在快速变化和不断变革的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？这次为您整理了前台文员岗位职责（通用6篇），如果能帮助到您，小编的一切努力都是值得的。
1、 上班前整理前台、接待室、卫生间及其他房间，及时补充所需物品，对门诊部的卫生状况进行巡查，如有不达标的地方，及时通知清洁阿姨处理；
2、耐心指导客户预约及到店后的各项流程细项，做好10分钟截点管理。接诊时，提前区分客户类型（新老客户），针对新客户会指导填写病例及患者登记表，确保医生看诊时信息的完整性；
3、负责客户候诊时的客户管理，积极协调客户与医生间的关系，客户候诊时做好安抚解释工作，保证客户的满意度；
4、客户就诊完毕，会在3分钟内快速准确结账收费，与客户确认并提醒会员账户余额；
5、及时统计并发送就诊量表、日报表、财务报表等；
6、针对门诊部各种微信群进行维护管理，增强客户信任感和安全感；
7、积极学习基本的医学常识，为客户提供相应的基础的医学指导咨询，做到正确导诊、分诊，提高门诊部的专业度和用心服务的专业形象；
8、挖掘用户需求，并积极主动向客户推荐公司的服务及产品，促成销售，提高门诊业绩。
1、负责公司前台接待及电话接转；
2、收发快递，复印文档等；
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等相关信息；
4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；
5、负责办公用品管理、采购、库存管理等；
6、负责酒店预订、机票、火车票预定；
6、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。
1、负责深圳公司商务接待工作；
2、负责监督执行办公室5S管理；
3、公司会议、培训会务工作：
4、外联：对接街道、社区、物业工作；
5、办公室物品、办公品、消耗品采购和管理工作；
6、领导临时安排的工作和突发事件处理；
1、负责公司来访人员的登记、接待和引见；
2、负责收发公司快递、包裹的接收；
3、负责公司采购办公用品、办公设备，管理办公用品发放及记录；
4、协助企业文化建设及员工活动的举办；
5、完成上级领导临时指派的其他工作任务及协助其他部门完成相关工作。
1、负责前台来访接待、电话接听、转接；快递的签收、发放和登记对账；
2、负责员工入职、离职手续办理，员工劳动合同的签订，续签与管理；
3、公司员工档案的建立与管理；
4、核对公司员工日常考勤工作；
5、负责办理员工的五险一金；
6、日常办公用具的申购、发放与回收；
7、完成上级领导安排的工作事情；
1、接待来访人员，接听电话；
2、收发公司快递包裹、信件；
3、办公用品的采购、管理及领用；
4、协助主管完成相关行政工作；
5、完成领导临时安排的其他工作。