个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的,每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。这次帅气的小编为您整理了个人礼仪修养【8篇】,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
一、形象礼仪
仪容
1、 仪容整洁,与人交流时注意保持口气清新。
2、 女士参加涉外活动宜化淡妆,不宜当众化妆或补妆。
3、 在涉外交往中,如因语言障碍无法交流,善意的微笑能迅速缩短彼此间的心理距离。
握手
4、 握手时,应面含笑意,起身站立。
一般应由握手双方中身份为尊的一方先伸手。
交换名片
5、 递送名片时应正面面对递送对象,尽可能双手递送,名片上的文字应朝向对方,如对方是外国人,应将外文字面向上。
6、 收到名片应仔细阅读,再放入名片夹或摆放在会谈桌面,以便使用。
不应将名片随意扔在桌面或放入后裤兜。
介绍
7、自我介绍时要简明扼要,说明自己的姓名、职务等几项主要信息,让对方有回应的时间和余地。
8、 经人介绍时,一般应将职位低的介绍给职位高的,将资历浅的介绍给资历深的,将年少的介绍给年长的,将男士介绍给女士。
仪态举止
9、 走路时脚步要轻快,脚不要拖着地走;手不要插在口袋里,应将手放在看得见的地方,站着的时候放在身体两旁,坐着的时候放在膝盖上。
10、 女性在站立、就坐、下蹲时,尽量不将两腿分开。
男性也不宜当众将自己的腿分得过大。
坐时避免腿、脚的颤抖以及晃动;翘二郎腿时不将脚尖朝向对方。
11、 多人一起行走时,不应排成横队,不勾肩搭背。
交谈
12、 与人交流时注意自己的眼神与手势,应平视对方的眼睛,而不是身体的其他部位,不指手画脚、指指点点。
13、 如需要打喷嚏或咳嗽,尽量用手遮挡嘴巴,不要用袖子、衬衫或手背擦鼻子。
14、 在公共场合与外国人交谈时,尽量压低音量,只要对方可以听清楚即可。
不欺负老实人。我们在生活中就会遇到很多老实人,他们没有太多的心机和心眼,他们会一心一意的对一个人,可是有的人就会因为他们老是欺负他们,就因为在那些人看来老实人好欺负。我们不应该欺负老实人,对于他们的真实我们更应该给予尊重。
不封闭自己。有的人有时候会觉得自己很孤独,有时候觉得大家都不理解自己,其实只是他们封闭自己,我们应该敞开心扉多跟大家交流,多跟外界接触,这样就会让自己融入大家,就不会感到孤独,就不会觉得大家不理解自己。
不忽视仪表。好的仪表是对他人的尊重,有的人不以为然,认为外表不那么重要。在跟人见面之前先打扮一番然后再出去跟你不打扮收到的效果大不相同,不要小看仪表,把自己打扮得大方得体在交谈的时候也会使自己更有自信,落落大方。好的仪表既会给自己带来好心情,也会给他人带来好心情。
不打断别人说话。这应该是大家都知道的礼仪,可是在实际生活中又有谁会真正做到呢?且不说打断别人说话是一种不礼貌的行为,而且会给人不舒服的感觉,别人会觉得你不尊重他。多倾听他人讲话,不打断他人说话也是一种成熟的表现。
不乱发脾气。发脾气不但对自己身体不好而且也会影响他人的心情,也许你不是因为他而发脾气,可是你发脾气就会让别人觉得是他的原因,别人也会因此心情不好,甚至有时候还会闹得不欢而散。
不轻易承诺。言而有信是一种好的习惯,对做不到的事情不要轻易对别人承诺,承诺了就要尽力做到,不然的话别人就会就得你是个言而无信的人,这样就会降低你的信誉度,以后别人恐怕就不会再这么相信你了。
不要轻易求人。大家都知道求人不如求己,毕竟求人是不容易的,相信大家都知道你求别人的时候跟别人求你的时候是两种截然不同的,如果有能力还是靠自己比较好,如果实在自己无能为力的时候再寻求他人的帮助。
不强加于人。自己不喜欢的人或事情不应该强加于人,自己都不喜欢说明那些人或事别人也不一定喜欢所以就不要要求别人喜欢,强加于人只会让人觉得很烦,让人反感。正如“己所不欲,勿施于人。”
不取笑别人。不要把自己的快乐建立在别人的痛苦之上,相信大家都知道这句话,但是我们也应该好好去实践。在别人遇到挫折时,失败时,身体残疾时等情况下我们不应该取笑他们反而我们应该给予他们鼓励和帮助。
对自身充满自信,保持乐观心态
一个自信乐观的人让人第一感觉就会比那些死气沉沉的人感觉舒服很多,也比那些人感觉到比较让人好接触。所以第一步你所需要的就是培养自己的自信和乐观的心态,做到友善待人,随和交流。
提升内在涵养
一个人的内在涵养如何,只要一接触,一交流就能够有清晰的认识。涵养不高的人跟有涵养的人在谈吐和待人接物方面完全是不一样的。所以提升内在涵养是非常有必要的,而提升涵养最主要的就是多阅读(是那些值得读的好书,例如语言艺术,人际交往,不是杂志小说等)
注意自身的言谈举止
与他人交谈,眼睛要正视对方,保持微笑,语速不能太快,也千万别边说四肢也跟着各种乱晃。语气要随和,态度诚恳,适时搭配些肢体动作。不时增加点幽默也是可以的,让人感觉你随和谦逊,不失幽默。
提高自身品位
都说一个人身处什么样的环境,接触什么样的人,你自身品位也就在哪个水平了。从现在起,你要学会总结,那些低俗不好的摒弃掉,留下好的,学习一些更好的。例如如何品茶品酒,学会一门交际舞,学习钢琴小提琴等。
由于个体在社会生活中所扮演的角色的层次性和丰富性,个体礼仪形象也呈现出丰富性的特点,个体礼仪形象塑造也包含丰富的内容,主要包括以下方面。
(1)个人日常生活礼仪。
主要包括言谈、举止、服饰等方面的礼仪要求。
(2)家庭礼仪。
礼仪在家庭及亲友交往范围内的运用是家庭礼仪,它包括家庭称谓、问候、祝贺与庆贺、赠礼、家宴及家庭应酬等礼仪规范。
(3)社交礼仪。
从家庭走向社会,进行社会交往,是礼仪行为向大社会的拓展。
社交礼仪通常包括见面与介绍的礼仪;拜访与接待的礼仪;交谈与交往的礼仪;宴请与馈赠的礼仪;舞会与沙龙的礼仪;社交禁忌等等。
(4)公务礼仪。
公务礼仪是人们在公务活动过程中所应遵循的礼仪规范。
它存在着自身的特殊性。
在礼仪的一般原则指导下,把握公务活动过程中特殊的礼仪规范,可以提高公务活动的效率和成功率。
公务礼仪通常包括工作礼仪,如工作汇报、办公室礼仪等等;会议礼仪;公文礼仪;公务迎送礼仪等。
(5)礼仪文书。
礼仪文书是人们在日常交往过程中,用书信和其他文字方式表达情感的礼仪形式。
通过礼仪义书,可以达到彼此交流思想、互通信息、加深友谊的目的。
常用的礼仪文书有:礼仪书信,如邀请信、贺信、感谢信等;礼仪电报;请柬;名片;贺年片;题词;讣告;唁电;碑文,等等。
(6)商务礼仪。
商务礼仪与一般的人际交往礼仪不同,它体现在商务活动的各个环节之中。
对于商业企业来说,从商品采购到销售,从商品销售到售后服务等,每一个环节都与本企业的形象息息相关。
因此,商业企业及其每一个成员,如果能够时时按照商务礼仪的要求去开展工作,这对塑造商业企业的良好形象,促进商品销售,将会起极其重要的作用。
商务礼仪主要包括柜台待客礼仪、商务洽谈礼仪、推销礼仪、商业仪式等等。
(7)习俗礼仪。
不同的国家、不同的民族存在着不同的风俗习惯。
充分了解这些风俗习惯,并在社交往来中自觉尊重这些风俗习惯,有助于促进交往的成功。
习俗礼仪的内容主要包括日常生活礼俗、岁时节令礼俗、人生礼俗(如婚嫁礼俗和丧葬礼俗〕等
街道行走礼仪
1、行走路线要固定
一个人独步街头,行走的路线应尽量成为直线。如果不是寻找失物,就不要在行进中左顾右盼,东张西望。
2、遵守行走规则
步行要走人行道,行人靠右,并且让出盲道。过马路宁停三分,不抢一秒,走人行横道、天桥或地下通道,切忌图快捷翻越绿化带、隔离栏。
3、行走也要有风度
男女同行的时候,男士应该主动走在靠近街心的一边,让女士靠自己的右侧行走。恋人同行,不要勾肩搭背、搂搂抱抱,女士只能轻挽住男士手臂。街上行走时,随带物品最好提在右手上,若有同龄男士在,物品应由男士代劳。
4、约束不良行为
行走时不要吃食物。不要在路上久驻攀谈或是围观看热闹,更不能成群结队在街上喧哗打闹。
上下台阶的礼仪
1、行走讲究次序
上下台阶,应注意一步一阶,不可并排而行挡住后人;上楼梯时,应让尊者或女士走在前面;下楼梯时,尊者或女士应走在一人之后。
2、上下注意安全
雨天地面潮湿,台阶容易湿滑,上下台阶不可推搡前面的行人或硬行抢道。
着装不仅体现个人的审美品位,也充分反映了其个人修养。
在涉外交往中,要衣着得法、得体而应景。
穿戴服饰要根据时间、地点、场合进行搭配,场合决定了着装的风格。
注重国际上约定俗成的着装规则,并让自己的服饰风格与环境保持和谐。
15、 出席正式、隆重、严肃的会议或特别意义的典礼时,男士应着礼服或深色西装、女士应着旗袍或裙装;
16、 非正式场合时,可着各式便服,如休闲外衣、夹克、衬衣、T恤衫、连衣裙、针织装等,穿西装可不系领带,如内着衬衫,第一粒纽扣要解开。
男士西装
17、 衣着的颜色大致以不超过三种颜色为首要原则。
18、 要配好衬衫。
避免着休闲衬衫,衬衫的领子要挺括并系上扣子,衬衫的 下摆要塞在裤子里。
19、 凡是正规场合,穿西装都应系领带。
系领带时,衬衫的第一个纽扣要扣好。
领带的长度以站立时其下端触及腰带为宜。
领带夹一般在第四、五个纽扣之间。
穿着羊毛衫时,领带应放在羊毛衫内。
20、 西装袖子的长度以达到半腕为宜,西装里面衬衫的袖长应比西装袖子长出1~2公分。
西装的袖口和裤边都不能卷起。
21、 西装的衣袋和裤袋里不宜放太多的东西,显得鼓鼓囊囊,也不宜把双手随意插入衣袋或裤袋里。
22、 穿西装一定要穿皮鞋,一般穿黑色或棕色皮鞋。
出席正式场合,最好穿系带皮鞋。
皮鞋要上油擦亮,不能蒙满灰尘。
23、 应穿与裤子、鞋子同类颜色或较深颜色的袜子。
女士着装
24、 正式场合一般穿着西服裙装,裙子长度以过膝为宜。
如着裤装,要注意西裤长度要适合,最好是长及鞋面,面料要有一定的垂感,款式以直筒或者小喇叭形为宜。
25、 袜口在站立、行走或就座时都不宜外露。
26、 不穿上面有过多装饰品和复杂层次的服装,尽量选择经典款式、基本颜色、精良做工的简单服饰。
27、 注重不同场合的搭配适宜。
和职场有关的活动,尽量不让自己看上去太随意和无约束;在高档场合中,穿上一件经典的黑色小礼服,配上珍珠项链,拿上一款精致小手包,穿上一双经典的高跟鞋,就是优雅的着装了。
28、 佩戴饰品时要注意主次分明,最好不超过三件。
有礼貌:平时在接待人的时候要有礼貌,礼貌待人,礼貌处事。多用敬语和别人交谈着都会给别人留下好的印象。
多读书:“读万卷书,行万里路”着都说明了读书的重要性,每个人读书的多少直接影响了个人修养的提高。
做到慎独:慎独就是在没有人监督的情况下任然能够保持一个积极地心态,做好不违背自己道义的事情。
个人认知:所谓个人认知,就是自己对自己的了解和认识。认识自己有时候也不是一件很容易的事情,它是一个艰难而长期的过程,但是只有认识自我,客观的评价自我,才能找准自己的位置。
个人情感:所谓个人情感,说白了就是“七情六欲”,作为一个人,想要摆脱七情六欲是不可能的,但是我们可以控制它,尤其是负面情绪,例如怒,哀。这些情绪极容易破坏人的心境,从而破坏人的修养。
个人意志:所谓个人意志,就是个人有意识、有目的、有计划地调节和支配自己行为的心理过程。意志并非生来就俱有的,同时可塑性也很强,提高自己处理问题的能力同时也可以提高自己的个人意志。
个人信念:所谓个人信念,就是对某人或某事信任、有信心或信赖的一种思想状态。一个人的信念会支撑这个人的行动。例如有的人的信念是成功靠努力,那么他想要成功就会努力。如果他人为成功靠运气,都是命运决定的话,他就会听天由命。正确的个人信念有助于提高自身的修养。
个人言行:所谓个人言行,就行一个人的语言和行动。一个人的言行举止和他的性格特征密切相关,有些人对于别人看穿自己很是好奇,其实这并非魔术,只是你在言行举止中透漏出的信息让别人对你有所了解。因此注意平时言行十分重要。
个人习惯:所谓个人习惯,就是一个人积久养成的生活方式。习惯最可怕的地方就是在于不会轻易改变,因此在习惯形成之初我们就要对它进行判断,如果是好习惯,当然要养成,如果是坏习惯及早改正。
餐桌礼仪在涉外礼仪中是非常重要的部分,在商业中发挥着越来越重要的作用。
良好的餐桌礼仪是展现一个人品格的最好方式。
中餐
29、 用筷子时,一旦夹上食物,应立即放入口中,不应停留时间过长。
30、 夹菜时,筷子不可在盘子里乱搅,也不要把筷子伸到离自己太远的菜盘里,应养成使用公筷的习惯。
31、 使用汤勺时,筷子需整齐放在桌上。
不要伏在桌上就着碗吃饭。
32、 用餐时嘴中不宜发出过大的声音。
不将骨头、刺和任何嚼过的食品直接吐在桌上,而是用手从嘴中将其取出,放在自己的盘子或专门的器皿中。
33、 不把自己认为最好的菜夹到外宾碗里,以免引起反感。
34、 不以野味或山禽走兽来招待外宾。
西餐
35、 餐布及时打开放在大腿上,不塞进衣服领口里;离开餐桌时,不把餐布丢在椅子上,尽可能折叠一下,并把脏的部分折到里面,放在盘子的左侧。
36、 食物通常从左侧上,饮品从右侧上,同时盘子也是从右侧开始清理,孩子的座位要远离服务员上菜的位置,以免发生危险。
37、 进餐时,不应手持刀叉比划着与人说话,嘴里有食物时不要讲话。
38、 用餐时胳膊肘离开餐桌,避免越过菜盘来取自己喜欢吃的菜。
39、 遵从西餐中的喝汤习惯,使用汤匙由内往外舀。
汤很烫时,切不可对着热汤吹气,可将汤倒入碗里用汤匙慢慢地舀,等汤降温后,再一口一口地喝。
40、 喝饮料时要慢喝快咽,避免在嘴里迂回发出声响。
41、 有事要离开餐桌时,应向在座的每一位表示歉意,离开时,要把椅子放好,以方便其他人通过。
42、 饭后要对准备食物或者订餐的人表示感谢。
饮酒
43、 喝每一种酒,都应根据其适宜的饮用温度及方式,选择与之相对应的酒杯。
一般红葡萄酒用郁金香型高脚杯,白葡萄酒用小号郁金香型高脚杯,香槟酒用长身酒杯,白兰地用梨形矮脚杯。
44、 在敬酒与人碰杯时,自己的杯身比对方略低表示对对方的尊重。
45、 向离得较远的客人敬酒,可用举杯、点头和微笑的方式进行。
46、 喝酒时不能吸着喝,也不能猛烈摇晃杯子,而要倾斜酒杯一口口啜饮,避免一饮而尽。
47、 在涉外交往中不宜劝酒,切忌饮酒过量。
48、 喝葡萄酒时不过多地向对方劝酒,一顿饭最多敬三次;不宜走到正在吃饭的人面前敬酒,以影响他人用餐。
咖啡
49、 给咖啡加糖时,如果是砂糖,可用咖啡勺舀取,直接加入杯内;如是方糖,则先用糖夹子把方糖夹到咖啡碟的近身一侧,再用咖啡勺把方糖加到杯子里。
50、 用咖啡勺把咖啡搅匀以后,应把咖啡勺放在碟子上,不宜将汤匙留在杯子里端起杯子喝咖啡,不使用咖啡勺喝咖啡。
51、 一般来说,喝咖啡时仅仅只需端起杯子。
将碟子一起端起来或用手托住杯底喝咖啡的做法都是失礼的。
其它
52、 用自助餐或冷餐时,应按顺序排队取食,并尽快选择。
每次取食不必太多,可多次取食。
53、 用餐时对服务员要表示友好,多说“谢谢”。
54、 在快餐店用餐后应及时清理垃圾,保持桌面干净。