本人认为做好微信互动营销就是做好一个顶级客服与线上顶级业务员。为什么会这么说呢？
因为当做好微信互动营销我们的目的是留住客户、增加客户粘度以及信任感、促进客户成交实现客户持续性消费、让客户帮我们进行转介绍搞定病毒式营销，而做好这些都得从客户心里学的角度与销售型的角度来设定系统。这是需要客服与线上业务员共同的能力才能做到的。下面我给大家讲讲整个微信互动营销的系统设定的模版：
一、目标客户的综合性定位分析
在微博、社区论坛、问答等目标客户聚集地分析目标客户的需求、痛苦、心理，并将其系统的整理。因为这是对客户认知的最重要一部，所以这一系列过程是整个系统的基础部分也是最重要的部分之一，不能臆测、一切要靠数据来搞定所谓的真理。
二、推送信息的整理与编排与互动模式的设定
这一步就需要第一步的研究分析为基础了，我们所推送的信息就应该是以用户的痛点与需求为基础的，满足用户的需求，解决目标用户的痛点系列信息应该是我们做信息推送首选的定位。给客户价值才能提升用户对你的好感，不断交流才能提升客户对你的信任。整个编排需要与下一步的互动模式做好对接，如：解决用户需求与痛苦的干货推送，利用发问式推送进行活动促进与客户关系的增进等！这些来增加客户的粘度以及信任感，但整个模式不仅如此，既然是互动营销就要体现互动的意义，互动才能真正增进感情，在整个互动过程中还需展示“客服”真正的魅力，我将一个客服必备能力总结如下：
1、懂得：客户浑身都是宝，已经关注的一个都不能让他跑
2、要：要引领别人的需求，大多数人不知道自己需要什么
3、用：用产品与服务的价值与客户谈价格
4、习惯：习惯称赞、肯定别人的观点即帮助加关怀
5、表达：表达语言要幽默风趣
三、不断进行数据跟踪分析、整理，终极目的性发力
以上几步已经完全搞定客户的粘度以及信任，接下来我们要做的就是实现成交、持续信消费以及口碑传播与病毒式营销了。在做这些前我们要分析客户数据，最起码分为：成交、未成交、多次成交以及用户习惯和用户粘度，我们可进行精准广告投放。
说起成交，成交很简单，有了信任，成交就太简单了，有新产品、有活动，对那些分析后所得很可能成交用户发发广告，或者顺势搞搞促销就ok了。虽然搞定了信任，然最好的成交要在推送文案中展现给客户以下几点：
1、产品或服务的特色
2、客户获得的好处
3、促进客户立刻购买的理由
可持续性消费如何实现呢？
和我之前一篇文章所讲的数据库营销有相似之处，最好让人体会到老顾客的特殊待遇，最实用的就是：亲爱的***，您好！由于您是我的老顾客，我们决定……其实，如果大家对持续消费没有好的思路，在客户能接受的时间段内，不断的友好暗示客户消费也是非常不错的。
还是用干货来说明吧：如果您是牙医，可这样对你老顾客来讲：“您好！由于您是我们的老顾客，我们决定为您的牙免费做一次检测，以感谢您对我们的长期支持”免费的东西谁都喜欢，但是检查完真的就结束了么？他们的牙都是健康的么？不是的，我们要赚的就是他们的后续消费和对我们的良好感觉，这就是系统！当然过一段时间还可以定时发送消息：您好，您又到洗牙的时间了，作为我们的老顾客，您可以持本条信息来享受我们6折优惠的服务……懂了么？这就是成交系统的妙处，那就是，既然客户进了我们的数据库了，我们就不能轻易的放弃，好好利用来的是大把资金，之前利用这一套思路，让我一朋友客户回头率高达40%，销售业绩一年后激增300%。
当然，什么都靠思路，我们不可能只用这一套系统，再比如您是做减肥药的，价格暂定一疗程200，可用时间1月，我们即可打广告：“为回报新老顾客的支持，我们公司决定做一次超值馈赠活动：为了大家配合，只要大家吃我们减肥药，并坚持写日记，你坚持了，我们就奖励您，您要能坚持六个月，六个月后把您的日记寄到我们公司，我们就免费赠送您一台ipad。”实际上，连续吃6个月减肥药总值才1200，一台ipad多少钱？谁都会算这个帐，以为肯定占便宜，好多人就想不就6个月么，我坚持。可是都需要减肥药减肥的人，还能坚持6个月来写日记么？要有这恒心，跑步不就行了么。结果不就是，我们轻松开发了新客户还获得6个月持续消费了么？这些都是实战经验，大家拿去尽管用就ok，再提一遍：免费的东西是最贵的，觉得有用了，就赶紧执行，不是傲，用心讲讲，这篇文章比你花好几万学费要值钱的多。
病毒式营销系统在微信互动营销中的建立
先问问大家什么时候别人才会为你自愿进行口碑传播和转播你的信息呢？我个人总结几点给大家：
1、有价值、好玩的东西，让别人愿意分享给别人
这个很正常，当别人看到好玩的，有意义的东西都有分享的欲望，不算什么，将之前分析后的那些解决库户痛苦与需求的文章推送就可以实现。最多你能做的就是在有价值的文章中加入暗示语鼓励暗示别人转发，如：独乐乐不如众乐乐！欢迎大家分享！分享越多，收获越多……
2、看到利益，好处，为目的而为
2.1融入推送信息的编排，如每次推送都可以发送四个消息，我们可以在其中精选一条干货中的干货为诱饵，先让大家看一半，激起大家欲望后让大家帮忙分享后，回复审查后获得后面的信息。或者告诉大家分享后可获得什么好处如此如此。
2.2活动信息，转发获礼品，集赞或礼品……虽然有点对朋友圈的一片净土造成了很坏的影响，但效果在那放着呢。
以上两点是最基本的，大家应该懂得，就不举例说明了，将这两点利用好了也足够了，一传百，百传万的效果还是蛮有用的。思路是可以拓展的，可模版逃不过以上几点，做好以上信息，做互动营销的大家应该有明确目标了，微信互动营销就足够了，也够为精彩了！
对于企业和商家来说，无论你是否喜欢微信营销，这种新兴的推广方式如同洪水般冲击整个市场，想要在激烈的市场竞争中不被对手所击垮，涉足微信营销就成为企业经理和商家店主必然要做的事情。现如今，满大街的二维码和各种电视节目的微信平台运营，预示着微信营销的浪潮已经势不可挡。对于百货商场企业来说，同样也开始对微信营销“试水”。
在上海，不少商场官方微信平台已正式投入运行，为顾客提供“一对一”式的信息服务。业内人士分析，微信目前还只是商家的一种促销手段，如何锁定目标人群，是百货企业能否借此吸引消费者入店的关键。
开通官方微信发布促销信息
近日，江湾镇站，两位身上贴着10平方厘米大小的二维码的美女模特一出现，就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手机扫描二维码后发现，原来这是东方商厦的官方微信。
过了一会儿，扫描二维码后，成为了东方商厦官方微信粉丝的乘客，纷纷收到了东方商厦当天系列优惠促销活动信息。
对于这种新鲜的营销方式，不少乘客都表示了欢迎。家住江湾医院附近的市民刘雯表示：“我平时就喜欢到江湾商圈购物，现在比以前更方便了，东方商厦有什么新的促销活动，马上就可以知道了。”
近日，负责东方商厦的微信代运营工作的微盟weimob相关负责人告诉记者，商场选择以这样的方式进行宣传，是基于目前微信在消费者中的影响力和消费者更关注体验式消费的新需求。
“我们和东方商厦合作，借助微信平台，也让他们的营销手段更加多元化。”该负责人透露，此前该平台已经试运行了一个月，目前粉丝数量已突破1000人，每天还有不少新粉丝加入。
据了解，除了向粉丝发布包括视频、图片、语音、文字在内的潮流讯息和精心安排的打折信息以外，该商场还想通过微盟weimob平台与消费者的微信互动，分析消费者的消费习惯、客单价、消费频率等，制定不同页面的个性化菜单，实现精准的营销推广。
记者也体验了一把，扫描二维码之后自动获取一张电子版会员卡，并有会员卡编号、会员卡特权、会员卡说明和适用门店电话及地址，随后记者在东方商厦内消费时，只要向销售人员出示手机就能享受到折扣。
“平时得消费360元才能申请办理会员卡，这下只用一秒的时间，扫一扫二维码就能成为会员，还省去了普通办卡的繁琐过程。”市民王女士说道。
东方商厦相关负责人告诉记者，这种将微信与会员制联合营销的模式在上海已经有了较多的推广，截至目前，微生活平台已吸引两万多新会员，老会员仍保留原功效，作为一种新的营销模式，东方商厦将长期运营，消费者能持续享用会员特权，除非删除关注。
微信促销会不会像垃圾短信那样让消费者产生反感情绪？东方商厦营销负责人表示，商场只会发送实用性信息，且发送频率不会过于频繁。消费者若实在不想接收，在微信中取消关注即可。
上海多家百货尝试推出微信
近日，记者了解到，上海的多家知名百货企业均推出了微信平台服务。在上海，除了东方商厦，南坪万达百货、远东百货、远东百货大都会店、大洋百货店、SM百货店、新世界百货等6家企业也纷纷试水微信平台。
“我们把目光投向微信，也是在尝试新的盈利模式。”近日，远东百货微信平台相关人士告诉记者，和微盟weimob合作，该微信平台4月底上线，截至昨日，粉丝已有500多人。“现在每天会新增粉丝40多人。”该人士表示，微信平台还处于摸索阶段，是否会带来可观的效益目前还是未知数。如果效果可观，他们准备和微盟weimob展开长期合作。
“我们的微信平台今年4月初才启动。”南坪万达百货相关人士介绍，尽管目前粉丝还不算多，但微信平台的主要用户年龄区间锁定在18~35岁之间。该人士表示，相对于微博点到面的传播方式，微信点对点的交流让商家传达的信息可以更细致、更人性化。
微信营销自行试水有风险
虽然商场百货微信营销的企业不少，也有一些企业探索出了一套自己的经验，但是盲目涉及这项新兴的营销市场，也有一些企业折戟成沙，黯然退场。全国知名的微信运营团队——上海晖硕微盟weimob的ceo孙涛勇表示：“虽然微信营销起点不算高，但是操作上有非常多的细节需要把控，企业自己没有专业的团队和人才想要做好微信服务，实现企业盈利，还是比较困难的，与我们洽谈的企业也自己尝试了一段时间，但都没有效果，所以想与我们专业的微信代运营公司合作。”
锁定目标客户群是关键
“百货商家试水微信营销，无疑会有效刺激消费者的消费神经，让消费者尝到更多甜头。”重庆大学教授曾国平昨日在接受记者采访时认为，依据后台的大数据，将信息接收团体进行细分，投其所好的营销方式不仅讨巧，也能为商家带来更多有效客流。
曾国平说，对企业而言，微信平台的设置可算是顾客消费需求的观察室。商场营销团队可以通过微信后台对活动效果进行分析，了解活动的具体效果，便于以后有的放矢。
对于商场百货运营微信营销，市零售商协会秘书长李运杨则有自己的独特看法。他认为，百货企业涉足微信，其实是商家的一种营销手段，真正吸引消费者的还是商品品质和价格。百货企业若想借助微信平台获得好的效果，如何锁定目标客户群是关键。但是盲目迷信微信营销的魔力，忽视了商品品质和价格的本质，这样的百货企业明显是不会成功的。
微信现在风生水起，不管是个人还是企业都在涉足这个领域，好坏不一。不同的行业又该怎么做？随着房价继续上涨，调控措施貌似付诸流水，房产话题也再次走向风口浪尖。
众所周知，房地产作为最受广告界欢迎的行业之一，每年在广告上投入的费用可以用天价来形容，比如户外广告、电视广告、报纸广告等等。随着新媒体的发展和移动互联网时代的来临，各位房地产大佬渐渐不满足于传统广告媒体的宣传，开始把目光瞄准了移动互联网，尤其是微信……
微信是什么？微信是手机上的QQ，点对点的私密的同步即时的聊天工具！
那么，应该怎么用？
一、微信是最好的媒介。
微信是媒介中的一部分，但是应是最重要的一部分。微信打开了移动互联网的大门，任何的功能都可以在微信上实现，你可以没有其它的媒介，但是不能没有微信二维码。受众的人群比并不是只有微信人群，但是可以通过其它形式的广告宣传附加微信公众二维码，对客户在微信公众平台上进行统一的客户管理。相对微信的投入要比其它的媒介（互联网、门户、纸媒等）推广宣传的成本要更低。
二、可以用线下线上所有媒介媒体推公众账号，吸引关注者。
网站上、户外广告、海报、电视广告上，（可以根据形式选择放入二维码或是，添加关注账号）。要有计划的评估效果。普遍抱着试水的态度的是可以理解的，但是如此没有规划和下点心思的试水，到头来只能够证明微信的作用非常非常小，可问题却是房地产企业没有真正开发好、运用好。用最行之有效的会员限时特惠最后一天，文档免下载券特权立即送方式来选择推广，就是关注账号有奖或是参与购房等等活动吸引顾客来关注。
三、做好内容营销。
内容营销是营销中最优质的服务。记住，发有用的、有趣的信息而不是广告！客户很容易反感账号每天都发广告信息，反而每天分享一些房屋摆置、及有关生活小知识的讯息，客户很容易产生好感。发广告要适可而止，适当的发送，即不忽略账号的'功能，又会产生依赖，并持续关注，为之后的营销活动做铺垫。服务好你的客户，再进一步的进行营销活动，放长线钓大鱼。
四、进行营销活动。
但针对你的潜在客户，不主动出击，反倒觉得像是到嘴的肉不吃之意。房地产行业不同于其他的行业，客户立马可以去消费的项目，相对的周期较长。但针对于客户的营销活动更不容忽视。微动脉针对房地产制作的房地产行业模版，超炫的模版样式、完善的功能服务（包括楼盘展示、预约看房、营销活动、会员卡等等）。强大的运营团队针对不同行业进行深入分析，客户满意度百分百。
客户可以任选十几种超炫的后台模板，搭建微信端的移动门户，通过这个移动门户，可以对整个楼盘项目详情和楼盘周围的交通、环境、便民设施等进行全方位的展示，可以在手机端查看楼盘的户型图，可以在线预约免费看房。
其次，基于很多楼盘地理位置比较偏远，开发一键导航和一键电话拨打功能，省去了客户记录地址和电话号码的繁琐程序。同时微动脉开发了在线咨询功能，客户可以直接在微信窗口和售楼客服进行在线咨询，非常便捷和人性化。
第一步：获取大量的目标客户
每一个培训行业做了3、5年都有大量的会员、目标客户，有了微信的公众平台，可以为会员专门申请一个微信公众平台，就能很好的管理会员，并且有利于后面针对会员，销售后续的高价产品，也且不会影响到潜在的目标客户群体，可以通过微信的公众平台，每一个星期都可以向老顾客传递价值，服务发了会员。
同时可以用微信做活动，鼓励老会员转介绍顾客，这样就利用微信打造了自动转介绍系统，为企业获取大量的目标客户群，做大自已企业的客户数据库。
第二步：整合资源做大客户数据库
做数据库最重要的是目标客户的量，你的目标客户数量是5000人、50000人、500000人，这个决定你的财富的大小，是百万级还是千万级。
我们知道现在很多的培训机构，他们现在都是在靠自已企业现在的资源，在开发顾客，没有整合企业外的资源为企业所用。
把自已的价值拿去跟同行进行交换、整合获取更大的价值，我们知道，我们的客户同时也是别人的客户，如果在产品不产生竞争的情况下，整合自已的资源。
其实在微信中合作很简单，只要你写好一篇文章，帮你转发一下就可以，如果你能借助微信公众平台整合1000家企业跟你合作，把企业做大10倍、客户数据库做大100倍是一件很容易的事情。
第三步:培养顾客
要让这些顾客产生更大的价值，不断的跟踪，不停地为他们创造价值，如此客户就不会产生抵触心理，增加自已的信任，让销售产品变的容易，关键是一定要提供理多的价值给目标客户，这些顾客才会一直关注你、支持你。
现在的培训机构，有了微信平台，就能跟顾客长期的建立连系，可以每一星期向顾客不断的传递价值，后面当我们要销售后续产品的是一件很容易的事情。
还有就是有那个顾客要过生日了，在公众平台上发个图文并的祝福信息给他，当然具体可以做的更好，在这里我只是出一个思路。
还有就是很多企业经营公司的时候经常会遇到很多的问题，都没有办法解决，有了公众平台企业遇到了问题都可以发给公众平台，让企业的老师帮助解决，把服务做好了，后面会有多顾客带来很多的顾客。
第四步:促销产品
经过以上步骤，顾客越来越信任我们了，当我们有新产品、课程要发布，只要写一篇文章，或者写一封简单的信给客户，就能产生大量的利润。
第五步:重复做上面的动作。
不断的重复上面的步骤，就能为企业产生大量的利润，就能把微信的顾客变成现金、大把大把的钞票。
1、开公开课程
开公开课程，让学员免费试听，后面推面授课程，遇到的问题是，很难找到目标客户，通畅采取的方法，都是乱打电话，获取目标客户，后面我会讲解怎样利用网络解决这个问题。
2、采用电话营销
用电话销售课程，这样遇到的问题是，需要招聘大量的电话销售员，我们不可以否定这些业务都会大量的流失，现在大量的企业都在使用电话营销，电话营销都是在打扰客户的生活，电话营销越来越难做，因为每一次顾客的拒绝都在影响企业的品牌，这样的销售流程到底存在什么样的问题呢，每一天都要不停的寻找顾客，少了自动转介绍系统，自动顾客沟通系统、自动顾客重复购买系统、自动超高价系统。
现在很多培训机构都缺少这样的系统，英语培训、电脑培训、幼教培训、中小学生培训、书法培训、小提琴培训、网络营销培训、美容院培训、会计培训、软件开发培训、婚礼主持人培训、化妆培训、餐饮培训都没有这样的系统，导致这样的原因是因为没有一个更好的工具能帮他们实现这样的系统。
首先我们知道培训行业有一个特点就是：主要是卖方法、卖思想，不是什么实物产品，很容易通过微信向顾客传递价值，现在有了微信门户，教育机构可以把这个问题说清，在此基础上可以灵活拓展更多的营销方法。
1、教育机构的授课地点是与用户相关的，这与餐馆、便利店的情况类似。于是，微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。设想，K12机构的市场人员在中小学门口，使用查找附近的功能搜索附近的家长；古筝、钢琴的培训机构在自己办公室里查找附近的潜在客户，把他们吸引到自己的公众号里。
2、对已有客户，在开课时让客户扫描机构的微信公众号，由此不仅增加了机构与学生的联系纽带，让老客户能够随时查看机构的课程、与客服发起联系。通过这种方法提高用户的满意度，对用户的二次付费决策提供帮助。
3、通过微信获得优惠，这是最常见最有效的方法，但是这一功能是很难采用传统的文章推送模式解决的。如果教育机构的微信门户上提供这样的功能，不但可以直接吸引学生报名，而且还可以促成“客户推荐优惠”，从而产生自滚动的推广效应。正如前文所说，客户在自己的微信群里横向传播，以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。
4、宣传彩页可以更简单，更直指核心，不必让宣传彩页的有限空间附加太多的信息，也许微信营销，只要提供二维码和简单的广告语就可以了。这种内容的宣传彩页，不论是户外、信箱还是学校渠道投放，也许更为直接有效。以上是一些简单的设想，具体的实施过程会有更多的精彩策划。这其中的关键在于：良好的微信内容和互动性服务，为教育机构的推广手段提供了更多的可能性，从而使得教育机构拓展了移动互联网这一新兴的营销通路。
教育行业的微信营销与其他行业的营销同理，不必贪求粉丝数、转发数、推送数，因为这些都是虚的。微信的特点在于“粉丝的真需求，与粉丝的沟通零距离，丰富地展示自己的服务”，只要吸引一位新粉丝，把新粉丝服务好，近则是一桩订单，远则是一个实实在在的口碑了。
微信公众平台的出现，非常有效地降低教育培训机构进入移动互联网的成本与风险
对于传统教育培训机构企业APP，用户的需求并不是频发与刚性的，需求没有触发之前，很多时候用户即便装了APP应用也不会想到去使用它，这类应用很容易就会被淹没，而微信则相对更为灵活，清晰简洁的用户体验能帮助用户更方便地找到想要的资源。
御龙塘烤全鱼位于临海银泰城4F，主打产品“烤全鱼”采用杭城沿袭数百年的古法秘方，根据江南人民对味觉细腻的考究，推出的烤鱼外焦里嫩，十分酥脆爽口，完全满足了人们对舌尖的欲望，可以说御龙塘正在引领一场味蕾革命！但是，如此好的产品，在当今商业竞争如此激烈的年代，也已经不是酒香不怕巷子深了，好东西也需要好的宣传，才能让更多人有口福！御龙塘经过多方考虑，最终选择了进行微信推广，结合御龙塘的实际情况，做出了以下方案，也正是通过这个方案，让这家烤鱼店短时间迅速爆红于网络。所用的几款微信推广神器，也被业内所津津乐道！其实这个微信推广流程也十分简单，总的来说，分为3步骤。
第一步
开通微信话费卡！微商会赠送1.2万元微信话费给御龙塘餐厅，商圈周边的人群，只需要领取名片大小一样的话费卡，就可以扫描领取微信话费！堪称第二个滴滴打车！在中国，“送钱”永远是的宣传吸引客户的方式您说是吧？短短3天时间内，每天吸引粉丝800~1000名，微信公众平台粉丝数量迅速突破3000个，而且都是本地真实的活跃粉丝！
第二步
当有了足够多数量的本地精准微信粉丝之后，就可以定期通过微信免费推送信息的形式，向粉丝推送御龙塘的微官网（微官网就是企业在微信上展示自己品牌形象及产品的平台，市场上一套微官网数千元，目前与微商会合作的客户我们都免费赠送！）
第三步
静候客户光顾，门庭若市！财源滚滚来！每天都有很多客
实施目的：
1，目前各个大大小小的企业微信做的都如荼如火，而且都非常重视这一块儿，有单个人靠微信一个月卖东西10万流水。
2，微信确实是移动销售不可或缺的，现在不及时做，将来想长期发展再做的话有点儿迟。
3，对于我们的产品做微信营销的长处在于，有特定的人群，更好聚集。
4，别人花钱购买资源，我们用竞价推广的资源购买一次后就沉落再数据库没用了，所以必须要盘活这些已有的资源，开发二次或者多次购买。
5，前方竞价推广等于钓鱼，而这个属于养鱼，把之前有的雨全部赶在池子里养着，培养信任度，增加复购率，减少退单率，增强品牌信任度，和传播度。
6，将老客户培养起来，有利于进行一系列活动，比如让客户介绍客户，形成新的利益增长点。
7，微信粉丝越多，将来的宣传越有力。
实施步骤：
1，每一个项目一个私人微信号，进行前段的培养和拉人，而最终的流向都在公众号上。
2，公众号创造内容，私人号进行宣传，和培养关系。
3，前期先将我们的老客户拉进去养起来，进行开发，培养关系，感情，增强二次或多次消费和介绍
4，紧接着，我们会用一些外推的方式来增长微信粉丝，主要是寻找最准确的粉丝，进行培养，转化购买。
5，时机成熟可以做活动再次吸引。
操作人：##
具体任务：
第一阶段：一个星期
1，打造微信名称，签名
2，前三天，持续不断把老客户前导入进去
3，随后每天三篇内容，一篇长内容，有趣，贴近客户，有用，有转载率，文章末尾有引导，有电话。
4，早晨，中午，晚上，发三次内容
5，做好朋友圈的交流和单个人交流，每天不少于三次
第二阶段：半个月
1，每天将前一天的老客户导入微信
2，进行新目标寻找和培养（具体方法参照我给的微信营销方式）
3，先寻找与产品目标相同的人群，（比如QQ群，加群至少1个，而加人导入到QQ上，再通过QQ导入微信）
4，需要注意的是，每天发布信息的时候可以QQ空间，微博同时更新。
业绩考核及提成：
考核以上面提到的每天的任务量为准，
提成：
销售额###块钱以内提X%
销售额#以上提x%
销售额###以上提x%
（暂定）
以上是微信的实施方式及业绩考核与提成。
【关于微信操作内容的策略与规定】
微信操作必须要软硬结合，就是以软文为主，以硬广告为辅，在软文里附带硬广告。
关于微信的操作的规定：
1，一个产品建立一个私人微信号
2，以大麦商城名义做一个微信公众号
作用用途：
1，微信公众号前期是产生内容的，编辑和组织以及书写客户感兴趣的内容，有利于转载传播，文章后可以留我们的咨询电话。
2，微信公众号后期就是个鱼塘子进行养鱼，做好各类饲料。
3，微信私人号在前期是维护老客户关系，促进其二次或多次复购。这也是目前主要做的工作。后期是用来钓鱼。钓我们的准客户。
操作技巧：
1，朋友圈每日发消息三次，两次均是长软文，一次为短内容。广告不能明显，不刷屏。
2，多私下问候老客户，与老客户聊聊天，进行沟通，以促进信任，这是个长期而持久的工作，需要一直坚持。维护好了不但他自己复购，而且还能介绍单子。
3，不断导入每天产生的新客户。
4，挖掘新客户先从最准确的QQ群开始，注意分辨不要把一些商家组建的群，群主加进来。
5，QQ群本身营销，利用跟群主的关系进行群公告发布广告，或者给群主好处，让群主帮忙推荐。这个需要长期观察，聊天辨别群主是否商家，人怎么样，而后采取措施。或者在群里面聊一些比较实在的话题，让大家信任你，而后问你的职业，随后聊起你自己编撰的故事（比如，我爷是老中医，我把在医院工作随后退休开了药房，我在药房工作，这样顺其自然拉到产品，治疗上，不留痕迹）
6，客户群体的拓展，这个目前也很重要的一块儿，就是针对学生和上班族，用电脑多的人群，按照职业或者关注点去寻找这类人，他们都有用眼过度。针对这类人我们主要宣扬的是保护眼睛，保护视力，缓解眼疲劳，而主要推的价格是单瓶和三瓶。这是和老客户区别之处，老客户需要尽量推多些。
7，其他方式需要自己进行挖掘。
内容技巧和规定：
1，跟眼睛或者骨骼息息相关的信息和内容，不一定完全相关，但一定要跟这类人群有点儿关系，内容有趣，或者有用，或者有意义，让人愿意传播
2，多关注一些相关公众号，采用内容自己编辑，或者在网上寻找相关内容进行编辑。
3，如果可以，自己或让文案写一些有质量的文章进行投稿发布，发帖，留下微信号。以利用传播度拉粉丝。增长有效人群。
4，每一篇长内容下需要有互动的内容，比如设立“每日一问”，进行患者的问答互动。
5，其他方式自己挖掘。
值得一提的是我们做的是功能性保健品。因为前端付费推广的数据确实长久以来没有任何的运用所以造成很大损失，而且退单率也比较高。自从这样运营后再配合我的电话回访，退单率急剧减少，而且将之前没有够买的客户也进行了开发购买，因为信任度增强，而且做到了售前咨询灌输，售中询问帮助，售后的关系维护，这样一来自然会有很好的效果。
庞大的客户数量：由于手机用户的庞大，在微信推出也仅仅用了14个月的时间，微信用户就突破了2亿。这么庞大的用户数量可谓是给刚推出的微信一个很好地发展前途，也是微信营销的一个重大的优势。所以现在越来越多的商家在微信这块上面做营销，餐饮就是其中一员，那么餐饮行业应该要怎么做营销呢？
餐饮微信营销：微信漂流瓶营销模式：娱乐餐饮是未来餐厅发展的一个趋势。利用“漂流瓶”本身可以发送不同的文字内容，甚至是语音、小游戏等，让顾客还没有进入餐厅就开始体验餐厅带来的快乐，并能通过网络或微信方式联系对接上目标客户，将关键字拼成宣传语，实现餐厅对消费者的消费引导。
餐饮微信营销：餐厅许可式的主动推送信息模式：餐厅在自己的公众账号上推送餐厅动态、美食、服务信息或打折优惠信息，就像餐厅的海报，通过微信与用户沟通交流最新讯息，方便快捷、成本低。因为餐厅是高接触度和体验度相当高的行业，如果能花时间跟粉丝聊聊天，拉近餐厅与用户的距离，当然更好。
微信公众第三方运营平台进入免费时代。
自从腾讯风玲推出基础版免费后，就有一些第三公司推出了各种各种样的免费版本，但不管是腾讯风玲，还是第三方公司提供的免费版本，都是为收费服务，免费功能只开通很基础的功能，还做了很多的限制，使用起来很不方便，可以说是没法用。最近笔者在网上找到了一款第三方运营平台（好实用heleeasy），其提供的功能是全部免费（智能菜单、微信会员卡、微网站、微商城、微相册、微预订、互动营销、线下营销推广、LBS位置服务），没有任何功能限制（不限流量、不限回复类型等），注定微信公众运营平台进入免费时代。
一丶自我分析
1、好友数量
微信上要有一定的微信好友，如果只有几十个，是无法做微信营销的，前期至少要有200个以上，必须还是高质量的好友，才能产生一定的效果。当然也可以通过后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉，下面会有提到。
2、好友印象
你也许会说，不就卖个东西，跟你的个人品格有毛线关系啊？如果是这样，那你就错了，如果你是摆地摊，或者是在淘宝上也许不需要，现在微信上卖东西，可能就有关系了。也就是说你平时和朋友丶客户丶同学等关系处理的如何，你在朋友里面的口碑是否好；大家对你评价如何，这一点也是非常重要的，大多数的生意都是先从身边的朋友开始，如果朋友对你都不认可，都不支持，你怎么说服其他人？
3、文案功底
微信营销都是靠你的文字打动人，如果你不会用文字描述，只发图片，根本无法打动别人。一个好的产品，是需要一个会说话的文字去支撑它，这样才有生命力。如卖衣服的朋友，你直接将衣服图片和衣服的颜色丶款式丶码数放上去，你觉得会有效果吗？你经常这样，你的朋友都厌烦了，关系好的朋友还好，如一般关系或者不认识的朋友，他们肯定会把你拉入黑名单。所以，做微信营销，必须有一定的文字功底，不需要你的文案有多好，至少你要把这个产品描述清楚，说得明白。
二丶前期准备
1、选好产品
做微信营销，选品非常重，建议选品最好能具备以下几个特点：
①毛利高：保证有50%的毛利，甚至越高越好。
②竞争少：如地方特产，衣服，鞋子建议不要在微信上销售，因为太多了。
③质量好
④大众需求：大家都可以有需求，如吃的产品，人人都愿意尝试，如果是衣服，鞋子，要不不满意款式，要不就是不合适等。
⑤易传播：在微信上不方便写太多字，放太多图片，所以产品能在200个字以内说清楚是最好的，也方便大家记住。
2、熟悉产品
在卖产品之前，你自己要非常熟悉产品，并且能够把产品的卖点提炼出来。比如有在微信上卖板鸭的，它的卖点是什么？比如可以有以下几点：
①散养土板鸭，健康丶安全丶好吃。
②传统工艺制作，无任何添加有害物质。
③高档礼盒包装，送礼高大上。
3、其他问题
①发货问题：产品包装丶寻找快递等。
②售后问题：售后流程丶售后问题等。
③产品的素材：文字丶图片等。
三丶营销策略
1、个人品牌
既然能和你成为朋友，能够加入你的朋友圈，肯定是认可你这个人，或者是想和你成为朋友。不管是认识的，还是不认识的。所以你要别人知道你是怎么的一个人，知道微信背后的是一个活生生的人。做销售，首先要把自己推销出去。所以你的微信不仅只发产品的宣传内容，还要把你的个人生活丶生活感悟丶其他分享，让人家知道这个微信后面的是一个怎么样的人。分享的东西必须是正面的丶积极的丶正能量的，塑造你的个人品牌。
2、情感策略
大家知道了你是一个怎么样的人，对你产生了好感，这个适合你就可以很好的利用人家对你的好印象，进行一些产品的推销，要慢慢的，循序渐进，不要一天发很多产品的宣传，这样很容易让人家反感。
3、分享技术
当朋友购买你的产品之后，你要第一时间分享出去，让人家看到原来有这么多人购买，并且还有一个不错的购物体验，购买后和收到货后都要分享出去。分享的时候一定要把订单信息丶对话内容截图放上去，显得更真实，这是一个刺激其他朋友购买的有效方式。如某个朋友帮你买了，你分享了，而另一个朋友和你，还有这个购买的都是朋友，他看到后，觉得应该要支持一下你。
4、互动环节
在朋友圈里，你要让朋友圈好友知道你的存在，如你的好友发了一些不错的内容或者信息，你要给予评论，如果不知道评论什么至少也要点一个赞。其实发威胁你的朋友，无非是想知道有多少人是在关注他，如果你经常和人家互动，自然会对你产生好感，这个是非常重要的一个行为。经常发布一些违心和你的朋友进行互动，如点赞送礼等。
5、学会感恩
不管是哪个朋友买了，买了多少，你都要感谢人家，并且要当着全世界的人感谢，人家支持你，也许不是因为你的产品好，而是认可你的人，所以你要知道，他的这次购买，我们是欠他们一个人情，记得哪天你要偿还。一个懂得感恩的人，才能得到人家的尊重和继续的帮助。
四丶如何增粉
1、充分利用各种SNS渠道引流
微信营销，不要仅仅局限在微信上，微博丶QQ丶QQ群和空间丶人人网等各类SNS平台都很容易引流，当然这里面有很多引流的技巧，如果掌握了这些技巧，会很容易带来大的流量。我们培训班的学员在我们的方法指导下都能迅速增加非常多的粉丝。
2、心得分享
根据你自己的特长，还有你的产品，写一些分享类的文章，发布到一些社区论坛，如果网友觉得你写的不错，别人自然会加你，想和你交流和学习；如做内衣产品的，可以在女性论坛上发布如何可以保养身材等，总之要让你在网络提高曝光率。
3、产品试用
你把产品送给你一些在微信上有一定影响力的朋友，免费送给他体验，他会帮你分享，可以起到一个宣传你产品的效果，还可以帮你增加好友的一种方式。
当然增粉的方法非常多，因为篇幅有限，仅简单介绍3种基础的，更多的还是要我们不断的去学习和摸索。
五丶注意事项
1、切勿刷频：这里所讲的刷频是只发一种形式的微信，如发布产品的微信，只有衣服图片丶尺码和颜色介绍。在十分钟内连发多条微信，建议半天时间内不要超过两条微信，并且要不同形式的微信内容。
2、不能只发广告：在微信上除了宣传你的产品外，没有其他的微信内容，这是一个很大的忌讳，尤其是个人微信。应该生活和工作相结合，个人的和产品的都要两兼顾。
3、要有互动：从来不和微信上的好友互动，不评论人家的'微信，也从不和任何朋友沟通，完全在自己的世界里，这样也是一个大忌。
4、内容不能空洞：一天要发布很多款产品微信，就没有时间去用心的编辑每天信息，就成了一个简单的发布，再发布的一个重复工作。如衣服的就是图片丶尺码丶颜色的介绍，其他就没了，很死板，就可以用心的去编辑每天微信，每天不同的花样，不同的形式，朋友们都觉得有意思，有趣，不会鼓噪无味，甚至认为关注你的微信很有意思，很有价值，可以学到很多东西。
六丶其他要点
1、时段分析：这个也是本人的一个观察和总结，一般是分为三个时段。
①早上7点-9点：这个适合正好起床，第一件事就是看微信。
②中午12点-2点：很多朋友趁中午休息的时候看看微信。
③晚上8点-凌晨：这个是最高峰，最活跃的时段，几乎很多朋友都是在这个时段上微信，吃晚饭，睡觉前都是微信的高峰期。
2、广告形式多样性：广告内容不要太死板丶太单一丶应该多样化，可参与性丶娱乐性等。
3、活动营销：晒单有礼丶建议有奖等，尽量让你的朋友活动起来，让他们一起参与起来，形成互动。
4、坚持：微信营销刚开始一般都没有什么效果，你不能做了一个星期，就放弃，要坚持下去，一点点积累。不要看到人家一个月能做这么多，这是他们在之前有很大的一个积累和沉淀。
总结：
微信营销，归结于是人的营销，首先要把自己推销出去，让大家对你产生好感，好的印象，自然才会关注你的产品，购买你的产品。所以大家在选择好的产品之后，就要围绕如何在微信圈树立你的个人品牌，和大家建立一个良好的关系。一旦你在朋友心中有了一个不错的口碑，我相信卖产品自然就简单得很多。记住，以人为本，才是微信营销之道。