时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。什么样的计划才是有效的呢?下面是整理的商业计划书【优秀7篇】,希望可以启发、帮助到大家。
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目录
一、公司基本情况
公司基本情况是一个项目计划书最基础的部分,是构成项目计划书的首要部分。
公司基本情况反映了一个公司的全貌,让制作者能够有条理的对自己的公司当前状况进行一个概览。包括了公司的名称、成立时间地点三要素,同时更为重要的是将公司运营组织架构进行梳理,包括主要管理者的情况以及主要业务情况介绍。
1.1、公司名称:
(公司名称)
1.2、成立时间
(公司成立时间)
1.3、注册地点
(公司注册地点,如还没有固定办公场所,可以不填)
1.4、组织架构
(公司组织架构)
1.5、主要业务
(目前公司主要业务介绍,包括业务业务概述,业务内容,涉及到的产品以及部门)
1.6、目前员工人数与学历架构
(目前员工人数及各级部门的人员学历水平架构)
1.7、主要负责人介绍
(公司总经理、副总经理、总监、各部门主要负责人介绍,包括工作背景、学历背景、资质、专业方向及经营理念)
二、公司产品线
公司产品线指的是目前公司主要业务中为客户提供的全部产品及服务,包括产品与服务的名称、性质、特点;同时在产品线介绍中,需要对目前公司所经营的产品及服务进行竞争力模型分析,包括差异模型和发展模型。对公司产品线的梳理可以清晰认识到公司产品与服务的市场定位以及差异化优势,充分了解公司产品特征,凝聚产品与服务的核心竞争力。
2.1、产品与服务描述
(包括产品与服务的名称、性质、特点)
2.2、产品与服务竞争优势
(对目前公司所经营的产品及服务进行竞争力模型分析)
三、行业及市场分析
应用统计学、计量经济学等分析工具对公司所处行业的运行状况、产品生产、销售、消费、技术、行业竞争力、市场竞争格局、行业政策等行业要素进行深入的分析,从而发现行业运行的内在经济规律,进而进一步预测未来行业发展的趋势。行业分析是介于宏观经济与微观经济分析之间的中观层次的分析,是发现和掌握行业运行规律的必经之路,是行业内企业发展的大脑,对指导行业内企业的经营规划和发展具有决定性的意义。
市场分析是对市场规模、性质、特点、市场容量及吸引范围等调查资料所进行的经济分析,主要目的是研究公司所经营的市场的现有市场体量,潜在市场体量,对公司的规模和状况进行分析,判断市场地位和发展潜力,对市场占有率进行预测和分析。通过市场分析,可以更好地认识市场的供应和需求的比例关系,采取正确的经营战略,满足市场需要,提高企业经营活动的经济效益。
3.1、行业状况
(当前行业历史、现状和未来发展趋势,总结当前行业特点和发展方向)
3.2、主要竞争对手
(公司所处区域内行业前三甲的同业对手情况详析介绍和分析)
3.3、市场前景
(公司所处的行业市场前景展望,利用政策和市场数据进行印证)
3.4、目标市场现状分析
(公司所处的区域现有市场体量,潜在的市场体量,对公司目前的规模和状况进行分析,判断市场地位和发展潜力,对市场占有率进行预测和分析)
3.5、市场壁垒
(公司进入市场在经营中所遇到的所有障碍和起抑制作用的因素进行总结分析)
3.6、公司经营发展SWOT分析
(以公司所处的行业地位和区域市场地位进行客观评价,利用SWOT分析方法进行客观分析)
四、客户分析
客户分析就是根据各种关于客户的信息和数据来了解客户需要,分析客户特征,评估客户价值,从而为能从客户角度出发,制订相应的有针对性的营销策略与资源配置计划。包括客户的特点、客户的分类、客户构成结构、客户需求、客户交易习惯等各个方面。
4.1、目标客户分类及特点
(分析目标客户特征,评估客户价值,包括客户的特点、客户的分类、客户构成结构、客户交易习惯等)
4.2、目标客户需求分析
(利用历史数据和经验总结目标客户的显性需求点和潜在需求点,对其需求点进行分类,总结共性的特点,并提供需求满足方案)
五、公司发展规划
利用上述四个模块的总结与分析,制定公司年度的发展计划,该发展计划必须紧紧围绕公司总体战略发展计划来制定,计划制订时必须注意到:具体的措施、定量的目标和综合平衡。计划在制定的同时要从人力资源发展规划、市场拓展、财务数据表现这三个方面进行有效的区分和结合。公司发展规划更多的是一个目标管理,运用之前分析的数据和结果进行合理的自我定位和目标定位,同时合理分配资源,将公司发展计划中的结果和过程数据化、时间化、行为化,并将各个部门发展与总体计划有效结合。
公司发展规划是该计划书的最核心的部分,是所有分析的最终数据呈现。
5.1、公司发展总体规划(年度)
(公司发展总体计划围绕公司总体战略发展计划来制定,包括企业规模、市场地位、行业地位、销售与市场等与公司价值相关的指向性目标和发展流程,计划制订时必须注意到:具体的措施、定量的目标和综合平衡,将人力、财力、管理各个方面有效结合,进行总括性的计划设计)
5.2、人力资源方面
(公司人力资源发展计划,包括人力资源构建的方法和流程)
5.3、市场方面
(包括企业规模、市场地位、行业地位、销售与市场等与公司价值相关的指向性目标和发展流程)
5.4、财务方面
(包括成本支出以及财务收入,资金分配等一切体现在独立核算财务报表系统中的统筹规划)
六、营销实施计划
营销实施计划是以上所有分析与计划落地的方案,是整个计划书最重要的部分,也是该计划书可行性评价的唯一呈现。营销实施计划包括了营销模式的确立,营销逻辑流程的设计和安排,营销人员组织形式和营销流程组织管理,同时将所有营销流程进行标准化,并制定核心考核指标(KPI),并将所有的KPI进行分解,根据营销流程节点,设置量化的KPA核心考核行为指标,在正确的营销逻辑发展的情况下,做到整个营销过程可控可测;同时营销计划中的另一个重要部分就是客户关系管理的计划,包括潜在客户和成交客户的维护和优化服务计划,在客户边际效用递减的情况下更好的提高客户的忠诚度和品牌认可度。
6.1、营销模式
(公司利用什么样的营销方式进行客户开发和服务,包括客户来源渠道、客户营销接触点、营销运营环境、客户服务方式)
6.2、营销流程
(公司的营销逻辑,从陌生客户到成交的全过程进行梳理,根据营销模式确立营销的流程,细化到每一个营销行为)
6.3、营销组织
(公司的营销组织管理方式,设定营销团队管理线路,制定管理方案)
6.4、KPI与KPA管理
(所有营销流程进行标准化,并制定核心考核指标(KPI),并将所有的KPI进行分解,根据营销流程节点,设置量化的KPA核心考核行为指标,在正确的营销逻辑发展的情况下,做到整个营销过程可控可测)
6.5、CRM管理
(公司品牌管理和提高客户忠诚度的方法,并将客户关系管理流程进行标准化,并制定核心考核指标(KPI),并制定对CRM进行有效管理的方法)
第一节:市场分析
一、市场趋势,促进私募行业的蓬勃发展
1、居民财富积累释放庞大的市场需求
截至20xx年,我国居民个人可投资资产的规模达到129万亿元人民币,较上年增加17万亿人民币。从结构上看,未来资产配置将在权益类与固定收益类资产之间、货币市场类与资本市场类资产之间、人民币类与外币类资产之间进行阶段性转移,从而给私募机构的发展提供了无限商机。
图表1:20xx-2015年居民个人可投资资产规模(单位:万亿元)
2、投资者结构从散户向机构转变趋势明显
近两年政策放开,我国私募基金管理人数量及其管理的资金规模都在快速增长,我国资本市场从散户市场向机构市场转变趋势明显。
截至20xx年7月底,基金业协会已登记私募基金管理人16467家,已备案私募基金36829只,认缴规模7.47万亿元,实缴规模6.11万亿元,私募基金从业人员27.58万人。
从私募基金管理人数量上看,近两年基金管理人呈井喷之势,从20xx年1月份的6974家开始持续增长,到20xx年3月份达到峰值的25901家,增长了2.7倍。随着监管新规的出台和空壳私募的陆续清理,7月份降到16467家,但即便是这个数字也将近两年前的3倍。
图表2:20xx年1月-20xx年7月私募基金管理人数量(单位:家)
资料来源:证券投资基金业协会
3、私募机构规模尚小,发展空间巨大
从规模构成上看,我国私募基金的规模普遍在20亿元以下,体量偏小。虽然从4月份以来私募基金数量有所下降,但7月份最新数据显示仍然有16467家,其中小规模私募基金占比高达95.94%,而规模在50亿元以上的基金管理人不足300家,占比不到2.43%。
目录
CONTENTS
第一章:公司介绍
第一节:公司基本情况
一、公司成立
二、公司现状
三、公司目标
第二节:公司技术介绍
一、技术概况
二、技术特点
第三节:公司主要客户
第二章:产品及组织架构规划
第一节:产品规划
一、总述
二、平台功能与特点
第二节:组织架构规划
一、优化深圳运营中心
二、扩建武汉研发中心
三、设立上海营销中心
第三章:市场与竞争力分析
第一节:市场分析
一、促进私募行业的蓬勃发展
二、券商助力私募行业的高速发展
三、国家政策,鼓励私募行业的健康发展
第二节:竞争力分析
一、公司核心竞争力分析
二、公司主要竞争对手分析
第四章:营销策略及商务模式
第一节:营销策略
一、区域式营销
二、定制式营销
三、塔尖式营销
第二节:商务模式
一、销售、租赁、合作开发模式
二、增值服务模式
三、平台营运模式
第五章:管理情况
第一节:公司股权结构和组织架构
一、公司股权结构
二、公司组织架构
第二节:公司团队情况
一、销售团队核心成员
二、研发团队核心成员
第三节:公司管理模式
第六章:财务情况与融资需求
第一节:公司财务状况和资本结构
第二节:融资需求
第三节:财务预测
一:职能机构投资估算
二:公司销售收入预测
三:公司成本费用估算
四:公司利润总额预测
五:公司投资收益预测
第七章:风险及对策
第一节:风险
一、研发风险
二、市场风险
三、财务风险
第二节:对策
一、研发风险应对策略
二、市场风险应对策略
三、财务风险应对策略
一、市场分析
1、会所成立背景
__,是__的政治、经济、交通、文化、科技、信息、金融中心。荣获“全国文明城市”和“联合国人居奖”的省会城市。
目前已成功举办了_届东盟博览会,为推动中国与东盟经贸关系的发展发挥了重要的作用,__在飞速发展,时代的进步带动着经济的繁荣,同时也改变了人们物质文化、精神文化生活的需求!
各大金融财团、跨国企业、知名品牌纷纷向浙江涌来,众多的获得丰厚财富的成功者工作之余对个人的生活品质的要求更加高涨。观念的改变带动社会的繁荣,高端私人会所正是这个时代代表性的产物。
__私人会所,是经过我们从事娱乐服务行业多年来积累的丰富经验和对__经济发展及国家政策分析,而决定成立的私人商务会所。
__私人会所,将按国际化标准打造__商务会所旗舰品牌。营造真正意义上的“家外之家”。会所集娱乐、休闲、餐饮、商务洽谈、文化交流、商品展示、酒会PARTY、商品销售及生活私人空间等全方位的立体化的综合服务性能的服务机构。
同时为我们的会员构筑政治、经济、文化、时尚信息、社会名流、交流交际的多元化平台。让我们的会所从真正的意义上成为上层商务人士休闲、娱乐、生活、工作交流上不可或缺的心灵寄托的港湾和获得财富的地方。
我们在设计装修风格、经营方针路线、规范化企业管理、完美优质的服务使会员在精神、心理上得到寄托和经典的享受。与此同时为我们的投资者和我们的企业创造更大的利益价值,更高的品牌效益,让我们的企业迈向更加美好的未来!
2、会所优势分析:
1、会所出发点为“服务”这种服务非一般意识上的服务,会所致力于大型国际跨国公司和国内优秀企业之间会员的交流,政府要员与企业之间的交流,搭建一个高端商务交友平台。
2、会所的环境及硬件设施
地理位置优越:我们会所位置在__市萧山区金城路,我们的会员能在较短的驾程内到达。
设有大型停车场:会所所在位置交通、行车便利,方便我们尊贵的客人停车。
独立的会所场地,安全的设施给我们的会员营造了一个绝对私密的自我空间,可以尽情的享受唯我独尊的尊贵生活。
3、娱乐项目新颖有特色
专业的舞会,艺术氛围浓厚的红酒文化让我们的会员享受宁静与健康!
4、会所长远目标:
为众多的企业家、政治家、富豪、各类经济富足的女性、社会各界人士创造了一个完美的、丰富多彩的娱乐、休闲空间及构建了更加适合于经济交流活动的环境和更高的平台,同时成为一家私人会所的尊贵会员也是个人身份、地位的象征和自我价值的体现。
二、市场推广及营销策略
在会所成立的初期介段,以品牌宣传为主,进行一系列活动以在企业家、政治家、富豪、各类经济富足的女性之间进行宣传与推广,会所只在金字塔顶端一小部分人群中推广打开。
“__私人会所是集商务交流、休闲娱乐为一体的综合性红酒艺术会所。为您提供浙江乃至全国档的会所软硬件条件,最正宗的欧洲红酒品鉴文化,和会员个性化定制服务,同时也为您构建一个高端商务交友平台。”
1、以书信、请柬的方式向各政府要员、大型企业领导专程送递,介绍本会所。
2、聘请专业公司制作出形式上具有互动性,内容上具有延续性,风格上具有统一性的多媒体文件,向各企业家、富豪宣传,使之成为具有记念意义的礼品。
3、会所定期发行专业红酒杂志,杂志内容区别于一般的广告期刊,旨在宣传红酒文化以及搭建商务交友平台。
4、联络各高端杂志及报刊编缉、记者,以软文的方式介绍会所情况,打响品牌。
5、同银行、移动、联通、航空、高尔夫俱乐部、及国内五酒店等达成贵宾互动联盟。
三、经营项目及商业收入模式
1、会籍
会所专门吸收政府要员、社会名流及成功人士,全国各大城市商会、私人会所、浙江银行金卡客户、把会员分成行业委员会,都有专人负责不定期举办派对活动。会籍可以转让也可以象有价证卷一样升值转卖。
会籍种类;名誉会员,公司会员,个人会籍,家庭会籍。
名誉会籍:元人民币
公司会籍:元人民币
家庭会籍:元人民币
个人会籍:元人民币
注:会员卡费可充当以后消费费用,也就是预存消费。且消费享有一定的折扣。
2、经营项目法式
红酒西餐厅服务特色:
座位容量:位
设计风格:低调奢华浪漫
营业时间:早晨7:00---凌晨2:00
菜单主题:法式西餐等FUSION风格的菜式。
酒水单:进口葡萄酒,香槟,洋酒,冰酒
定价属于:高档次
服务特色:
专业侍酒师为每一位客人精心根据菜式搭配餐前,佐餐,餐后酒水。
餐厅中央设贵宾交谊舞厅,烛影杯光中,我们的客人在享受FUSION风格的菜式同时,还可以拥爱侣轻歌慢舞,从而体现出更高层次的个人生活品质。贵宾假如有意邀请其他顾客共舞,我们的专业侍应生可以代约。
不定期举办商务论坛及专业葡萄酒与食物搭配讲座,商务聚餐,品酒会,庆典活动。让每一位客人都能搭建高端人脉关系、感受到家的温暖及意想不到的幸福和浪漫。
正宗法国餐及香槟文化的推广,装修风格以奢华大气,服务至善至美,加上模特走秀、乐器等各种才艺表演,让我们的会员在此用餐或接待感到无比尊荣体面。
在店铺漫天飞的今天,个性是店铺的灵魂,是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店,我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目,以专业化和个性化为主导理念,以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式,构建自己的饰品店网站,采用“一站式”销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度,及时补货,与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品,家居装饰的浓厚兴趣,以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的产品——一个藤编花瓶,一副泰式壁挂,一盏贝壳灯具,能为您的温馨小家增光添彩,营造出浪漫满屋的氛围。
一、公司介绍
1、公司经营宗旨及目标
本公司坚持诚信为本,顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求,以公司网站为平台,留意客户反馈信息,为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向,加快产品更新速度,从而保证我们的家居饰品的优质与时尚,满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。
靠薄利多销,走经营流水,凭品质和设计,赚客户认可度,这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力,我们的产品会赢得良好的信誉,在获得丰厚利润的同时,也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢,这便是我们的目标!
2、公司简介
(1)公司名称:猴哥淘艺
(2)业务范围:家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。
3、公司管理
(1)管理思想:以质量管理理论为指导,要求人员和产品必须不断完善、学习、成长,同时对经营过程彻底进行再思考和再设计,以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破,完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制,实现集权和分权统一,稳定和变化统一,一元化和多元化统一。
(2)管理队伍:以总经理为管理中枢,下设产品服务总监,总监、网站技术主管,财务主管。
(3)管理决策:以总经理为核心召开公司会议,各部门主管参加,共同讨论公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题,总经理拥有最高决策权。公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时,也注重分权。工作单元内的一线人员,也就是各部门主管,有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。
4、团队概述
我们公司的四位创建者都是在校的女大学生,目前均就读于电子科大人文社科学院专业。扎实的管理理论功底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系,让大家能够各司其职,各尽其责。
以下便是公司四位成员简介:
职务:总经理兼网站技术主管
职务:市场营销总监
职务:财务主管
职务:产品服务
二、成本及经济效益分析:
4、目标市场
销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层,对生活品质和格调有较高的需求和期望,喜欢休闲有情调,更加关注物质以外的生活质量。所以在销售过程中要锁定这种消费群体:高学历收入较高的波波族,新贫族,白领。也包括高中生和大学生。
5、顾客的购买准则
遵守购买时自愿平等,诚实信用原则,用支付宝付款结算,遵守淘宝网的网上交易协议。
三、产品与服务
产品简介
猴哥淘艺主要从事礼品、挂图、手工艺品等艺术产品销售,产品由xx1公司、xx公司生产。xx1公司产品有什么系列,某系列有什么型号、颜色,规格……xx公司产品有。
服务细则
承诺:
1、凡在猴哥淘艺购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员,普通会员的积分达到1500分(每花一元积一分)时即可上升为贵宾会员,贵宾会员积分达到3000分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9·8~9折优惠,贵宾会员可享受9~8折优惠。钻石会员可享受7·5折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务(成都市三环以内)。
2、猴哥淘艺将根据客户自己选择的运输方式,免费代办运输。邮寄费用或长途运输费(含费)将由客户承担。
3、因邮寄或长途运输而造成的货物损失,猴哥淘艺不承担责任。
结算:
4、为确保订单的有效性,猴哥陶艺将在客户订单发出一天之内通过手机短信、电话或e_mail确认是否购买,在收到客户准确答复后视为合同生效,货款及其邮费余款应在其2天之内到帐,并在到帐后当天或第二天邮出物品。如因其他原因造成客户费用汇出而我方显示未到帐的,我方将在汇款到帐后发货,或者客户可以提供相关证明证实实际情况的,我方认为合理的情况下在提供证明后3天内发货。
5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄。
6、如果客户所购的礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题,猴哥陶艺在接到客户订单意向后,将与客户联系并最后商定价格。(附:所涉及的商标侵权责任应由客户承担。)
7、猴哥陶艺将根据客户会员级别给予折扣优惠,最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。
售后:
8、客户在收到所定的商品时,发现质量问题,若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的,自收货之日起3天内本店为客户无条件包换包修,但客户需承担返还商品的费用,而不需承担再次邮寄费用。
9、客户再收到商品后若不满意猴哥淘艺可以包换,但必须未对该产品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷,无质量问题不影响再次销售,而且因此产生的费用由客户承担。
10、因客户行为造成的商品外观、包装、性能破坏并且影响再次销售时,请原谅本店将不予退换。
四、资金需求、筹措方法及投资回报
因为公司为网上公司,经营货品占地不大,起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析,根据此分析再逐步扩大购买规模,故起始资金的投入相对较小,公司预计需要3000(待算)元启动资金,主要用于库房购置、员工、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金,以投资入股的方式投入,其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的一年内收回成本,按每月销售一件产品计算,(平均销售利润率30%计算)。
1、设备费用
pc机(启动投入):初期拟采用2台一般pc(现成),保证每天8小时有人在线,上网费用,在校期间平均每月投入20元,假期期间共投入60元
软件(启动投入):100元;
租用办公地点(每月投入):拟租用办公室约20平方米,月租200元(按季付)
设备的启动资金合计760元
将来随着访问率的提高及购买队伍的扩大,将会在已有的淘宝网猴哥淘艺小店的基础上,把网络买卖重心转移至公司独立网站的构建上,就需要提高服务器的档次、增大专线带宽、增加pc机的台数、扩大办公面积等。预计将在一年后追加设备费用。
2、行政费用
人员工资:初期工资为0工资,属于朋友间创业阶段,故以股份形式为个人所有。
宣传费用:印发宣传单每次100份,初步范围为电子科大女生公寓(寓苑和15栋),宣传海报(成华区附近小区和八里小区附近)10份。
通讯费用:估计每月100元
行政费用启动资金预合计为150元
3、盈利回报
网络时代,注意力即是经济,猴哥淘手工艺饰品网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础,以便实现以下的盈利方式:
收费
在线一口价:以每年有约6000元交易额计算,收取5%劳务费用,年收入:3000元
在线拍卖:(在小有盈利的基础上)以每年有约12件的交易量计算,减少部分劳务费用收取,提高产品美誉度和顾客吸引
由于我们所采用的是网上经营的方法,因此省去了传统店铺所需的经营费用,我们的资金主要用于商品的采购和运输及仓储。
就我们所知,进货渠道多种多样,有直接从厂家进货的、有从设计公司进货的、有批发市场批发来的,还有连锁经营从总部发过来的。从厂家进货时费用要低一些,因为厂家没有设计能力,产品大多是来料加工和来图加工,产品会比市场略微过时一点。从设计公司进货则要高一点,但可以保证货品的“新鲜度”。批发市场中的拿货价格则遵照了一般原则,给经营者留出了50%的空间。
通过在荷花池批发市场的调查,我们决定并选择了一家较熟悉的供货商,进货价比零售价低一半,这使我们有足够的利润空间,也降低了经营风险。初步估计首次资金投入为3000元,由我们公司四位成员均摊。
一、培训需求分析
进行培训需求分析是培训项目设计的第一步,对许多的管理层来说,培训工作“既重要又茫然”,根本的问题在于企业对自身的培训需求不明确但又意识到培训的重要性。因此我们必须对培训进行需求的制定,将本企业发展目标和员工的生涯设计相结合来仔细设计和主动加强对员工的培训。需要注意的一点是:培训是为满足管理者的需要和工作任务的需要,
不是单纯为满足员工需要!下面主要从三个方面来分析培训的需求:
企业分析:众所周知,公司自创办以来发展迅速,尤其是今年八月聚合和长丝开车后,公司的规模更是上了一个大的台阶,年产值超过20个亿,已经成为了国内的大型化纤供应商。由此可见,从规模产值上看我们公司已经是一个大公司、大集团了,然而由于公司的发展速度太快,以致于产生了一种发展的不平衡,也就是公司的相关的配套(如相关制度、人员的素质等)和公司的规模产值发展不平衡。尤其是我们公司的基层管理人员的素质更是和我们的要求相距太远,因此,从公司的角度分析对这些基层的管理人员的培训是一个迫切的要求。
任务分析:如今我们公司的基层管理人员所需承担的任务相当重要,不仅包括生产的有效管理、人员合理调配、员工的绩效考核等,还包括要传达公司上层的政策,宣扬公司的企业文化等任务。然而,这些任务的有效完成,仅靠我们公司现有的基层管理人员的素质和水平是远远不能达到的。因此,公司各项任务的顺利完成,基层管理人员素质的提高就成了一个关键的因素。
人员分析:通过对我们公司现有基层管理人员情况的了解和调查,可知我们公司的基层管理人员具有以下特点:
1、整体的文化素质偏低,大多数基层管理人员只具有中专或高中文化,个别只具有初中文化
2、具有较为丰富的现场操作和管理的经验,我们的基层管理人员都是从基层的员工中提拔上来的,因此他们对于现场情况较为熟悉。
3、缺乏再学习的动力和激情,由于长期的工作的一成不变以及工作生活的单调乏味,导致我们的基层管理人员,失去了进一步提升的兴趣,或是单单有想法而已,却没有付之行动的毅力和恒心。
4、管理方法简单粗暴,由于本身的素质有限以及长期处于一个管理较为混乱的环境当中,因为他们的前任们几乎都是如此,于是在潜移默化之中就产生了恶性循环了。
由此可知,我们公司的基层管理人员很有必要进行培训,以提高他们各方面的素质,激发他们再学习的动力,把我们公司整体的管理水平提上来,是我们公司发展的大势所趋和迫切要求。
二、管理人员的培训目标
能力提高的目标:
1、能掌握基本事实(认知能力);
2、具备有关的专业知识;
3、对事物能持续保持有敏感的情感;
4、具备解决问题和作出决策的技巧;
5、具备社交能力;
6、具备控制情绪的能力;
7、有预警能力
8、有创意
9、思考敏锐
10、良好的学习习惯和技巧
11、有自我认知能力
通过培训主要培养以上这些能力,需要注意的是,不同的人员和不同的岗位的侧重点不同。
实际的量化目标:
1、 由于培训而导致的工作数量上的提高(如产量的完成量,或每天平均审议的工作申请数量)。
2、培训后工作质量的提高(如工作的货币成本、废料损失或错误数量)。
3、培训后工作及时性的改善(如达到时间安排要求的情况)。
4、作为培训结果的成本节约(如偏离预算情况、销售费用或成本费用)。
三、培训效果加强的措施
有效培训是多方积极参加的结果,培训要想充分有效地发挥更大的作用,那么最好能够对受训部门和受训员工进行以下三方面的培训前准备:
第一,在参加培训前,受训者应该知道自己希望从培训计划中获得什么?写出一个简单的期望并列出参加培训会对工作带来的好处;受训者可以根据这些期望目标有的放矢的参加培训;
第二,让所有受训员工知道参加培训并不仅是坐在教室里傻呆呆地听讲,而应该带着一些问题和设定一些目标,利用课堂内外的各种机会,积极地跟讲师和其他学员主动交流;
第三,参加培训后,应该要求受训人写一份员工培训报告,呈交主管审阅,并交人力资源部存档,并能与相关同事分享,探讨如何将学到的东西应用到实际工作中。这样一来,才能在较大程度上保证培训的质量,从而让培训工作为企业创造更多价值,也能够让培训评估能够有效地开展。
四、人力资源部的职责
人力资源部在培训的过程中的职责:
首先,安排好培训的各项准备工作,安排好培训的课程、时间、场所、参加
人员以及培训方法的选择等,这些都是影响我们培训效果的重要因素,课程和参
加人员的选择关系的到我们培训效果的针对性作用的大小。
其次,与培训方做好各方面的协调工作,在培训过程中,做好培训方和受训方的桥梁,提高培训的针对性和有效性,提高培训的效果。
再次,对培训活动的全程进行控制及调配,对于培训过程中出现的问题和情况进行适时的反馈,并及时做出有效的调整。
最后,对培训进行各项评估,包括培训效果的评估,培训方水平的评估等,这对于培训成果的巩固,让员工真正地从培训中学到于工作有用的东西。
企业内训的益处
一 快出人才,多出人才,出好人才。国内教育资源的限制和教育体制的缺陷,令企业只有依靠培训来获得优秀员工。
二 获得高昂的士气和战斗力。通过培训,可以直接,最彻底的满足员工的自尊,自我实现的需要,充分释放潜能,有效调动积极性。
三 减少员工的流动率和流失率,当员工无法有效的完成自己的工作时,就会形成工作压力,并在各方面表现出来。成功的培训能通过员工技能的提高,有效减少工作压力和增加工作乐趣,减少人员流动和流失,也有助于降低劳动力和管理成本。
四 更有效,容易的督导员工。当员工明白了工作性质,具备了工作能力,并有效的实施时,就会将“要我做”转化为“我要做”,减少经理对他们的管理和监督工作。
五 最大程度的降低成本。通过培训,改进员工工作表现,既可获得因人员素质的提高带来的实际效益,更可带来因员工主动性,积极性和创造性的激发所带来的巨大效益。
六 塑造更完美的企业文化。通过培训,员工会感激管理层为他们提供了使自己成长,发展和在工作中取得更大成就的机会,自然有效的增强企业对他们的向心力和凝聚力。
七 强化员工敬业精神。拥有正确心态和娴熟技巧的员工,自然的也具备了良好的敬业精神。而培训的一个主要的目的和效果也正是对心态的改进和技巧的强化。
八 保证顾客的最大满意,几乎没有一个营销计划能打败口碑式宣传,顾客能看出谁是训练有素的员工,也能分辨出没有经过训练的员工,他们会通过员工的工作表现来判断该企业的管理能力,并因此影响他们的购买决策,影响他们的口碑宣传。
九 更有利的胜过竞争对手,只要与对手相比时存在一些特定的优势,就能在激烈的市场竞争中赢得一席之地。而人员优势正是很多企业欠缺的。对一般企业而言,只要做出不多努力,就很容易实现自己的人员优势,胜过竞争对手,而培训正是获得人员优势的最好手段。
企业内训的意义
一、有效的企业培训,其实是提升企业综合竞争力的过程。事实上,培训的效果并不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业组织本身作为一个有机体的状态,起着非常关键的作用。良好的培训对企业好处有四点:
2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体
职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感,形成上上下下自学科技知识,自觉发明创造的良好氛围,企业的科技人才将茁壮成长,企业科技开发能力会明显增强。更多企业管理论文请在茅山下查找。
3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。美国权威机构监测,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中,公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训。调查表明:摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为,素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。
4、适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:5,即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下,增加“人本”投资,可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中,不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地。
一、轮滑介绍
轮滑也叫"溜冰",它是水冰在陆上辅助训练过程中逐渐演变形成的运动项目。同水冰相比,它更刺激、惊险和时髦,而且四季皆宜。旱冰和水冰的技术动作要求基本相同,不同的是场地和器械(鞋)有所不同,现在,轮滑已成为广大青少年喜爱的娱乐休闲运动了,有时,我们常常能在街上看到背着书包的追风少年驾着"风火轮"从身边飞驰而过。
二、环境分析
(一)宏观环境分析
1、市场环境
近年来,__市以《全民健身条例》和《__市全民健身实施计划(20__-20__年)》为引领,深入推动全民健身运动发展,现在,在__大地上,全民健身活动高潮迭起,亮点纷呈,已经形成了一批独具特色的全民健身品牌,有力地推动了全民健身活动蓬勃开展。
对此,__表示:“加大全民健身投入力度,尽力满足老百姓不断增长的健身需求,这是我们建立和完善全民健身服务体系一直追求的目标。”
《轮滑活动管理办法》第五条规定:鼓励单位和个人作为团体会员和个人会员加入轮滑协会,可以在参加轮滑活动方面享受优待。
2、人口环境
从全国来看,我市的人口密度西部第一,全国排第十,按户籍人口计算,每平方公里上有371人生活,是全国平均密度水平的近3倍。其中渝中区人口密度,达到31338人/平方公里;人口密度最少的是城口,每平方公里只有58人。
__男性比例比女性比例大,青少年占绝大多数,而学习轮滑的一般以成年男性和和青少年为主,男性为主要市场,而在初学者方面,儿童占了60%左右,因此企业应加强对儿童轮滑鞋的研发,更加注重鞋子的品质,同样不能忽略了对女鞋的开发,注重鞋子的舒适性。
3、经济环境
人民的经济水平、消费水平明显提高,更加注重健康娱乐,他们也有更多的金钱可作为个人爱好方面的支出,对于有利于身心健康的很好的户外运动、有氧运动来说是值得投资的。
4、社会文化环境
轮滑运动全民盛行,轮滑组织、轮滑比赛应运而生。轮滑不仅是一项竞技项目,更是一项休闲运动,优点多多。
它是一项全身性运动,能促进心脑血管系统和呼吸系统机能的改善和代谢作用的加强,能增强臂、腿、腰、腹等肌肉的力量和身体各个关节的灵活性,特别是对人掌握平衡能力上有很大作用。它也不乏娱乐性,可以从平时紧张、繁重的学习和工作中解脱出来,达到身心放松的目的。
它更具有工具性,在交通越来越拥挤的今天,轮滑不啻为一种流行和时髦的交通工具,快捷、环保、灵活。如今,在超市和不太拥挤的路面上,以轮滑代步已不是新鲜事了。学生比较容易接受新鲜事物,更愿意去在这个方面进行消费。
5、自然地理环境
在大力开展健身活动的同时,重庆市还加大全民健身场地设施的建设力度,为群众体育活动的发展提供了强有力的支撑。
截至目前,全市累计建成农民体育健身工程5350个、乡镇健身广场164个,主城区及中心城市已实现农民体育健身工程全覆盖;健身登山步道157条、社区健身路径888个、建成文体中心户1204个、培养社体指导员25704人;到今年底全市38个区县将全部完成“一场、一馆、一池”公共体育场馆建设,届时全市人均体育场地面积达到1平方米。
有这么多健身场所,我们为何不选择轮滑来运动呢?轮滑运动本身不会产生任何污染,倡导了健康的环保理念,是一项时尚的健康运动。
(二)微观环境分析
1、供应商分析
我们俱乐部直接去厂家进货,这样可以拿到更低的进货价。我们还联系了好几家厂家(认识在厂家工作的朋友),进货渠道非常方便。但是一次进货金额通常会要求会比较高,增加了经营风险。
2、顾客
轮滑运动作为时尚化和个性化的代表,吸引着广大儿童和青少年,它自由自在飞翔的感觉也深深吸引着渴望休闲轻松的白领人士。所以轮滑市场的潜力是无法估量的,所以有不少经销商提出了“让全国人民溜起来”的口号。
消费者多为在校大学生、少年儿童、白领人士,在校大学生因为有充足的时间和旺盛的精力,因而成为这一运动的支持者,少年儿童则多借此来锻炼身体,白领把这一运动作为休闲娱乐。
在校的,时尚的,勇于尝试新鲜事物且家境较好的大学生成为轮滑运动的主力,他们多消费高端轮滑鞋,而一些初学者大多只使用200元左右的鞋。
收入分析,爱好或有兴趣学轮滑的群体,特别是青少年人群,因为大多受家庭条件的制约,轮滑运动的消费不能占据太多,所以低端鞋占据了30%左右的市场。消费者心理,求鲜成为这一人群的一大特点。
轮滑健身:轮滑能锻炼平衡能力,可以称作为脑部平衡操,可以缓步持续刷街,让大腿后部、臀部、下背部更有型。如果加强手臂摆动,还有助于前臂与胸部塑型,还可以既不消耗能源也不造成环境污染,有利于环保。
轮滑娱乐:可以从平时紧张、繁重的学习和工作中解脱出来,达到身心放松的目的,从来也达到了减压的目的。
轮滑工具性:现在的交通越来越紧张,轮滑作为一种流行时尚的交通工具,快捷、环保、灵活,可以代步。(KTV里面的服务人员常常是这种情况)
3、竞争者分析
从调查来看,杨家坪有几家销售轮滑销售轮滑的商店,我们从他们的了解中分析以下:
产品:现阶段卖轮滑鞋的,大多数品中比较单一,并且价钱普遍偏高,质量方面还得不到保障。而我们可以通过我们广泛的进货渠道,以更低廉的价格,进到更优质、品种更齐全的产品。
销售渠道:在网络时代,大多数卖轮滑鞋的店只有实体店,而没有网店,销售渠道比较窄。而我们将是以实体店为主,网店为辅;以卖鞋为基础,以教学为目的。
方式:我们俱乐部十分注重培养他们的消费忠诚度,不但负责教会如何轮滑行走,还要教各种技术,花样以及训练竞速,并且参加轮滑比赛,着重培养孩子的轮滑兴趣。
还要实行会员制,定期举办各种活动,让孩子们在轮滑的过程中获得更多乐趣和收获,更加的喜欢轮滑。
一、履行责任甲方履行责任:
1.签订合同前对项目报酬的确认;
2.项目实施过程中提供乙方要求的相关资料;
3、 项目实施过程中积极与乙方沟通协作;
4.项目实施过程中 如在甲方地点办公则有必要提供乙方要求的工作条件并支付相关费用;
5、 项目实施第一期、第二期和第三期按协议规定金额和方式支付项目报酬。
乙方履行责任:
1.签订合同前对项目报酬的确认;
2.项目实施过程中对甲方项目资料的接收与要求完善资料;
3、 项目具体实施和客户资料的保密;
4、 项目实施过程中积极与甲方进行至少三次的沟通协作;
5、 按照协议规定方式、时间交付项目结果;
6、 向甲方提供项目结果打印版一份(a4纸大小)、电子版一份 (1.5英寸磁盘或刻录为光盘);
7、 在合同签订三个月内负责项目的电子版修改(不包括框架性修改)、咨询和 项目答疑。
二、项目实施流程细则
1、 甲方阅读乙方的保密承诺并向乙方提供项目所需资料;
2、年 月 日签订协议,在3日内向乙方支付第一期款项;
3、 乙方与甲方沟通联系,甲方继续向乙方提供项目所需资料已促成早日完成不带格式的初稿;
4、 乙方与甲方沟通联系, 并在 个工作日之内完成计划书初稿(收到订金时开始计算);
5、 乙方向甲方以电子邮件的形式递交不带格式的初稿(用时一天);
6、 乙方与甲方沟通联系,在 个工作日之内完成带格式的完整版商业计划书(收到第二期款项时开始计算);
7、 乙方向甲方以电子邮件的形式递交带格式的完整版商业计划书(用时一天);
8、 乙方向甲方以邮寄或当面递交形式提供项目结果的打印版一份(a4纸大小)、电子版一份(1.5英寸磁盘或刻录为光盘);
9、 在合同签订三个月内负责项目的电子版修改(不包括框架性修改)、咨询和项目答疑。
三、款项支付(商业计划书撰写项目)
1、 双方签约时甲方需支付第一期 元款项,项目报酬总额的50%;
2、 乙方递交不带格式的商业计划书中文版初稿,同时甲方支付第二期 元款项,项目报酬总额的40%;
3、 乙方递交带格式的完整商业计划书中文版,同时甲方支付第三期 元款项,项目报酬总额的10%。
四、违约条款
1.甲方必须及时提供项目所需的资料,若出现问题而使乙方延误项目的交付或导致不能完成,甲方承担后果;
2.乙方按照项目实施流程执行,若无故拖延交付项目结果时间应承担后果并赔偿委托方经济损失 ;
3.若甲方不按协议规定时间方式付款、提供相关资料,乙方有权终止履行合同。
五、项目撰写标准
一)商业计划书项目
1、 包括但不限于以下内容:
第一章:执行概要;
第二章:商业模式、产品或服务;
第三章:盈利模式;
第四章:市场机会;
第五章:营销策略;
第六章:技术策略;
第七章:竞争优势、风险分析、政策分析;
第八章:运营管理、管理团队、社会责任;
第九章:财务分析和融资;
第十章:附件。
2、 结构明确、条理清晰,符合商业计划书的撰写惯例。
3、 错别字发生比例不大于千分之一。
1)投资咨询项目(根据甲方具体目的和标准详细协商后制定)
2)管理咨询项目(根据甲方具体目的和标准详细协商后制定)
六、协议纠纷的解决方式
协议若发生纠纷与争议,双方首先通过友好协商解决,其次是仲裁解决,最后是诉诸法院。
七、其它条款
1.本协议自签订之日起生效,可以传真形式盖章和签字,但需附上签字人的身份证;
2.如有未尽事宜,双方可以做出补充规定,并以书面形式确定为附件;
3、 本协议壹式贰份双方各执壹份,从签订之日起生效,有效期3个月。
4、 甲乙双方联系人:
甲方主要代表: 电话: 电子信箱:
乙方项目经理: 电话: 电子信箱:
委托方:(甲方盖章)
法人:(签字)
代表:(签字)
开户银行:
帐号:
地址:
邮政编码:
电话:
电子信箱:
年 月 日
受托方:(乙方盖章)
法人:(签字)
项目经理:(签字)
开户银行:
帐号:
地址:
邮政编码:
电话:
电子信箱:
年 月 日