一、活动思想
以加深和拓展群员之间的友谊为宗旨,以寻找人脉资源和建立群员关系网为初衷,以提高本群凝聚力为目标,以促进家之间人生经验交流和情感沟通为战略,以密切的联系,增进感情为原则,统一组织,有分有合的活动方式,畅想“海阔天空聊相聚更友谊”活动之情,共同打拼属于我们的群体。
二、活动目的
本次聚会,我们活动会务组将努力打造一次型聚会活动。我们的目的是给家提供一个交流、沟通的'机会,通过参加各种互动游戏、经历交流、才艺展示等活动培养家的感情,增加同本群之间的凝聚力,强化群友之间的实质性联系。本次聚会,安排家聚集在一起,哪怕是短短的半天、一天,希望家能沟通出浓浓的情谊。
三、活动筹备
●为了保证本次聚会圆满完成各项规定任务,成立如下会务组组织活动:
会长:全面负责本次聚会活动的各项管理工作
总策划:全面负责本次聚会活动的策划书、协调、主持、协助小组运营等工作
●会务组设六个小组
协调组:全面负责聚会筹备组织工作;负责会务组成员间的联络与信息沟通;负责聚会活动的指挥协调。
生活组:负责接待、饮食、会场、租车工作的安排、采购等事宜,需要人员可以随时调遣。财务组配合。
文艺组:负责活动的文艺节目、互动游戏、才艺展示等活动策划。需要费用支持随时联系财务组。
联络组:负责汇总群员报名、群员联系通信录的印刷、发放;聚会活动签到表的制作;负责群员的联络工作。
财务组:组长负责经费收支,并协助各组做好费用结算工作。
摄像组:负责本次聚会活动照相、录像等事宜以及活动后期照片、录像的制作工作,全程跟踪拍摄。
本次聚会活动是同城“海阔天空”群型聚会,希望各位管理和群员能踊跃、自愿走进会务组,参加我们的聚会会务活动。各组成员要认真按照分工,认真履行各自的职责,互相之间密切配合,团结协作,确保这次聚会达到增进情谊、提升本群凝聚力、加深了解、促进交流的目的。
四、活动行程
1、聚会时间:20xx年xx月xx日
2、聚会报到地点:xxxx
3、参会人员:同城“海阔天空群”群员,凡在群空间、群活动专栏、报名的群员均可参加。
4、活动安排(可以根据群内人员整体情况,年龄、性别、素质、爱好、经济条件等选择几个方案)
活动之一:
主题:“海阔天空聊相聚更友谊”活动接待会
时间:xx月xx日xx:xx
内容:协调组、生活组、联络组要准备群员聚会报到的接待,财务组做好费
用收取工作。生活组安排好活动接待会事务。全体会务组参加,总策划安排、主持接待会。
活动之二:
主题:“蜀山有你、所以美丽”(或天鹅湖畅游)公益活动
(注:选登蜀山,用餐是个问题,游天鹅湖过于平淡没太气氛)
时间:x月x日x:x:x
内容:协调组、生活组、联络组、文艺组所有成员联合行动,协调组、联络组主要负责。提前联系好活动的场地,与他们进行协商准备“北海有你、所以美丽”公益活动,在我们聚会的同时也不要忘记为北海提供服务。具体事项有协调组决议,总策划负责协调所有工作。同时,找部分在北海发展的群员,与他们交流经验。为各自今后想在北海发展奠定基石。联络组负责联系在北海发展的群员,让他们做好准备。
活动之三:
主题:“海阔天空聊相聚更浪漫”简约午餐
时间:xx月xx日xx:00xx:00
内容:经过一个上午的相聚、交流、了解,家是否已找到在群里热聊、暗恋、有绯闻的群员。我想家都忍不住和他(她)一起共赴餐厅去享受那具有浓浓情谊的简约午餐吧!在活动聚集地附近找家餐厅吃个简餐,追随你在群里有绯闻的群友共餐、和你群里热聊的群友豪气碰杯、和你暗恋对象的甜蜜对饮,我想这样的机会肯定是家难忘的经历。(注:饮料、果汁为主,不的上酒类)活动之四:(待选)
主题:“海阔天空聊相聚更亲切”乡情同谊旅游
时间:xx月xx日xx:xx:xx
内容:协调组、生活组、联络组要提前安排好旅游景点、车辆等所有涉及到旅游活动的事项,当家一起手牵手、肩并肩漫情的走在旅游区和道路上,是否感觉你在异乡同城并不孤的景象,边走、边聊、边拍、边玩,那是多么美好的一幅画面。在旅游时间段会务组针对单身人士还策划了一些情景互动和游戏环节,便于家爱情的的交流、感情的增强、婚姻的畅想。文艺组负责策划情景互动和游戏环节所有内容,总策划支持。摄像组一定要将这美好的一刻记录下来,作为家情谊的见证。
活动之五:(待选)
主题:“海阔天空聊相聚更狂欢”聚会狂欢纪念盛宴
时间:xx月xx日xx:00xx:00
内容:全体参会人员欢聚一堂,美酒佳肴,欢歌笑语,情谊浓浓,把内心汇集的情感畅快来表达!家频频提议,屡屡碰杯,群聚感怀,烈酒加温,将聚会的氛围推向最高潮!协调组、生活组做好现场布置、饮食、所需物质的准备。摄像组全程进行拍摄、录像。总策划安排好特别节目,主持好狂欢纪念盛宴活动。联络组协助完成其它事情。(注意:此活动所有参加人员要提前准备节目,要不然当天就有的家好看了哦!)
活动之六:
主题:共饮杯醇酒、齐唱情谊歌KTV疯狂相聚活动
时间:xx月xx日xx:00xx:00
内容:所有参加聚会活动的群员根据个人当天的情况和身体承受度选择是否参与我们组织的KTV疯狂相聚活动,群友在一起饮杯醇香酒、唱首朋友情谊歌,让所有的友情云散在美丽的星空下,让快乐永远停留在此。根据个人情况不参与的可自由活动(购物、逛街、聊天叙旧、成家的回家、没事的休息)。
活动之七:
主题:“海阔天空聊、分别难舍情”眷恋会及总结会
时间:xx月xx日xx:00--活动结束
内容:家怀着一颗相约期待的心,从不同的地方走来,度过了美好的一天。然而活动过后家也要带着不舍之情,为事业,为生活,各自忙碌…
家可以在眷恋会彼此送上饱含情怀的祝福,一天相聚产生感情的群员可增强点交流。协调组注意协商所有事项的结尾工作;财务组做好所有费用的清算、核对、汇报、公布等工作(可根据情况在群公布)。
五、活动经费
A、经费运作原则
1、本次活动属自愿参与,所有费用实行AA制;
2、前期准备资金由会务组承担,最终实际支出费用按人均计算,从报名人员上交费用中多退少补;
3、活动经费由指派财务组长专项管理,所有费用支出由会务组提出和审核,财务财务组长负责支出,最后按实际支出做收支明细表,便于任何群员审核。
B、经费运作方式
1、前期启动资金到位和支出(印刷品、场地等看群内有否相关资源,广告公司、餐饮行业);
2、活动支出款项审核(会长、总策划同意后支出);
3、会务组会长和财务组长要重点管理,以便发生误会活动结束后。
具体内容:
1、凡使用xx烫发产品的顾客均赠送价值66元xx草酸纤柔饰发品一瓶。它顺滑、持久定型,具有改善头发毛糙,卷度超强回弹30%的效果,是时尚烫发女士化妆包中的必备品。
2、经该顾客同意可拍成照片,加入我xx百名佳丽大荟萃宣传榜,免费获得xx沙龙为期一年的7折贵宾卡一张。更有机会受聘为我沙龙宣传形象大使3名。免费获得xx沙龙为期一年的5折贵宾卡一张。
3、本活动由xx教育培训连锁国际集团友情赞助名额有限,额满为止。
活动目的:
提高参加活动发廊的客流量增加,扩大发廊的知名度和影响力。带动业绩的提升。
通过活动的安排调动员工的积极性,培养员工的团队精神。
加强中层管理团队的组织能力和协调能力。
为经营者提供一个考察员工和发掘人才的机会。
活动准备:
1、根据发廊的具体情况,选择制作活动主题的宣传横幅。
配合国庆的特殊意义,可悬挂国旗,早晨可以列队升国旗唱国歌。宣誓等。开展爱国爱店爱顾客的思想教育,适当放一些爱国歌曲。
2、先分组(按工种以抓阄的形式),进行活动前的内训,在活动中开展小组竞赛。
3、规范统一活动话术,如:节日好,欢迎光临xx发廊。祝您节日快乐,谢谢下次光临……进行实际演练,技术比武。
4、通过顾客资料进行有目的的信息告知。也可以配合活动进行传单发放的外创宣传。
5、活动的前一天进行全店的誓师动员大会,员工表决心立战表。全店大扫除。(粘贴宣传资料,由总公司统一提供)
6、活动第一天晨会继续激励大家,检查个人形象。准备开业。
7、带动各小组每天的总结,分析问题,找出办法。
8、每10天一个全店总结,公布这10天的业绩情况,表扬先进,鼓励后面的员工加油。帮助他们上进,多给方法少去指责。全店大扫除。
9、最后10天,加紧推动力度,加入弱队的帮扶中,带动大家的积极性的持续。活动结束的第二天全店大扫除,开总结大会,奖励优秀个人和优秀团队。全店汇餐。
10、召开管理会议分析本次活动的成绩和存在的缺点。写出工作报告。整理顾客资料、业绩报表和益损表,为下一次活动做准备。
一、策划书名称:
店双十二营销策划书
二、活动背景:
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十二,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义:
在双十二电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十二期间得到良好的提升。
四、活动内容:
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十二大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染双十二的气氛,提前吸引消费者对双十二大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;
(2)双十二:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;
(3)节后:体现“双十二过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十二带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服:
双十二期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十二大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。
一、团购活动目的
1、在目前客源匮乏的情况下,以团购大副度的优惠政策有效促进销售;
2、针对目标客户,联系淮南大型厂矿企业,挖掘并聚集客户,通过团购形式,推广项目,达到最终销售目的;
3、主动出击,拓展新的销售渠道,可避免传统推广方式所需的高额费用投入;
4、同时增加企业亲和力,树立优良企业形象,形成良好的口碑效应。
二、活动时间:
20xx年xx月xx日至xx月xx日
三、活动主题:
20xx年“清凉夏日-团购优惠月”
四、活动对象:
xx大型厂矿企业、项目附近企事业单位
五、活动执行细则:
(一)团购操作思路流程:
(二)团购房源及销售策略:
对外针对团购特定栋号(9号、19号楼)实行团购,原因如下:一是从目前销售状况看这两栋楼去化较慢,需要以团购的形式进行促销;二是可售房源相对较多、较整,便于团购操作。
在实际团购操作中如果客户量较大,我们考虑对首批其他房源进行加推。
(三)团购优惠政策:
此次团购活动优惠政策采用团购优惠加付款优惠的方式。
1、付款优惠
1)一次性付款:98折;
2)银行按揭:99折。
2、团购优惠:xx
1)团购申请时间为:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,逾期不再办理;
2)团购房源:xx项目4号楼东单元可售房源;
3)报名参与团购的客户可凭申请表,到翰林世家项目营销中心选定房号,交纳订金;
4)订金交纳完毕,在规定日期内,签订定金合同,按付款的。方式不同享受不同价格优惠(一次性付款享受8.5折,贷款享受8.8折);
5)购买者享受统一团购优惠外,还可以享受礼品(家电、家装优惠券等)。
最终解释权归开发商所有。
一、活动目的:
通过扎染社团的活动,使学生的扎染技术得到更好的发展,进一步了解和掌握扎染的基本知识、基本技能,培养学生的动手能力和创新思维能力,提高学生的审美观。
二、活动要求:
1、组织学生按时参加活动,并保持室内清洁。
2、每周三的下午两节课进行活动,小组成员必须准时到达美术室。
3、美术小组成员应严格遵守纪律,不准在美术室大声喧哗,不准做与美术学习无关的事。
4、每次老师布置的作业,学生都应按时完成。
5、爱护美术教室内的设施和用品。
三、活动内容:
1、以扎染为主,以手工制作为辅进行教学。
2、给学生自己创作作品的时间和空间。
3、欣赏名人名作提高欣赏水平。
4、进行手工创作教学,训练学生的动手能力和造型能力。
四、活动步骤:
要办好扎染社团小组,教师必须根据学生的具体情况有计划有目的地进行,将扎染办得有声有色。所以我觉得应该从以下几方面去着手。
(一)、组织健全扎染社团。
社团人数不宜过多,大约30名左右。活动固定,通常每周一次,活动制度化。参加社团的人员除了自愿以外还应是美术方面比较有特长的学生。激发学生的责任感和荣誉感。教师要做到精心计划,精心备课,精心上课,这样才能保证兴趣小组的深度、广度和力度。
(二)、具体计划小组活动内容。
学的多不如学的精,所以教师应该给学生制定具体的学习内容,本学期内容主要从扎染基础技能方面着手,小组具体的活动内容分为三个层次:(1)低年级以染纸为主;2)中年级以染布为主;(3)高年级以缝、扎相结合为主,创作出有一定的艺术品味的作品。
(三)、定期举办学生作品展览。
举办我校扎染社团成员展览,交流、回顾、总结学习成果,可以为学生提供表现自己实力,增强自信心。作为教师则要精心指导,严格把关。学生的一些佳作可以在校内展出以起到示范作用。对于一些才华出众、个性鲜明的同学,提供条件为他们举办联展和个展,努力培养出色的艺术人才。
(四)、组织观摩活动。 我们设想采取走出去、请进来的方法,组织学生参观各种展览,不失时机地让学生开阔视野,增长感知。参观展览前,多介绍背景知识。参观中,边看边讲边记。使教学与观摩融为一体,让同学们得以受益。
(五)、举行扎染创作比赛。
比赛能够有效地提高学生的素质和能力。到一定的时期,可以让学生通过训练比赛,促进学生快速、准确、熟练的扎染技能。
开展美术扎染社团,真正使学生学有所得,老师应该做出很大的努力,勤于思考,大胆实践,最大限度地调动学生的积极性,将美术扎染社团开展得丰富多彩、富有特色。
一.指导思想:
以本学期学校教育教学工作思路为指导思想,促进我校艺术教育在教育全局中协调发展;培养学生的美术学习兴趣,挖掘学生的美术潜能,展示学生的才艺,使学生学有所长;丰富学生的课余生活,营造良好的学习氛围,推动我校校园文化建设。
二.活动目标:
1.通过对学生进行美术专业技能的指导与训练,使学生能运用透视原理表现物体的形体和空间,初步掌握石膏、静物素描的一般方法。
2、通过激发学生的美术兴趣,使学生乐于美术创作活动,指导学生初步掌握水印版画等的美术基础技法和基本技能。
三.学习内容:
具体计划小组活动内容
美术是一个很广的课程,设计、绘画、欣赏等都是学习的内容。学的多不如学的精,所以教师应该给学生制定具体的学习内容,而这次的兴趣小组学习的内容为基础课程(素描、色彩等),重视基础方面的学习,从素描、色彩、速写等方面入手,从而来解决课堂中难以解决的疑难问题;指导学生从事美术创作,培养学生的观察能力和热爱生活的习惯,以校园中的好人好事以及丰富多彩的活动为主旋律,创作出内容积极向上,催人奋进,有一定的艺术品味的作品。
四.参与人数:约7人;
五.学具准备:学生按教师的要求统一规格自备。
六.活动场地:美术室
七.活动时间:每周星期三下午
八.活动进度安排:
周次活动内容
1了解学生兴趣爱好、学生报名、分组
2-5辅导学生临摹,写生参加年级组绘画展览
6美术知识讲座
7石膏写生
8水粉技法讲座
9石膏几何体写生、速写技法练习
10静物写生技法讲座
11静物写生练习(一)
12静物写生练习(二)
13静物写生练习(三)
14水粉技法讲座
15水粉技法练习(一)
16水粉技法练习(二)
17水粉技法练习(三)
18水粉技法练习(四)
19期末评价、展示(注:以上教学进度根据实施情况作相应调整。)
九,定期举办学生作品展览
举办美术展览,交流、回顾、总结学习成果,可以为学生提供表现自己实力,增强自信心。作为教师则要精心指导,严格把关。学生的一些佳作可以在校内展出以起到示范作用。对于一些才华出众、个性鲜明的同学,提供条件为他们举办联展和个展,努力培养出色的艺术人才。
十、举行美术绘画比赛
美术比赛能够有效地提高学生的素质和能力。到一定的时期,可以让学生举行速写、简笔画、素描等比赛,通过训练比赛,能够促进学生快速、准确、熟练的技能。
开展美术兴趣小组活动,真正使学生学有所得,老师应该做出很大的努力,勤于思考,大胆实践,最大限度地调动学生的积极性,将美术兴趣小组开展得丰富多彩、富有特色。
十一.活动措施与要求:
1、组员务必守时守纪、遵守考勤制度,因故缺席者,须提前请假;务必按辅导教师的要求如期准备好学具,以保证活动的顺利开展。
2、组员应积极参与本校组织的美术展览活动,以及教育部门举办的美术作品展览活动。
3、技能训练采用“一对一互学互助”的形式开展活动。组员之间应取长补短,相互学习,营造一种“团结向上,勤勉创新”的美术学习氛围。
第一章市场分析
一、经营现状
兵家言"知己知彼,百战不殆",面对今日竞争之激烈现状,我们更应认清自身情况,扬长避短、创新提高,才能赢得市场主导地位,赢得客户满意。
1、产品情况:目前酒店能提供的产品有客房、餐饮、康乐和会议,能够满足政务接待,商务接待和散客预订。
2、虽然目前产品的组合还没有达到预期的收益,主要存在的问题有:
①、酒店产品组合打包销售还在摸索阶段,各部门之间的协调还存在较大的问题。
②、目前酒店服务人员主动服务意识不强,不能急客人之急,想方设法为客服务;服务水平有待提高,服务流程不畅,造成宾客满意度无法提高。
③、酒店特色比较少、产品单一,亮点产品不突出
二、市场调查
我们推测20xx年崇州酒店市场将迎来非常行业严冬。其主要原因是国家大力推行"开短会""勤俭节约"的行政要求,这将大大的减少政务接待和商务接待的数量和消费量。但是此政策将会推动社会的平稳发展,人均收入的提高,消费水平提高和消费理念转变,大大的提高了对高星级酒店消费的需求和欲望。20xx年崇州市将大力发展高新工业园和快速交通的发展也会给酒店带来商机,很多企业需要有个可以接待大型会议和大型宴会接待的高星级酒店而我酒店就是最佳选择。
三、竞争对手情况
随着消费市场情况的看好,酒店业的同行数量也在急剧增加,目前崇州共有星级宾馆2家(其中四星级1家,三星级酒店1家)。
①、崇州大酒店:三星级酒店;服务项目全面,装修比较豪华,设施设备较好,拥有80余间(套)客房、拥有大型会场、豪华餐厅;酒店品牌形象较好;拥有丰富的,稳定的政务接待客源和商务客源。
②、惠丰酒店:四星级酒店;位于街子古镇服务项目全面,装修豪华,设施设备较好,拥有50余间(套)客房、大型会场、豪华餐厅、园林景观;酒店品牌形象好;拥有丰富的,较稳定的政务接待客源和高端商务客源。
③、温江费尔顿凯莱酒店:新五星级酒店:位于温江市中心距离我酒店不到30公里,拥有360余间客房、大型会场、豪华餐厅、康乐设施。其市场定位和我酒店有在同一水平线。
四、SWTO分析
优势:
1、五星级酒店背景、是目前崇州最高星级酒店,也是个新酒店设施设备完善高级。
2、客房、餐饮、康乐三大主要营业场所功能较全、价格在同级别酒店中偏低市场接受度较高。
3、一年的经营中已取得大批稳定客户。
劣势:
1、客房部份:五星级酒店的价格在崇州地区比较高。
2、餐饮部份:餐饮始终大不打开局面市场占有份额较低特别是散客消费。
3、服务水平:整体服务水平没有达到5星级酒店标准,服务随意性大、服务流程较乱。
机会:
1、崇州市大力的招商引资将打造新工业城市,势必会对酒店业带来一定商机。
2、在崇州市区域内暂时无同级别酒店竞争。
威胁:
1、周边区域酒店业发展迅速,销售渠道已经发展大崇州市区域。
2、餐饮缺乏有效举措,在市场有已有些许不良口碑。
3、服务水平未达到5星级酒店要求。
第二章目标任务
作为崇州星级酒店的领军者,我们应将提高经济效益和提升社会品牌形象,作为同等重要的工作对待,充分运用这二者相互依存、相互作用提高的特性,实现酒店20xx年酒店各项目标任务。
1、经济任务:20xx年酒店营业目标任务为2250万元,其中客房部完成营业收入1050万元,餐饮娱乐部完成营业收入1250万元。
2、品牌任务:提升服务量和管理力量。营造热情、温馨、高雅、特色高星级城市酒店形象。打造崇州最优质酒店。
3、客源任务:依据市场现状,20xx年我们仍将酒店目标客户群定位在以商务接待和宴席接待为主,政务、中、高端散客消费为辅。
其具体细分为:
①商务消费团队:营业额发展到40%以上,占酒店总收入的40%—50%之间。
②政务消费团队:完美的接待政务团队,营业额有望达到5%以上,占酒店总收入的5%-8%之间。
③宴席接待:多方面加强酒店宴席销售,力争达到酒店总收入的40%。
④旅游团队:加大与旅行社合作和做好酒店市外宣传力争达到酒店总收入的5%
⑤散客接待:力争达到酒店总收入的10%。
第三章营销方案
20xx年的销售,经营重点围绕在"一个重心两个基本点"上,即以协议为重心,抓好散客和宴席两个基本点建设,两手都要硬。围绕高质量的协议客户,设计量身打造的专门包价,开放思维努力增加酒店产品。同时细节量化营业指标,调动员工积极性。全方位、立体化做好销售工作。
一、加大酒店宣传、提升酒店社会品牌形象
崇州酒店业的领导者就应是大众耳熟能详,代表崇州形象,具有强烈社会责任感的企业。因此,我们要做到:
1、拓展受观注面:在一些特殊的节日推出大型促销活动,在拓展酒店产品的同时拓展酒店的受关注面。
2、扩大酒店宣传区域:我们要将宣传区域不仅限于崇州行政区划分内可在目前已开通的成温邛高速沿线设置平面宣传栏。销售人员大力发展温江、大邑、邛崃的企业客户以提升酒店在外地来崇州消费者群中的影响。
3、加强网络宣传:一是与政府一些门户网站协作进行宣传,二是加强与商务预订网站合作加强宣传。
二、加强客户开发、不断扩充客户群
酒店客户总是沿潜在→开发→合作→发展→休眠或消亡这一线路运行。在保持或要超过原总体客户量的前提下,我们只有不断地开发新客户来进行补充,面对今日之市场我们主要从以下方面入手:
1、稳定接待政务客户,不因消费标准的降低而在服务上打折。
2、加强旅游、会议、婚庆客户开发:加大酒店在崇州市外的宣传力度;更要加强与旅行社、会务接待、婚庆公司的合作力度,与成都、温江、邛崃的大型旅行社建立合作关系;另一方面加强与网络订房机构加强合作,借助其强大的销售平台,实现散客消费的提升。
3、加强个体、企业客户开发力度:随着耒城经济发展的提速,诸多行业涌出越来越多的实力派高消费者。其中以房地产、医院、大型糖烟酒企业和家居企业为代表。20xx年我们将定专人负责此行业的个体、企业客户开发。
三、融洽客店关系,稳固客户群
在工作中我们应坚持视客人为朋友,从细节着手,急客人所急、服务于客人所需,以情留客、以心留客。
1、加强跟办力度,对每一个会议或团队,负责跟办的销售代表要以酒店助手的身份为客服务,加强客店沟通从宾客预订安排到配合落实到迎客到店到店内协助到离店欢送一一落实到位,提升顾客的满意度和扩展销售人际关系。
2、每天上午8:00—9:00,派出一名销售代表到总台协助总台工作,既可以提高总台工作效率,又能收集宾客意见。
3、每次大型宴席,派出销售代表进行现场客户满意度调查。
4、加强定期客户回访和不定期客户拜访或问候,定期主要是指每个季度对所有协议单位进行一次面对面拜访,收集客户意见和加深酒店印象;不定期客户拜访主要是指每次重要接待后由跟办的销售代表进行表格可客户满意度调查和每个月份对上一月份消费量减少的客户进行面对面拜访;不定期问候是指节、假日对客户的短信或电话问候。
四、加强阶段性销售活动开展,提高酒店营业收入。
崇州酒店业营业高峰期主要是年初工作安排团队(1—3月份),年中工作小结和上级检查团队(7—9月份),年终工作总结和上级检查团队(11月至次年1月份)、学宴高峰期(8—9月份)、婚宴高峰期(3—5月份、10月份至次年1月份)、黄金周("五。一"、"十。一")等等。我们应密切关注这些阶段性旺季、详细计划、认真执行、努力开展好各阶段销售工作,努力提高酒店收入。
五、强化餐饮销售力度,提高餐饮质量和提高市场占有率。
营销角度建议20xx年餐饮应该提高菜肴研发、服务水平和制作保障三部分的能力。由菜肴研发为龙头投入足够力量围绕年度经营重点开发婚寿宴产品或者主题餐饮产品,根据产品加以充分培训推广提升服务的艺术性、趣味性;根据产品配合广告宣传保障以及有效营销手段实施争取在20xx年上半年内在崇州消费市场产生影响。继而根据可行的、市场认可的菜品确立我店餐饮未来走向,对厨师队伍进行主题化、规范化操作。形成自己的体系。
六、细节量化营业指标、调动员工积极性
20xx年,我们将加大营业指标量化工作。首先将营业总额分为协议单位,个体类客户消费,总台散客收入,餐饮宴席或散客消费,然后将各项任务额分至相应销售人员。按每天为单位进行月统计、季分析、年总结的方式进行。
第四章每月营销工作计划
根据淡旺季不同月份,各黄金周及本地市场特性,制定各月份工作重点。
一月份:
1、完事春节销售方案并执行,加强春节期间的团、散预订。
2、拜访协议单位,发放春节贺卡。
3、加强春节前各单位总结会的会议促销。
4、除夕和新年初一对所有协约客户和潜在客户短信或电话问候。
二月份:
1、年度第一次市场市场全面调查。
2、年度第一次协约单位拜访。
3、加强年初政府部门工作安排会会务消费的促销。
4、收集建筑、医药行业潜在客户信息。
5、开发新客户3家。
6、第一次员工培训。
三月份:
1、加强对本地市场调查,进一步调查餐饮、客房的价格。
2、加强各协议单位的拜访,建立稳固的客源渠道。
3、与周边企事业单位联系,至少签定10个单位。
4、对家居、糖烟酒企业进行拜访,新签订不少于5家。
5、计划"三八妇女"节的营销方案。
四月份:
1、一季度经营情况分析。
2、年度第二次市场调查。
3、对成都、崇州、温江、大邑、邛崃进行大力挖掘潜力客户,开发拓展新企业客户。
4、酒店内部质量调查:客房消费客人意见和宴席客人意见收集、问卷调查。
5、发展新客户20家,发展外地协议单位50家。
6、做好"五一"节促销方案。
五月份:
1、做好"五、一"专题促销接待。
2、做好婚庆促销于接待工作,于婚庆公司合作办理小型婚庆展
3、年度第二次协议客户定期拜访,主要了解客户消费客户消费倾向。
4、"五、一"节短信问候客户。
5、发展新客户5家。
6、成都周边城市同行业佼佼者联系建立合作关系。
7、"端午节"主题礼品和"端午宴"的促销方案。
六月份:
1、与各单位加强联系,挖掘半年工作总结消费机会。
2、两次客户问候。努力把无效协议客户转变成有效协议客户。
3、在西餐厅做"六一"节促销活动。在中餐厅进行"端午宴"的促销活动,礼品的促销。
4、发展新客户10家。
七月份:
1、二季度经营情况分析。
2、第二次酒店内部质量调查,协议单位接待意见收集和消费倾向调查核实。
3、两次周末短信问候。
4、年度第三次协议客户定期拜访,主要了解客户党消费倾向。
5、做好"谢师宴"营销方案与执行推广并开展接待工作。
6、发展新客户5家。
八月份:
1、搞好"谢师宴"销售和接待工作。
2、搞好军区销售和政务接待。
3、年度第三次市场调查。
4、策划"中秋"节客户拜访和销售方案并执行。
5、短信客户问候。
6、发展新客户5家。
7、加强旅行社、婚庆公司、政务接待的联系。
九月份:
1、两次短信问候客户。
2、加强婚宴销售工作。
3、实施中秋销售和拜访。
4、制定"十一"黄金周销售方案并执行。
十月份:
1、三季度经营情况分析。
2、加强旅行社联系,抓好高端散客的销售。
3、密切关注"十一"黄金周的预订、入住率和房价情况。
4、年度第四次客户定期拜访。
5、开发新客户10家。
十一月份:
1、第三次酒店内部质量调查。
2、圣诞节和元旦节策划。
3、对市场进行深入调查制定20xx年销售计划。
4、制定年终工作总结会议销售方案。
十二月份:
1、加强营销年终工作总结会议。
2、年度第四次客户定期拜访。
3、圣诞节、元旦的全面促销。
4、春节销售策划。
5、四季度经营情况分析。
6、向所有客户短信或电话问候"元旦"。
xx市老年人轮办运动会将于20xx年在我县召开,为迎接老年运动会的召开,我县门球协会新组建了甲、乙两个参赛队,并计划在20xx年xx月xx日就开始集中训练,进一步提高队员的门球技艺,促使队员掌握和熟练赛场上的所有技术、技巧,更好地适应临场比赛。
现在我队把训练计划明文提出,征得所有队员一致认同,并严格按照计划实施。
1、训练时间由20xx年xx月xx日至召开xx市轮办运动会止。
2、训练实行每天早晨7点至九点,下午6点至7点半。
3、要求队员严格按照门球规划进行训练,彻底纠正不复合规则的所有行为。
4、要求队员进一步提高自己的进门率和击球命中率,特别是进一门,要达到叫进就进,叫进什么位臵都有把握;要求接球送球要基本到位;要求提高擦球技能,造就门外双杆球,发挥双杆球的强大作用。
5、进一步提高队员的战术意识,队员要与教练默契配合,在服从指挥的前提下,要擅长自己的特点,使技术和战术更有效应。
6、要求队员积极上进,认真学习和研究技术和战术,但要养成在赛场上认真思考,不要乱吼乱叫,真正形成一个啦叭,四个哑吧的局面。
7、要求队员精诚团结,密切配合,严以律己,宽以待人,遵守纪律,按时参加训练,有事要请假,尽量不耽误训练时间。
为了全面丰富我校团员青年的组织生活,让更多的学生参与学习、参与活动,以主人翁的精神加强自身团员意识教育,同时为进一步提高各二级学院的积极性,发挥自主性,校团委决定将于每学期拟定团日活动的基本主题与主要方向,各院、系(部)团总支根据文件精神自行订立团日活动主题思想,开展有针对性的主题团日活动。
具体操作方法如下:
一、活动过程:
1、每学期校团委将下发一份关于本学期团日活动总体思想的文件,各院、系(部)团总支根据文件领会团日活动开展方向。
2、各院、系(部)团总支围绕校团委下发的文件自行确定活动主题(每学期至少2个或以上)、活动时间及要求,以通知的形式下发于各基层团支部,并将其纸制版交于校组织纪检部,电子版发送至校组织纪检部邮箱。
3、各基层团支部根据所在团总支确定的活动主题自行确定活动方案。
二、活动要求:
(一)各院、系(部)团总支对各基层团支部的要求:
1、各院、系(部)团总支必须要求各基层团支部在活动开展之前上交团日活动申请表。
2、各院、系(部)组织纪检部根据下发的通知要求对各基层团支部团日活动进行考评,并做好记录。
3、各院、系(部)团总支必须要求各基层团支部在活动结束后上交活动资料和小结。
(二)、校团委对各院、系(部)团总支的要求:
1、各院、系(部)组织纪检部必须将各基层团支部在每次开展团日活动前的活动申请表汇总,并将其纸制版统一交于校组织纪检部处,电子版发送至校组织纪检部邮箱。
2、校组织纪检部将根据各院、系(部)组织纪检部上交的汇总表,在其写明的时间和地点派干事进行抽查。
3、各院、系(部)组织纪检部必须在各基层团支部每次团日活动结束后收齐上交的活动资料和小结,交至校组织纪检部。
4、各院、系(部)组织纪检部在每学期期末对本院、系(部)团日活动整体情况进行总结,总结报告以电子版发至校团委组织纪检部邮箱。
5、各基层团支部每次团日活动的开展情况和所有考评结果(校级抽查结果、院、系部检查成绩)都将录入本学年红旗团支部的评比中。
三、校级“优秀项目”和校级“优秀组织奖”评比细则:
(一)评比程序:
1、各院、系(部)组织纪检部根据各基层团支部团日活动开展情况、上交材料和小结进行考评,考评细则自行确定,最终考评结果上交校团委组织纪检部审核并备案。
2、各院、系(部)团总支根据基层团支部考评情况,按规定限额确定候选团支部并上报,再由校团委进行审核,按名额最多不超过全校班级数15%的比例,择优评出校团日活动“优秀项目”。
3、校组织纪检部将对团日活动表现突出的院、系(部)团总支在本学年评优秀团员、优秀团干部、红旗团支部的同时开展评选,并授予校团日活动“优秀组织奖”称号。
4、评选过程中坚持标准,宁缺毋滥。
(二)评比时间:每学期期末
(三)奖励办法:
1、校团日活动“优秀项目奖”、“优秀组织奖”由团委授予荣誉称号,颁发荣誉证书。
2、张榜公布获奖团支部,以及院、系(部)名单。
四、方案实行对象:
学校各团支部
一、活动目的
1、针对退休老干部客户人群开展夏季养身、养心主题活动,通过活动输出项目、俱乐部信息,转化老干部客户人群成为项目准业主。
2、通过媒体报道,扩大项目宣传,增加知名度,促进项目销售。
二、活动主题
夏季养生重在养心,门球运动助您颐养心神
三、活动节点安排
活动前:物料准备、宣传、邀请
活动时:现场管控、接待
活动后:宣传、销售跟进
四、活动执行
7月夏季养生重在养心,门球运动助您颐养心神活动时间:20xx年xx月xx日13:30-16:30
活动地点:xx
参与对象:退休老干部客户人群
活动内容:
1)门球友谊赛,根据人数分队进行比赛,一局定胜负。
2)休息区提供比赛间隙自助美食和非比赛人员休憩。
3)赛前由专业裁判进行门球知识、规则讲解、热身运动操。
4)主办方为获胜队分发奖励。
场地布置:
根据门球比赛场地规范布置场地,同时在场地周围布置休息区。活动流程、经费预算、物资准备、人员分工均见附件表单。