为了确保事情或工作科学有序进行,常常需要预先准备方案,方案是在案前得出的方法计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?这次为您整理了新产品推广策划方案【优秀6篇】,希望能够帮助到大家。
前言
我们知道,摇曳灯光下,沉醉在葡萄酒那殷红的色泽里,是一种惬意的心理享受,而饮用葡萄酒,更是一种排毒养颜、健胃活血的生理享受,其营养成分更胜于牛奶。对一般人来说,每天饮用200ml左右的红酒,益处多多。
红酒虽好,但每日都喝一点的人却不多,主要原因在于红酒的保鲜比较差,一旦开了就必须在三天之内喝完,否则容易变质。
现在随着“xx红酒机”的到来,这个问题迎刃而解,它采用的是二十一世纪新专利术(专利号:0321158.4)“盒中袋”式包装,有效阻止空气进入和阳光照射,能长久保鲜。开启后保鲜期长达6个月,使您每天喝一点的愿望轻松实现。
本策划书主要侧重在xx酒的包装功能的诉求,强调其“保鲜”特点,以迎合顾客每日喝一点的需求。
消费者分析
(1)目标消费群体以中年为主,其具有中等以上收入,有保健养颜的需要,平常有喝红酒的习惯。
(2)潜在消费者:以中老年女性为主,有中等以上收入,这些人还没有喝红酒的习惯,但是却有保健养颜的需求,我们需要做的就是对她们宣传每日喝点红酒的好处,以及我们xx酒包装上的“保鲜”功能,以引导他们成为我们的目标消费群体。
(3)现有红酒消费群体的消费行为:主要在超市、酒店、酒吧购买,具有比较高的指明购买率,品牌忠诚度比较低。
(4)现有红酒消费者的态度:对红酒一旦打开不能长久保鲜存在明显的不满,这就成为我们xx红酒机打开市场的契机。
产品分析
(1)优势:
◆ xx红酒的最大优势在于其包装的独特性,不同于市场上任何一款产品,其具有长久保鲜的功能,开启后保鲜期长达6个月!适合每日喝红酒消费者的需要。
◆ 口感较好,能满足一般消费者的需求。
(2)劣势:
◆产品形象模糊
◆产品包装没有现代感,不够美观大方。其包装明显显得档次不够,不符合产品的价格定位。建议改进产品的包装档次。以符合其价格形象。
◆价格较高,不能满足很多较低收入的消费者每日喝一点的需求。建议降低售价,以争取更多的潜在消费者。
竞争环境分析
随着国内红酒消费浪潮的兴起,红酒以一种独特的品位吸引了广大的消费群。众多企业纷纷看中了葡萄酒市场这块蛋糕,使得红酒市场的竞争空前激烈,目前在国内市场,长城、张裕、王朝等国内红酒企业控制着全国超过80%的市场份额。在重要的红酒消费市场华南地区,长城、张裕和王朝三个品牌市场综合占有率之和超过60%。长城红酒在华北、华南、西南、西北4个地区市场综合占有率均名列第一。其中在西南地区,长城红酒市场综合占有率达到66.13%。张裕和通化红酒则分别在华东、东北地区占据榜首。
竞争对手的广告表现策略多为情感诉求,渲染一种喝红酒的情调,xx红酒在广告表现方面应该另辟新径,采用以功能诉求为主的广告表现策略,重点宣传xx红酒的保鲜功能。
产品定位策略
价格定位:
xx红酒的价格定位不宜过高,因为我们的目的是让xx红酒机成为人们每日都能方便饮用红酒的一种工具,但是由于xx红酒在包装功能等方面有其附加值,它的价格定位在中高价位比较合适。
功能诉求:
xx红酒机与其它市场上的同类产品与众不同点在于其包装上的保鲜功能,开启后易于保存。
综上所诉,我们把xx红酒定位为中高档易保鲜红酒
广告诉求策略
A、广告诉求对象
目标消费群体以中年为主,其具有中等以上收入,有保健养颜的需要,平常有喝红酒的习惯。
B、诉求重点
广告诉求从消费者喜欢喝红酒,但是红酒却不容易保鲜,一旦开启就很容易变质入手,来突出xx红酒机不同于一般的红酒,其有长期保鲜的功能,适合于存于家庭饮用。
C、诉求方法
感性诉求策略是同类产品常用不衰的诉求方法,它能够包含丰富的生活和情感内容,对诉求对象起到比较好的效果,因此建议“xx红酒机”广告也以感性诉求为主要的诉求方法。具体可以通过生活场景、处于日常生活中的人物形象和生活场景来表现。
学习导航
通过学习本课程,你将能够:
● 把握新产品推广的时机;
● 合理制定新产品的价格;
● 有效选择新产品销售的渠道;
● 做好推广前的动员与预热;
● 提高新产品的铺货率;
● 做好新产品的促销。
新产品推广的方法与步骤
一、选择新产品推广的时机
总的来说,企业进行新产品推广的时机主要有两个。
1、选择推广时机
从产品生命周期出发
从产品的周期来说,企业应在产品的增长期开始储备新品,增长期的后期导入新产品。这样,产品进入成熟期后就不会有太大压力,更加容易延长其生命周期。
从淡旺季出发
很多产品都有淡旺季。对于新品来说,其切入市场的时机应在淡季。
新品在淡季切入市场的好处有两个:
第一,消费者对铺货和拉动有一个接受的过程,过程结束正好进入旺季,产品就能快速地进入增长期。
第二,淡季的竞争不会太激烈,而到了旺季,很多厂家都会抢终端、做促销、导购、跟进、广告轰炸,竞争非常激烈,如果在此时导入新品会面临很多问题。
【案例】
娃哈哈新品推广的失败经验
娃哈哈第一年推广茶饮料是在8月。8月正好是饮料的旺季,产品的铺货很容
易,很快就铺进车站码头等消费旺点。旺点对利润追求比较高,发现娃哈哈茶饮料比很多近品更能赚钱,于是全力推广。
然而,尽管产品在一些消费旺点周转很快,但实际上,消费者并没有被普遍拉
动。很快,进入淡季,经销商发现娃哈哈饮料立即就销不动了。直到第二年的4
月,前一年的发货才被消化完毕。这给娃哈哈茶饮料的推广带来了很大的问题。
由上面案例可知,新产品如果在旺季推广,就会缺少消费者拉动,后期会出现很多问题,给产品生命周期造成伤害。
2、减少推广的风险
推广期,经销商的进货量和销售速度之间容易存在矛盾。如果不能将进货快速下分,就可能进入三四个月的滞销阶段,导致产品推广失败。很多产品推广失败,并不是因为产品不好,而是因为推广方法有问题。
要减少经销商的风险,就要尽快消化经销商的库存。如果有分销商,就去做分销商的推广;如果没有分销商,就开订货会;如果即无法开订货会也没有分销商,就应该组织大量铺货,铺到终端,让有购买欲望的消费者能快速买到产品。
3、选择推广方式
很多企业不只生产一个产品,在推出第二个产品时,往往会沿着第一个产品的推广方式去推广,这一推广方式主要包括两种:一是伴随推广;二是寄生性推广。而事实上,如果一个产品寄生于另外一个产品,推广成功率会非常低。
【案例】
可口可乐
可口可乐的渠道非常强大,在中国终端控制也非常强。为干扰娃哈哈、乐百氏、
农夫山泉的市场份额,可口可乐曾推出一款叫水森活的瓶装水,并采用寄生的推广方式,即所有终端购进10箱可乐就可免费得到5箱水。
这种不定价的白送让很多终端不知如何给“水森活”定价。当时娃哈哈、农夫山
泉市场价格为1.5元,一些小店给“水森活”的定价是0.7元。0.7元的价格让经销商、二批商、终端都没有太大利差,10年过去了,“水森活”并没有推广起来,而且可口可乐通过可乐赚到的大量利润都让其吞噬了。最终可口可乐非但没有让娃哈哈、农夫山泉的瓶装水走向灭亡,反而给自己带来了很大的麻烦。
后来,可口可乐重新成立公司推广“冰露”,彻底摆脱了寄生性推广的方式,冰
露市场开始逐步扩大。
在上面案例中,寄生产品在可口可乐这样大的公司都难以推广成功,小的企业就更无法成功了。所以在推广新产品的过程中,一定不能采用寄生的方式。
企业可以随着老品的发货政策,向渠道借力,但一定要单独定价、单独操作。寄生于老产品,不仅会影响老产品的生存空间,而且产品推广的成功率也会非常低。
二、确定新产品的定价及渠道选择
1、零售业态的变化
中国的零售业态越来越多。随着市场的发展,零售业态的变化会导致渠道的多样化。 以前饮料的销售主力是食杂店,后来逐渐依次出现了便利店、超市、卖场,接着出现了仓储式的会员中心,如沃尔玛的山姆店、麦德龙等。
仓储式的会员中心与卖场、超市的销售方法不一样。超市销售产品往往是单瓶单件地卖,而仓储式的会员中心出售的是连包的商品,比如饮料可能是3瓶或者5瓶一个连包。
随着人们需求的变化,百货商场应运而生,随后又出现了专卖店、专业店,如4S店、李宁店、国美、苏宁等。
购物中心作为一种更新的业态,发展非常快。一般说,购物中心的面积在10万平方米以上,里面有购物专卖店、电影院、游泳池、溜冰场、餐饮等,提供一站式的购物。
折扣店是一种另类的终端模式。奥特莱斯是最典型的折扣店,而1元店、10元店是规模更小的折扣店,是折扣店在发展过程中演变出来的。
厂家的直销中心也是一种零售业态。直销方式虽然通路最短,但运营成本高、 效率低,因此不建议对消费品做直销。
前两年邮购比较流行,随着电商的发展,邮购这种零售业态已经在萎缩。
闪购是比网店更方便的一种购物方式,发展速度很快。所谓闪购,就是在流动中购物,比如在地铁站看到某个商品的广告,只要用智能手机扫描商品条码就可完成购物,比较符合现在的社会发展潮流。
自动售货亭已经在很多大城市普及,其最大的优点是不用售货员,省下了人工的费用。 团购,按照传统不应该列为零售的一种方式。但如果是政府采购、集团消费,那么针对大型企业来说,也是一种终端。
2、终端的定价
零售业态不管怎样变,都是终端。终端的多样化决定了价格的多样化。
要合理制定价格,就要对终端进行渠道结构的分类。
厂家通过经销商到二批商再到终端,是三级结构。经销商直接做餐饮、做卖场等,是二级结构。厂家直接开专营店是一级结构。
通路的结构层次不一样,给经销商、二批商、零售终端的供货价格就必须不一样。一般来说,给超市、卖场的供货价格不能比二批商的价格低;给网店、旗舰店的供货价格不能比经销商的价格低;给零售终端的供货价格可在区域范围里调控,但不能超过上一级的价格。
3、渠道的选择
【案例】
家电行业报表亏损的原因
在我国,现在家电行业的销售通路在一、二线市场非常单一,不是国美就是苏
宁。国美和苏宁连锁发展让很多企业认为其销售能力非常强。海尔率先将自己与国美绑定,所有的销售通路都押在了国美,而国美不会只卖海尔,还要卖格力、美的等很多品牌,因此形成巨大的通路矛盾。
海尔带头后,很多家电企业将很多经销商砍掉,把自己的一、二线市场的销售
都交给国美,造成现在很多生产厂家报表亏损。
同为家电行业的格力却完全没有海尔这条路。格力带领三、四线市场的经销商
走传统通路。由于其受的盘剥最小,格力在中国虽然销售不是第一,但利润已连续几年排名第一位。
而据调查,国美和苏宁每年都以超过百分之四五十的速度增长,很大原因是其
盘剥了很多家电企业的利润。
从案例可以看出,企业要健康发展就不能将销售交给唯一通路。
四、做好渠道衔接与把控
1、选择销售渠道
在中国,各种零售业态的终端总共有1600万个。如何对这1600万个终端里进行选择,使销售的效率在最短时间内最大化,就需要权衡。要使销售的效率最大化,就要充分考虑渠道的长度和宽度。
很多企业在销售过程中过度依赖商超渠道或专卖店渠道,将销售渠道扁平化为直销渠道。其实直销渠道存在着很多的问题。建立客户直销,平台管理的难度会非常大,大到很多企业无法承受,使销售效率下降。因此,做消费品的销售,适合采用传统渠道。
2、建立分销结构
在推广的初期,一个经销商要投多少个分销商,怎样建立稳定的分销商结构,都是需要考虑的问题。在建立分销结构的过程中,可以首先用订货会的方式吸引批发商,然后进行铺货。
铺货很重要。如果没有一定的铺货率,产品就很难到达消费者手中。铺货率对快速消费品行业尤为重要。快速消费品替代性非常强,如果没有一定的铺货率,很多销售机会就会丧失。
3、把握渠道促销原则
现在一些企业在做拉动消费者时进入了误区。有一些促销方法是很好,但不可反复使用,没有百试不爽的促销办法,调整促销策略至关重要。
所谓渠道促销原则,就是在做渠道促销时让渠道发力,用最小的代价换回最大的市场份额。在渠道促销过程中,促销的比例应非常低,只有用最小的代价换来最大的渠道扩容,才能够改变市场占有率。
值得注意的是,促销会造成价格的衰减,如果销量没有增长,就会影响产品的生命周期。因此在促销过程中,一定要用最小的代价换出渠道空间。
4、设定订货会目标
订货会必须设定目标,明确使用力度和目标销量。如果没有达到目标,那么一定要找出原因。如果每次开订货会都没有效果,而且价格一直走低,那么推广就可能会面临危机。
五、进行产品铺市
1、铺货率对销量的影响
53新产品推广的方法与步骤_如何推广新产品
产品在上市初期,销量会随着铺市率的上升而上升。因此,在产品推广过程中,达到很高的铺市率,才能对产品的销售起有很好的拉动作用。
一、项目背景
中国(杭州)某某集团公司是一家具有现代企业特点的大型企业集团,以生产经营现代中成药、保健品而闻名海内外。
然而,由于产品结构的老化,以及市场推广手段的单一,使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改变这一不利的局面经过周密的前期市场调查,决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发,引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广。
二、策划目标
希望通过本案市场推广策划的导入,使中国某某登峰保健品通过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广,带动公司其它产品的市场销售,并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象,并将目标期望集中在:
1、初期主打市场为省城杭州,待杭州市场稳固后,再向省内其它地区或省外渗透。
2、通过8个月有效的市场策划与推广,使新品铁皮达到1500万的销售收入。
3、通过8个月有效的市场策划与推广,强化已有的终端销售队伍。
4、通过8个月有效的市场策划与推广,提升某某登峰的品牌形象与品牌信任度。
5、争取8个月有效的市场策划与推广,确立通过某某登峰铁皮的市场地位与声誉。
6、在完成铁皮产品的成功推广后,对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。
三、策划方略
用半个月的时间,对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;
用一个月的时间,对登峰数百名消费者进行了随机的访问;
对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;
对某某登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;
对某某登峰公司现有的经销商网络进行访谈调研;
对产品市场最大的竞争对手"立钻"进行全方位细致调研;
对已入市的其它竞争对手"民康"、"桐君"等同期跟踪调研;
对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研。
经过大量细致的调研,本案的一些市场背景渐渐清晰起来。
四、市场环境分析
纵观杭州铁皮枫斗类产品市场,明显存在以下特征:
产品品种和品牌为数尚少 ;
产品市场因未饱和而未及细分 ;
铁皮类产品无明确的产品定位 ;
先导者"立钻"牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀 ;
少数一些跟进品牌因"立钻"的强大竞争优势而被迫处于守势;
历年来,铁皮枫斗产品的销售大部产生于礼品市场;
铁皮枫斗产品消费意识较强,但因价格高而仅限于高端消费者;
铁皮枫斗产品在消费者心目中存在一定程度的信任危机。
五、行业环境分析
由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高,多年来铁皮石斛一直受供求关系的影响而价格高企。然而浙江天皇药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机, 并以此为制高点狙击跟进者。
即便如此,铁皮枫斗巨大的市场空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹。
据一些可靠的市场信息表明,目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来。棗
场内 :一些已生产铁皮枫斗晶的企业,如浙江民康、桐君阁药厂、森山、雷允上等正处心积虑酝酿更大的市场动作。
场外 :更多实力企业与品牌已虎视眈眈,瞄准这一热点市场,准备投入资金与人力生产铁皮枫斗,进场拼抢市场份额。
可以预见 :不久的将来,铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!
六、品牌现状分析
作为一个有着几十年历史的品牌,登峰品牌目前存在着以下优势与问题:
品牌优势点
(1)品牌历史较长,在省内有着良好的品牌知名度;
(2)母品牌某某有很强的品牌实力与品牌影响力;
(3)有着发育成熟的经销商网络体系;
(4)与超过180家超市与医药终端有良好合作关系;
(5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍。
品牌问题点
(1)登峰品牌存在一定的品牌老化现象;
(2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;
(3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;
(4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;
(5)如何面对产品市场先导者的市场狙击;
(6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;
(7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;
(8)直销市场未设销售总监,营销措施的执行力偏弱 ;
(9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同。
七、定位措施
(1)针对常规消费市场,产品定位于"钻石补品";
(2)针对礼品市场,定位于"尊贵礼品";
(3)主打广告语"做事我靠它"。
3、针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略。(价格分为礼品,普通,常规三种)。
4、采取"高档包装"的包装策略,并在制作中采用新材料,强化产品形象。
5、做好产品系列的开发准备,适时整合登峰品牌的整体产品形象。
6、制定所有终端的户外广告推广策略。
7、制定大型终端的促销推广活动方案,促进品牌产品促销互动。
8、制定市中心广场大型公关推广活动方案。
9、针对一些特殊人群,制定独到的特通销售。
10、举办"万人重阳登峰活动",提升品牌美誉度。
八、市场策略
2015年5月底,经过前期透彻的消费市场调研分析,提出了以下基本策划思路:
1、登峰营养保健品公司借助母品牌某某进行品牌整合(某某。登峰出品)。
2、确定明确的产品定位(目前铁皮市场无明确产品定位)。
九、本案策划与实施
经过三个月的深入调研、精心策划,产品于同年8月25号正式上市。经过一个中秋的热销(仅杭州市场各终端累计就达到50万/天),某某。登峰铁皮成功地占领了市场,得到了广大经销商与消费者的广泛认同。某某。登峰公司仅在四个月内就收回了前期的投资成本。
预计到20XX年春节,所有终端销售回款将达到2800万元,大大超出了市场策划的预期目标。
企业名称:乐喝喝
策划书的名称:乐喝喝绿茶营销策划书
策划完成日期及本策划适用时间段:因为营销策划具有一定时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套营销策划计划。本营销策划计划为期三个月,2011.5.1-2011-8.1 策划人:商务091第四组(林阳琼(组长) 蔡洪历(市场部) 卢丹丹 王可元(销售部) 林伟勉(客户部)) 策划投资金额:500万
目录
(一) 新产品营销简介
(二) 计划提要
(三) 营销现状分析
(四) 问题分析
(五) 目标
(六) 营销策略
(七) 行动方案
(八) 营销预算
(九) 控制
正文
(一) 新产品营销简介
企业名:乐呵呵
品牌名:原野绿茶
广告语:给力健康,快乐就喝!
产品介绍:
乐呵呵原野绿茶是乐呵呵旗下的新开发的绿茶饮料品牌。乐呵呵原野绿茶以健康为理念,把满足消费者的需求作为自己的最重要的使命,对市场格局的发展、变化有着高度的掌控和关注。乐呵呵原野绿茶也针对市场和消费者的需求,做着与时俱进的改变,从呵护消费者的心理需求入手,倡导积极向上的生活概念和生活态度。
乐呵呵原野绿茶把16-25岁的学生和年轻上班族群作为自己的目标消费群。因为这类人群普遍都是具备活力与进取心的好青年,有健康意识、追求成就感和自我认同,他们注重生活质量,懂得享受生活、追求时尚,但从不盲目跟随潮流。乐呵呵原野绿茶的追求的健康理念是:讲求健康自然、乐观进取、自在不做作、亲和自信、具感染力。
作为一个新推出的绿茶饮料品牌,乐呵呵原野绿茶承诺把最好的品质带给消费者。每一瓶绿茶之中都包含天然蜂蜜,自然健康、润口解渴,清新爽口的口感让你感觉不仅是在品味绿茶饮品,更能感受到乐呵呵原野绿茶带来的心情舒放、轻松自在和清新态度。乐呵呵原野绿茶以“给力健康”作为品牌核心价值,用绿茶饮料的自然、健康、活力和生命力,向消费者传递自在轻松的感觉和健康的生活方式。喝乐呵呵原野绿茶,让人感受绿色健康乐上的生活品质。
产品功效与作用:
绿茶,又称不发酵茶。以适宜茶树新梢为原料,经杀青、揉捻、干燥等典型工艺过程制成的茶叶。其干茶色泽和冲泡后的茶汤、叶底以绿色为主调,故名。
绿茶的特性,较多的保留了鲜叶内的天然物质。其中茶多酚***保留鲜叶的85%以上,叶绿素保留50%左右,维生素损失也较少,从而形成了绿茶“清汤绿叶,滋味收敛性强”的特点。最科学研究结果表明,绿茶含有机化合物450多种、无机矿物质15种以上,这些成分大部分都具有保健、防病的功效。绿茶中保留的天然物质成分,对防衰老、防癌、抗癌、杀菌、消炎等均有特殊效果,为其他茶类所不及。 绿茶的这些功效与作用就是乐呵呵原野绿茶推进市场的切合点。
(二) 计划提要
本营销策划的主要目的的是:把本企业的主打产品——乐呵呵旗下的新开发的绿茶饮料品牌打入市场,第一阶段,要在广大的消费群体中建立良好健康的企业文化,让大家感受乐喝喝给我们带来的新的享受,把最好的品质带给消费者。
(三) 营销现状分析
1、 市场形势
康师傅绿茶饮料现在主要针对15—34岁年龄段的消费者进行营销,对不同消费者的需求上是不加区分的,包括不同年龄段的消费者、不同收入的消费者。
从目前的市场占有率来看,它已达到50.5%,占据了本行业的霸主地位,但就今年的市场竞争情况来看,康师傅茶饮料若想保住其霸主地位,它的市场规模则显得很有限。
根据我们的调查报告,康师傅瓶装绿茶在同行的瓶装绿茶市场中,在消费者的心目中占了主导的地位,而且占了60%以上的市场份额。所以,我们的竞争对手是康师傅绿茶。我们了解到,绿茶是以16-25岁的学生和年轻上班族群作为自己的目标消费群,因为这类人群普遍都是具备活力与进取心的好青年,有健康意识、追求成就感和自我认同,他们注重生活质量,懂得享受生活、追求时尚,但从不盲目跟随潮流。调查结果显示:消费者在选购绿茶的时候,不但注重它的解渴,健康等功效,更注重它的口味。而康师傅的绿茶口味相对单一,消费者没有更多的选择,不能够满足消费者的多种口味的选择。
因此,我们的新产品在推进市场的时候,首先在口味上要有所突破
2、 产品形势
康师傅盈利情况
康师傅2010年盈利同比增长21%
2010 年业绩将于2011 年3 月21 日公布。我们预测公司盈利同比增长21%至4.62 亿美元,营业收入上升31%至66 亿美元。饮品业务仍是推动营收增长的主要动力。此外,投入成本上升应是导致盈利增长比较慢的主要原因。我们预测2010 年毛利率下降3.2 个百分点。我们相信,原材料价格上升将推动新一轮行业整合,促使优质企业进一步壮大。我们认为,康师傅控股2011 年营业收入将继续保持强劲增长,但原材料价格仍然是公司面临的主要不确定因素。
3、 竞争状况
康师傅瓶装绿茶在同行的瓶装绿茶市场中,在消费者的心目中占了主导的地位,而且占了60%以上的市场份额。从目前的市场占有率来看,它已达到50.5%,占据了本行业的霸主地位,但就今年的市场竞争情况来看,康师傅茶饮料若想保住其霸主地位,它的市场规模则显得很有限。
4、分销情况
本次瓶装绿茶是面向大众消费市场的,市场的份额十分大,为了大量销售,打响品牌的知名度,获取相对丰厚的利润,尽量以低价位,高质量的销售方针打进消费市场。 在选择销售据点时,以中大型的超市和便利店和其他销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。
根据问卷调查的结果显示,97.8%的目标消费者是属于中青年人,所以主要的消费据点主要是定在目标消费者集中的地点。
关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。
与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
进行多渠道销售:包括直接渠道和间接渠道。
5、宏观环境趋势
我们充分利用了时间的优势(20xx.5.1-20xx.8.1)在五一黄金周开始推出我们企业的乐呵呵原野绿茶,天气刚刚转入夏季,而且大家都会利用这个难得的空闲时间去购物或者出行,这个时候,我们在各大超市的促销会更有机会接近更多的消费者群,夏天天气热,人们逛街或出行必定会又渴又累,我们就充分利用这个时间段,把我们的产品展示给消费者,争取更大的潜在消费者。
(四) 问题分析
1、 机会与挑战分析
康师傅绿茶市场的发展潜力仍然很大,但与此同时,其他企业也瞄准了这个市场,纷纷推出新产品。
2、 优势与劣势
产品自身拥有较高的品牌信誉度和较先进的生产技术,这是它的优势;而产品的口味单一,包装在众多品牌中也不突出,是它的不足。
3、 问题分析 乐呵呵原野绿茶目标市场所要解决的主要问题是,在口味上要有所突破,尽量以低价位,高质量的销售方针打进消费市场,扩大目标消费群体,要在广大的消费群体中建立良好健康的企业文化,让大家感受乐喝喝给我们带来的新的享受,把最好的品质带给消费者。
(五) 目标
1、 财务目标
乐呵呵原野绿茶,在打入市场初期,投入的广告促销费用为150万,新产品的研发费用为100万。剩下的资金用来作为资金的周转和促销产品时其他方面的用途。预计在两个月后,促销获得了很好的效果,同时实现利润的回升,在消费者心目中建立好的品牌形象,获得一定的消费者群。
2、 营销目标
让销售的相关机构及制度朝向合理化,并得以提高受理订货、交货及收款等事务的效率。
销售人员在接受订货和收款工作时,必须和与此相关的附带性事务处理工作分开,这样销售人员才能专心做他的销售本务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。
改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种帐表(传单、日报)来提高效率。
计划期的总销售规模为10000瓶装乐呵呵原野绿茶,市场占有率实现5%,产品市场价格目标为:2.4.元/瓶。
(六) 营销策略
1、 目标市场
乐呵呵原野绿茶把16-25岁的学生和年轻上班族群作为自己的目标消费群。因为这类人群普遍都是具备活力与进取心的好青年,有健康意识、追求成就感和自我认同,他们注重生活质量,懂得享受生活、追求时尚,但从不盲目跟随潮流。乐呵呵原野绿茶的追求的健康理念是:讲求健康自然、乐观进取、自在不做作、亲和自信、具感染力。
根据产品本身天然、健康、解渴的特性,和我们对于市场作出的细分可以看出,生产不同的产品以吸引更多不同的消费者,形成差异化市场,同时利用品牌优势和消费者忠诚度使产品继续保持其良好的发展势头。
2、 产品计划
采取产品品种和产品创新战略。
我们提供多种口味,吸引消费者的目光,满足消费者的口味多样化。 绿茶可以有多种的口味和健康功效:
菊花绿茶:绿茶抗辐射,防衰老,菊花清热,降火。
柠檬绿茶:里面VC多多,皮肤也会变漂亮,又有减肥的功效。 青梅绿茶:解渴。 茉莉绿茶:淡淡的茉莉的芬芳味。
玫瑰绿茶:美白功效──玫瑰有净化功效,绿茶能促进代谢、净化肠道和抗氧化。 在采取产品品种和产品创新战略的同时,改进服务战略和密集广告战略也不可少。
新产品的推出阶段,我们以电视广告的方式吸引消费者的目光、以给力健康的宗旨引起消费者的注意。同时结合大型超市的促销活动。买一送一的开盖抽奖活动,有奖问答送绿茶活动,对于购买量多的客户,就会得到我们乐喝喝“健康之苗”——一个小的绿色盆景,充分体现乐喝喝品牌的健康理念。
3、 定价计划
产品市场价格目标为:2.4元/瓶。
4、 分销计划
对于间接销售渠道,与批发商、代理商和零售商等的交易方针?
优惠方针:对于交易的批发商、代理商和零售商,提供免费送货上门等服务
进货尽可能集中在某季节,有计划性地做订货活动。交易契约的'订立除了要设法使自己有利外,也要让对方有安全感。
进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下:
(1)进货数量(2.交货日期及交货数量(3.交货迟缓程度及数量。
为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。
5、 促销计划
品牌、渠道两手抓:一方面,在多种知名产品的包装物上为您的绿茶饮料做广告,以极低的成本为产品做宣传,扩大渠道;另外一方面,也可以在您的产品包装上搭载其他知名公司的广告,不仅可以获得广告费用,与强者为伍,也更凸显您的企业实力,打响知名度,建立品牌。
1) 4亿瓶大赠饮:在卖场促销,在大中型等销售店,实行揭盖有奖活动:虽然这种类型的促销活动在饮料促销活动中数见不鲜,但是可以在奖励方式和中奖率等方面改进,详细如下:
①活动的主要内容:揭开本活动中促销装(550毫升)乐呵呵健绿绿茶瓶盖,盖有“健绿绿茶”字样的,即可凭该瓶盖在现场免费换取400毫升的罐装健绿绿茶:若盖内刻有“矿泉水”, 即可凭该瓶盖在现场免费换取500毫升的矿泉水一瓶:若刻有“谢谢惠顾”,则没有中奖。
②活动细则:
1、 消费者必须在活动的现场及时揭盖兑奖
2、 活动的产品:健绿系列绿茶
3、 活动的中奖率为25%
4、 活动的截止时间为2011年8月1日
2)选取靠近公司的大学等高等院校进行中促销活动,引发更多潜在消费者的需求
①在学校的饭堂附近,搭建乐呵呵健绿绿茶试喝大本营
②利用海报等向消费者介绍乐呵呵健绿绿茶的优势 ③派发宣传单等
(七) 行动方案
市场部在营销中占主要的引导地位,同时配合客户部、销售部各个部门实现企业的目标。
企业总员工为200,市场部员工为50人,客户部员工为15人,销售部员工为20人,预计的费用为350万。本营销策划计划为期三个月,20xx.5.1-20xx-8.1
在服务战略上,我们可以通过培训有经验受过良好训练的营销和销售人员,提供优质的服务和高质量的产品。以满足客户的需求为我们服务宗旨。产品的研究设备是现代化的,符合消费者的健康理念。
(八) 营销预算
乐呵呵原野绿茶,在打入市场初期,投入的广告促销费用为150万,新产品的研发费用为100万。剩下的资金用来作为资金的周转和促销产品时其他方面的用途。预计在两个月后,促销实现了很好的效果,同时实现利润的回升,在消费者心目中建立好的品牌形象,获得一定的消费者群。
(九) 控制
制定该方案的预计损益表,收入方列出预计销售数量和平均实现价格,支出方列出设计,研究成本,实现分销成本和营销费用,收支差即为预计利润,报管理部门审核。批准后可作为制定计划和进行生产、营销等活动安排的基础。所有计划和方案,有必要时,要切合市场的变动而进行必要的调整。
目录:
一、上市的目的(前言)
二、市场背景分析
三、企业现有产品SWOT分析
四、新品描述及核心利益分析
五、新品上市进度规划
六、铺货进度计划
七、通路&消费促销 怎么样的促销活动?
八、宣传活动
九、其他
一、前言:
随着经济的发展,人们追求个性化、多元化价值观念的消费特点日益突出,目前消费者所消费的饮品主要包括啤酒、饮料、红酒、果汁、矿泉水等。其中以饮料、果汁为女性消费的主要品种。大部分女性认为啤酒本身“口感不好,涩,不爽”的结论,在一定程度上,影响了消费者与环境氛围的融合。碳酸饮料解决了啤酒“涩”的问题,但是,没有满足“含酒精”的需求。本品介入的是碳酸饮料和啤酒之间的空白地带,解决啤酒的“涩”和饮料的“不含酒精”,同时,突出个性化和高贵、浪漫的信息,有效地吻合了目前女性消费者的心理需求。
上市目标:根据现代女性独特饮酒习惯和营养状况,精心研制而成的一种全新的果汁保健饮品。为了迅速占领市场,让消费者铭记,通过推广策划达到目的。
二、市场背景分析:
1、酒类市场的总体趋势分析
我国现在的果酒行业发展还处在一个粗放经营阶段,很多工艺做法都还是在照搬葡萄酒、保健酒,而没有形成独特的产品。所以要发展果酒企业的话,就必须在工艺上打造自己的特色。比如我们可以根据各种水果的含糖量不同,可以做出能充分体现水果原味特色的不同的果酒。避免千篇一律。
清远酒类市场不错,主要白酒、洋酒为主,对于红酒市场还不是十分的打开,包括:茅台、五粮液、古绵纯、泸州老窖、远航九江,洋酒有轩尼斯XO、人头马等。果酒文化还不是十分被人们所知道,所以市场潜力不错。并且清远有许多被人们所信赖的大型超市。商业不断的向前发展。
2、消费者的分析
随着人们生活水平的提高,人们在饮食方面更加注重营养和科学,更加讲究品位和个性。在盲目消费被理性消费所取代的今天受众,果酒具有非常大的发展空间,其加工应该是不被破坏果品的营养,增加更多的营养,更便于吸收,保健功能更吸引消费者的眼球。且果酒的质量更是有很大的提高。从普通市民到社会高层,从小型城市到大中城市,从丰富餐桌到精品馈赠,果酒都是不错的选择。
年龄、收入、工作性质、生活习惯、个人性格、居住城市等等因素都会影响个人消费行为。本产品主要对象为女性,作为女性对于酒类产品大多注重其功能和口味,所以这也是我们应当更加注重果酒工艺改进。
3、竞争者及果酒市场的区域市场占有率比较分析
据全国食品工业协会统计,目前,我国粮食酒的消费量正在逐年减少,而果酒的年消费量却正以15%的速度递增。因此,发展果酒市场前景十分广阔。
果酒的兴盛时期是在80年代末,一度轰轰烈烈,很受市场青睐。而后各大小厂家、作坊纷纷效仿,推出了各种各样的品牌果酒,一时间大有果酒压城城欲催之势,市场被充斥得十分膨胀,但最终因质量、口味等得不到消费者的认可,使得厂家们先后关门,不得不退出市场。
随着人民生活水平的提高以及果酒生产者等各方面的共同努力,近些年来我国果酒业结束了长期徘徊不前的局面,果酒生产和消费近年来也在快速增长,发展呈现出良好的态势。浙江宁波地区建成了杨梅酒和桑椹酒生产基地,西北地区的枸杞酒、天津的果酒也都进行了规模化生产和管理,“宁夏红”等果酒品牌也在市场中大出风头。
三、企业现有产品SWOT分析
神仙岛现有自创主打产品是胭脂雪,此产品具有浓郁的、独特的葡萄与生姜综合陈酿香气,具有良好的保健功能,调理气血,增强免疫力,促进血液循环,特别适宜于妇女手脚冰冷,或产妇饮用。
SWTO分析之“优势”:占有品牌文化优势,胭脂雪是本公司的主打成熟品牌,品质好,增长迅速,彰显出强大的市场竞争力,年轻时尚的女性饮酒群体里的饮酒习惯是果汁酒和葡萄酒,本公司产品胭脂雪则适应了女性的需求。本公司也是提出了精细化管理的理念,所谓“精”,即是精益求精、追求极致;所谓“细”,即是注重细节,精细周密地安排每一个生产环节和过程;所谓“化”,即将精和细加以制度化,并逐渐成为企业员工的自觉行为。本公司产品就是在这样的精细化的管理之下得以顺利研发生产,从而在产品质量上确保了对每一位消费者的高度负责任的态度。
SWTO分析之“劣势”:胭脂雪的零售价超出了一般中高端消费者的购买心里价位,因此,这注定了胭脂雪市场销售规模必然有限,只适合做品牌的形象产品,而不适合于做占有量产品。胭脂雪的销售步伐也是在逐步加大,但总体而言,在清远酒类市场的销量还是显得太过渺小,市场销量还不够成气候。同时,这也限制了在未来国内中高端市场的拓展。
SWTO分析之“机会”:近来,酒类市场发展异常迅猛,中高端酒类品牌发展壮大的空间越来越大,因此。这也给了神仙岛迅速发展的一个大机会。能够迅速赢得中高端女性消费者的青睐。通过品牌整合,集中优势资源,大力实施名牌战略,并取得了显著成效,内部运营能力因此也得到了极大的提升,而这更将给神仙倒在中高端酒类市场的迅速发展提供了一个非常坚实的后盾。
SWTO分析之“威胁”:来自国内其他中高端酒类竞争产品的竞争。受全球金融危机的负面影响,国内中高端酒类消费市场也遭受了一定程度上的冲击,中高端消费者的消费能力呈现出下降的趋势,此外,替代品(啤酒、白酒)使得酒类的传播和发展在一定程度上受到了限制。
总结:任何一个企业在发展过程中总会面临着这样或者那样的问题。我们要防微杜渐。面对新的全球化竞争条件,神仙岛确立全球化品牌战略、启动"创造资源、美誉全国"的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,挑战自我、挑战明天,为创出中国人自己的世界名牌而持续创新
四、新品描述及核心利益分析
1、新品的口味、包装、规格、箱容、价格、目标消费群等要素详细描述
卖得出去是因为客户发现它的性能好、具有更高的价值或者是因为它们比较独特。因此本公司推广出来的新产品胭脂雪是大众普遍能够接受的,经12道传统的酿造工艺,浓缩原汁并提取精华成分,经长期密封窖藏精制而成。口感独特、果香浓郁、酸中带涩、绵甜悠长,有很高的营养和医疗价值。
包装独特,简单而又不失奢华。规格:360ML
胭脂雪所针对的目标消费群体是广大成年女性朋友,
现在市场上各种葡萄酒、草莓酒等等林林总总,令人眼花缭乱。不知内情的人还以为果酒泛滥,市场饱和,其实不然。目前,我国的果品市场发展还不是很成熟,从事果酒生产的厂家也不少,但水果的加工率极低,精品就更少了。而本公司依靠精细化管理,精益求精,注重细节,追求极致将精和细加以制度化,并逐渐成为企业员工的自觉行为,在这样的精细化的管理之下得以顺利生产,从而在产品质量上确保了对每一位消费者的高度负责任的态度。这也将成为本公司胭脂雪的强势
也会根据客户认知的需要来发现和了解客户的客户期望、消费趋势及消费习惯,强化产品,使之让更多女性消费者所接受。
五、新品上市进度规划
新产品开发是设计的系统考虑,是一项系统的创新工程,是市场推动、管理者推动或其相结合的产物。在这个过程中,开发人员必须进行充分的创新思维,根据企业战略发展方向,准确了解市场需求;根据市场需求,完整考虑产品定位;根据技术成熟程度,详尽确定设计方案。只有这样,新产品开发才能达到预期的效果
具体说来,本公司与分销商所承担的工作分别界定如下:本公司工作界定:帮助分销商开发并维护终端客户,建立完善的终端客户档案,时时进行终端“人性化管理”,包括对分销商促销人员的培训;分销商工作界定:按照所划定的分销区域,及时方便地为终端商配送产品、收好货款,在厂家(总经销商)的业务员指导帮助下,时时对终端商进行“亲情化服务”。
总而言之,通过以上工作界定,最终迫使业务员、分销商在其辖区内实施精耕细作,同时,通过良好的利益驱动(产品毛利率和周转次数)+良好的客情关系(人员的终端亲情化服务和终端人性化管理),把其片区内的所有销售潜能最大限度地挖掘出来,最终实现小区域高占有。
六、铺货进度计划
1、选用经验丰富的人手,并给予限定时期内的铺货业绩奖励,制造铺货竞争力,在实际铺货中,熟面孔的成功率和可信度是不一样的。
2、团队铺货,在实际操作中往往效果还不错,零售商受人气影响,一般也相对比较信任,但是对人员素质基础的要求较高。
3、选择网点少量铺货,承诺几天之内不动销就收回,然后采用另派人现金回购制造动销现象,增强零售商的信心。
4、组织社区消费者产品试用活动,并以此影响周边零售店。
5、开辟新的销售网点,开展有奖促销铺货。
6、租用有影响力的商超场地,开展消费者免费赠饮和市场调查,增加消费者信心,趁势铺货。
7、捆绑铺货,很多经销商手上有较畅销的品牌产品,把它作为新产品铺货的奖励品出现,强制性的“搭售”,也是好方法。
8、找出竞品畅销的样板小店,针对自己的优势进行铺货,比如价格、赠品等,形成销售上的比较优势。
要想从深度上解决这些问题,除了常规的进货有奖、上广告、开展品牌和销售推广活动外,还可以采取以下方式:
①、建立样板消费社区,这需要一段时间的市场运作。
②、搞一次“全市区金牌诚信零售店”电视竞赛推广活动,会对产品的铺货和推广销售起到积极的作用。
③、联合铺货,联合其他相关行业的分销商进行联合铺货、联合促销,既可以解决对一般单个业务代表铺货的淡漠态度和信任度问题,又可以促进双方的产品销售。
无论哪一种方式,都要在铺货现场进行生动化演示、陈列、布置等工作,挂吊旗,张贴pop,放台卡和宣传品资料等,快速现场生动化也是提升铺货可能性的一个重要因素。加快广告宣传步伐和力度,小规模经销商和零售商一般还是很看重广告的。
七、通路&消费者促销
通路方面:
1、零售终端
在清远成立自己的办事处与销售终端,可以直接接近客户,方便与客户沟通,便于产品价格管理与质量问题处理。
2、网络推广与销售
营建销售网络:借势、共建、双赢,与商家形成统一战略,争取最有力的销售基础。也可以利用人员推销、广告宣传手段等,满足通路需求,使产品快速通过中间环节达到铺货目的。在网络建设上,开通绿色通道,营造销售气氛,制造热销事件,在此基础上增加产品份量,顺理成章的将产品推给分销商。同时也给经销商更高的折扣或鼓励措施,增加他的利润,给他更多的尊重与支持。
3、消费者促销方面
主导思想:通过消费者促销活动,让更多的女性消费者了解产品的口味接受度及知名度,。
促销活动:特定节日前后一周内,凭企业印刷的促销卡,派发到女性群体中,促销卡正面为“胭脂雪”的主题和画面,有比较强的冲击感和诱惑力。反面为本公司和产品的名称和标识。
企业在活动过程中需要免费提供一部分产品。如代理商提供,可以根据回收的促销卡,在货款中予以抵扣。
现场活动:企业可以在特定销售终端进行“胭脂雪掷点比赛”和“福利彩票赠送活动”。“胭脂雪掷点比赛”是观众购买一瓶或几瓶胭脂雪,即可以参加该项活动。每购买一瓶“胭脂雪”就可以获得一次掷点的机会,最后谁的点数大,将免费活动一定数量的“胭脂雪”和促销品。“福利彩票赠送活动”是与即开式福利彩票中心联合,或购买一定数量的即开式福利彩票。
八、宣传活动
1、新闻发布会
邀请《清远时报》、《生活日报》及各电视台、电台“新闻热线”,做免费广告及时公诸于各媒体。向个媒体展示胭脂雪的各类信息。
2、产品展示会
现场品酒活动思路:采用在城市广场举行露天酒会的形式,让胭脂雪在较短时间内为更多人所熟识。并利用特殊形式,向女性消费者展示胭脂雪的保健美容的功效。
并且邀请一些新闻单位进行现场报道,以达到很好的宣传效果。并且,由《家庭生活报》社作专题报道。活动成功后,将活动策划经过写成案例,投稿于《中国经营报》或《销售与市场》,促使“海南养生堂”在2010年再起风云,让活动余热继续。
3、电视广告
思路:采用蒙太奇得手法,虚拟的来表现胭脂雪的保健美容的功效。
场景:① 在一个布置得温馨浪漫的花地世界的环境下,一个女孩手拿玫瑰花满怀欢乐地等待男孩的到来,
② 女孩子的脸色显得有些劳累,男孩子的到来也拿着胭脂雪果酒,他拉着女孩的手跑到了一个餐桌,倒出果酒,女孩子喝了之后脸色就显得很好,如此反复几次
③ 等女孩子喝了胭脂雪果酒后,即使不透过盛果酒的杯子,女孩子的脸色也变得出奇地好了。 (画外音)
拍摄重点:
(1) 场景的布置,要带点梦幻浪漫的情调
以电视广告为主导,向目标消费者做重点诉求争取以电视广告达到最广泛的覆盖面。
以报纸、电台广告为补充,向目标消费者传达关于产品的更丰富的信息,同时将各种促销活动的内容及时告知消费者
以张贴广告(吊旗等)、邮报等形式在各大超市、商场进行品牌宣传。
用公交车体广告进行宣传。
在超市各大门店进行大型户外广告宣传。
九、其他
监控评估
监控:
建立执行审核、审计、监督组织和系统
建立信息反馈、流通组织和系统
建立决策修正系统和修正方案备选资料库
评估:
对每一个方案实行目标与结果的吻合度测算
进行年终投入产出比计算:投入产出比 =投入金额/产出金额
费用预算:
1、清远市场
(1)市场占有率:第一年10%;第二年20%,第三年30%。
(2)销量:第一年25万瓶;第二年50万瓶,第三年75万瓶;
2、其他市场
第一年34万瓶;第二年68万瓶,第三年102万瓶;
根据上面的市场预计目标,进行效益分析,以第一年为例。
销售收入:360ML 以99元计算 合计2475万元,
制造成本:360ML 100万元,
管理费用:30万元
销售费用:(1)销售人员工资30万元
(2)促销活动费用 25万元
(3)促销人员提成 35万元
(4)其他人员促销 15万元
(5)保管费5万
(6)包装费15万
(7)广告宣传费50万
(8)运费 10万元
(9)招待费12万
(10)其他费用20万
合计:217万
1、邮件营销——通过邮件与用户保持一种高效持续的沟通,让他最终选择我们的产品。而忆典定制要做的也是通过以下三种沟通,让顾客在接受了我们之后最终选择我们的定制产品,并且还将作为我们的拥戴者和推广员,让他为我们进行口碑推广:
1.1、持续的沟通。
市场的竞争越来越激烈,个性定制的商家很多,在用户不知道忆典定制之前,首选而他们接受我们的定制品牌,客户购买决策时候的备选答案。而用户始终都会盯紧市场的任何变化,在他们在选择犹豫时,不断的提醒他们忆典定制在关注着他们,保持自己在客户购买决策的时候自己作为一个首选选择,不能被竞争对手挤出来。因此,忆典定制与用户之间必须保持一种非常和谐的沟通关系,否则,用户会时候会把我们抛弃在外,这样忆典定制只会功亏一篑。
1.2、有效的沟通。
用户是很挑剔的,持续的沟通需要投其所好,需要有对用户友好的内容、用户友好的界面、用户友好的沟通方式,只有这样才会形成有效的沟通,我们的电子邮件才不会被用户当作垃圾邮件。时时的温馨关怀,不停的提供各种促销优惠,偶尔的开心一刻等等,让用户养成很乐意接受我们邮件的习惯。
1.3、一定频率的沟通。
与用户的沟通频率要讲究适度,所以,通过一系列的邮件推广后,准确掌握用户的沟通频率特征,在最适合的时间发送最适合的邮件准确的到达用户的邮箱,才能让用户感觉友好。不然浪费忆典定制的邮件资源,另外还被人家所摒弃,得不偿失。
2、邮件营销——小邮件,大功劳
2.1、不像传统推广方式受到很多条件的限制,而邮件推广不受时间和空间的限制,自由度比较高,不受时间和空间的限制,可以在瞬间将自己的信息发布到任何地方,包括国外。
2.2、邮件地址易于收集,包括可以用收集软件大范围的采集邮址,还可以根据顾客在我们网站上面留下的信息进行收集,而这类地址精准性很高
2.3、很适合推广我们在线定制产品。由于忆典定制做的是个性定制,只有在网络上面才能体会得到这个定制感受,而电子邮件的html格式可以很好的引导顾客来体验这个过程。
2.4、最重要的,邮件营销成本很低!
3、推广的内容
邮件推广过程中,需要确定推广的方向,推广的主题,而这些方向和主题将是为我们邮件的内容编写,顾客资料的收集等奠定一个基本的原则。忆典定制邮件推广中以下面几个主题进行推广:
3.1、个性定制的特性,引导消费方式的改变
l大众消费水准的不断提高,直接诱发了人们对生活情趣更高层次的追求 ;
l国内创意设计的奇思妙想,强调时尚,从细微处体现完美品质的潮流,引导创意礼品成为主流 ;
l时尚、品质、个性,越来越成为生活、办公中不可或缺的重要主题
l从被动购买都主动定制,亲手设计出世界上独一无二的礼品,享受品质生活。
3.2、忆典定制品牌
品牌是提高消费者信任度和忠诚度的基本元素,一个好的品牌将会在所在的领域内握有主导权和话语权,可以让消费者在想到这个领域时的第一反应即为我们的品牌。在忆典定制品牌的时候,以文搏实业为依撑,这样就同时推广到了忆典定制和文搏实业,一举两得
3.3、发展新顾客
l让他发现忆典定制,知道有忆典定制是个个性礼品定制网
l让他体验忆典定制,通过邮件内容的引导,让他体验个性定制,并且让他在潜意识中有这样的想法,只要需要购买礼品的时候就想到忆典定制的个性礼品
l让他购买忆典定制,通过咨询忆典定制的客户,来进行购买咨询,而我们做出最后的努力成功转化此次购买
l让他宣传忆典定制,在他成功的享受了忆典定制的定制服务和个性礼品之后,让他产品继续购买的欲望,并且帮忆典定制推广
3.4、维护老顾客
开发1个新客户的成本等于留住8个老客户的成本,也就是说留住老客户是推广过程中最具有性价比的选择,加强对老客户的关注和宣传,让老顾客找回队我们的记忆,那么他们将会成为我们最忠实的顾客以及最有效的口碑营销者和传播者。
4、目标客户分析
邮件受众群体,不同的受众对个性定制和忆典定制的认知度不一样,而我们要做的就是让不管以前是否知道我们
4.1、第一类:已经是“忆典定制”的会员,其中又细分为几类:
A类,只注册了,并无购买行为,此类受众了解到了“忆典定制”的品牌和产品,知道忆典定制是做个性礼品的一家网站,但是由于可能是各种原因而没产生购买订单的,或者还处于犹豫阶段的。
B类,注册了,已经下完订单,但是交易并未成功,为成功的原因包括冲动购物后冷静、配送方式和时间不合适、付款不方便等原因。
C类,注册并且已经成功消费了的会员,这些就是我们的消费者,老顾客了。
4.2、第二类:非忆典定制的会员。用户的地址是通过我们在网络上面搜寻的`。通过软件在互联网上搜索各类关键词,这类关键词可以按照自己的需求进行安排,搜集更精准的客户。
5、邮件内容。以卓越网案例进行分析
5.1、当用户注册为卓越网会员后,会员的邮箱将自动收到一封html格式邮件,邮件的只要内容包括注册成功信息、卓越网介绍、精品推荐、购物相关等。