项目管理是管理学的一个分支学科,对项目管理的定义是:指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程。这次帅气的小编为您整理了项目管理分类【优秀10篇】,希望可以启发、帮助到大家。
通过此次两天的培训达到了整个项目从开始立项分析,计划安排,任务分解,计划实施至最后的项目验收整个一个流程的熟悉。中间各个环节的具体内容,注意事项,方式方法也都有了一个大概的明晰。基本上就一个项目的认识上上了一个层次,这里培训只作为一种方式方法的灌输,后面在实际工作中还要区别对待,融会贯通。但是就杨飞老师讲解的一些关键点在工作中还是有必要去照做的。比如在项目(事情)的计划上,由大及小的步骤去安排,设立项目阶段的里程碑,任务分解对事不对人,具体的实施那就按照任务分解也就水到渠成了。
在课上,对于一些项目中遇到的问题大家也都有提出了自己的认识,老是也都做了详细的解答,这些也都是每个人在工作中都会碰到的。通过老师的具体讲解也都找到了答案。如何做好项目的激励,成员的激励,目标愿景的描绘。科学的做好计划,及任务分解,实施都是有一套体系的。但在项目中也不能把项目经理的工作想象的无懈可击,期间会出现一些风险,一些不可控的因素对项目本身造成或多或少的影响,而做好项目的风险分析及应对措施的安排可以极大的缓解,而不是消除风险带来的项目影响。这也对项目人一个更全面,高级,思维缜密的一个要求。老师认为的项目管理或者说管理是一个个人魅力的事业,一种平衡的艺术,一点不错。课程上学的是手段是工具,毕竟人才是最关键的,管理好项目就是要管理好人。把项目成员团结在一起做事情是关键点。但是在实际中做到这一点是很难的。不过我们可以通过课程上讲到的一些方法,辅助去开展工作。比如愿景描述,激励,工具的使用,承诺书,私下的沟通等都可以很好的把项目管理做好。
虽然作为一名测试工作者,在项目中是一个从事产品质量把控的工作,能够深刻理解这个项目的流程,对做好测试工作也是有帮助的。如在平时的测试工作开展上同样是要考虑,资源,成本,计划,安排,执行,风险,结果收集的一系列问题。而要克服这些问题就要在测试之前确定有一个明确的目标,知道做什么,为什么做,怎么做,如何验收做好了,这一系列的问题是做好测试项目的关键点。至于在过程中如何做好计划的准确实施,风险把控也都是和之前说项目的道理一样。
最后感谢公司提供这样一个机会去参加此次培训。
项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作,从而实现项目目标。从职业角度,项目经理是指企业建立以项目经理责任制为核心,对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。项目经理是项目团队的领导者,项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容,并使客户满意。
1、项目要进行整体管理,善始善终
整个项目开始要做好项目整体计划,在项目的整个过程中,始终要按照项目计划执行,如若遇到项目发生变更,要进行影响分析,得到批准后制定变更计划,并按变更计划执行。变更的影响情况,如:费用,时间进度等要通知相关的项目利益干系人,说明变更的原因和产生的影响。
项目首尾工作也是项目管理中,一项重要的工作。需要将项目过程中产生的文件资料进行整理,归档;对项目的费用和进度进行审计和审核,对项目的质量进行检验和验收;对项目的整个过程的利弊得失进行总结和交流。
变更计划在软件项目中经常遇到。控制好软件项目的变更,首先需要做好项目的开始目标基准的确定,基准的用户需求明确,才能衡量出哪些是需要变更的。否则变更的东西和开始要求的东西混在一起,变更计划就无从制定,变更的界限也无从划清。
自己做过的一个项目,开始为了占领市场和尽快拿下合同,在用户需求还没有详细提供的条件下,就与用户签定了合同,后来不仅费用受到限制,就连时间不够,在项目过程中,用户方还总是变更软件的功能和要求。因为没有一个基点,我们认为是变更需求和新增功能,而用户方认为是合同范围,不能因此增加费用和时间。这个项目在开始好象签定了合同我们争取了主动,其实需求不明确,使我们在后来的项目进程中一直处于被动。
所以项目从一开始就要做好计划,搞清目标。只有项目的目标明确,合理安排时间、费用、人力和其他资源,控制好项目的变更,这些是保证项目能够顺利完成的基本条件。
2、质量管理是项目成败的关键
我们在进行软件项目过程中,对软件的功能测试一直认为还是比较认真和严格的,每次测试都要有测试计划和用例的编写,然后才能进行测试;测试要有记录,并将记录整理成测试报告。
但通过此次培训后,感觉到我们的测试工作与质量管理的要求还差的远,有距离。质量控制要深入到每个与项目相关的人,要深入到项目的每个过程中,从一开始,就要树立质量第一的理念,每个过程都要进行质量的控制,而不是到最好测试时,才想到质量,才去衡量是否符合标准。
标准化设计,标准化管理是项目质量的保证。参加质量体系认证有助于企业提高项目的管理水平,有利于提高工程项目质量。CMM模型已得到广泛的认可和接受,CMMI沿用其模型的组织方式,有5个等级和18个要素。通过5个等级的认证和加强管理,企业对项目的管理将经过5个境界的提高:从混乱,到里程碑的检查,到定义清楚的管理体系和标准,到进行统计过程控制量化管理,到最后的优化过程、评价工作流程、进行工作过程的改进。
加入世界贸易组织之后,我国的跨国公司越来越多,在经济全球化趋势越来越明显的国际环境下,我国所涉及的跨国项目也越来越多,因此需要专门的项目管理软件对项目实施科学的管理,其中通信工程项目管理系统具有使用便捷、功能完善的优点,成为项目管理软件的首选。本文将提出通信工程项目管理系统的优化设计方案,以适应企业项目管理的需求。
1当前通信工程项目管理系统中存在的问题
目前,项目管理已经是企业现代化管理过程中的关键内容,由于项目管理具有复杂性,要求管理过程科学合理,因此越来越多的项目管理公司利用项目管理软件对项目进行科学的管理。企业对于项目管理软件的需求促进了项目管理软件的设计与开发,项目管理也逐渐变成信息化的管理。通信工程项目管理系统的设计开发在以框架设计为主的基础之上,依照通信工程项目管理的实际业务,对核心业务模块进行开发设计,对业务流程进行科学合理的梳理,其中物资采购管理、项目立项管理、施工管理、合同资金管理等都是通信工程项目管理系统所具有的'功能模块。
当前,通信工程项目管理系统在我国已经得到了广泛的应用,也有了较好的发展,但是仍然存在一些问题,主要包括:通信工程项目的信息保存方式不够先进、管理边界不够清晰、信息的收集汇总不够及时、项目信息的加工使用相对滞后、管理体制相对落后、各个建设环节人员之间没有通畅的信息交流、信息管理软件的推广普及滞后、各个信息管理系统之间的对接缺乏有效性等。针对这些问题,我们必须依据企业的实际发展需求,开展对通信工程管理系统的优化设计。
2通信工程项目管理系统的优化设计方案
通信工程项目管理系统主要包括8个子功能,分别是物资采购管理、项目立项管理、施工管理、审计管理、合同资金管理、用户管理、工程管理、系统设置管理,本文主要介绍以下5个子功能的优化设计。
2.1项目立项管理的优化设计方案
项目立项管理是通信工程项目管理系统中最为基础的一个模块,具有特别重要的作用。其内容主要是该部门主管依照上一个流程部门所提供的工程立项申请书开展严密的审核工作,第一步就是项目资金的分类整理,其中资金高于二十万元的项目要走严密的高级审核方式,资金小于等于二十万元的项目可以由经理或部门主管审核完毕之后进行立项。项目立项管理模块功能的设计,需要依据流程化的方式与思路来开展,同时要利用网络审核的手段对其进行审核。第一,初次审核,即审核已收到的工程项目立项申请书,依照项目资金额度是否超过二十万元实施分类处理;第二,依照资金分类开展对项目的立项审核,此工作由相关部门的经理或主任来完成。需要对立项申请书进行审核的内容包括:审阅相关设计文件及工程图纸,发表审核意见,主管签字批复,其中审核未通过、通过是对项目立项申请书批复的两种主要状态。项目立项申请通过审核之后,审核部门要给施工建设部门发送其编写的项目立项任务书,给采购管理部门发送其编写的材料采购表。
2.2物资采购管理的优化设计方案
物资采购管理在通信工程项目中具有非常重要的作用,其主要工作任务是保障物资采购能够以较高的效率、较好的秩序来完成。物资采购管理的优化设计,主要包括以下三方面的内容:一是采购任务管理模块的设计,需要具备编制采购计划、接收采购需求、审核采购需求的功能;二是工程用料招投标管理模块的设计,需要具备编写材料采购清单、招标、应标、评标、定标等功能,满足施工单位的用料需求;三是工程用料变更通知管理模块的设计,需要具备的功能是当库存量较少,不能满足施工需求,不能在规定期限采购的时候,采购管理部门可以利用这个模块向工程管理部门及施工单位通报相关情况,提出改变用料的建议及备用料的清单计划。物资采购管理模块的优化设计通过对物资采购流程的优化梳理,可以大大地提高物资采购的效率,扩大物资采购过程中所传递的信息量,缩短物资采购过程中信息传递的时间。
2.3合同资金管理的优化设计方案
合同资金管理作为通信工程项目管理中的一个重要模块,其主要内容是依照工程管理部门呈交的工程通知对工程合同中规定的资金进行相应的管理。首先,对所有工程的财务进行相应的编码工作,这样才能在需要的时候便捷的查询每个工程的资金管理情况,在资金出现变动的时候也可以便捷的进行操作,能够实现对所有工程资金的良好管理;其次,工程款支付凭证的生成,要依照工程合同的条款如实填写,其中支付凭证能够依照填写的内容自动生成具有效力的票据图片,用于资金审核的使用,“另存为”、“打印”是支付凭证页面会自动出现的两个选项,其中“另存为”用于电子凭证的生成,能够自动保存在硬盘之中,“打印”用于纸质凭证的生成,由打印机输出相应纸质票据,纸质凭证和电子凭证都需要进行良好的保管,用于今后财务资金的审核与验证;最后,拨付合同资金,也就是依照凭证把资金拨付给施工单位。
2.4施工管理的优化设计方案
施工管理模块作为通信工程项目管理中的关键模块,需要具备工期调整通知、停工申请、工程变更等功能。首先是工期调整通知的功能,也就是当施工方在施工过程中由于天气原因、材料短缺、人为因素等阻碍不能顺利开展施工,并且在短期内这些问题不能被解决时,就需要利用工期调整这个模块来提出合理的停工申请。其次是停工申请的功能,也就是在出现某些影响施工顺利开展的状况且不能得到有效解决时,就需要提出停工申请的要求,工程管理部门需要对提交的停工申请进行合理的受理,部门主管对停工状况进行审核,若是符合停工的要求,就审批同意停工,若是不符合停工的要求,就审批不同意停工。停工申请的主要工作流程是:施工单位根据表单的要求正确填写相应内容,提出停工申请;工程管理部门对施工单位提出的停工申请表进行仔细的审核,依照实际情况给予不同意停工或同意停工的批示;施工单位依据工程管理部门给予的批复意见进行施工管理。最后是工程变更的功能,由于施工过程需要面对复杂的自然环境,需要应对复杂的人为因素,因此,施工单位在施工过程中会经常面临着工期调整或工程变更,需要设计相应的模块来满足施工单位的这个需求。工程项目变更功能的设计,能够把施工单位遇到的各种自然因素、人为因素所带来的项目变更及时呈送给工程管理部门,以设计方案变更的情况为例来说明此功能模块的工作流程,当设计方案出现变动的时候,施工单位的有关工作人员需要进入通信工程项目管理系统的后台,寻找工程变更模块,填写相应的工程变更申请,然后这个变更申请会被呈送至工程项目管理部门进行审批,若是审批意见是同意,经过审批的变更申请会被呈送至设计管理部门进行审核,若是审核意见是同意,最后会被送至工程建设部门主管进行可否执行的审批。
2.5工程管理的优化设计方案
工程管理模块的主要内容包括受理项目任务,编制工程要求,下达施工任务。在工程建设的过程中,若是有不好的突发情况发生,就需要对工程进行延期或停工的处理,这些处理需要专门的管理人员在通信工程项目管理系统后台进行操作。其中所有有关项目的工程款的结算是工程管理部门的重要任务,传统的结算方式是工程管理部门人工填报相应纸质材料,然后以任务书的形式向施工部门传送施工命令,若是工程出现延期与停工,就需要利用纸质的方式进行人工汇报、审核、签发,这种传统的工作方式既浪费时间,也浪费人力。因此需要设计工程管理模块对工程实现科学的管理,其中,高效率、信息化、无纸化是工程管理模块必须达到的需求,因此就必须包括受理项目任务、下发施工任务、结算工程款、工程延期、工程停工等子功能模块,实现工程管理的电子化操作,优化工程管理的信息传递流程,提高工程管理的科学性及效率。
3结语
企业办公自动化系统的运行与实现离不开通信工程项目管理系统,由于其具有较好的可靠性、较高的安全性、较快的速度,因此得到广泛的运用,可以满足企业项目管理的相应需求。为了企业实现更好的项目管理,需要加强对通信工程项目管理系统的研究,对其功能模块进行合理、有效的优化设计。
刚刚接触到项目管理的时候,我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中我渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识,正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、指导和控制,以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
在项目管理中对我学习最深刻的是什么是“项目”。项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合,是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动”。而项目是指那些作为管理对象,按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。经过学习,改变了以前对项目的片面认识,同时我也对“项目”也有了自己的认知:项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。
项目是一个特殊的将完成的有限任务,在一定的约束条件下,以高效率地实现项目业主的目标为目的,以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算,并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内,利用有限资源,在规定的时间内完成满足一定性能、质量、技术指标等要求的任务。每个项目都有独特的地方,没有两个项目会是完全相同的,此外,由于项目的独特性,项作为一项任务,一旦完成,就不会重复。任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程,因而是有起点和终点的。
随着经济全球化和市场竞争的日益加剧、竞争的加剧以及企业业务的复杂化,信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、技术创新、管理创新,增强企业的核心竞争力。因此,项目管理的思想已经被越来越多的IT企业所接受,企业把越来越多精力和资源投入到IT项目的建设中。在这样的背景下,我们IT人也不得不学习这样的一门课程,了解软件行业的开发流程,抓住软件行业动态从而可以预测我们将来的努力方向。学习完本门课程后,或多或少的对一个项目在实施过程用应该注意什么,项目过程中每个部门该怎么去有效的开展自己的工作,从而在规定的时间的把我们的任务完成。
本门课程其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。本次课程的作业,要求了一个项目由一个团队来完成而不是个人,这样的练习模式使我们更适应了以后企业中的项目开发。更重要的是体会项目团队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员,它是指一组互相依赖的人员齐心协力进行工作,共同实现项目目标,项目成功需要一个有效的项目团队。科学的组织和管理可以放大工程项目团队的工作能力,使工程项目的实施向着有序的方向发展。在所有管理中,人的管理是最为复杂的,对工程项目管理人员来说极具有挑战性。我相信研究优秀团队管理的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要的。
最后,我想谈下自己学习完后的看法。首先在做项目过程中,一个小组完成一个项目,在具体实施的过程中,难免一些小组组长没有正确的协调的成员任务,从而个别组员不去完成自己的任务,这样一些人的工作量就加大。希望老师在以后的项目实施过程中中每个组员的任务应该明确。其次,在课程学习中本门课程虽不需要考试,但是必要的理论学习是必须的,理论课中应强调课程学习。
总之,我们要想真正学好项目管理,还需不断实践,学习技巧、总结经验,才能更好更深刻了解项目管理。
根据客户服务中心2010年深度运营的发展要求,需要大力提高工作的效率及有效性,其中项目管理作为我中心的重点工作之一,涉及的覆盖面较广,为规范中心项目管理工作,本着“以客户为中心、以目标为导向、以计划为基础”的理念,特编制该建议书,优化项目管理流程,明确相关部门在项目立项、项目审批、项目谈判、物资采购、物资入库及出库、项目实施、项目监控等环节中的职责,实现项目管理的“程序化、动态化、体系化、可视化”,进一步加强项目成员的责任感,提高工作效率,提高项目实施的有效性,维护公司的合法利益。
一、项目主流程:
二、项目流程说明
1、项目可行性研究。
(1)概念定义:在投资项目建设前期,通过对项目相关“市场”、“资源”、“技术”、“社会”等方面的问题,进行全面的分析、论证、评价,从而决定投资项目“可行”或者“不可行”,并且在可行的几个投资方案中如何“选择最优方案”。
(2)考虑要素:
a、符合国家宏观经济调控的方针政策和法律。
b、市场预测。
c、技术把关。
d、资源储备。
(3)适用范围:各需求室经理、项目负责人对项目的立项考察,杜绝不合适的项目立项。对于10万元以上项目希望提出可行性研究报告。
2、项目团队的建设。
(1)项目经理的选择标准:从知识、能力、品格三方面进行衡量,具体可从以下三个方面考察。
a、调查候选人与项目环境相关的资质:知识储备、相关的技术、市场和客户参与、产品应用。
b、调查领导能力、技术专业知识、计划和控制、管理技能等。
c、调查所需的项目管理技能。
(2)适用范围:各需求室经理由此选择合适的项目负责人人选,保证项目的顺利实施,“合适的人干适合的事”。
3、供应商选择的标准
4、招标工作流程。
(1)招标人成立招标机构、确定招标方式;
(2)招标人编制投标资格预审文件和招标文件;
(3)发布招标信息(招标公告或投标邀请书);
(4)发售资格预审文件;
(5)按规定日期接受潜在投标人发售招标文件,并按规定将招标文件向行政主管部门备案;
(6)组织购买招标文件的潜在投标人现场勘察,召开标前会答疑;
(7)在规定时间和地点,接受投标人的投标文件;
(8)组织开标会;
(9)组建评标委员会评标,评标委员会委员在中标结果确定前保密;
(10)在评标委员会推荐的中标候选人员中,确定中标人;
(11)向行政主管部门提交招标投标情况的书面情况;
(12)发中标通知书,并将中标结果通知所有投标人;
(13)进行合同谈判,并与中标人订立书面合同。
5、项目需求书及项目请示书写规范。(范文见附件一,备注:各室以word形式报送综合管理室审阅和存档)
(1)引言:对全篇项目需求书做一个大纲性统筹,简要介绍该需求书的目的。
(2)活动背景:包括市场状况;所遇问题;过往经验;项目的必要性。
(3)活动方案:包括时间、内容、风险控制、保障措施等。
(4)可行性研究及效果分析。
(5)成本预算:包括预算依据,费用列支项目等。
6、评审准备
(1)准备评标时间和场所,随机抽取评审委员。(严格保密状态)
①时间:每周三下午三点,其他时间不安排选型会议。
②地点:暂定长训楼三楼图书室,如需进行项目展示,请申请培训室进行。
③评选委员:按照《关于成立客户服务(东莞)中心选型、采购竞赛评选委员会成员分类库的通知》要求具体执行。
评选委员专家库:根据项目的大小、评选委员的专业方向建设,具体安排如下:
a、按照项目费用标准划分:项目总费用在50万元及以上,评选委员人选在室经理以上人员中抽取;项目总费用在50万元以下,评选委员在所有人员中抽签决定。
b、按照项目属性划分:(选择其中一人作为项目专家参加)
综合类项目:
业务类项目:
培训类项目:
体验类项目:
宣传类项目:
基础管理类项目:
(2)项目经理须让评标委员会成员知悉招标情况。
a、招标的目标;
b、招标项目的范围和性质;
c、招标文件中规定的主要技术要求、标准和商务条款;
d、招标文件中规定评标标准、评标方法和在评标过程当中考虑的相关因素。具体而言比如各供应商的背景资料、过往经验、时间进度、产品质量、费用控制;我中心的需求、所要达到的目标;风险控制,出现纠纷如何解决等。
(3)制定评标细则。(范例见附件三和附件四)
参照选型评分表,根据项目细项进行修改和分数调整;参加选型会时需提供5份打分表和1份汇总表,请注意打分表和汇总表的题目及监督员的编制。
7、详细评审。
(1)商务评审内容:
①将投标报价与标底价进行对比分析,评价该报价是否可靠合理。
②投标价构成和水平是否合理,有无严重不平衡报价。
1当前软件项目管理重要性的认识
由于在当前广泛应用计算机造成妨碍的一个瓶颈就是对计算机软件的高质量与高效的开发。研究软件工程领域长期以来的一个热点就是借助相应工具与技术将计算机软件质量与生产率提升。如果开发软件过程当中,当尚未良好定义、实施与管理开发软件组织,并且尚未在开发软件过程做到持续性的改进,那么势必会导致开发组织在研宄软件工程成果当中取得相应期望结果。管理软件项目这也就是说处于让软件项目可以根据之前预设的进度、质量、成本顺利完成。以便能够分析与管理质量、人员、分析、进度、成本的活动。
2管理项目软件存在目的与问题
从目的上进行分析,管理项目软件则为了根据之前预设的成本、质量、进度等这些要求顺利完成软件项目提供保证。由于项目管理器作用显得比较重要,那么要想做到项目管理的真正实施,这件事情也并不是那么简单。要想将项目管理这一过程顺利实施,这就必须做到将以下问题有效解决:第一个问题就是定义项目。由于存在着特别强的互动性在软件企业和客户,因此将客户需求合理定义,充分和客户实施相应的沟通,以便一起实施充分挖掘,这样就能够做到与客户需求真正贴近;第二个问题是实施项目组织。从软件行业来看,这一行业是属于高智力密集型,实施项目组织环节当中,势必会引发项目团队和功能型部门之间的冲突、团队运行模式和知识员工个性化的突出,这些因素应该在实施项目环节当中进行充分考虑;第三个问题就是控制项目。软件在实施项目的全部阶段当中,企业必须充分交流、沟通合作伙伴与客户,不管是其中的哪个环节出现问题,势必会导致对整个项目进程造成影响。除此之外,往往在管理软件项目当中都会存在着变化的业务需求、应用技术等,这也就使得控制项目难度增加;第四个问题就是评价项目。往往对于项目实施相应的评价主要为两个层面,第一个层面就是对项目实施评价,受到难以清晰定义软件项目客户需求的影响,使得项目范围模糊将困难带给项目评价,另外一个层面就是对项目成员实施相应的评价,而不管哪名项目成员往往存在的个性显得比较强,那么就会迫切自我实现和创造价值,怎样对员工价值实施量化、客观、公正评价,这也是一个难点在管理软件项目过程。
3开发建设软件过程中管理软件项目的重要性
通过与传统的工业企业进行对比,软件企业则会显得明显不同,而且软件企业比较现代企业别的行业也存在着不同之处。软件企业存在的最为突出的特征,这也就是说企业拥有的最主要资产则是一批能管理、熟悉业务、掌握技术的人。人的成本这是软件企业主要成本,通过积累经验与知识来积累主要财富。针对这样的情况,软件企业最关键的管理内容就是人力资源管理。软件领域所需要讨论的核心问题就是讨论人这样的被管理对象。
4建设软件开发团队内容
要想做到让开发软件团队保持着高校,这就必须要立足于软件开发团队成员密切合作与合理开发流程条件下,软件开发的所有成员面临着挑战积极应对,有效的管理、协调、计划搁置工作一直延续到将明确目标完成,软件开发团队要想保持高效,那么往往都会存在着以下的特点:一是共同目标比较清晰明确。软件开发团队保持着高效性这往往必须能够清楚的理解要达到的目标,而且还应该了解目标所具备的重要价值与意义。目标做到明确清晰这往往能够激励团队当中的成员将个人目标向群体目标升华,软件开发团队当中的各个成员乐于承诺团队目标,而且能够互相付出努力来实现目标。项目团队成员与经历真的实施怎样的项目,实施这样的项目的目的与原因,团队具体是怎样的工作范围,项目完成的重要衡量标准与交付成果,另外制约项目实施因素以及假设前提等诸多问题存在一些一致理解与共同认识;二是软件开发团队相互之间精诚合作与信任。高效团队所面临的一个特别显著的特征就是成员相互之间信任。往往只有做到相互信任才可以真诚的支持与交流,对于工作成果进行共享,可以紧扣项目实施紧密合作,可以相互将对方工作中的不足指出来,使得相互之间指责与推卸责任行为减少,将整个团队的凝聚力增强,开发项目效率提升。与之相反,如果在整个团队当中缺乏相互之间的信任,这就肯定会出现散乱的局面,将不可估量的负面因素带给开发项目。通过精诚合作就能够让全部队员强烈意识个人与团队所拥有的能力,使得团队合作的重要性得到充分了解,将相互之间的合作当成是团队力量与智慧的源泉,而并不只是局限于将自己的任务完成而已。他们相互之间充分相信团队比所有单个人都可以更好做出决定,解决更为复杂问题,制定更为科学方案;三是顺畅沟通与融洽关系。团队当中的成员相互之间尊重与信任,不仅仅是对工作本身关注,还对相互之间友谊更为珍惜,以便可以共同营造出友爱、宽松、和谐工作环境。团队成员更为乐意将信息、经验、知识进行分享,从而可以让团队拥有强烈凝聚力,成员存在自豪感和归属感,相互之间可以将他人与团队成功进行分享。团队则是实施开放性沟通交流,对于彼此之间的差异成人,积极鼓励存在不同意见,还允许将不同意见表达出来。所有的人并不只是局限与热情的表达者,还是属于忠实听众,充分包容尊重团队成员不同观点与意见;四是存在共同工作框架与规范。开发软件项目这项工作具备一定的创造性,可是必须存在相应的开发纪律,通过建立起相应的共同工作框架就能够让团队成员明白怎样达到目标,怎样做到什么及对开发过程达成共识;建立起相应的规范就能够让各项工作有标准去进行遵循,以便让成员明白团队风格;建立起一定的纪律约束保证正常执行计划。在策划项目过程当中团队怎样将任务完成,谁去完成、完成任务期限、所要的技术支持等借助于责任分配矩阵实施清晰的界定,团队成员权责对等与分工清晰,所有的人都了解自己在整个项目当中承担的角色,汇报关系与职责,包含的上下级是谁,碰到困难应该到哪里去获得相互的支持等。
项目管理的重要性1
第一,项目是解决社会供需矛盾的主要手段。需求与供给的矛盾是社会与经济发展的动力,而解决这一矛盾的策略之一是扩大需求,如商家促销、政府鼓励个人贷款消费、鼓励社会投资、加大政府投资等都属于扩大需求,这类策略是我国目前为促进社会发展而采取的主要策略;另一策略就是改善供给,改善供给需要企业不断推陈出新,推出个性化服务和产品,降低产品价格,提高产品功能,而这类策略的采用,就要求政府和企业不断启动、完成新项目来实现,这也向项目管理提出了新的要求和挑战。
第二,项目是知识转化为生产力的重要途径,是知识经济的一个主要业务手段。知识经济可以理解为把知识转化为效益的经济。知识产生新的创意,形成新的科研成果,新的科研成果需要通过一个项目的启动、策划、实施、经营才能最终变为财富,否则,知识永远是躺在书本上的白纸黑字。因此,从知识到效益的转化要依赖于项目来实现,企业买专利、搞预言,最终都需要通过项目实现利润。
第三,项目是实现企业发展战略的载体。企业的使命、企业的愿景、企业的战略目标都需要通过一个一个成功的项目来具体实现。成功的项目不仅能够实现企业的发展目标和利润、扩大企业的规模,而且能强化企业的品牌效应,锻炼企业的研发团队,留住企业的人才。
第四,项目是项目经理社会价值的体现。大部分工程技术人员的人生是由一个个项目堆积而成的,技术人员和项目管理人员的价值只能透过项目的成果来反映。参与有重大影响的项目本身就是工程技术和项目管理人员莫大的荣誉。
一、指导思想和工作目标
以科学发展观为指导,围绕“拼争全国五十强县市、建设现代化综合新城”的总体目标,以全面深化改革为动力,以践行群众路线为保障,认真建立健全工作机制,完善制度建设,进一步提高项目建设管理服务、提高土地投入产出效益和利用率。通过开展调研,全面了解和掌握我县工业发展和项目建设、管理现状,分析我县项目管理存在的问题及原因,针对项目准入、项目评审、创新用地、行政审批、企业服务等多方面提出建议,进一步完善我县项目落户标准化体系和企业引进后的服务体系建设,完善项目推进运行机制。
二、组织机构
成立工作领导小组
成员: 各科室相关机关干部
三、实施步骤
调研阶段(2018年4月1日至2018年6月30日)
由县政府牵头,县工信委、县发改委、县商务局、县国土局、县城建局、县行政服务中心、小蓝经开区管委会一同开展调研。调研方式上采取座谈会、网络搜集资料、实地考察等多种形式。
形成初稿阶段(2018年7月1号至2018年8月31号)
由工信委汇总各单位材料,形成初稿,并听取专家意见进行修改,同时听取各参与调研单位意见进行修改。
征求意见阶段(2018年9月1号至9月30号)
将定稿发至各单位部门,进行意见征集及内容修改。
报审阶段(2018年10月8号至2018年10月31号)
将调研报告提请大会研究讨论。
四、工作要求
(一)高度重视。要深入贯彻落实科学发展观,以推动全县经济社会又好又快发展为着力点,认真调研我县工业发展和项目建设、管理现状,有针对性地提出建议。
(二)密切配合。这次调研涉及多个单位、部门,各单位各部门要加强协调配合,密切协作,汇聚各方智慧,共同完成调研任务。切实提高调研工作的针对性、有效性。
(三)实事求是。各部门各单位要认真调查研究,形成的文字材料和数据力求翔实准确,做到有情况、有分析、有具体对策和建议。
(四)认真对待。针对调研取得资料,认真分析研究,从服务企业角度出发,撰写好调研报告。
前段时间,我负责了一个项目的管理与开发。在时间短、任务紧,而团队人员又大部分是没有经验的菜鸟的恶劣情况下,我带领接近40人的团队,终于在客户规定 的时间范围内如期交付产品。这其中,经历了需求变更、人员变动(因为其它任务,先后有近10人离开团队)等诸多问题,项目仍然取得了成功,不能不说有几分 侥幸,但此外也有一些经验与教训可以与大家分享。
项目开发方面
项目应以需求为核心。一个项目是否能够成功,对需求的准确把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系统的架构设计、团队管理有多么的成功,如果需求出现偏差,仍然是南辕北辙。由于EAS项目的特殊性,项目开发过程中能够与客户建立有效快速的沟通渠道,是项目成功的关键。
需求必须获得客户的确认。通过需求调研与分析后获得的用户需 求说明书,以及软件需求规格说明书都必须得到客户的签字确认。确认的内容包括项目的目标、范围以及项目需求功能点(用例)。EAS项目在前期对需求不够重 视,导致在需求理解上出现了一些偏差,从而影响了项目的进度。幸而得到了及时的纠正,在项目管理部的协助下,所有需求都得了客户或客户代表的签字确认。从 而使得项目在客户验收时,有了充分的保证。
项目应确立专门的需求分析师。公司没有专门的需求分析师,不能不说是人员配备上的一大弊端。(软件开放工作细分的第一步就是要有专门的系统分析员或需求分析师)从EAS项目的开发过程中,我们就充分地认识到这一问题的严重性。需求的不断更改,客户迟迟未签字确认,原因正是在于我们没有专门的具有丰富经验的需求分析师。普通开发人员在调研需求以及撰写需求规格说明书时,总是会出现偏差或理解错误的地方。软件需求分析是一项重要且负责的技术,没有经过专门训练的需求分析师,通常会给项目带来隐患。
项目应指定各个模块的需求接口人。只有这样,才能有效地保证项目组与客户的及时沟通,快速响应客户的请求与反馈。EAS项目在开发早期及时地确立了需求接 口人,在一定程度上规避了需求变更给项目带来的风险。但是,确立的需求接口人未经过系统培训,在需求调研以及与客户沟通的过程中,工作表现只能说是差强人 意。
注意维护需求调研记录以及需求跟踪表。这一工作做得不够好。由于需求调研人不够专业,而项目经理以及需求分析负责人对这一过程还欠缺足够的重视,同时没有 好的工具或流程来监控这一过程,使得需求调研记录没有发挥更大的作用。此外,需求跟踪也非常重要,毕竟,任何项目的需求都不是固定不变的,需求随时会发生 变更,而开发人员实现的需求也可能会与客户的要求偏差。
注意维护需求矩阵。项目经理对这一内容缺乏足够的重视与理解,项目开发过程体系中也缺乏好的需求矩阵文档模板。但是在项目中后期,项目及时撰写了EAS项目需求功能列表,并结合交付版本与客户进行了沟通和协商,从而规避了需求偏差的风险。(需求追踪,任何原始需求来有头就有尾。原始需求->用户需求->产品需求->软件需求->设计->测试等一系列的追踪。需求追踪的目的一方面是检查需求是否都已经实现有无遗漏,更多的是为了做变更影响分析使用)
控制需求变更。重视CCB的作用,同时应建立需求变更的响应机制。EAS项目组对于需求变更的响应还不够及时,这一点项目经理与项目管理小组要担负一定的责任。(范围管理中范围控制的内容,变更管理是配置管理的一个重要内容。需求必须要受到控制,否则容易引起计划的频繁调整而发生混乱)
一、前言
随着网络科技的不断发展和普及,各企业都建立了自己的《综合信息管理系统》,本文以中原设计公司为例进行深入探讨。对于《综合信息管理系统》来说,所涉及的管理层面很多,其中包括设计项目管理等6个完整的管理业务,涉及到的业务繁杂。以中原公司为例,据公司内部统计显示,《综合信息管理系统》所涉及到的设计项目管理多达1385项、科研项目45项、考勤记录289100条、培训管理220项。通过各种信息的分析和管理,形成了庞大的信息体系和知识库。
二、信息系统项目建设的指导原则和目标
想要实现对信息系统各项目的有序管理,就必须对信息系统项目建设的原则和目标进行明确:
2.1建設原则
在建设原则创立过程中,首先要将公司需求进一步明确,做到统一分析,统一筹划,做到建设一个,检查一个,在此过程中,主要是为了避免信息在集中和集成过程中出现信息孤立问题,还可以有效规避由于第三方原因对整个项目造成影响,实现以管理为主的信息系统项目建设,确保公司中业务部门工作照常进行。
2.2建设目标
对一个企业而言,信息系统项目管理主要目的就是为提高企业整体工作效率,节约成本,让企业整个工作流程更加规范,且具有高效性,令信息化管理和企业各项业务实现深度融合。根据以往工作经验的总结,在企业项目设计和项目工作管理中,经常出现质量体系过程文件和项目运行过于随意,从而导致企业核心业务能力下降,上述目标的建立,也正是为了解决这一情况来设计的[1]。
三、信息系统项目管理的优化
随着企业领导对信息管理的日渐重视,使得各个企业在信息化管理的总体规划问题得到了充分解决,但对于信息系统项目管理来说还是存在很多问题。下面通过结合中原公司的实际管理工作,对信息系统项目管理的优化方式进行归纳和总结[2]。
3.1成立信息系统项目管理部门
对于中原设计公司来说,信息系统项目所涉及到的部门很多,甚至有的可以贯穿于整个公司中的全业务网络,需要各个部门的协调和配合,在这其中,如果没有相关领导的带动和决策,信息系统项目就很难取得成功,这对于其它企业来说亦是如此。中原公司在管理工作中,将领导小组的职责进行详细划分,一第一方面就是会议主持,包括需求报告,项目总验收等会议。另一方面要及时听取汇报,及时对解决项目执行中存在的问题。另外,还要做好工作交接和交流工作,保证醒目资源充足,将项目的目标和意义进行贯彻。
3.2成立执行项目组
在执行项目组工作过程中,要将整个系统中的全部业务内容进行综合考虑,保证系统中所用功能都能在项目中实现,以公司发展为主要工作目标,发挥集体力量。在一个项目中,提高工作人员的团结配合能力,做到整体管控,集中集成,对信息化系统有正确认识。想要将以上工作落实到位,项目组中的所有工作人员必须充分了解各部门实际工作情况,并将骨干人员列入到项目组中,来促进公司整体对信息系统的融合程度,确保信息系统建设取得最大成功。
通过对多年来的工作总结,中原设计公司总结出了一套以业务部门为牵引,让信息部门通过公司内部的全面参与,得到了技术支持。这样做,使管理模式清晰,管理人员职责明确,起到了事半功倍效果,有利于各部门提高工作水平。目前来说,在业务部门中,对于信息系统项目管理主要职责包括:第一,对公司业务现状进行分析,将工作流程优化,最终工作需要部门领导进行签字审核。第二,负责部门内部的信息梳理以及归纳工作。第三,负责公司产品的上线和推广工作。第四,对主要业务范畴进行工作验收,保证公司利润,促进公司整体发展[3]。
四、信息系统项目的管理过程
在信息系统项目的管理过程一般与信息系统的运行周期和信息建设过程中的规划阶段有着密切联系。信息系统的项目管理过程中的规划阶段和分析阶段如表一所示,而对于其它阶段来说,相对比较容易,这其中包括设计阶段,构建阶段,测试阶段以及推出计算阶段和实施阶段。在设计阶段中包括了终端界面设计和技术设计,构建阶段包括信息设计和编程设计。测试阶段包括三个部分,第一,设计测试阶段,第二,集成测试阶段,第三,测试模型的建立。在测试阶段中,尤其要注意数据流程的转换。突出计划和实施阶段则要分为两个部分进行,首先要进行数据转换,其次要推出和转换计划,再次,就是现场准备和转换文档的建立。在实现阶段中,首先要进行检验工作,再将转换系统进行运作,并保证文档建立时比计划推出阶段是更为强化。对于信息系统项目管理的基本问题来说,一定要选择正确的研究方式,并且进行有效的规划、控制和组织工作[4]。
五、总结
信息系统项目管理是依靠对角度来促进人们对管理的理解和认识,绝不是局限在日常管理方法和工具的使用之中。通过本文的分析和讨论,能够帮助人们认识信息系统项目管理的重要性,也能让信息系统项目管理被更多人所熟知,从而有效的发挥出信息系统项目管理的作用,存进整个信息行业发展。
参考文献
[1]鲜安平。浅析信息系统集成项目管理[J]。中国新通信,2015,(13):5.
[2]高嗣超。浅析项目设计和工时标准化管理系统设计的重要性——基于机械制造企业视角[J]。才智,2013,(25):291.
[3]罗珺。医院信息系统对医院管理的重要性研究[J]。中国医药指南,2011,(09):174-175.
[4]蒋琳,丁荣贵,曹洪峰。浅析管理信息系统建设中的项目软管理问题[J]。工会论坛(山东省工会管理干部学院学报),2004,(06):62-63.