工作计划在我们日常生活中不可或缺,不管是你做什么工作,都会接触到写工作计划。下面是的小编为您带来的个人计划书怎么写【4篇】,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
XX年时间已经过半,下半年摆在我们面前的任务还十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保公司全年工作目标和任务的顺利完成,确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
一、下半年的工作目标
1、实现经营收入**万元、利润**万元;
2、实现顾客满意度≥%;
3、报修响应及时率100%;
4、回访率不低于总户数的80%;
5、公共配套设施完好、无随意改变用途;
6、公共设备完好率≥98%;
7、员工100%培训后上岗;
8、无消防责任事故;
9、无安全生产责任事故;
10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;
11、污水、噪音、废气做到达标排放;
12、节能降耗:纸张双面使用;园区照明等电器设施采取定时定员开关,办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象。
二、具体工作措施
1、强化服务意识,进一步提升工作质量
在下半年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,做到高效质优,提升工作质量,提升业主的满意度和公司的美誉度。我们要继续推广我们优质的服务模式,提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度,针对每一户业主的情况,分别予以关注、及时跟进;要急业主所急,想业主所想,切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情,千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境。
2、强化创新意识,卓有成效地开展工作
在下半年的工作中,我们要继续强化创新意识,特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度,将收缴工作落实到人,确保年度预算指标的完成;我们将根据自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,下半年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作,通过多渠道、广途径的招聘方式,全力满足安全管理部缺编要求,同时对各部门人员编制也将进行全面调整,合理设立工作岗位及人员编制,充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识,推进工作规范化运作
在下半年的工作中,我们要继续强化管理意识,以iso标准和相关要素为基点,制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准,使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度,将责任落实到人,将指标分解到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确,实行目标化管理。我们要靠制度管人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。另外,我们要做好绩效考核工作,我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评,在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评,再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩,有效激发各部门的团队精神,鼓励先进,鞭策后进,从而保证各项物业管理工作有序的进行。
4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,在下半年的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。特别是为迎接三期业主顺利收楼,我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训;同时,我们还要做好安全培训,让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识,掌握消防器材使用方法,安全责任落实到个人。
最后,我们还要进一步加强企业文化建设,制定员工手册,培育独有的精神特质和文化特质,要加强部门沟通与协作,培育团队精神,要加强执行力建设,养严谨高效的工作作风,进一步打造我们的品牌优势,提高企业的知名度。
总之,在XX年下半年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素质超高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对的信赖和满意,在业界树立良好的形象和口碑,把打造成为物业管理水平第一的高档住宅社区。
七夕情人节是酒店促销的大好时机,七夕情人节活动做得好,不但可以促进酒店经营,增加营业额,还可以树立酒店品牌知名度。
七夕
二、活动名称:
“情系七夕、相约星际”
三、活动内容
3.1)“愈夜愈美丽、七夕不孤单”大型郎才女貌亲密约会派对
酒店南广场500平方精心布置,摆放各种休闲桌椅,广场播放舒缓浪漫的背景音乐,住店宾客凭房卡免费入场,其他客户凭入场券进场。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点、七夕商品销售点等。凡莅临的宾客皆有机会抽取七夕意外惊喜大奖一份,价值5000元珠宝首饰。此外凡约会成功的男女可获赠精美礼物纪念一份。
3.2)客房:
活动当天特别推出“七夕”特价客房,一号楼高级大床房428元/间夜,赠送次日双人自助早餐、赠送精品玫瑰一支、赠送精品红酒一支、精美棒棒糖一支、演出门票二张。
3.3)餐饮:
银河餐厅推出
277元七夕情人套餐(包含双人套餐、红酒一支、玫瑰一支、)
577元七夕情人套餐(包含双人套餐、高档红酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)
777元七夕情人套餐(包含超值双人套餐、进口高档红酒一支、玫瑰花一束、大河秀典门票2张)
月宫食府
凡活动当天,在月宫食府消费满77元,即可获赠玫瑰花一支。
四、实施细节
3.1)请采购部联系购买活动所需礼品(如:玫瑰花、巧克力、红酒等)
3.2)请餐饮部出列不同的套餐菜单,对餐台餐位进行适当装饰。请餐饮部小吃城及九曲餐厅负责人领取相关物品,并按活动内容配合执行。
3.3)请财务部知会各餐饮收银,做好折扣优惠。
3.4)请前厅部针对步入散客积极销售七夕特价房,并介绍相关内容;请房务部领取相关礼物,并按活动配合执行。
3.5)策划部设计制作派对入场券(抽奖券),1座、2座大堂海报及相关宣传。
3.6)请宴会部提前做好派对现场的摆放,并配合策划部、工程部对现场的装饰。
五、推广宣传
酒店店内海报、单页
酒店官方网站及友好连接网站
商都信息港漂浮广告(一个月)
大河报四分之一彩版+软文
时尚杂志硬广及软文
沿街灯箱胶片
目标客户短信
六、费用预算
玫瑰花2元/支500支1000元
巧克力50元20盒1000元
棒棒糖50元10支500元
红酒150元10支1500元(红酒商赞助)
高档红酒300元10支3000元(红酒商赞助)
精美礼品200元200个40000元(企业赞助)
条幅/海报80元
短信促销0.04元/条60480条2400元
大河秀典演出门票赞助(100张内,超出置换)
珠宝首饰赞助
小礼物酒店库存礼品
大河报、商都信息港、时尚杂志约68000(全额置换)
合计:2500元(不含置换)
为完善工作作风,提升企业品牌。20-年公司综合办公室以提升素质,强化服务为宗旨,紧紧围绕公司的中心工作,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成,制定综合办公室工作计划如下:
一、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提升《-新闻》的水平。
2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、小学教科室工作计划企业形象宣传工作。
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作
如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
二、群团工作计划
1、制定计划措施,以抓好基层组织建设为突破口,使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。
2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。
3、结合公司生产经营工作实际,制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动,做到覆盖面广,效果显著。
三、20-年安全工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,结合公司实际,在组织好研究、探讨的基础上,成立公司治安保卫大队,健全、完善公司安全保卫系统。
2、做好安全保卫人员的培训工作,提升思想、业务素质,维护好公司办公秩序、生产秩序。
3、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标管理,防止意外事故的发生。
4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作,定期检查,注意发现治安隐患,要求有关部门限期整改。
5、认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。
四、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。
3、组织学习档案管理业务,不断提升兼职档案员的业务能力。
五、环境卫生管理工作计划
1、规划公司绿化区域,并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作,定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、划分公司内卫生区域,制定标准和考核办法,按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生,保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
六、后勤管理工作。
1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革,更好地服务于员工。
2、管理维护好公共设施,确保公共设施不被损坏
3、加强车辆管理工作,对自行车、摩托车、及外来车辆等,实行定置管理,保持车棚卫生清洁,车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。结合季节特点,对员工进行卫生知识宣传教育。
七、车辆管理工作计划
1、进一步加强车辆规范化管理,建全台帐,合理调度,制定详细的车辆使用消耗定额,并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作,确保行车安全,文明驾驶。
3、做好公司货物运输车辆的租用工作。重点依据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格,做到与市场接轨。
八、办公室工作计划(其它方面)
1、推行“5S””管理,制定标准和措施,按现场管理要求进行管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情,细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、抓好通讯费用管理,依据公司具体情况按照定额,落实到部门。
5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理台帐,做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理,纳入考核体系。
6、依据需要合理配置微机,选择实用软件推广使用,确保系统运行正常,提升工作效率。
一、工作目标:
20__年为进一步巩固我校市级先进基层工会的成果,紧紧围绕学校发展的主题,在学校党支部的领导下,坚持服务学校行政工作的大局,发挥工会工作的优势,力争提升教职工队伍素质,弘扬新时期劳模精神;提升维 https://m.shubaoc.com/ 护教职工合法权益水平,深化和谐校园建设;提升服务教职工能力,增强群众观念,强化作风建设,进一步凝聚正能量,动员广大教职工在教育事业改革发展中发挥主力军作用,全心全力为学校的跨越式发展作出新的贡献。
二、工作思路:
1、加强工作研究,实现工作创新。要在维护学校总体工作统一性的原则下,研究工会工作的独立性和创新性,真正体现部门工作的主体性和主动性。
2、发扬优良传统,促进工作升级。要进一步巩固我校市级先进基层工会荣誉,明确职责使命,在学校大发展中发挥工会组织的积极作用。
3、架起连心桥梁,协调上下关系。要及时向广大教职工传达和解释上级组织和学校党政的工作精神,做到上级指示准确落实,上下级关系沟通理顺,各方矛盾妥善化解,群众利益切实保护,工作干劲充分调动。
4、参与民主管理,推进学校改革。要在校党支部的领导下,充分发挥广大教职工的主人翁意识,拓宽民主渠道,革除发展障碍,提高师德品位,扩大办学效益,为学校的做优做强出谋划策。
5、增多活动载体,丰富业余生活。要进一步开展文体活动、教学比赛、帮困送温暖、青蓝工程结对等活动,为广大教职工创造宽松愉快的和谐校园,提升幸福感和满意度。
三、工作措施:
(一)加强师德建设,凝聚教职工正能量,促进学校跨越发展。
1、团结动员广大教职工积极支持和参与上级和学校颁布的各项方针政策、教改措施。重点协助做好学校制度管理,促进用制度管人,按制度办事,在制度面前人人平等,使制度具有真正的公信力。并深入基层,主动了解教职工的思想动态,倾听他们的诉求和呼声,把做好思想工作与解决实际困难结合起来,引导他们正确认识个人和集体的关系,合理有序表达利益诉求,自觉维护学校教育秩序的稳定。
2、积极发挥工会的作用,坚持用社会主义核心价值观引领教职工,加强理想信念和形势政策教育,弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,充分发挥工会阵地优势,利用庆祝教师节之际,组织开展宏扬中国梦的主题教育活动,通过举办报告会、交流会、演唱会、摄影比赛等多种形式,精心设计教育和实践载体,加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,积极开展面向广大教职工的精神文明创建活动,培育各种先进典型,引导广大教职工学习道德模范、争当文明教职工,不断拓展先进校园建设的新平台新阵地,弘扬主旋律,凝聚教职工正能量,营造健康、和谐的校园环境。
(二)提升师资素养,弘扬钻研精神,优化学校教育水平。
1、认真贯彻落实《关于建立健全中小学校师德建设长效机制的意见》,把师德师风建设融入到教师队伍建设、教育教学等各个方面,促进广大教师把立德树人的责任转化为个人的内在要求和自觉行为。根据我校新修订的《师德考核条例》,精心组织、务求实效的开展好我校“评先争优”活动,切实发挥先进典型的示范作用。同时继续开展好“教师回报社会活动”,不断创新活动形式和载体,进一步激励广大教职工敬业奉献、服务社会,树立新时期教师良好社会形象,强化尊师重教的社会风尚。
2、紧紧围绕学校新年度的各项目标任务,协同学校各部门在全面提升教职工队伍素质上下功夫,进一步促进广大教职工更新教学理念,规范教学行为,提高教学水平,努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质、专业化的教师队伍。协助开展如“信息化教学比赛”“和悦课堂教学研讨”等符合教师特点、富有教育特色的专项活动。同时充分发挥我校“工作室”的作用,开展“青蓝工程”、“拜师结对”等活动,通过老教师和骨干教师的传帮带和引领作用,促进教学团队建设,增强教研组作用,大力提升教职工的专业素质,培养出更多优秀教师,全面提高我校的教育教学质量。
(三)维护职工权益,构建和谐关系,深化校园文化建设
1、认真执行学校民主管理制度的要求,以强烈的政治责任感和使命感,切实承担工会作为教职工代表大会工作机构的职责,加强教代会工作,不断提高教代会工作水平。在学校教育的改革和发展中维护教职工在政治上的民主权益;经济上的劳动权益;文化上的精神权益。工会组织要发挥桥梁和纽带作用,发挥工会职能,加强与党政的沟通,依靠党的领导和行政的支持,切实保障教职工在教育改革和发展中享有知情权、参与权、决策权和监督权,组织教职工积极参与到学校的民主管理,发挥教职工的积极性、主动性,为学校的发展献计献策,共谋事业发展。
2、健全完善“党政齐抓共管、行政主体到位、工会积极配合、教工群众积极参与”的校务公开领导体制和工作机制。做到有计划、有总结、有检查、有考核、奖优罚劣。在工作中不断调整和扩大公开内容,丰富公开形式,拓宽公开渠道,完善公开制度,进一步提升教职工参政议政能力。
3、把推动学校和谐劳动关系作为工作的重点,立足教育系统劳动关系特点,坚持以教职工为本,积极构建和发展和谐劳动关系,以和谐劳动关系促进学校的和谐稳定。努力营造尊重知识、尊重劳动、尊重人才,有利于教职工成长成才、实现体面劳动的良好工作氛围。积极参与学校人事分配制度改革,协助行政不断完善改革方案,妥善处理好学校各类人员的利益关系。督促学校严格用工管理、履行合同义务,积极参与学校的全面建设,在建立现代学校制度、办好人民满意教育、构建和谐劳动关系和深化校园文化建设中充分发挥作用。
4、牢固确立“以人为本、服务为先”的群众观念,拓宽联系服务教职工的渠道,切实抓好对教职工分层次服务工作。主动关心教职工的学习工作生活,关心教职工的身心健康,努力为教职工办实事、解难事、做好事。建立教职工家庭状况档案,特别关注困难教职工,积极开展送温暖活动。组织教职工对困难职工、困难学生进行捐助,对特困职工实行救助,对离退休职工和患病人员进行慰问。同时积极参与学校的食品、人身、消防等安全预防工作,创建和谐校园,不断提升教职工幸福感。
(四)增强群众观念,提升服务能力,强化自身作风建设。
1、切实加强工会建家活动的规范化建设,将工会各项重点工作统一整合到教工之家建设之中,努力把工会真正打造成为教职工群众信赖的“职工之家”,成为教职工群众满意的“学习之家”、“有为之家”、“维权之家”、“和谐之家”、“温馨之家”、“活力之家”,工会干部自觉成为教职工群众信赖的“娘家人”。努力把我校工会建设成有依法选举的工会主席和心系职工、善于维权、开拓进取的骨干队伍,有独立健全的组织机构,有服务职工的活动载体,有健全完善的制度机制,有自主管理的工会经费,有会员满意的工作绩效的“六有”工会。
2、加强工作作风建设,自觉增强对教职工群众的感情,密切与教职工群众的联系,确立“扎根基层、贴近教职工”的工作导向和务实作风,健全和完善联系学校党政、服务教职工群众的长效机制。积极探索新形势下教育工会工作的规律,根据教职工利益差异化、需求多样化的特征,以教职工群众满意不满意、工会作用发挥充分不充分为标尺,进一步创新创优工作方法,不断丰富活动载体,努力增强工会工作的针对性和有效性。
3、积极开展各项有益的文体活动,进一步增强我校工会活力,依托年级组管理机制,切实加强活动的组织工作,夯实群众基础,营造良好环境,发挥凝心聚力作用。继续加大投入,添置教工活动器材,为工会更好的服务全体教职工提供物质保证。同时高度重视和加强女职工工作,积极发挥工会开展妇女工作的作用,进一步健全完善女职工组织维权工作机制,切实维护女职工合法权益和特殊利益,组织好“三八”节庆祝活动。
在新的一年中,工会工作将紧紧围绕把学校建设成有一定影响力的品牌特色学校,建设成一所人民群众对学校管理满意、对师德师风满意、对校园安全满意、对学校校风满意、对教育质量满意的学校的工作思路,努力营造五种氛围:营造出民主和谐的校园氛围;营造出有利于激发教职工积极性的工作氛围;营造出有利于教师素质提高的学习氛围;营造出健康向上、情趣盎然的文化生活氛围;营造出充满关爱的生活氛围,为学校跨越式发展添砖加瓦。