1、首先关掉手机。
2、同时按住“绿键，红键，照相机键” 然后按“开关机键“、
3、按着不动，知道手机上面出现诺基亚的广告画（握手）。这时候你硬格机就开始了。
4、等几分钟，硬格机就完成了。
在你做上面三种任何一种时我们需要对数据进行备份哦，要不数据都会找不回来的。
在手机进入文件管理，存储卡，选项，格式化存储卡就可以了！
为什么存储卡格了只有 1.8G ？
答：储存卡格式化后显示1.8G也是正常的，这是因为硬件厂商的计算方法和软件厂商的不同；硬件厂商计算的1K=1000字节，而软件厂商计算的1K=1024字节，因此2G的储存卡在系统里看起来就是2,000,000,000/(1024*1024*1024)=1.86G，如果在这个基础上主要差异不是太大都是正常的，包括硬盘、U盘都有这样的情况！
输入*#7780#-手机软复位（格机后保存电话号码、资讯、来电去电号码等）。
1、在手机上输入*#7370#，之后要求你输入锁码，一般诺基亚手机的初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就应该输入你更改后的密码。
（注意，这里不是SIM卡密码而是手机密码）
2、输入密码后会出现白屏，只显示NOKIA字样，3～5分钟后便可完成格机。
3、格机完毕后需要重新输入手机时间。
（进入）功能表——设置——手机——手机管理——出厂设置
按照上面流程，点击出厂设置之后，手机会重启。这样格机就完成了。（会删掉你手机里面全部的东西，恢复到出厂的设置）