时光在不经意中流逝,一段时间的工作已经结束了,很快就要开展新的工作了,当然要定好新的目标,做好策划书,让自己成为更有竞争力的人吧。那么如何把策划书做到重点突出呢?下面是整理的网络推广策划书(9篇),希望可以启发、帮助到大家。
一、公司简介
本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色的产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于20xx年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标
1、财务目标今年(20xx年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2、市场营销的目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2、产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3、价格价格稍高于同类传统产品。
4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6、服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8、促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9、研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(dfaw、com和dongfa、com),建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式的营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
六、管理:
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1、确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2、专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
3、在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1、制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)怎么保持较低的宣传成本。
2、我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司的名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
六、网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1、评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站的推广是否有效;
(3)网上的客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2、评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。
它将发挥如下作用:
促进公司的内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。
笔者认为在着手写方案之前有必要注意下面的几点:
在写方案之前一定要先想清楚,理顺思路,最好把提纲列出来。要注重方案的可操作性、实用性,不需要炫耀文藻,把意思表达明白就行。要注意基本格式的和版面布局技巧,避免基本的文字错误等,要方便传阅讨论。
一个完整的网站推广方案应包含以下内容:
第一:各阶段目标设置明确。
1、访问量目标。
2、注册用户数量。
3、品牌要达到的影响力。
4、网站的排名、PR等等。
只有清晰的目标引导才能更清晰地制定不同阶段的目标
第二:目标人群分析。
1、目标人群的定位。
2、分析目标人群的特性(包括兴趣和爱好)。
根据目标人群的消费行为习惯等来制订网站推广的策略和方法。
第三:了解和分析竞争对手。
1、时刻掌握竞争对手的动向(从技术研发、赢利策略到广告投放等)。
2、分析竞争对手的优势与不足(技术、营销、推广等)。
只有做到知己知彼才能在激烈的市场经济下得以生成、乃至超越。
第四:推广策略及具体方法选择。
根据市场分析和调查的结果,确定推广的策略,详细列出将使用的网站推广方法,如搜索引擎登陆、博客营销、邮件营销、QQ群营销、论坛发帖、软文宣传、搜索引擎推广、活动推广、网络广告投放等,对每一种推广方法的优劣及效果等做分析及具体怎么应用。
第五:时间进度及人员安排表。
好的方案只是一个真正可执行方案成功的一半,因此需要画一个详细的计划进度表,控制方案执行的进程,把推广活动中需要完成的每一件事情都罗列出来,安排具体的人员来负责落实,确保方案得到有效的执行。
第六:预算投入
每一个推广方案肯定会有一定的投入预算,要通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果,让每一分钱都能真正帮到企业推广,尽量避免浪费。制订一个最佳的组合计划,让推广的效果达到最大化。
第七:效果监测。
做好严格的效果监测,对每一时间段的推广措施做监测跟踪,帮助企业及时调整推广的策略。
第八:预备策略。
市场的变化并不会因你的一个计划而改变,除了寻求一套最为合适的营销方案,最好还有一套风险预备方案。避免在关键时刻手忙脚乱和束手无策。
最后:真正可执行的网站推广方案不是一成不变的,作为营销的策划者要时刻要关注市场的变化。针对市场的变化、行业的变化实时调整方案,让自己的网站推广保持在最佳水平的一个或多个解决方案而已,好的方案加于有效实施才能达到预期效果。
根据X行业特性、网络发展现状、竞争对手和我司的实际情况,结合20**年我司年度战略方向,制定此网络推广策划方案。
一、时间:
20xx年1月1日—20xx年12月31日
二、20xx年年度目标:
1、完成品牌网站建设(改版)。
2、完成对网站诊断、优化,增强网站用户体验、方便运营推广。
3、整合各种网络推广方法。结合社会热点、事件进行炒作,利用差异化的传播途径,避免与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的覆盖面,增强品牌的正面形象,为企业战略方向提供支持。
4、控制网络推广费用,实现精准营销,增加网站非付费广告点击的比重。
5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇,报道超过15个行业网站以上的8篇,社区论坛品牌贴子浏览量超过3万人的15篇,浏览量超过5千人的贴子35篇,流览量超过1千人的贴子100篇。
6、实现网站访问量达到40万人,行业论坛社区贴子浏览量120万人,品牌软文行业网站转载400余次。
7、安装网上监控代码,对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于800人,行业旺季网站日均访问量大于1200人,并对网络客户的转化率进行跟踪统计。
三、20xx年度具体工作安排表:
我司网络推广将分四个阶段进行(3个月为一个阶段)
第一阶段:1月1日—3月30日
1、完成品牌网站制作(改版),整合相关内容并添加完毕。
2、对网站全面优化,重点针对搜索引擎优化(第一阶段),实现企业主要“关键词”搜索自然排名居于前列。
3、分析网民搜索习惯,针对付费搜索筛选适合我司不同阶段推广的关键词,并整合相关宣传推广内容。
4、配合企业年度战略方向,选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台,并制定品牌软文内容年度性方案。
5、筛选出较有影响力的20个论坛社区平台,并对论坛贴子炒作制定年度性方案。
6、每周跟进付费广告、品牌新闻发布、攒写贴子并发布论坛社区等方式进行推广宣传。
7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息,并负责跟进清理网络侵权行为及品牌***。
8、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
9、完成网站访问量6万人,论坛发贴200篇,浏览人数15万人,品牌新闻报道60篇以上,实现alexa网综合排名在90万内,PR值保持为4,网站跳出率低于30%,网站转化率高于1%
10、每周、每月总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化建议方案。
第二阶段:4月1日—6月30日
1、重点针对搜索引擎进行网站优化(第二阶段),实现我司主要“关键词”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。
3、针对公司五一”促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。
4、调整、优化付费广告,(注:由好好推网络工作室提供,转载请注明出处)。
5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌***。
6、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
7、执行公司安排的其它事务。
8、完成网站访问量9万人,论坛发贴200篇,浏览人数25万人,品牌新闻报道80篇以上,实现网站alexa综合排名在70万内,PR值保持为4,网站跳出率低于25%,网站转化率高于1%。
9、周结、月结、半年总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。
第三阶段:7月1日—9月30日
1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。
2、针对公司“十一”促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。
3、调整、优化付费广告宣传。
4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌***。
5、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
6、执行公司安排的其它临时性事务。
7、完成网站访问量11万人,论坛发贴200篇,浏览人数35万人,品牌新闻报道80篇以上,实现网站alexa综合排名在50万内,pr值升级为5,网站跳出率低于22%,网站转化率高于1%。
8、周结、月结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。
第四阶段:10月1日—12月31日
1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。
2、针对公司“十一”促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。
3、调整、优化付费广告宣传。
4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌***。
5、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
6、执行公司安排的其它临时性事务。
7、完成对各竞争对手网络推广的比较、分析及总结。
8、完成网站访问量13万人,论坛发贴200篇,浏览人数45万人,品牌新闻报道120篇以上,实现网站alexa综合排名在30万内,pr值升级为6,网站跳出率低于20%,网站转化率高于1%。
9、周结、月结、年结,并针对下一年度制定网络推广计划。
四、计划投入网络金额:
百度预计:X万元
google预计:X万元
搜索引擎关键词优化:中文站点优化X万,英文站点优化X万
品牌新闻发布预计:X万元
阿里出口通会员续费:X元,阿里诚信通会员续费:X元
网站建设费用:X元
行业网VIP会员费用:X元
英文站美国虚拟服务器空间费用:X元/年
中文站国内双线路虚拟服务器空间费用:X元/年
其它:
总共预计:X万元
具体安排如下:
行业谈季(2月、3月、4月、6月、7月、8月):
搜索引擎费用
百度预算X元/天
google预算X元/天
预计:X万元
门户网站、行业网站软文发布
每个网站发布一次价格X元/篇
6个月预计:X万元
行业旺季(1月、5月、9月、10月、11月、12月):
百度预算:X元/天
google预算X元/天
预计:X万
门户网站、行业网站软文发布费用
每个网站发布一次价格X元/篇
6个月预计:X万元
其它:
网站关键词搜索引擎优化:中文站预算X万元英文站预算X万元
佳能公司是日本一家生产数码产品的企业,该公司凭借先进的技术、雄厚的资金、周到的服务,在全球激烈的数码产品的竞争中独占鳌头、挤入世界500强成为世界数码产品企业的领袖。
在市场的目标:时尚人群——数码爱好者
产品的个性内涵,产品的原料以不锈钢制成、产地日本、可以再美丽的地方照出想要的想过,生命周期1年。精美的外壳,最重要的是佳能比以前相机小最有独特性
产品的精神意义,1年内佳能数码相机维修过3次可以保换
产品的有势比较,佳能是日本进口过来的,比国内产品像素更高
一、 网站推广的目标:
初级目标:利用以下可操作性方案,将网站建设成为同类型网站中最专业、最全面以及最有前景的网站;实现日访问量达到5000,注册会员达5000以上;
终极目标:寻找准确访问者,一切从访问者出发,致力于将每个访问者变成客户和消费者。
二、 网站推广的策略:
1、电子邮件推广
电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为:广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力;后者通过用户许可,获得定期、定向宣传效果,起到事半功倍的效果;每周给网站注册者发送电子邮件通讯 (e-mail newsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧,并链接回公司网站。每月制作电子杂志,免费向会员的电子邮箱发送,同时放倒各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。切记,电子杂志的内容质量是关键,不然会被当作垃圾邮件的。电子书推广:整理相关的文档,制作网站相关主题的电子书,然后在电子书中合理融入推广广告。然后把电子书放到成千的下载网站供广大精准受众免费下载。同时宣传网站。
2、搜索引擎加注
统计表明,50%以上的自发访问量来自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一;加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎,也要注意定期跟踪加注效果,并做出合理的修正或补充;向google、雅虎和msn,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站,网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。这些收录常常需要需要一些时间。
3、雁过留声法
大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台,发布留言和论坛信息(可用技术手段实现),内容主要有:本网站介绍或者本网站部分精品内容发布,吸引爱好者访问;
4、联盟策略
首先实现同类网站互通有无,建立同盟,并做到唯我马首是瞻;其次,建立同行业(文化产业)同类型(互动社区)的网站联盟,做到互为宣传,互为推广;加入论坛联盟网摘联盟图摘联盟。
特别推荐下奇虎论坛联盟,每天向奇虎提交20个左右的帖子,可以带来可观的流量。当然你提交的帖子要很吸引人,奇虎才会收录的。一网友加入奇虎论坛联盟开始,奇虎基本上每天给他带来XX左右的ip流量,最大的一天奇虎给他带来了3wip的流量。
中文bbs论坛联盟 五号图摘 网摘中国 天下网摘图摘中国等等,虽然不像奇虎带来的流量那么多,但是每天也能带来100-1000的流量,累积起来就很可观了。网上一些论坛,专门靠加入论坛联盟给自己网站做流量,这些个人站长,每天只需要在自己论坛发几十个主题贴,然后像这些联盟提交帖子,一天几w的ip就来了。(比如图霸天下优亿社区人人家论坛)这些论坛经常1000多人在线,但是经常没一个注册会员在线。
5、数据库策略
注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理,并进行客观分析,既对客户行为进行引导,又对网站建设提供现实权威的意见,是数据库策略的核心
(1)调查: 在网页上搞一些小调查,问一个有趣的问题,让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。
(2)有奖活动: 持续的搞一些有奖活动,奖品不必太贵重,只要对你的访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。
(3)小测验: 要有小测验,每周公布答案。参加者会来看正确答案。
(4)新闻: 提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。你如能成为他们的第一手来源,他们就会重复访问。
6、加入友情链接联盟
加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率,提高网站的反向链接数量和pr值,还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息,并为自己生成了一个自助化的友情链接系统,这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接,使友情链接变得更加轻松。
在友情链接联盟网站上同样注册了一些不入流的网站,这些网站参差不齐,所以在与这些网站做友情链接的时候一定要看准对方网站的价值,看准是否做了这个友情链接对自己的网站的流量有好处。做法就是交换广告位、交换栏目、交换弹出等方式,这是个人站长常用的方式。
7、软文推广
软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广,促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布,以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收获,标题要写的吸引网站编辑,这样才能达到最好的宣传效果。
8、口碑推广
通过免费服务,或者策划的新载体,按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。马云的“口碑营销”:“我就是打着望远镜也找不到对手”,“这个世界上最靠不住的就是关系”,“男人的长相和智商是成反比的”,“如果我马云可以创业成功,那么大部分的年轻人也能够创业成功”,我想这些话大家都不陌生,比如我说完这些话,你的第一反应是什么?--马云!这就是他们“口碑营销”!
9、论坛推广
整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子,做好细节,才有好效果。这里给大家分享一个关键关键点:帖子不再多,而在于顶!活跃在在线讨论组或论坛中,并且,总是在发言中包含有你网址的签名。论坛宣传方式是我众多网站宣传方式中,最辛苦的一样,也是效果来得最快的一样。我每天要在外面那些大论坛发几十个主题贴,顶几百次帖子。而却在那些大论坛要有很多马甲回贴才行,要不广告效果很差。在我主要宣传的几个论坛中,其中一个论坛就有40几个id号。
网上有很多网站推广的方法里都讲了论坛发贴的推广方式,但是大多数人都是一笔代过,所以很多人用这方法的时候,效果不明显。其实论坛发贴最大的一个要领就是:选择好的素材(必须是很热门的那种)然后去一个相关的人气很旺的版区(我常去版区都是几百-几千人在线的那钟)发贴宣传。要多用几个马甲,不厌其烦的把自己沉下去的宣传帖子顶上来。一网友用这个简单的论坛发贴方法,最多的时候,就从一个论坛就带来1w左右的ip。
10、导航网站登录
123、265、5566、等等网址导航网站,登录之后效果是立竿见影。
11、 桌面
制作公司自己的电脑桌面,桌面优美吸引人,打上公司的网址,放在各大网站免费让人下载。
12、目录
在网页上列出与你主题相关的其他网站的连接。这些网站要有趣,有用。你的网站就会起一个“目录”的作用,别人会常来,通过你访问其他的网站。
流量统计工具发现,其中一个关键词进来的特别的高。就是靠论坛管理员偶然发在 bt下载区的新出的比较火的电影的帖子。在bt下载区的帖子,都很容易被百度收录排在很好的位置,而却一般都是标题比较简洁的帖子。发的时候最好就只发电影和电视剧的名字。不要在标题上发多少集谁演的。而却发一些快要演但是还没公荧热门电影,效果是最好的。
一、网店介绍
因为自己的网店刚刚建立没有较强的说服力,所以这次策划书中我以合作的网店来做案例。
网店名称:土老帽绿色食品打造皇冠级原生态店铺
网店域名:
经营人:xxx
注册时间:20xx年11月2日
经营范围:肉类美食(罐头)、海产干货(真空)、奶酪乳制品(真空)天然粉制品(袋装)干果果脯(袋装)五谷杂粮(袋装)
二、形式分析
绿色食品网络店面市场现状:
淘宝交易平台10家店面(拥有信誉度)其它交易平台57家店面(拥有信誉度)
消费者一般情况下光顾网络绿色食品店的情况:
顾客一般情况下光顾绿色食品店情况想有以下几种原因:原因一:要尝试新产品、原因二:对新产品产生浓厚的兴趣、原因三:基于价格便宜追求时尚饮食,购买健康时尚产品
会影响其购买意向的因素:
会影响顾客购买意向的因素有以下几种:因素一:对产品抱有怀疑态度
因素二:价格昂贵、因素三:其他不定因素
SWOT分析
S(优势)
基于价格优廉性、绿色食品的安全性、功能性、营养性、
品种的多样性、方便性、产品的质量保障性、说明详细性、订购方便性、送货快捷性、服务周到性可以快速抵消消费者的购买障碍
W(劣势)
网络店面的竞争激烈机会不容把握,绿色概念普及困难,产品的保质周期较短不宜储藏等诸多因素
O(机会)
基于绿色食品的安全性、营养性、功能性等方面的优势,更易把握住消费者的购买欲望
T(威胁)
销售绿色食品的店面过多产品不够新颖难以引起顾客的注意力,有业内人士认为,绿色食品市场的成熟度还是比较高的,这从市场集中度和购买人群上都可以看出来。据不完全统计,目前绿色食品市场上共有60多家的网络店面店,其中约有10多家较为正规,其余是些小店;从销售数据上看,绿色食品市场年销售额为600-800万元。而在购买绿色食品的消费者中,有80%是年龄在25至55岁之间的中青年人,而他们购买的绿色食品档次比较集中,一般在30元至350元之间。
1、目标市场分析
我国绿色产品市场的规模非常大,城镇居民年消费额超过7500亿元,尤其是东部沿海发达地区绿色产品消费量大,需求层次较高,且资源相对短缺,绿色产品总量不足,对外依存度大。据统计,目前江、浙、沪、闽、粤5个省市和港澳两个特区,每年从外调进绿色产品总额约1200亿元,且年增长幅度在5%以上。绿色产品消费已呈现多样化、优质化、绿色化趋势,绿色食品的消费在农产品消费中的比重逐年提高,具有极为广阔的发展前景。2000年,全国绿色食品的销售额突破500亿元人民币,且以每年30%的速度增长
竞争对手分析
1、土老帽竞争对手
(1)、土老帽主要竞争对手主要有:
A、一介草民天然绿色食品健康养生店★地道山西土特产
B、绿色食品特产专卖店
C、北大荒利特连锁绿色产品店精益、
(2)、竞争对手基本状况大明:一介草民的网店已经经营非常久出具规模,存在较多的老顾客,而价格也相当优惠。
(3)、竞争对手策略
A、信誉是销售的保障,而且服务到位,24小时全天营业。
B、经常搞优惠和网络宣传。
2、土老帽在竞争中的地位
(1)土老帽在淘宝的交易平台的客流量还可以,店面相对比较大,总体说来知名度一般。
(2)市场占有率低。
(3)开展深入许多针对消费的优惠活动。
(4)服务方面相对来说较不完善。
3、与竞争对手比较
A、机会:在消费者中口碑好,价格适中,比较适合消费者消费。
B、威胁:宣传力度不够、向市场的攻击性较弱。
4、竞争对手分析总结:
(1)竞争对手在广告,时间方面的优势。
(2)宣传层出不穷。
(3)土老帽优势:价格适中,口碑较好,消费者信任度适中。
(4)土老帽应改善出现问题的环节:保持良好的店面形象,提高品牌质量,服务、宣传力度不够,宣传开展太少,不易使消费者亲近。
5、我方策略
(1)为了方便顾客,提供真正的人性化服务,咱们将长对客户提问不辞辛劳的回答,对产品任何的问题咱们将给予满意的答复。
(2)利用网络载体进行轰炸式宣传。
(3)积极开展各种网购活动(如:秒杀团购买一送一)
产品分析
1、营养性食品:
具有非常高的营养价值、滋补身体的绝佳产品
2、安全性食品
产品的安全、质量有绝佳的保证,能给客户承诺性的产品
3、功能性食品:
调节身体机能、缓解三高、失眠等医药性的产品
三、4CS网络营销规划
1、了解消费对绿色产品的需求:
实现网店的各项目目标的关键在于正确的确定目标市场的需求与欲望,并且比竞争手更有效的传达目标市场需要的物品和服务,进而比竞争对手更有效满足目标市场的需求与欲望。只有适合消费者需要的产品才是好产品、因此消费者的需求才是网店利润的源头。
(1)进行网络市场调研,邀请客户参加对绿色产品的测试,因为来自不同文化背景的人往往由于生活环境、职业、经济状况、受教育程度、个人爱好及生活方式、家庭结构等各种不相同对产品有着不同的需求,即使是同一个消费者在不同的期间对同一种产品的体验和感觉都是不同的。但对于销售者来说,消费者的需求是一个未知而又复杂的世界,因而进行网络市场调研,发现消费者需求。
(2)建立客户资料数据库,网购已经呈现个性化趋势,网络店面首先应做的是要了解自己的客户。曾经有人提出“爱你的顾客而非爱你的产品”,因此咱们要想了解咱们的产品一样的了解咱们的顾客,了解客户的一个重要的措施就是建立客户资料库,客户的资料库要包括以下几个方面的内容:
A:顾客常规档案。包括姓名、性别、年龄、电话号码、职业、经济收入等收集这些有助于帮助了解目标市场的基本状况
B:客户消费档案。包括顾客对哪些商品感兴趣、购买的商品属于什么类型的,掌握这些资料有助于优化销售、做好促销。
2、以消费者的承受能力来制定价格
网络店面首先要决定所提供的产品的价值和价格,其次要估计该价格下所能销售的数量,第三根据销售量决定所需的产能、投资以及单位成本、最后计算依此价格和成本能否获得满意的利润。以消费者承受能力为基础的定价方法与现代市场定位观念一致,制定出来的价格更能贴近消费者,更适合目标客户的接受水平。
3、加强网络店面与客户的沟通能力
加强与消费者的沟通和交流是绿色产品营销策略的一个重要环节。消费者在消费绿色产品的同时也是绿色产品的营销过程,产品与消费的同时性信息不对称决定了消费者在购买绿色产品的钱无法了解产品的有关知识,这无疑加大了购买者购买产品的风险也增加了顾客与网点之间的沟通难度,所以我要求网店信息扁平化、透明化可以快速的响应客户的需求了解客户意向,增加联系渠道扩大信息源始沟通更快捷更人性化增加网店与客户的沟通能力。
4、为消费者提供尽可能的方便
由于工作的繁忙,生活节奏的加快,抢时间、重效益的观念已深植人们的意识之中:经济条件的改善使享受生活、享受生命成为另一种时尚与潮流,消费的方便性逐渐被人重视“不贪便宜贪方便”便是人们心态的放映。因此,必须顺应这种形式与变化,将方便顾客作为安排网店经营活动重要的目标之一,了解顾客需求,处处为顾客着想,为顾客提供周到的、便利、满意的服务,在为顾客提供便利中求得网店的`发展与生存。
四、网络营销推广战略
1、电子邮件推广
电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为:广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力;后者通过用户许可,获得定期、定向宣传效果,起到事半功倍的效果;每周给网站注册者发送电子邮件通讯(E-mail New sletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧,并链接回公司网站。每月制作电子杂志,免费向会员的电子邮箱发送,同时放倒各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。切记,电子杂志的内容质量是关键,不然会被当作垃圾邮件的。电子书推广:整理相关的文档,制作网站相关主题的电子书,然后在电子书中合理融入推广广告。然后把电子书放到成千的下载网站供广大精准受众免费下载。同时宣传咱们佳能公司的网站。
2、搜索引擎加注
统计表明,50%以上的自发访问量来自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一;加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎,也要注意定期跟踪加注效果,并做出合理的修正或补充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站,网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。这些收录常常需要需要一些时间。
3、网络联盟策略
首先实现同类网站互通有无,建立同盟,并做到唯我马首是瞻;其次,建立同行业(文化产业)同类型(互动社区)的网站联盟,做到互为宣传,互为推广;加入论坛联盟网摘联盟图摘联盟。特别推荐下奇虎论坛联盟、中文BBS论坛联盟、五号图摘、网摘中国、天下网摘图摘中国等等,据有关数据表明每个网站平均每天能带来100-1000的流量,其中以奇虎论坛联盟的流量最多。
4、数据库策略
注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理,并进行客观分析,既对客户行为进行引导,又对网站建设提供现实权威的意见,是数据库策略的核心。
A.调查:在网页上搞一些小调查,问一个有趣的问题,让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。
B.有奖活动:持续的搞一些有奖活动,奖品不必太贵重,只要对你的访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。
C.小测验:要有小测验,每周公布答案。参加者会来看正确答案。
D.新闻:提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。你如能成为他们的第一手来源,他们就会重复访问。
5、雁过留声法
大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台,发布留言和论坛信息(可用技术手段实现),内容主要有:本网站介绍或者本网站部分精品内容发布,吸引爱好者访问;
6、加入友情链接联盟
加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率,提高网站的反向链接数量和pr值,还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息,并为自己生成了一个自助化的友情链接系统,这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接,使友情链接变得更加轻松。
7、软文推广
软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广,促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布,以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收获,标题要写的吸引网站编辑,这样才能达到最好的宣传效果。
8、口碑推广
通过免费服务,或者策划的新载体,按照口碑推广的惯用套路促使用户帮咱们进行口碑宣传。
9、论坛推广
整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子,做好细节,才有好效果。这里给大家分享一个关键关键点:帖子不再多,而在于顶!活跃在在线讨论组或论坛中,并且,总是在发言中包含有你网址的签名。论坛宣传方式是我众多网站宣传方式中,最辛苦的一样,也是效果来得最快的一样。我每天要在外面那些大论坛发几十个主题贴,顶几百次帖子。而却在那些大论坛要有非常多马甲回贴才行,要不广告效果非常差。在我主要宣传的几个论坛中,其中一个论坛就有40几个ID号。
五、网店的构架
(1)制作专属LOGO、具有自己的品牌意识
(2)利用淘宝模块装修整体店面
(3)整理产品图片达到客户满意的认知度
(4)设置个人论坛提供客户留言
(5)设置老用户群以便沟通
六、服务建立(客户支持服务)
1、顾客忠诚战略
在经营中,谁都希望客户比现在更加忠诚。但不幸的是客户通常总是没有多少理由要对提供一种产品或服务的特定卖主保持忠诚。在过剩经济时代,在所提供的产品并没有太大差别的情况下,如果客户得到的服务不足以克服价格上的差异,想要面对众多选择的客户保持忠诚是不可能的。
培养积极的客户意识,通常采取满意度调查、客户研讨会、呼叫中心和其它方式,使决策时能考虑客户的声音。
满足客户的要求让“客户永远是对的”伴随着你的工作。如果客户想要某一特定产品,你就要想办法去生产;如果客户需要以某种方式交货,你就要增加这种能力。
更多地为客户着想有时,更多地为客户着想意味着提供一件客户要求得到的产品,而不是因为该产品具有广阔的市场前景。适当牺牲一定的利益,可以赢来长久的客户忠诚。
不要仅理解客户的需要,更要理解客户的价值,当决定投资于某一特定客户时,涉及的不仅是对当前相互关系,还有未来发展潜力的估计。
2、实行实时沟通
他们要求的是在几分钟甚至几秒钟内,对他们的要求作出反馈。在他们的词典里,“及时”的意思就是“即时”、“随时”。
3、顾客关系的再造
网络营销的竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态,争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性,建立顾客对于虚拟网店与网络营销的信任感。网络时代的目标市场、顾客型态、产品种类与以往会有非常大的差异,因此如何跨越地域、文化、时空差距,再造顾客关系,将会需要许多创新的盈利作为。
七、总结
通过此案例的实施能快速的响应市场了解市场动态掌控消费者购买欲望,解决经营中存在的问题,达到店面快速盈利的最总目标。
一、网店介绍
因为自己的网店刚刚建立没有较强的说服力,所以这次策划书中我以合作的网店来做案例。
网店名称:土老帽绿色食品打造皇冠级原生态店铺
网店域名:
经营人:xx
注册时间:20xx年11月2日
经营范围:肉类美食(罐头)、海产干货(真空)、奶酪乳制品(真空)天然粉制品(袋装)干果果脯(袋装)五谷杂粮(袋装)
二、形式分析
绿色食品网络店面市场现状:
淘宝交易平台10家店面(拥有信誉度)其它交易平台57家店面(拥有信誉度)
消费者一般情况下光顾网络绿色食品店的情况:
顾客一般情况下光顾绿色食品店情况想有以下几种原因:原因一:要尝试新产品、原因二:对新产品产生浓厚的兴趣、原因三:基于价格便宜追求时尚饮食,购买健康时尚产品
会影响其购买意向的因素:
会影响顾客购买意向的因素有以下几种:因素一:对产品抱有怀疑态度
因素二:价格昂贵、因素三:其他不定因素
SWOT分析
S(优势)
基于价格优廉性、绿色食品的安全性、功能性、营养性、
品种的多样性、方便性、产品的质量保障性、说明详细性、订购方便性、送货快捷性、服务周到性可以快速抵消消费者的购买障碍
W(劣势)
网络店面的竞争激烈机会不容把握,绿色概念普及困难,产品的保质周期较短不宜储藏等诸多因素
O(机会)
基于绿色食品的安全性、营养性、功能性等方面的优势,更易把握住消费者的购买欲望
T(威胁)
销售绿色食品的店面过多产品不够新颖难以引起顾客的注意力,有业内人士认为,绿色食品市场的成熟度还是比较高的,这从市场集中度和购买人群上都可以看出来。据不完全统计,目前绿色食品市场上共有60多家的网络店面店,其中约有10多家较为正规,其余是些小店;从销售数据上看,绿色食品市场年销售额为600- 800万元。而在购买绿色食品的消费者中,有80%是年龄在25至55岁之间的中青年人,而他们购买的绿色食品档次比较集中,一般在30元至350元之间。
产品分析
1、营养性食品:
具有非常高的营养价值、滋补身体的绝佳产品
2、安全性食品
产品的安全、质量有绝佳的保证,能给客户承诺性的产品
3、功能性食品:
调节身体机能、缓解三高、失眠等医药性的产品
三、4CS网络营销规划
1、了解消费对绿色产品的需求:
实现网店的各项目目标的关键在于正确的确定目标市场的需求与欲望,并且比竞争手更有效的传达目标市场需要的物品和服务,进而比竞争对手更有效满足目标市场的需求与欲望。只有适合消费者需要的产品才是好产品、因此消费者的需求才是网店利润的源头。
(1)进行网络市场调研,邀请客户参加对绿色产品的测试,因为来自不同文化背景的人往往由于生活环境、职业、经济状况、受教育程度、个人爱好及生活方式、家庭结构等各种不相同对产品有着不同的需求,即使是同一个消费者在不同的期间对同一种产品的体验和感觉都是不同的。但对于销售者来说,消费者的需求是一个未知而又复杂的世界,因而进行网络市场调研,发现消费者需求。
(2)建立客户资料数据库,网购已经呈现个性化趋势,网络店面首先应做的是要了解自己的客户。曾经有人提出“爱你的顾客而非爱你的产品”,因此咱们要想了解咱们的产品一样的了解咱们的顾客,了解客户的一个重要的措施就是建立客户资料库,客户的资料库要包括以下几个方面的内容:
A: 顾客常规档案。包括姓名、性别、年龄、电话号码、职业、经济收入等收集这些有助于帮助了解目标市场的基本状况
B:客户消费档案。包括顾客对哪些商品感兴趣、购买的`商品属于什么类型的,掌握这些资料有助于优化销售、做好促销。
2、以消费者的承受能力来制定价格
网络店面首先要决定所提供的产品的价值和价格,其次要估计该价格下所能销售的数量,第三根据销售量决定所需的产能、投资以及单位成本、最后计算依此价格和成本能否获得满意的利润。以消费者承受能力为基础的定价方法与现代市场定位观念一致,制定出来的价格更能贴近消费者,更适合目标客户的接受水平。
3、加强网络店面与客户的沟通能力
加强与消费者的沟通和交流是绿色产品营销策略的一个重要环节。消费者在消费绿色产品的同时也是绿色产品的营销过程,产品与消费的同时性信息不对称决定了消费者在购买绿色产品的钱无法了解产品的有关知识,这无疑加大了购买者购买产品的风险也增加了顾客与网点之间的沟通难度,所以我要求网店信息扁平化、透明化可以快速的响应客户的需求了解客户意向,增加联系渠道扩大信息源始沟通更快捷更人性化增加网店与客户的沟通能力。
4、为消费者提供尽可能的方便
由于工作的繁忙,生活节奏的加快,抢时间、重效益的观念已深植人们的意识之中:经济条件的改善使享受生活、享受生命成为另一种时尚与潮流,消费的方便性逐渐被人重视“不贪便宜贪方便”便是人们心态的放映。因此,必须顺应这种形式与变化,将方便顾客作为安排网店经营活动重要的目标之一,了解顾客需求,处处为顾客着想,为顾客提供周到的、便利、满意的服务,在为顾客提供便利中求得网店的发展与生存。
四、网络营销推广战略
1、电子邮件推广
电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为:广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力;后者通过用户许可,获得定期、定向宣传效果,起到事半功倍的效果;每周给网站注册者发送电子邮件通讯 (E-mail Newsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧,并链接回公司网站。每月制作电子杂志,免费向会员的电子邮箱发送,同时放倒各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。切记,电子杂志的内容质量是关键,不然会被当作垃圾邮件的。电子书推广:整理相关的文档,制作网站相关主题的电子书,然后在电子书中合理融入推广广告。然后把电子书放到成千的下载网站供广大精准受众免费下载。同时宣传咱们佳能公司的网站。
2、搜索引擎加注
统计表明,50%以上的自发访问量来自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一;加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎,也要注意定期跟踪加注效果,并做出合理的修正或补充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站,网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。这些收录常常需要需要一些时间。
3、网络联盟策略
首先实现同类网站互通有无,建立同盟,并做到唯我马首是瞻;其次,建立同行业(文化产业)同类型(互动社区)的网站联盟,做到互为宣传,互为推广;加入论坛联盟网摘联盟图摘联盟。特别推荐下奇虎论坛联盟、中文BBS论坛联盟、五号图摘、网摘中国、天下网摘图摘中国等等,据有关数据表明每个网站平均每天能带来100-1000的流量,其中以奇虎论坛联盟的流量最多。
4、数据库策略
注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理,并进行客观分析,既对客户行为进行引导,又对网站建设提供现实权威的意见,是数据库策略的核心。
A.调查: 在网页上搞一些小调查,问一个有趣的问题,让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。
B.有奖活动: 持续的搞一些有奖活动,奖品不必太贵重,只要对你的访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。
C.小测验: 要有小测验,每周公布答案。参加者会来看正确答案。
D.新闻: 提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。你如能成为他们的第一手来源,他们就会重复访问。
5、雁过留声法
大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台,发布留言和论坛信息(可用技术手段实现),内容主要有:本网站介绍或者本网站部分精品内容发布,吸引爱好者访问;
6、加入友情链接联盟
加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率,提高网站的反向链接数量和pr值,还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息,并为自己生成了一个自助化的友情链接系统,这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接,使友情链接变得更加轻松。
7、软文推广
软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广,促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布,以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收获,标题要写的吸引网站编辑,这样才能达到最好的宣传效果。
8、口碑推广
通过免费服务,或者策划的新载体,按照口碑推广的惯用套路促使用户帮咱们进行口碑宣传。
9、论坛推广
整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子,做好细节,才有好效果。这里给大家分享一个关键关键点:帖子不再多,而在于顶!活跃在在线讨论组或论坛中,并且,总是在发言中包含有你网址的签名。论坛宣传方式是我众多网站宣传方式中,最辛苦的一样,也是效果来得最快的一样。我每天要在外面那些大论坛发几十个主题贴,顶几百次帖子。而却在那些大论坛要有非常多马甲回贴才行,要不广告效果非常差。在我主要宣传的几个论坛中,其中一个论坛就有40几个ID号。
五、网店的构架
(1)制作专属LOGO、具有自己的品牌意识
(2)利用淘宝模块装修整体店面
(3)整理产品图片达到客户满意的认知度
(4)设置个人论坛提供客户留言
(5)设置老用户群以便沟通
六、服务建立
1、顾客忠诚战略
在经营中,谁都希望客户比现在更加忠诚。但不幸的是客户通常总是没有多少理由要对提供一种产品或服务的特定卖主保持忠诚。在过剩经济时代,在所提供的产品并没有太大差别的情况下,如果客户得到的服务不足以克服价格上的差异,想要面对众多选择的客户保持忠诚是不可能的。
培养积极的客户意识 ,通常采取满意度调查、客户研讨会、呼叫中心和其它方式,使决策时能考虑客户的声音。
满足客户的要求 让“客户永远是对的”伴随着你的工作。如果客户想要某一特定产品,你就要想办法去生产;如果客户需要以某种方式交货,你就要增加这种能力。
更多地为客户着想 有时,更多地为客户着想意味着提供一件客户要求得到的产品,而不是因为该产品具有广阔的市场前景。适当牺牲一定的利益,可以赢来长久的客户忠诚。
不要仅理解客户的需要,更要理解客户的价值,当决定投资于某一特定客户时,涉及的不仅是对当前相互关系,还有未来发展潜力的估计。
2、实行实时沟通
他们要求的是在几分钟甚至几秒钟内,对他们的要求作出反馈。在他们的词典里,“及时”的意思就是“即时”、“随时”。
3、顾客关系的再造
网络营销的竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态,争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性,建立顾客对于虚拟网店与网络营销的信任感。网络时代的目标市场、顾客型态、产品种类与以往会有非常大的差异,因此如何跨越地域、文化、时空差距,再造顾客关系,将会需要许多创新的盈利作为。
七、总结
通过此案例的实施能快速的响应市场了解市场动态掌控消费者购买欲望,解决经营中存在的问题,达到店面快速盈利的最总目标。
一、微网站——餐饮行业门户
针对餐饮行业的移动互联网门户建设,重点突出特价优惠菜品、推荐菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能,将商家信息第一时间全面展示在微信端,方便消费者查看并使消费者第一时间被诱人的菜品吸引,直接促成消费。
二、微活动
餐饮行业巨大的客流量会为商家带来巨大的发展机会,然而餐饮行业消费者忠诚度很低的问题成为每个商家的困扰。微一方针对餐饮行业研发的微活动在迅速吸引消费者关注的同时,定期的营销活动还能促进消费者对品牌的忠诚度,最终将客流量转化为客留量。
三、微预约
预约订座功能
针对线下餐厅用餐高峰期客流量较大而餐厅接待能力有限的情况,它推出微信端预约订座功能,消费者在微信端提前预约,操作便捷,同时能省去大量等待排队的时间,也给商家提前准备菜品、安排座位的时间,提供更周到的服务,提升消费者对商家的好感度和忠诚度。
四、LBS图文回复
基于消费者对于餐饮行业具体地理位置的需求,微一方研发出来的,LBS图文回复是由商家设置店铺位置,用户提交当前所在位置后,可以找到最近的商家店铺,并进行一键导航、一键拨号,如果店铺当前有进行的活动(如:优惠券、刮刮卡),也可把活动显示出来。
五、微信会员卡
由于餐饮行业的普遍性,几乎每个人都是餐饮行业的用户,但是每个商家却对自己的消费者却并不了解。也对消费者忠诚度的提升形成一定障碍。它推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库,从而为会员提供专属服务,提升服务质量的同时,微会员也可将促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面,将商家已有的线上用户吸引至线下进行消费,直接促进商家的营业额提升。
六、360全景展示
全方位多层次展示企业特色,美食特色等。这些特色的应用足以撑起餐饮营销的大梁,而微一方将以最优质的团队为大众服务。它将网络营销平台中各项需求量身打造嵌入至微信当中,使企业通过营销微信公众平台更方轻松的拉近与消费者间的距离,增加营销的机会,减少营销的成本,壮大了企业。
最近很多从事医院网络营销的朋友问我如何写网络推广方案,整理了下思路,分享给各位,知道一个医院网络推广方案应该如何撰写,分为哪些步骤:
第一步:竞争优势分析
巨火网络研究认为,网络营销分析环节是企业网络营销关键的准备环节,任何一个企业开始网络营销之前应该针对企业的现状,作SWOT分析,总结企业的优势点,针对企业开展网络营销作方案设计。通过数据检测系统,及时发现网络营销过程问题,但是目前很多企业在开始网络营销前没有任何准备工作,在后续的网络营销服务过程中没能及时发现问题、调整重点、解决问题。
什么是SWOT分析法?
SWOT是由“S”、“W”、“O”、“T”4个英文字母组成,SWOT分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。
SWOT分析法法最早是由旧金山大学的管理学教学教授于20世纪80年代初提出来的,所谓SWOT分析,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后动用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
运用这种方法,有得对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
SWOT分析法总体上来说是一种较准确和明晰的分析方法,它能较客观地分析和研究一个单位的现实情况。利用这种方法可以从中找出对自己有利且值得发扬的因素,以及对自己不利用需要回避的因素,发现问题并找出解决办法,从而明确未来的发展方向。
根据分析的结果,企业可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些问题目前急需解决,哪些可施放在稍后解决,哪些是属于战略上的障碍,哪些是属于战术上的问题。SWOT分析法针对性很强,管理者可依之协调管理,作出正确的规划和决策。
SWOT分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。
第二步:营销平台建设
巨火专家团队以近8年的实操经验总结:网站是企业网络营销关键营销工具,企业应该做以营销为导向,以效果为目的的网站,效果型网站指能实现多方位展示企业优势且符合网络营销要求的网站,保证了国内任何域均衡稳定的访问速度通过自身的结构、速度、功能、设计、适合搜索引擎收录等以营销效果为导向的网站才能更好的为企业创造更大的利益,最大化地把访客转化为顾客,帮助你留住客户,真正实现好的网络营销效果!
效果型网站21个核心要点总结
版权信息:版权信息要明确,注意格式,内容根据网站的实际内容进行书写。
保持更新:企业的动态报导、产品更新等要经常性地维护,让客户常看常新。
报价列表:提供服务的企业,要根据服务内容的不同,分层次、分级别给出差别的报价。
常见问题:将客户关心或者产品使用中常见的问题罗列出来,给出答案。
成功案例:列举与客户成功合作的案例,也可以列举一些网站曾经或正在服务的客户。
导航结构:结构要清楚
访问速度:速度要快、要稳定
风格一致:集团公司、总公司、分公司之间的网站设计风格要一致,有两语或多语的网站,版本区别不能太大
服务流程:越透明越好;客户越能放心
关于我们:要详细、真实
合作伙伴:合作伙伴的链接及合作方站内报道
联系方式:联系方式要详细、完整、多途经、最好能提供所在地地图指南
链接检查:绝对不能出现无效链接。
免费服务咨询:提供400、800电话,彰显企业实力
企业新闻:报纸或其他媒体对企业的正面报道全文帖在网站上。
网页配色:建议使用公司LOGO的主色调,体现企业文化,可以加深客户印象。
网页数量:充实的网页数量,企业站点至少50页以上内容。无错别字。
网站备案:获得ICP的备案许可,链接到网站
营业证明:公司的营业执照、行业执照、相关检验证书、质量保证书等能在网站查到。
原创:原创内容、原创图片,包括员工照片等放到网站上,体现公司实力。
域名续费:一次性续费时间长一点,不要因为没有续费而导致域名失效。
第三步:商机中心建设
互动是营销最重要的一环,网站访问者浏览企业网站时,网站需要提供更多手段与支持“互动”,电话只是一种方式,为什么很多企业,同样的产品、网站也差不多、广告费也花了不少,网络营销效果就是比自己的同行竞争对手差?80%以上的原因是:网络营销商机把握环节出问题了!
企业商机中心为应该建立最适合企业的营销展示平台的沟通工具,如:在线客服、400营销专线等近5种多元化的沟通方式,企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户,从而将从网站流量转变成真正的销量!
网络营销商机把握环节常见问题分析:
多途经沟通渠道,全方位把握商机!
商机中心关键细节总结
1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显,方便客户联系、咨询
2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌
3、企业详细地址、传真、企业邮件、**、MSN、在线留言版、在线互动客服等多种联系方式
4、设立营销专线,不留前台电话
网站客服核心4个点
1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显,方便客户联系、咨询
2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌
3、企业详细地址、传真、企业邮件、**、MSN、在线留言版、在线互动客服等多种联系方式
4、设立营销专线,不留前台电话
天猫商城一年一度的大型促销活动,官方宣传为全年,消费者消费目的及购物情绪都会达到点。
活动目的:打造明星产品
缤绿作为新店难以得到商城活动展示位支持,利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动,稳定老客户,增加流动客,提高店铺关注度、知名度、美誉度,提高市场占有率,为下一步活动奠定基础,最终达到提升销售额的目的。
双11打造明星产品
一、明星产品的目的
明星产品是指在商品销售中,销售量很高的商品,人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。中闽弘泰,87元买一送一的明星产品占总成交额的40%,占总流量的53%(免费流量91.3%);宏源馨,99元买一送一的明星产品占总成交额的49%,占总流量的44%(免费流量88.9%);因此,打造缤绿的明星产品,不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势,更可以给店铺带来更多的免费流量,活跃店铺气氛,带动店铺其他产品的销售,提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。都知道的购物节日,有很好的购物气氛;利用打造明星产品,可以更好的缩短及达到更好的打造效果。
通过,缤绿店铺的明星产品达到的效果为:月销量1000件以上(刷单200至300单左右,为15000元销售额)。
二、利用打造明星产品
1、选款
根据缤绿品牌定位,将明星产品的打造制定的几个竞争对手:宏源鑫99元买一送一,中闽弘泰,87元买一送一,森舟99元,香友90元买一送二。通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析,决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销,来打造成明星产品。
2、内页
根据消费群体的了解(上班族的人群),在产品描述的过程中,提出办公室用茶的概念,以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要,重新制作产品的详情页排版。
3、炒作
数据调查显示:消费者在购买产品的时候,90%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容),程度上决定了是否购买产品,所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价,达到更好的转化消费群体。
炒作数量:前期为15单/天,中期为20单/天,后期为5单/天,成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。
4、推广
在炒作完成后,需要培育产品的销量,逐渐累加更多的销量;在搜索中拥有更多的排名权重,达到获取搜索流量的目的,从而降低推广流量的占比。
推广的途径为:站内以钻展、直通车为主,活动为辅;站外以淘客为主。
在天猫双11期间,购物热情更高,气氛更好,是不可错过的一个好时机。在双11预热期间,单品销售20单/天,双11当天,“绝作”单品销售400单左右。
流量构成比例:前期80%的推广流量,中期60%的推广流量,后期40%的推广流量,成熟后,20%的推广流量。
5、源整合
店铺通过明星产品,可以让缤绿旗舰店在淘宝同行业综合排名上升,从而能获得更多的淘宝站内资源(免费/付费),聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等,用来更进一步的提高店铺的品牌形象,店铺销量。
6、维护
在明星产品成熟后,保持每天200—300单的销量,在保证流量的基础上,进行产品的包装、质量各个方面维护“绝作”的明星产品形象。
对购买过“绝作”明星产品的消费者,额外赠送7彩体验装,提高并促使消费者体验店铺其他产品,推荐更多其他产品,并促成销售。
在明星产品成熟后,对拥有的订单资料,通过微博、短信、电话等渠道维护顾客,对顾客进行CRM管理,针对性提高顾客的购买频率,提高品牌粘度,提高品牌形象。