儿教师每天不仅要负责相应的教学、园内其他活动,还要参加各种培训、竞赛等活动,经常会处于一种身心疲惫的状态。因此,幼儿园管理者应给予教师充分尊重,认真关注教师在工作中的一些情绪变化,利用空闲时间多与其聊聊天,在其面对家长的不理解、不支持时,应积极沟通疏导,尽可能帮助其解决各类困难。
传统的幼儿园管理模式通常都会将教师放在很被动的位置,使其一直都生活、工作在被管理、被领导的状态。但事实上,每位教师都是一个具有能动性、创造性的鲜活的个体。因此,在管理制度、模式上,应给予教师足够的信任,真正服务于每位教师,让其真正认识、感受到自己是幼儿园的主人,并积极发挥自身主体作用。在日常工作中,应多给予教师一些关心,尽可能满足其物质、文化等方面的需求,适当提升其各项福利待遇,以此来促进其归属感、自豪感的不断增强。在日常教学活动的设计与组织上,也要给予教师一定的自主权,不论是授课内容、方式,还是各种新颖辅助手段的引用,都应该由教师来自主决定,即使其中存在一些不足,也应该善于采用建议性口吻来提出,并与其一共探讨学习。
三、真正善待人才
在日常管理中,幼儿园管理者应真正做到知人善用、人尽其才、专有所长。针对教师教学、学时水平的不同,以及个人所长,安排其负责不同的教学内容与活动。比如,可以让在教学方面较为突出的教师负责示范观摩的任务;将双语教学任务交给拥有英语特长的教师;而对于在科研方面有一定优势的教师来讲,则可以开展各个级别的科研课题;等等。同时,为了将其工作积极性全面调动起来,还应注重其各项工作的科学安排,不断增强教师间的配合默契程度,以此来确保各项教学任务能够高效、有序完成。比如,在进行配班的安排时,不应仅将专业水平、经验等视为主要参考依据,还应从学识、特长与品质等方面做出全面分析,并对教师性格、兴趣与实际能力上的差距做出充分考虑,从而真正做到优势互补,也使得每位教师都可以获得默契的搭档。此外,对于青年教师来讲,应通过各种培训来让其迅速成长,为幼儿园今后的发展壮大注入新生力量,提供有力的人才保障。
四、构建完善的教师评价体系
幼儿园教师对孩子产生的影响往往都是最直接的,这就需要幼儿园管理者要更加严格地要求教师,首先,在选聘阶段就要给予更认真、严格的筛选,除了要对其文化水平层次做出一定考虑外,更要注重其道德品质、创新思维等方面的考核,不断完善录用标准;其次,在录用后,幼儿园教师也并非是一劳永逸的,还应该结合日常工作需求,不断加强学习积累,不断制定新的学习、发展目标,以此来为幼儿园未来的创新发展积蓄力量。此外,还须制定科学完善的奖惩机制,以此来全面调动教师的工作积极性。
五、结语
综上所述,作为时代发展的产物,以人为本的管理理念强调在实际工作中,应始终将人放在首位,注重人的天性、潜能的发展与挖掘,该理念在幼儿园管理工作中的应用主要强调的是,各项工作活动的组织与安排应紧紧围绕幼儿的身心成长需求与发展需要来进行,且还要考虑到教育工作者的未来发展锻炼,以此来真正实现不断改革、不断创新。
以人为本在企业管理中的注意事项
以人为本的管理需要良好的外部环境和企业内部成员间的相互磨练、培养和一个长期稳定认同过程,在执行的过程中,还应注意以下几点:
1、首先应得到企业各级管理者的认同
企业管理者的思想意识、行为目标决定企业的管理风格,是企业行为价值取向的决定者,中层管理者是领会管理者意图的执行者。通过日常的管理方式,依靠管理者人格威望,把这种管理风格潜移默化地传授给下属,再由中层管理者传授给企业职工,通过管理者自身模范行为的践行,形成尊重人、激励人、造就人、成就人的管理氛围。
2、以人为本是一项长期的系统工程
以人为本理念不是一句口号、一些举措就能形成的,是一项长期系统工程,需要长期精心经营,千万不能急功近利。在企业系统管理思想方面,应凸显以人为本的管理理念,凸显企业成员的理想理念,始终坚持尊重人、培育人、成就人的工作思路,立足企业发展的长远目标,从每一件具体事件做起,才能取得实效。
以人为本的企业管理着重点
营造和谐健康向上的人文关怀氛围
企业管理者必须关心员工的物质利益和精神需求,有意识地为员工创造条件,创造机会,使员工在平等的环境中人尽其才,能真切感受到企业就是我的家,我为企业作贡献。充分发挥企业工、青、妇组织的作用,积极鼓励员工立足岗位,建功立业,维护员工的合法权益,引导员工积极参与到企业的改革发展中来,组织开展有利于员工身心健康的形式多样的文体活动,陶冶员工的精神情操,丰富员工的业余文化生活,增进员工间的情感交流,培养员工对企业的。热爱与忠诚,以此提高其凝聚力和向心力。这些年因企业不景气,人才流失非常严重。为此,近几年引进部分大中专学生,公司不失时机地对新员工进行创新文化、安全文化、诚信文化、和谐文化等宣传教育,使新员工了解企业基本情况及企业的发展规划,使新员工看到在公司发展,相信通过自己的努力,实现人生的理想和目标,并尽快融入到公司团队中。
挖掘员工潜能实现员工及企业的价值
现代企业经营的目的就是不断激发员工的创新精神,最大限度地挖掘员工潜在的积极性和创造性,为企业获得最大的效益。作为企业一员,需要企业为其提供一个可持续发展的良好平台,最大化地实现自身价值,以达到企业和员工的和谐发展。象金鑫股份有限公司这样一个机械制造业,技术要求高,因而取决于员工创新性的成果,这些为员工施展才华搭建良好的发展平台,使员工有了用舞之地。在人力资源管理方面,近年来公司通过人才心理需求,确定自身价值,自身再培训再教育,自身技术(职位)上升三大发展空间,建立完善分配、再教育、技术发展、绩效考核等激励机制,从多层面,多角度,全方位激发了人才潜能的发挥。
根据公司发展需求,建立并不断完善了人事、财务和生产管理等方面的规章制度,建立人才引进、职工考核、培训及奖惩等制度,对企业管理及经营行为进行了有效规划,做到在制度面前人人平等,起到了较好的激励和约束作用。通过机制的建立,良性的人才开发体系逐渐形成。人才结构日趋合理,人才流失的现象得到一定程度的遏制,许多职工特别是青年职工表现出强烈的求知欲和奉献精神,优秀青年知识分子脱颖而出,知识分子的整体素质有明显提高,企业的凝聚力及向心力进一步加强,实现了企业发展与人才发展的良性结合。
体现企业内部和谐与企业相关利益的和谐统一
构建和谐企业是企业人性化管理的重要标志。公司把握用户心理,提高服务质量,让用户满意,树立起良好的信誉口碑,是企业创造宽松环境和生存发展的重要措施。在世界金融危机的背景下,更要把用户需求放在首位,努力实现合作共赢,最大化地彰显人性化的管理理念。
企业内部的和谐不仅表现在企业与员工之间,也表现在企业领导班子、上下级、各部门职工之间等关系上。通过创“四好”班子建设,定期召开民主生活会,着力解决历史遗留问题,倾听离退休人员意见及建议,努力构建包容、和谐、温暖的企业大家庭。
建立以人为本的企业文化体系
企业文化是由企业精神、企业价值和企业形象三个基本要素构成,它是企业及企业成员在长期的生产过程中形成的文化观念,是企业精神的传承,也是企业核心价值观的体现,对企业的发展方面起着决定性作用。
公司党委奉行“爱岗敬业、制造完美”的企业文化理念,倡导以创新、诚信、安全、和谐构筑企业文化精髓,树立企业形象,让企业成员自觉遵守、共同维护,最终形成共同的文化价值观,得到员工的一致认可,企业成为员工的精神家园,岗位成为员工人生价值实现的舞台。
很多企业都在强调“以人为本”的经营理念,标准的说法是:“客户满意是我们追求的目标,但是首先要有满意的员工,这些满意的员工才能服务好客户,才能有满意的客户,满意的客户给企业带来长久而丰厚的收益。企业的发展才是长久的。”这样服务客户的企业,奉行“以人为本”的理念,也有些企业把“以人为本”作为企业文化的核心,诺基亚的广告上说:“科技以人为本,诺基亚。”但往往企业在宣讲企业文化时,不能讲解透彻,很多员工对“以人为本”这个理念的认识产生偏差,经常发出这样的感慨:
“我是公司的老员工了,已经做了两年,干工作也是尽心尽力,销售业绩还可以。为什么其他销售代表,待遇比我高?为什么新进入公司的,提升机会比我多?为什么一有了问题,出了状况,承担责任的总是我,这哪里是什么“以人为本”,我怎么没觉得?纯粹是骗人!
这些抱怨放下不提,其中有很多个人的情绪,下面的一个真实故事可能更说明问题。不久前一次内部培训是在深圳郊区的一个酒店里举行。两天以后,培训结束,返回深圳的时候。
一个学员找到培训助理,说:“我刚刚发现自己的边防证过期了,您看怎么办,帮帮忙,下午我就要回湖南了,六点的火车。”
培训助理说:“这个我帮不了,我在培训通知上已经说了,要带齐自己的证件,尤其是身份证和边防证,现在出了状况,来找我,我也没有办法。”
学员说:“哦,是这样。您看,能不能让公司送一张边防证过来呢?以前客户大会时就送过很多次。”
培训助理说:“来接我们的车已经出发了,我不可能让公司另外出车,为你送边防证。这超出了我的权限,即便车队肯送,送到这里最少也要40分钟,你是要这30个人等你40分钟?”
学员:“我可以自己走,跟另外一辆车走,我到总部还有事情要办。”
助理说:“我还是没有办法,你自己想办法吧。”
于是,这个学员走开了,我听到他在嘟囔:“企业文化讲要以人为本,我的边防证出了问题,没人管。真是说得一套,做得一套,哪里有什么企业文化!”
当时我在旁边听了这话很有感慨,也不怪这个员工对“以人为本”产生抱怨,是企业没有把这个理念讲解清楚。下面是从侧面来看“以人为本”的理念。
1、我是员工,员工不是我:
员工和我个人是一个宏观和微观的概念区别,你是员工,但员工不是你。企业讲究“以人为本”,是以全体员工为企业生存和发展的根本,或是以“核心层和骨干层”为企业的根本,并没有说要以你这个具体的员工为根本。所以企业在宏观上强调“以人为本”和你个人觉得没有受到满意的照顾,这两者并不矛盾。
就单单说员工这个概念,不同企业的理解是不一样的,有的企业认为是全体的员工,有的企业认为是企业中的某些员工。其实“以人为本”中的员工是个标准员工的概念,标准员工是老板心目中希望找到的员工,或企业中老板赏识的员工,这些员工才是企业的根本。公司制定的政策、策略是以这些标准员工为根本,满足他们的需求是公司的愿望。实际上公司制定了一个政策,就会发现,有些员工的需求超过了标准员工的需求,公司没有满足他们的需求,所以他们就想:“这是个什么公司,我的付出没有得到合理的回报,我的需求没有满足。”有的员工的需求比标准员工少,他们就想:“这个公司真笨,我不努力是大家都知道的,但得到了奖励。”
因此企业里面,只有少数的标准员工是满意的。我们看到的现象是,总监不满意、经理不满意、基层员工也不满意,而正是这些不满意,才使得所有的人努力,向老板要求的标准员工看齐,才能促使企业发展。
因此在企业里,要有这样的心态。我们都是员工,但可能不是标准员工,所以你可能不是公司的本,更不要以为是“以你为本”。安心工作,并努力成为标准员工,不要抱怨“以人为本”,因为对于标准员工来说它是对的。
2、标准员工是不断变化的:
标准员工是老板心目中的理想员工和现实管理中的骨干员工,但是这个概念是在不断变化的。为了适应市场的发展,老板必然一方面引进更加专业的员工,另一方面希望老员工不断成长。所以企业中,标准员工的“标准”也是不断变化的,今天你是企业的标准员工,明天就可能不是了。所以你可能有时候感觉企业很温暖,确实是“以人为本”;有时候感到企业很冷酷,但所有的时候,老板都在宣传“以人为本”的理念,根本的原因就在这里。