为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编精心为大家整理的接待工作方案优秀9篇,您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
20xx年x月x日,市委、市政府第八督查组等一行5人来专项督查我区贯彻落实市委办公室、市政府办公室《关于进一步加强安全生产工作的意见》(x发〔〕x号)文件精神情况。为做好接待工作,特制定本方案:
一、市督查组组成人员
组长:xx市安监局局长
成员:xx市质监局特检分院x长
xx市农机局x长
xx市安监局x主任
xx市安监局x科员
二、区陪同人员
、,,区质监分局分管负责人
三、活动安排
(一)听汇报、查资料
时间:6月18日上午9:00
地点:区政府一楼会议室
汇报人:
(二)现场检查(上午)
时间:上午9:40
检查路线:区政府出发→xx街道→(经x街、x路)→x股份有限公司→(经x路、x街、x路)→x股份有限公司→(经x街、x路)x餐厅
(三)午餐
地点:x餐厅
(四)现场检查(下午)
时间:下午14:00(待定)
检查路线:x餐厅出发→(经x路、x街)→x街道→(经x街、x街)→x有限公司→(经x街、x路)→x股份有限公司→(经x路、x路)→x餐厅
(五)晚餐
地点:x餐厅
四、有关事宜
1、区政府值班室:负责通知区政府领导及有关部门按时参加活动。责任人:
2、区政府办公室综合科:负责安排中轿车一辆(矿泉水)于6月18日上午9:30前到区政府办公大楼等候;安排会议室茶水、水果、湿巾、看牌;安排午餐;通知宣传报道。责任人:
3、区政府办公室秘书科:负责把关区政府汇报材料。责任人:
4、区政府法制办:安排大楼准备电子屏宣传口号。责任人:
电子屏内容:深入开展安全生产基础管理落实年活动;认真开展安全生产月活动;热烈欢迎市领导莅临我区检查指导工作;安全第一预防为主综合治理
5、区安监局:负责与市考核组沟通衔接;起草汇报材料草稿;准备迎查资料,协调被查单位做好迎查准备;x路两侧加油站悬挂标语。责任人:
6、区经信局:负责协调x股份有限公司和x有限公司做好迎查准备;协调x两侧企业及x有限公司悬挂安全生产标语。责任人:
7、区商务局:负责安排x街x万家福、x区府店、x店三个超市各悬挂2幅安全生产标语。责任人:x
8、x街道、x街道:负责做好汇报准备;准备有关安全生产备查材料;分别准备2处企业备查;悬挂标语;x负责协调x股份有限公司做好迎查准备;x街道负责协调x有限公司做好迎查准备。责任人:、
一、指导思想
积极发挥接待工作的桥梁和纽带作用,努力做好各项接待工作,以文明、礼貌、热情、周到的服务,让每位来宾高兴而来,满意而归。促进——的经济发展和对外开放,全面推进——科技城建设和体育事业的发展。
二、组织机构
————的接待工作由接待部部长——同志负总责,来宾接待由接待部统一组织。
(一)接待工作组织机构
部 长 —— 主持接待部全面工作。
副部长 —— 负责来宾食宿点和公共场所的卫生防疫,大会医疗救护工作;负责所有来宾食、宿点的总体划分安排;对口宾馆医卫处。
副部长 —— 负责接待工作的组织实施,安排大型宴请活动,协调处理临时突发情况;对口接待部综合处。处 长 ——负责宾馆医卫处工作。
处 长 —— 负责综合处工作。
(二)接待部工作任务
1、负责接待工作的指挥和协调。
2、负责来宾信息的汇总及食宿安排。
3、负责监督指导定点接待单位完善硬件设施,规范服务行为。
4、负责卫生防疫和医疗救护工作。
5、对抽调的接待工作人员和定点接待单位的有关人员进行培训。
6、组织做好参会来宾会期的接待工作。
7、对定点接待单位制定出住宿餐饮标准并签订责任书。
8、完成领导交办的其它工作。
三、职责划分
(一)接待方式
根据实际情况,接待工作采取统分结合的方式进行。
统:即统一组织指挥,统一质量标准,统一服务要求,统一培训人员,统一调配车辆,统一划分宾馆,统一制定食谱。
分:即分对象,分任务,分职责,分别安排住宿,包干到部门,责任到人头。
(二)接待对象
贵宾、新闻记者、大会工作人员共预计 ——人。
(三)责任划分
根据责任划分,有来宾的部、室负责收集来宾的往返信息;接待部负责迎接欢送、食宿安排。
四、票证办理
(一)个人证件
贵宾及随行人员、新闻记者等来宾的证件,由各相关部、室负责收集来宾的照片、身份证号码等,并送安保部及时办证。
(二)车辆通行证
1、交通部抽调车辆的。通行证,由交通部负责与安保部衔接办理。
2、外地代表团领导自带车辆的通行证,由接待部负责与安保部衔接办理。
3、盛市领导接待用车的通行证,由办公室负责与安保部衔接办理。
4、定点宾馆食品采购车、医卫保障车由接待部负责与安保部衔接办理。
(三)大型活动入场证
1、来宾参加开、闭幕式的入场券由接待部负责落实到人。
2、本市有关人员参加开、闭幕式和宴会的安排名单由办公室确定,请柬印制、分送由办公室负责。
五、来宾接送
(一)接机接站
从6月16日起至17日,接待部分别在成都和绵阳机场组织人员和车辆迎接来宾。
(二)来宾返程
按交通部实施方案执行。
六、来宾住宿
(一)来宾住宿
1、来宾住宿安排,由接待部根据来宾数量,并提出分配意见,经组委会审定后执行。
2、所有来宾一律根据组委会安排,到指定的宾馆饭店住宿。超过规定住宿天数的,费用自理。
3、各定点接待宾馆、饭店、招待所未经接待部的许可,不得擅自接待其它客人。
(二)来宾就餐1、所有来宾一律凭证件就餐,定点使用;新闻记者可凭记者证和餐券到国际体育舞蹈公开赛所有的指定接待点就餐。
2、来宾就餐一律采用自助餐方式。
3、所有接待点必须按大会统一编制的食谱供应餐食,并在餐厅标明食品品名,设置自助调味台。
4、关心照顾好临时伤病人员,做好病号饭。
5、尊重少数民族的生活习惯,按需要开设清真餐,设置清真餐厅或餐桌,严格实行单灶、单做,厨具、餐具、食具三分开。
6、承担新闻记者接待任务的宾馆,早餐开至10:00时,夜间因记者要加班工作,22:00—24:00时要开设夜宵。
七、卫生防疫
(一)市卫生局负责组织建立卫生防疫工作应急保障系统,指导、督促做好宾馆、饭店、公共场所的食品卫生、饮用水卫生、除害消毒、传染病防治等工作。建立健全公共场所卫生管理制度,杜绝传染病暴发流行和影响健康事故的发生。
(二)由市卫生执法监督所负责对社会餐馆食品加强监督,搞好疫病防治,杜绝食物中毒和流行病的发生。
(三)为了确保来宾饮食安全,卫生防疫部门要在所有的指定接待点各派驻2名食品卫生监督员,对食品从原料采购到菜肴上桌的全过程进行卫生监督。
一、迎接
迎接工作的一般步骤是:(开始)准备→欢迎→安排生活(结束)
1、准备
(1)准确掌握客人(团组)抵达的时间、地点、所乘交通工具以及给予的礼遇等。
(2)迎接前检查预定客房、车辆及餐饮。
(3)通知宾馆、车辆等部门做好准备;重要来宾以及重要团组的接待,根据需要通知保卫、新闻、卫生、机场、车站等部门做好准备。
(4)通知并组织有关领导和部门按预定的时间、地点前往迎接。
(5)做好其他准备工作。
2、迎宾
(1)准确掌握抵达时间。提前到达以示欢迎与尊重,不让客人久候或自寻目的地。
(2)出示接站牌。因初次见面和迎接地点拥挤喧闹,为便于识别,高举接站牌、横幅、小旗等迎接,使客人能从远处看到,主动前来接洽;应礼貌地问清客人情况,不要接错人,既保证接站顺利,又增加客人的自尊、自豪感,增进双方感情。
(3)热情相迎。主动上前打招呼、握手、问候以示欢迎;自我介绍或递名片(可由身份者将迎接人员介绍给来宾,接着介绍来宾,先介绍身份地位高的人);主动与客人寒暄,征得同意后帮客人提皮箱、行李,引领至车上。
(4)帮助客人与机场或车站联系签票、领取行李,组织装运行李。
3、安排生活
(1)将客送至住地,先让其洗浴更衣,以解旅途疲劳,再安排客人就餐。
(2)及时向客人提供《接待手册》,并征求客人对日程安排的意见和要求(如客人对日程安排提出变化要求,应报告有关领导同意后迅速通知各有关部门)。问客有无私人活动(探亲访友、购物)需帮助安排。
(3)分手时礼貌道别,并交待下次会面地点、时间、联系方法。
二、送客
送客是公务接待工作最后一环,可适当馈赠礼品,提醒别忘所带物品。送客的一般步骤是:(开始)准备→欢送(结束)。
1、准备
(1)核实客人离境的准确时间、地点、所乘交通工具;商定集合、出发的时间。
(2)通知宾馆、车辆等部门提前做好准备;重要来宾以及重要团组的接待,根据需要通知保卫、新闻、卫生、机场、车站等部门提前做好准备。
(3)通知并组织有关领导和部门按预定的时间、地点前往欢送。
(4)组织装运行李,检查客人是否有遗漏物品。
2、欢送
(1)为表隆重,参加接待服务的人员可在客人住地列队欢送。
(2)送客人至机场(车站、码头)。
(3)挥手告别并配以关切牵挂的道别语,待飞机起飞(车船开动)后再离开。
三、注意事项
1、严格照接待方案安排和组织迎送。
2、准确掌握客人抵离时间、地点和所乘交通工具,及早通知全体迎送人员和有关部门。如有变化,应及时通知。
3、接站人员应提前到达机场(车站、码头)迎候客人,以示欢迎与尊重;送客要待飞机起飞(车船开动)后再离开。
4、根据需要事先安排贵宾休息室;对首次来访、彼此又不认识的客人,应事先准备好接站牌。
5、客人抵达住地后,不宜马上安排活动,应稍事休息,给对方留下更衣时间。
6、在迎送过程中,应热情周到,服务规范,善始善终,文明礼貌。
7、对需要购买回程飞机、车、船票的客人,要事先了解离开的日期,乘坐何种交通工具,收齐预付款,交票务人员办理。票办妥后,要提前通知客人。
长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人,于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作,制定本接待方案:
3月1日(星期三)
14:40 在上海火车站出口,迎接专门人员,赴上海华园宾馆
参加人员: 王主管、陈秘书
(一)、下榻宾馆:上海华园宾馆
住宿时间:
(二)、宾馆接待工作(负责人:周菊林)
1、 宾馆大厅: 设欢迎幅(内容:热烈欢迎专访人员莅临指导)
2、 房间配置: 能上网、水、电、空调能正常使用,准备办公用品等(是否需要安置电脑、打印机)。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。
(三)用车安排
需在预定时间内到达指定地点接送专访人员,注意车辆的安全性能和行车安全金龙)
16: 00晚餐
地点: 华园宾馆水仙厅
参加人员: 专访人员(宴会: 会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)
3月2日(星期四)
8:00早餐
地点: 华园宾馆二楼
参加人员: 专访人员、王主管、陈秘书
9:00专访人员赴星海店进行检查
参与人员:专访人员(11: 00午餐
地点:华园宾馆水仙厅
参加人员:专访人员(13: 30专访人员赴南京分店进行检查
参加人员:专访人员(15: 00专访人员赴淮海分店进行检查
参加人员:专访人员
地点:华园宾馆水仙厅
参与人员:专访人员
宴会:会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)
3月3日(星期五) 3人)、王主管、陈秘书 、宴会菜单(负责人:王主管)201房间3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 、宴会菜单(负责人:王主管)(负责人:彭
8: 30座谈
地 点:华园宾馆一楼B会议室
座谈内容 :交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况
参加人员 :专访人员(3人)、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理
长春金成集团来访领导名单:
xxxx
一、接待时间与地点
1、9月5日在下沙校区体育场东侧接待研究生新生、全日制普通本科新生报到(软件工程学院的新生在下沙东校区教学楼大厅报到);
2、9月6日在东岳校区图书馆门厅接待信息工程学院机械制造及其自动化等16个专业新生;
3、9月7日在文一校区实验楼门厅接待信息工程学院信息管理与信息系统等6个专业新生;
4、9月13日在下沙校区、下沙东校区各相关学院学工办接待专升本新生、2+2转学学生。
二、准备工作进度要求
1、下沙校区及下沙东校区
(1)9月4日14:00前,落实新生接待场地安排分配,设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置,指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。
(2)9月4日下午15:00左右,新生接待工作领导小组到下沙校区检查迎新准备工作。
2、东岳校区
(1)9月5日14:00前,落实新生接待场地安排分配,设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置,指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。
(2)9月5日下午16:00左右,新生接待工作领导小组到东岳校区检查迎新准备工作。
3、文一校区
(1)9月6日10:00前,落实新生接待场地安排分配,设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置,指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。
(2)9月6日下午14:00左右,新生接待工作领导小组到文一校区检查迎新准备工作。
下沙校区新生接待处各部门、学院位置示意图(体育场)
各部门、学院需在新生报到9月4日下午15:00前完成准备工作。9月4日下午15:00以后,保卫处要安排保卫人员通宵值班,确保财物安全。
为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌,现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”,此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。期望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行,切实做好各项服务工作。
一、迎接小组成员名单:
组长:XXX
副组长:XXX
组员:XXXXX
二、任务分工:
(一)针对具体状况,魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排,并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪,确保各项迎接准备工作保质保量完成。
(二)根据工作部署和安排,杭晓光负责落实现场安全礼貌施工工作部署,确保现场施工道路通畅、整洁、无积水,施工现场整洁,材料堆码整齐,临边防护、安全防护到位,现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位,确保施工现场贴合《重庆市安全礼貌施工工地检查标准》的要求。此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。
(三)针对工作部署和安排,强安鹏负责落实工程实体质量控制,对于现场存在的质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施(如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量)。同时,将工程实际实施状况构成书面文字汇报材料。此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。
(四)根据工程实际状况,由吴锐负责将合同履约状况构成书面汇报材料,此项工作由田雯协助实施。
(五)由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作,具体包括:办公区清洁卫生,会议室迎接检查横幅挂设,会议室摆放鲜花、水果、香烟、矿泉水,茶水等。此项工作由李晓明协助实施。
(六)迎接活动中:
1、全体管理人员统一着项目工作服,佩戴胸牌及安全帽成两列队伍列队欢迎。强安鹏负责领导到场后的迎宾工作,黄忠文、杜玮负责摄像,田雯、施洪鑫、李晓明负责分发安全帽。
2、进入施工现场后由魏友斌陪同,其余管理人员跟随,陪同人员务必从始至终陪到底,中途不得离开结合现场实际状况,魏友斌介绍工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体,强安鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。
3、现场检查后,全体管理人员参加现场会议。魏友斌主持会议并首先做工作汇报。汇报材料应包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约状况。汇报后恳请给予意见和推荐。会议中,由李晓明负责会议服务工作,吴建松做会议纪要。
上述方案根据项目部实际状况制定,期望各部门及相关人员严格按照此方案执行。
一、接待计划的主要内容
(一)学习目标
熟悉接待计划的主要内容。
(二)拟定接待计划
接待来访者,特别是接待来访团体的第一项工作,就是要拟定出切实可行的接待计划。接待计划的主要内容包括:
1、接待方针,即接待的指导思想。
2、接待规格。针对不同的客人采用不同的接待规格。第一种是对等接待,即陪同人员与客人职务、级别大体一样,大部分接待都是对等接待。第二种是高规格接待,即陪同人员比客人职务要高,适用于比较重要的接待。第三种是低规格接待,即陪同人员比客人职务要低,主要适用在基层。
3、接待日程安排。接待日程安排应当制定周全,尤其是接待活动的重要内容不可疏漏,比如安排迎接、拜会、宴请、会谈、参观、游览、送行等事宜。接待日程安排还要注意时间上的紧凑,上一项活动与下一项活动之间既不能冲突,又不能间隔太长。
4、接待形式。
5、接待经费开支。
(三)相应知识
我国是一个多民族的国家,在制定接待计划和接待工作时,一定要尊重少数民族的礼仪、习俗。下面简单介绍部分少数民族礼仪、习俗情况,供接待少数民族来访者时参考。
二、熟悉接待工作具体事项
(一)学习目标
熟悉接待工作的具体事项,更好地制定接待计划。
(二)熟悉接待工作具体事项
1、首先要了解清楚来宾的基本情况,包括所在单位、姓名、性别、职务、级别及一行人数,以及到达的日期和地点。
2、填报请示报告卡片,将来宾情况和意图向有关领导报告,并根据对方意图和实际情况,拟出接待计划和日程安排的初步意见,一并报请领导批示。
3、根据来宾的身份和其他实际情况,通知具体接待部门安排好住宿。
4、根据实际工作需要,安排好来宾用车和接待工作用车。
5、在国家规定标准的范围内,尽可能周到地安排好来宾的饮食。
6、根据来宾的工作内容,分别做好以下安排。
如来宾要进行参观学习,则应根据对方的要求,事先安排好参观点,并通知有关部门或单位准备汇报材料,组织好有关情况介绍、现场操作和表演、产品或样品陈列等各项准备工作。
7、根据对方的工作内容,事先拟订出各个项目陪同人员的名单,报请领导批准后,即通知有关人员不要外出,并作好准备。
8、根据来宾的身份和抵达的日期、地点,安排有关领导或工作人员到车站、机场、码头迎接。
9、来宾到达并住下后,双方商定具体的活动日程,尽快将日程安排印发有关领导和部门按此执行。
10、在合适的时机按照大体对等的礼仪原则,安排有关领导同志看望来宾,事先安排好地点及陪同人员。
11、根据领导指示或来宾要求,作好游览风景区和名胜古迹的安排。
12、在条件许可的情况下,为来宾安排一些必要的文化娱乐活动,如电影、地方戏剧、晚会、书画活动、参观展览等。
13、根据来宾要求,安排好体育活动,通知体育场馆作好场地、器材等准备,并安排陪同人员。
14、来宾如有重要身份,或活动具有重要意义,则应通知有关新闻单位派人进行采访、报道,负责介绍情况,安排采访对象谈话,并受领导委托对稿件进行把关。
15、事先征询来宾意见,预订、预购返程车船或飞机票。
16、来宾离去时,安排有关领导或工作人员到住地或去车站、码头、机场为客人送行。
(三)相应知识
为制定好接待计划,必须熟悉接待工作的具体事项,同时也要熟悉接待来访者的见面礼节。
1、见面礼节
(1)致意
致意是用语言或行为向别人问好,表示自己的慰问。致意是社交应酬的最简单、最常用的礼仪。例如:见面时问好、点头、举手、抬身、脱帽等都是致意。
打招呼是两个已经认识的人见面时的礼节。一天中首次见面,或一次活动中初遇,应问好,对方主动问好时,一定要相应回答。
打招呼是构成人际关系的重要内容。一双坦诚的眼睛,一副面带微笑的面容,声音热情地向人打招呼,是一个成功的秘书人员应具备的素质。
(2)握手
握手是表示友好的举止,是一种非常普遍的礼貌行为。当两个陌生人被人介绍相识时需要握手,朋友见面时需要握手,告别时也需要握手。它还是一种表示祝贺、感谢、慰问相互鼓励的善意行为。
通常双方相见时,主人,年长者,职高者,女士应先伸手;客人,年轻者,身份低者,男士可先问候,待对方伸手后立即随应再握手。
行握手礼时,距离受礼者约一步,上身稍前倾,两足立正,伸出右手,四指并齐,拇指张开向受礼者伸出,在齐腰的高度与对方恰到好处地认真一握,一般3_4秒,礼毕即松开。如初次见面,握手时间不宜过长;如老朋友意外相见,握手时间可适当加长,以表示不期而遇的喜悦。男士与女士握手,时间应较短。
一个人与多人握手时应遵守先高后低,先长后幼,先主后宾,先女后男的原则。多人同时握手时不要交叉,待别人握完后再伸手,也不可同时伸出双手与两人握手。
2、引见介绍
(1)自我介绍
自我介绍是在没有中介人的情况下,树立自己的形象和价值的一种重要方法与手段。
通常本人要镇定,充满信心,亲切自然,友善可掬,先向对方点头致意,得到回应后,向对方介绍自己的姓名、身份、单位,并可随之递上名片。自我介绍要根据交往目的、对象来决定介绍内容的繁简。
(2)介绍他人
为他人介绍时,介绍顺序为先把年龄轻的介绍给年长的;先把职位低的介绍给职位高的;先把宾客介绍给主人;先把男士介绍给女士。在双方的地位和年龄差不多时,应该先把与自己关系密切的人引见给另一方。如果把一个人介绍给众多人时,首先应该向大家介绍这个人,然后再把众人逐个介绍给这个人。集体介绍可以按照座位次序或职务次序一一介绍。
3、递接名片
(1)递送名片
名片的递送,要讲究礼仪。通常是在自我介绍后或被别人介绍后出示的。
递送名片时应起立,上身向对方前倾以敬礼状,表示尊敬。并用双手的拇指和食指轻轻地握住名片的前端,而为了使对方容易看,名片的正面要朝向对方,递时可以同时报上自己的姓名。
(2)接收名片
对待名片应像对其主人一样尊重和爱惜。若接名片,要用双手由名片的下方恭敬接过收到胸前,并认真拜读,此时,眼睛注视着名片,认真看对方的身份、姓名,也可轻轻读名片上的内容。接过的名片忌随手乱放或不加确认就收入包中,这是很失礼的。
(四)注意事项
礼节的一般关系。表面看来礼节只是待人接物的一种形式,但礼节的方方面面要求中都渗透着一定的人文道德观念。如:
1、讲究态度。尊重他人态度。
2、弄清关系。不同关系,就有不同的礼仪规范。
3、把握分寸。礼节之美就体现在分寸上。
4、送礼贵在适宜。对回报别人好意,是没有特别时间限制的。
为做好20xx级新生入学接待工作,使新生顺利、办理入学注册手续,让新生和家长满意,特制定工作方案如下:
一、新生报到程序
各系接待处(审核证件、报到登记、编班)→计财处(办理学费等交费手续)、学生工作处(办理贫困生“绿色通道”手续)→各系安排宿舍。
新生入住后,可逐项办理伙食费预存、领取军训服装等。
二、新生接待地点
1、新生报到地点:办公楼前芒果园
2、新生交费地点:电影场舞台
3、贫困生办理“绿色通道”手续地点:电影场舞台
4、招生专业和就业咨询地点:办公楼前芒果园
5、专业调整咨询地点:办公楼一楼团委办公室
三、新生接待领导机构及各部门工作职责
(一)新生接待工作领导小组
组长:覃武云、俞健
副组长:青增计、杨昌鹏、任起太
成员:陆琦、义崇宽、凌丁、许文林、韦耀福、王汉武、马敏、李柳红、韦英妹、叶强、赵礼烟、赵大平和各系书记、主任
(二)新生接待各部门工作职责
1、院长办公室、党委办公室负责人:陆琦
(1)负责校园营造“迎新”氛围。
(2)负责综合、协调、联络全院各部门工作。
(3)协同学生工作处做好新生开学典礼有关筹备工作。
2、学生工作处负责人:义崇宽
(1)组织、协调、检查各系做好新生接待工作。
(2)负责办理贫困生“绿色通道”手续。
(3)负责国家助学贷款政策的咨询和审批工作。
(4)负责组织做好新生开学典礼工作。
(5)负责组织各系开展新生入学教育的思想政治、作风纪律、安全管理等方面教育。
(6)负责组织各系统计新生报到人数。
3、招生办、就业办负责人:凌丁
(1)检查、指导各系做好新生证件核实工作。
(2)负责招生专业录取和就业情况的咨询。
(3)负责受理新生入学请假事项。
(4)负责了解查明未报到新生的名单和原因,汇总未报到人数和名单。
4、教务科研处负责人:许文林
(1)负责新生专业调整工作。
(2)负责组织、协调、检查各系开展有关专业的咨询工作。
(3)负责组织各系开展新生入学的专业教育。
(4)负责组织开展新生军训工作。
5、后勤管理处负责人:韦耀福
(1)负责做好校园示意图。
(2)负责安排接待新生所需交通工具。
(3)负责特困新生和家长的食宿和回程服务工作。
(4)负责校园环境卫生工作。
(5)负责水电、照明等保障工作。
(6)组织统筹安全保卫、膳食和学生公寓工作。
6、保卫科负责人:叶强
(1)负责校园安全稳定工作。
(2)负责校大门和校园内交通顺畅,安排停车场所,引导外来车辆有序停放。
(3)负责做好新生报到注册区、缴费区、新生宿舍区、公共场所等财物安全工作。
(4)禁止无关人员在校门口及校园内设点摆摊销售。
(5)负责协调军训服装发放。
7、膳食部负责人:赵大平
(1)发放食堂IC卡,受理学生预存伙食费等。
(2)负责开水供应等后勤保障工作。
(3)负责特困新生和家长免费餐提供。
(4)负责新生接待工作人员用餐。
8、公寓部负责人:赵礼烟
(1)负责协调各系安排新生住宿工作。
(2)负责学生宿舍区内卫生、水电维修及安全保卫工作。
(3)配合学生工作管理部门做好新生的思想稳定工作。
9、计划财务处负责人:韦英妹
(1)张贴收费公示牌。
(2)收缴学费、书费、住宿费和代收费等。
10、学院团委负责人:马敏
(1)负责统筹安排各车站新生接待工作。
(2)负责做好新生报到注册程序图。
(3)负责组织学生会、团委学生干部配合新生接待工作。
11、党委宣传部负责人:王汉武
(1)负责新生报到日的有关宣传报道(包括文字、照相、摄影)等工作。
(2)负责组织、督促、检查各处室、系部做好宣传栏、网站等宣传工作。
12、网络信息中心负责人:万荣泽
负责新生注册使用的电脑、电话和网络维护工作。
13、系部负责人:各系书记、主任
(1)做好本系专业介绍、宣传和毕业生就业情况的咨询工作。
(2)组织辅导员等做好新生及家长的接待工作。
(3)负责本系新生的报到登记、注册、编班等工作。
(4)按照教务科研处、学生工作处要求做好新生的教育和管理工作。
(5)做好新生注册人数等基本信息的统计上报工作。
四、几点说明
1、新生报到时须提供的证明材料:录取通知书、20xx年高考准考证、身份证复印件(原件交验)或户口本复印件。
2、新生的学籍档案或人事档案材料,新生开学后以班为单位集中交到所在系部。
3、团组织关系材料,新生开学后以班为单位集中交到学院团委。
4、党组织关系材料,新生开学后由新生本人交到学院党委组织部。
5、户口迁移材料,新生入学后以班为单位集中交到学院户籍管理部门。
6、保险费,新生开学后由各辅导员进行广泛宣传,代收后交计财处,再统一交给保险公司。
五、工作要求
1、9月5日上午8:00上班到岗。
2、以学生为本,提供优质、高效服务。
3、实行部门第一责任人制度和部门工作负责制,所需工作人员由各部门负责抽定。
4、提高安全意识,确保新生及其家长在校期间的人身和财产安全。
5、工作细致,周到热情,不留死角,保障有力。
6、加强协调,密切配合,坚决完成任务。
六、接待日针对下雨天气的工作预案
如遇下雨天气,安排利用阶梯教室和教学楼
1、2楼教室,每个系配备3顶帐篷(联通公司答应支持20顶,学校另外再租一部分,由后勤处负责)。在电影场搭放帐篷,提供开水,让学生及家长休息。
xx农业职业技术学院
二〇xx年八月二十五日
时间:20xx年4月27日下午3:30前
参与接待工作人员:中层副职以上校级领导
要求:1.全体教师穿好校服,戴好校徽;
2、准时在规定地点迎候,注意礼节、热情。
3、事先熟悉学校网站“校史钩沉”中的相关学校知识,以便回答或解释。
参观路线:建功中学、稽山中学参观后到我校。我校路线为:
学校正门——元培广场——校史室——宗羲楼大厅——大会议室(看专题片)——建功楼——名人苑——学术报告厅——参观校园各处——正门上车离校
分工及安排:
一、周五傍晚放学前必须落实好的工作
1、卫生:全校进行一次彻底的大扫除,及时检查,及时整改。做到窗明几净,桌椅排放整齐,全部专用教室重点检查,专用教室和办公室窗帘全部拉开。一楼各室包括办公室卫生尤其重要。(负责:施渭妃、何建强)
注:学术报告厅的凳子、消防箱玻璃、办公室去向牌的检查及修理。(负责:张国祥)
2、音响:大会议室音响效果测试,准备好学校电视专题片。(负责:王天育)
3、资料:大会议室每个座位上放好一份新制作的学校介绍和名校的品牌的折册和一份小瓶的矿泉水。(负责:沈爱娟)
4、环境布置:
横幅:热烈欢迎参加全国现代学校文化建设与学校创新发展论坛的代表(负责:金书记)
大厅图书:各楼层图书柜全部摆放好新图书。(负责:刘蕾)
书画展示厅:检查整理好书画作品,以前展示过的石头上的作品也一起摆放好,落实好场地卫生。(负责:商利英、陈骏)
注:乒乓球台擦干净摆放好,球网也安装好。(负责:张国祥)
二、周日迎接地点及人员
1、校门口:方校长、金书记;
2、宗羲楼:大厅:安彩娣;东楼梯:任炜瑾
3、建功楼:中间通道:施渭妃马林英
4、文澜楼:东楼梯:商利英;
5、名人苑碑前:安彩娣潘逸芳
6、洪绶楼:一楼:沈爱娟
7、播放专题片:王天育
8、全程摄影:陶荣华
9、两学生弹钢琴:安彩娣