在各领域中，我们最熟悉的就是试题了，试题是命题者按照一定的考核目的编写出来的。一份什么样的试题才能称之为好试题呢？的小编精心为您带来了大学《公共关系学》试题及答案4篇，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。
组织形象是无形资产的重要组成部分因为组织形象具有以下功能：规范与导向功能；凝聚与整合功能；激励功能；辐射功能。第一，在确立目标时一个很重要的方法就是制定一份目标清单，类似于决策科学中的“头脑风暴法”。第二，在收集到一大堆没有先后顺序的具体目标之后，下一步，决策者应该做的是将基本目标和手段目标有效地区分开来。第三，明确了基本目标和手段目标之后，就可以着手构建目标体系框架。所谓目标体系框架实际上是由“手段——结果”的逻辑分析推导出来的目标网络。
根据公众对组织的态度分类，可将其分为顺意公众、逆意公众和独立公众。对于公共关系工作人员来说，顺意公众是组织的基本依靠对象，逆意公众是组织急需转化对象，独立公众是组织值得争取的对象。
1、 公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展，通过形象塑造、传播管理、利益协调等方式，同相关公众结成的一种社会关系。
2、 公共关系的职能是指围绕着“塑造形象，优化环境”的总目标展开的传播、沟通活动所发挥出来的作用和效能。
3、 现代公共关系是在60年代进入我国香港、台湾地区，并于80年代初随着我国对外开放传入中国大陆的。
4、组织、公众、传播在公共关系运作过程中均处于主导地位。
5、媒介公众是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。
6、 公共关系部的作用是确立企业的战略地位 增强企业职工的群体意识，提高企业职工的士气 提高员工素质。
7、 良好的良好的员工关系是公共关系的起点，组织内部的公关工作首先要增强内聚力。
8、 根据组织公关活动的内外对象将公众划分为内部公众 外部公众。
9、 组织需要将社区作为自身发展的一个组成部分，将社区公众视作“准自家人”。
10、公关调查是开展公关活动时不可忽视的首要环节。
1、公共关系在中国的发展经历了几个阶段？各个阶段的特点是什么？
一、拿来主义时期（80年代初—1986年）
现代公共关系起初是作为舶来品引进的，没有形成自己的公共关系思想和操作规范，且模仿和搬抄国外的理论和操作规则占主流，所以，被称为拿来主义时期。突出表现在以下几个方面：1. 公关部挂牌公关从业人员出现。2. 国际著名公关公司抢先登陆中国市场。
二、自主发展时期（1986年--1993年）
近五年的公关引进，作为舶来品的公关已开始落户中国大地，到八十年代中期的中国，公关事业已蔚然成风、遍地开花。众多迹象表明，公关作为拿来的事业经过本土的消化吸收已有了良好的发展势头和热闹的氛围。这样的潮起潮涌有效地促进了公关事业的职业化，公关研究的学科化。1.行业协会辈出，职业网络出现。2.公关出版物丰硕，学术成果推广快。3.公关培训活跃，教育层次多样化。4.公共关系科学研究和实践运作空前繁荣。5.国内外公关市场开始交流，国际公关职业市场正在开辟。
三、进入成熟发展时期（1993年至今）
1、公关职能部门渗透到各行各业。
2、职业公关公司开始成熟发展。
3、外资公关公司纷纷抢滩中国市场。
4、公关教育立体化任重道远。