一个团队的创造力、活力、凝聚力,决定了整个组织的战斗力,领导怎样管理团队?一起看看下面的内容吧。这次漂亮的小编为您带来了领导怎样管理团队(10篇),希望大家可以喜欢并分享出去。
销售团队管理,从管理学抽象的“计划、组织、选拔、指导和控制”,到工作中总体的团队组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的。障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度??再具体至销售任务分配、销售区域及行业划分、客户经理和工程师的搭配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等,都有章可循,有书可查。但纲举目张,销售团队管理其实关键还在人的管理,今天小编就总结了一下各方销售团队管理的精华与读者们分享。
销售团队管理的十六字方针
作为销售团队管理者你必须让你的团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务。并对他们的工作过程实施有效的监控和指导,还要根据他们目标任务的完成情况实施考评,对有业绩的员工要及时奖励,对混日子的员工要加强约束和淘汰。只有对细节和过程实施精准管理才可能促进团队进步公司发展。因此“目标设计”就成了建立绩效管理机制的第一步。
有效管理
在羊群中领头羊很重要。领头羊要随时调整路线以确保前进方向的正确性。在一个团队,区域经理要随时发现销售工作中不断暴露出来的问题并加于纠正以确保目标的实现。笔者很重视每天和每周的工作例会。在半小时的例会中从不敢讲半句套话、空话。在例会中通常要解决三个问题。一是为手下解决具体问题,并指导下属的工作。二是了解目标完成情况。三是重点关注特殊事情和重要客户。在日常的销售团队管理中我遵照这样一个原则:“小事不过日,大事不过周,重大事情四小时汇报制”。我曾经碰到一个经理,他对手下的监控可谓事无巨细。终端员到岗必须在他(她)当天拜访的路线上第一家药店门口用公用电话向他报到。并要在下午5点半准时在他(她)拜访的最后一家药店门口用公用电话汇报今天的拜访情况。虽然有如此严格的监控,但他们公司的终端工作并不出色。看来对工作的监控和指导最重要的要看是否有实效。什么叫有实效,一是成绩看得见,二是效果很明显。对过程的监控和指导是建立绩效管理机制的第二步。对绩效管理过程的考评是建立绩效管理机制的第三步,这一步是个很复杂的工作,做好了能提高营销人员的业务能力和上进心。做得不好会使营销人员有逆反心理,不利团结会削弱团队的凝聚力。
目标明确
每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目标任务。对业务这一块有销售目标、回款目标等。作为区域经理你的任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个市场、每个人。
在设计目标时要注意这几点:
1,责任分清、目标到人;
2,切合实际、具体量化;
3,时间限定、一致通过
现以笔者以前服务的公司为例和大家谈一下目标的细分:20xx年我们在开拓华中A区域市场的时候。我带领了一个10人的销售团队管理,目标就是将销量由120万提高到200万以上。团队中有1个办事处经理,负责开拓周边市场并协助我的工作;4个业务员负责铺货结款,并协助经销商的工作。4个终端员负责客情、以及日常的终端维护。A市场的医药批发公司8家,终端药店200家。首先我参考了去年同期的销售完成情况并和大家一道将目标任务分解到月,并制订了A区域月度工作计划汇总表将每月的具体工作逐步分解并落实到每个客户,以及每个业务员的头上。
通过对目标的分解,让每个团队成员心中都有了一笔帐。有了一个明确和可行的目标只是成功了一小步,领头羊下一步的工作是要对关键环节实施销售团队管理和控制。
最佳激励
激励是整个绩效考核的重要环节。根据马斯洛需要层级理论,每个人在不同的层级都会有不同的需要。如果你能在恰当的时候满足你属下不同的需要,将能更大的调动他的积极性。笔者归纳了一下,作为一名有进取心的营销人员,他们需要公司或者企业能为他们提供下列需要:合适的工资、良好的工作环境等基本生活需要→有医疗、养老保险等生活保障的需要→良好的企业文化、有归属感安全感的需要→职称、晋级加薪等有认同感的需要→提供发挥潜能的舞台等高层次的精神需要。如果将考评结果直接和员工这些经济上的和精神上的激励措施相结合必将更高效的激发员工的潜能,哪怕你这个区域经理是头绵羊,但你的手下却个个能征惯战的猛狮。
绩效管理体制一旦确立就应该不折不扣的执行。但在具体的操作中还要注意几个问题。如果指标定得不合理、资源分配得不合理会对业绩产生很大的影响,如果不客观的去看待和认真的分析并加于弥补,也会影响绩效考评的公正性。一个勤劳的人耕种一块贫瘠的土地和一个懒惰的人耕种一块肥沃的土地,他们的收成如果相等的话,你能很容易的判断出谁真正的在工作。但如果他们在运作两个不同的市场时,你能否不被外在的表象所蒙蔽而得出公正准确的评价?虽然业绩是绩效管理体制中最重要的一环,但不能把业绩看成绩效管理中的唯一!
功过分明
绩效考核是个让人头疼的工程。有的公司把绩效考核当成了吃大锅饭,人人都有份,人人都一般。考评的内容也是五花八门,营销人员既看不出自己的能力和不足也不了解考核的标准和条件。能量化的东西很少,主观的东西太多。笔者认为考核抓住两个方面就很好了。一是业务能力,二是对公司的忠诚度。
高效销售团队管理经验8招
销售团队管理经验一:先对事后对人,明确责任,事事有人负责。
人的管理是最难的,尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情,达成公司的目标,也就是说管理好事情,让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队
管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人,人人对自己的目标负责。通过对事的销售团队管理来达到管人的目的。
销售团队管理经验二:以结果为导向,量化管理。
销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店,业务代表负责自己销售团队管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。就像学生考试,试题很难,对每个学生是一样的,也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。一定要考试,不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队管理就以结果为导向,对自己的销售团队管理目标负责。
销售团队管理经验三:销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队管理的业绩。
对人员销售团队管理的大忌就是不公平,如果销售团队管理目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定,比如说2导购的门店基础不同,而目标任务设置一样,就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去 https://www.huzhidao.com/ 比,比的是进步的速度,落后就要挨打了。整体平均增长300%,为什么你的区域只有30%呢?针对这种市场就要分析原因,对症下药了。
销售团队管理经验四:对特殊需要整改的市场,可单独设立目标考核。
往往需要大力调整的市场,参加一刀切的考核时雪上加霜,更不利于市场的培育和调整,只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。 销售团队管理经验五:以门店管理为基础,所有的销售团队管理考核落脚点在终端门店。
解决了终端门店的问题,销售团队管理就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有:单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等,每项销售团队管理进行细化,设立“神秘人”检查,反馈到总部在下发到当地整改,再检查,再反馈,再整改,如此循环。公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组,“神秘人”可聘请当地的在校大学生,费用基本为10元/店,以顾客的身份检查,同时可以检查所有项目。该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假,加强对终端门店的管控力度,对经销商也能发挥监督作用。
销售团队管理经验六:对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。
快速消费品行业导购人数基数大,工资成本很大,加上促销员管理费每月支出很高,如果销售团队管理失控,对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例,导购工资占销售的
8%以内,作为一项硬性指标考核当地经理。能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用“神秘人”来检查门店有无导购虚报十分有效,抽查几次就能发挥很好的威慑作用。 销售团队管理经验七:建立导购培训及认证的体系,打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。
对导购以销售能力的提高为核心,总部加强促销话术的开发,高效传递到一线导购,力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。对导购实行初中高三级认证,让导购有提升空间,给予不同的物质精神双奖励。 销售团队管理经验八:每月安排全国性主题终端营销活动。
主题性营销活动的好处是全国一盘棋,相互造势,提升终端势能,也能比较各地的执行效果,进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注,避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。对特价实行最低限价制度,活动形式多样化,严禁同一单品持续特价活动。通过对主题性活动的执行和销售团队管理,特别是效果的评估,能有效的销售团队管理。
JPKZ销售团队管理法则 JPKZ是中文拼音的缩写:J-激励,P-培训,K-考核,Z-制度以下谈一下JPKZ在销售团队管理中的具体运用。
1、激励-J激励的目的:为了激励而激励销售团队的管理最重要的一点,就是是不断的激励。试想每天都精神饱满,充满自信,有强烈成功欲望的销售团队,还需要管吗? 激励不外乎物质激励和精神激励。这里主要强调的是后者,也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是销售团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激励是最容易做,也是最难做的,因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。
管理者首先要能调控自身的情绪,在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的,这点在我们的生活工作中到处可以看到,如你和一个充满热情的人在一起,自然会变的热情,而如果和一个经常垂头丧气的人在一起,你自己的情绪也会受到影响。同样的道理,销售团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。
2、培训-P培训的目的:为了实战而培训,不是为了培训而培训销售员的培训是必不可少的,而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习,从而变成自发的知识和技能。 销售员培训应该是内训为主,条件允许的情况下,可以考虑聘请一些专业的老师。培训应该是长期的,系统的。你不能指望招聘一个销售员就立即能用,即使资深的销售,也需要培训,只不过技巧方面的培训可以适当少些,但是公司理念,销售团队管理协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。
对于新成员,首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训,记住是必要的制度而不是全部的制度,因为一个公司的制度是方方面面的,为了能使他尽快融入到销售团队管理中,尽快的开始工作,和他工作最密切相关的制度最先培训,其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。
其次是产品的培训。这是根据每个公司不同产品特性来制定的培训。产品培训的关键在于以下几点:
产品的特性、产品的价格、产品的竞争优势、产品的竞争劣势、同行业产品比较等。其中产品的竞争优势和劣势是产品培训的关键。产品的优势培训能让销售员提高信心,而产品的劣势培训,能表现出公司的开诚布公的态度。往往很多公司只培训产品的优势,而实际上所有产品在市场上都会面临竞争,而竞争中产品必然有其优势和劣势,即使公司避而不谈,销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。
3、K-考核考核的目的:为了业绩而考核,过程是关键。
作为企业而言,业绩的要求是毫无疑问的,但对于销售团队的管理,过程才是关键的,过程保证销售业绩能否达成。
销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量,来自每天拜访的新客户数量,意向客户数量又来自于潜在用户数量,成交用户数量有来自意向客户数量。项目销售、直销、网络销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有用户数量,用户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。
销售的考核,应该有一定的弹性。业绩不佳,除了销售员的问题,还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、产品因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性,或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。当然,这需要公司高层的配合。
Z-制度制度是保证前面的J(激励)P(培训)K(考核)三项能有效执行的关键。 通过设立适合的制度,让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作,成为管理者必须遵守并时刻执行的工作内容。
根据JPKZ法则,销售团队管理其实很简单,就是长期不断的激励、持续有效培训、对过程的弹性考核、以及适当的制度保障。
其实这些东西,我们都知道,也可以说都曾经用到,这些内容也不是什么新的内容,但是如果你能完全按照这个法则,坚持一段时间,你一定会发现有好的变化,这个变化不是来自这个陈旧内容法则的本身,而是来自你自身。
总结
本文是一个行之有效的体系。这个体系帮助你评估、设计、推动和追踪你的团队,并引领他们占据市场的主导地位。你将从中学会怎样运用一个简单却行之有效的销售团队管理评估和改进规划过程。即便是你的最成功的销售人员都能从中获益,各行业的客户已经用自己
因为有共同的理念,大家才走到一起,当来到团队之后,成员之间需要增加信任,相互了解,形成共同奋斗理念。
一、目标整理术:把团队拧成一股绳
为何你给出的目标不管用?一般有三个原因:无法激励人们的士气、无助于衡量成功、没有提供当前的方向。
美好的愿景是一个团队前进的基石。没有目的的工作是一种惩罚,所以一个团队出现问题,往往是因为没有一个清晰的目标。
所以,你需要制定一个能够激励和指导你的目标。一个优秀的目标应符合四个标准:
1、鼓励你付出更大的努力
2、有助于对成功进行衡量、对你付出的努力进行评估
3、鼓励你从现在开始努力
4、保证你的日常工作有助于实现你想要获得的最终结果
同时,你需要制定三个时间段的目标:
1、鼓舞人心的长远目标
2、本身具有价值的中期目标
3、一些可以即刻着手去实现的短期目标
良好的目标应该是名词,而不是形容词。听上去有价值的目标可能无法提供方向感。如果你的目标是取得完美或一流的结果,那么这种目标不会给你任何指导。
那么,如何建立一个好的目标呢?
要想让你的努力发挥作用,你所追求的不同目标,应该是层层递进的,而不该相互矛盾。你在各个阶段付出的努力应该积累起来,它们应该具有相同的方向。
同时,你应该邀请团队成员,共同制定出一组能够指引和激励团队的目标。因为,共同制定目标的方式,可以极大降低团队工作目标相互抵触的风险。
怎样才能努力改善团队的目标呢?可以结合“数据、分析、方向、行动”四个步骤来分析:
1、寻求数据:找出当前愿景背后的理念
2、提供数据和分析:把你自己的想法说出来
3、提供方向:把笼统的目标变成实实在在的目标
4、提供下一步行动:提出具体的建议
二、思考整理术:找到解决问题的方法
有时你有清晰的目标,但是不知如何实现。可能你选择了一种方法,但却无法实现你的目标。在这种情况下,你就需要在第二个工作要素“思考”上下功夫了。
为了实现更好的团队合作效果,你需要找出问题所在。因为分析是解决问题的关键一步,你应该寻找能够促成改变的原因。
为了实现更好的思考并给出好的解决方案,也可以分为四个步骤:
1、数据:实际情况或问题
2、分析:导致目前情况的原因
3、方向:解决这些问题的一个或多个一般方法
4、行动:实现某个方法的具体步骤或计划
人们往往会被惯性思维、传统思维禁锢了想法。为了应对这种问题,可以将思考分为三部分:产生想法、评估想法、作出决定。
先产生想法再评估的好处之一在于,这样更容易得到新颖的想法。如果把产生想法作为一个单独的步骤,我们就更容易放松限制,想出各种各样的备选方案,用于接下来的评估。我们在进行头脑风暴时,更容易抑制住判断的冲动,因为我们知道后面还有机会进行评估。
三、计划修正术:修正计划,趋于完美
思考是没有止境的。学习新知识和学习如何做事是完全不同的概念。
思考要靠行动来提供新的数据,行动需要不断依靠新的思考来修改方向。所以,你不能等到计划雕琢得非常完美时才开始行动。
推迟行动最大的问题绝非是错过好时机,推迟行动会影响工作效率。所以,你需要尽早行动、立刻行动,因为计划永远不可能达到完美状态。
我们的目标并不是高质量的计划,而是高质量的工作!
但是,一旦开始工作,几乎所有人都不再考虑如何改善工作方式。而且,人们不习惯在工作过程中改变方法。因为,和停下来规划新的方案相比,遵循原有的方案看上去更加容易。在某些组织中,命令取代了人们的思考,甚至取代了常识。
你无法改变过去,但是你可以从中汲取教训。我们常常没有做到为了未来学习,让过去的事情就这么过去了。开始工作并不意味着计划停止了。二者应该是相互促进的关系。
你可以按照“准备→行动→总结”的顺序工作,不断重复这个循环,你会发现,每次总结都会产生新的信息。我们在沟通工作方式、决策方式的思考上以及改善合作方式的研究上,花费的时间越多,得到的回报就越大。
四、激励管理术:让团队成员保持专注
每个人都有自己的高峰期和低谷期。如何让团队成员长期保持专注,并投入热情,也是需要一定的技巧的。
有时候你对工作缺乏热情,可能是因为你对工作的理解限制了你的努力程度。好多人会说:“我不想把我的人生浪费在这种事情上”、“这份工作无法发挥我的才能”、“我做的事情一点也不重要”。
但是,抱怨对改变问题和现状没有一点帮助。或许,你应该改变自己对工作的一些看法:
1、改变思维方式,循序渐进的实现目标
2、寻找机会,充分发挥你的能力
3、花时间为集体作出更多贡献,即使这并不是你的分内工作
4、将无人问津的工作当成你的。工作
同时,在团队分工时,对任务的分配,你可以采取更好的分配标准:
1、将任务分配给能够完成任务的最小群体
2、将工作交给胜任这项工作的、级别最低的员工处理
3、给每个人分配他能胜任的最重要的任务
那么,如何更好的带人?如何营造努力工作的氛围?如何让大家对工作更加投入?你应该以提问的方式来引导他人,而不是直接告诉应该怎么做。如果你邀请别人向你提供建议,他们就会觉得自己受到了赏识和尊重。
同时,你应该在他人的建议中寻找闪光点:
1、花时间询问别人的意见是值得的
2、寻求建议会让你看上去更有能力
3、征求意见很容易被理解成授权,不要让他们控制你
4、判断出哪些方案好,那些档案不好
五、反馈的艺术:提升团队的工作效率
我们能够取得的成绩,取决于我们对资源的使用是否充分。当你想要改善自己提供反馈的能力,你首先要明确自己的目标。你可能想提出“建设性批评”,不过,建设性和破坏性之间的区别并不是问题的本质,真正值得商榷的是批评本身。
好多情况下,一个团队的人越多,就越难建立起顺畅的上行、下达和横向反馈通道。为什么会出现这种情况?一些“毫无根据”的假设让我们不愿意互相帮助:
1、我们来这儿不是为了互相奉承
2、只有弱者才需要表扬
3、有能力的人不需要别人来告诉他如何工作
4、指导是上级对下级做的事情
人们经常会犯一个错误,那就是把所有反馈全部当做评价。你可以通过表达自己的感受来影响他人的感受。因为,人们对感谢的需要是一种情感上的需要。
那么,有什么解决方案呢?你应该将感谢、建议和评价区分开:
1、将你的感激表达出来,以提高人们的积极性
2、提出建议,以改善人们的表现
3、对人们的付出表示感谢
不管结果如何,我们都应该对人们付出的努力给予诚挚的感谢。当一个人知道自己的表现不理想,你就更不应该去揭他的伤疤。你不应该对别人提出不切实际的表扬,应该找到别人身上真正值得表扬的地方。
为了更好的让团队实现目标,你应该明白反馈在团队中的重要作用,也应该让团队的每一个成员理解反馈的一些假设:
1、感谢会让每个人拥有更好的表现
2、寻求指导是虚心和有能力的表现
3、谁都可以指导别人,谁都可以接受别人的指导
为了在团队中更好的影响他人,并与他人实现更高质量的合作,你可以采用三个基本步骤:第一步是培养和锻炼独自工作的能力。第二步是对你与他人有组织地共同工作这个战略目标获得清晰的理解。第三步是学习一些“参与式”的领导方法。
相信通过这些方法,作为团队的普通一员,你也能使用“提问、作答、行动”的方式,促进团队和他人更好的一起工作。在工作中,你无须拥有高于同事的权利,只需要使用横向领导方法,就可以如鱼得水。
领导者带头执行团队制订的各种规章制度,如果上司都不执行,下属当然也不会自觉地去执行。有的上司让员工比上班时间提前半小时来,目的是学习知识,进行知识积累。但是她自己却从不提前来。大家可想而知,一个连领导都不遵守的命令,员工能坚持吗?
1、信守承诺(做人);2、积极主动(做事和能力);3、信念第一(态度)。
帮助团队成员成长也就是帮助团队成员提高个人的综合能力。其实,团队中的每一个人都想使自己得到提高,如果在团队中,成员感觉到自己的能力无法提高,就不能很好地留住人才。所以,笔者认为,团队领导人的一个重要的职责就是培养团队成员成长。
要想每个员工都明白背后的公司利益,你必须先定义好公司的目标和需求,并和你的员工事前沟通协调好。以下可能是你需要的5个步骤:
1、定义任务。
明确每个人前进的方向,以及如何做到相应的程度。当然,这个目标应该是符合公司价值观的。
2、设定年度工作重点和目标。
把一些宽泛的任务变成更具体可行的目标或者更明确的成功指标。
3、鼓励自下而上的计划。
你和你的管理团队需要为公司设立一个主要的战略目标,但你的团队成员也应该替自己考虑好自己的前进方向和目标。你只要确保你自己或者其他主管可以随时检查其进度,确保员工跟公司目标保持同步即可。
4、提高流动信息的透明度。
帮助员工调整其工作中的可取之处和不足之处,这正是透明的组织所应该做的。如果每个员工都从自己需求出发,跟其他人真诚地沟通,然后根据所得到的新消息及时做出决策,你的公司才会做出更好的决策。
5、确保薪酬支出的平衡(至少没有战争)。
你希望你的员工无私地对待你的公司,但通常他们总是会优先考虑自己在公司里的利益。如果这些利益是一致的,特别是当涉及到一些相关的薪酬时,这种现实的人性就不会成为一个问题。
团队管理:
实行项目总负责人负责制,各职能负责人对总负责人负责。(职能部包括组织实践部、外联部、财务部、后勤部)
团队制度:
1、团队成员均为自愿加入项目小组,热爱公益事业;
2、团队成员应以积极、认真、负责的态度完成工作任务;
3、活动期间,团队成员以团队利益为核心开展工作,统一着装,统一就餐,团结协作;
4、项目实施期间,团队成员若不能参加,需请假,说明原因,并且记录备案;
5、团队成员对活动中涉及到的个人隐私信息负有保密义务;
6、每日晚间召开例会(总结当天活动,布置第二天的工作),团队成员无特殊原因不得缺席
7、维护团队和合作单位的名誉,不得以团队和合作单位的名义进行任何违法活动和商业行为;
8、团队内部出现重大分歧,采取民主决策,三分之二以上(含三分之二)票数的决策有效;若经三次表决,仍为达到要求票数,请指导老师裁决;
9、遵守国家法律法规,遵守相关合作单位的规章制度。
当团队要超越一个目标时,我们需要的不是狮子一样的英雄,而是像蚂蚁一样团队,因为在追逐目标的路上,“蚂蚁团队”可以原谅一个错100次的'蚂蚁成员,而“狮子团队”错一次就有可能出局。可见,团队力量的获得与体积和勇猛无关,与团结有关。
管理者有义务和责任为员工搭建起一个良好的氛围和工作环境,让这个环境干净、整洁、充满了平等、真诚、乐趣与包容。做员工隐形的翅膀,让他们乘着风去飞翔。
好的团队气氛可以事半功倍,压抑的氛围只能让大家更多的去抱怨和不合作;我发现很多管理者都特别不愿意跟员工聊天,要么开口就是工作,实际上每个员工心中都非常渴望把工作做好,渴望得到认可,所以不要首先假设大家都是想来混,想来偷懒的
讲讲故事、做做游戏,其实工作也可以很美好;
这里简单做几个游戏的介绍—。
A、猜猜你和队友的锲合度:选取一个TEAM的同事,出几道题,可以很轻松的,关于TEAM中一个同事的问题,让这个同事拿纸写答案,另一个在题板上写。比如跟女朋友是在怎么认识的?生日是几号?等等,然后对比答案,看看团队中的同事们相互的了解是否深入。
挺有趣的结果,合作度好的团队,答案几乎都是满分,而相互彼此有隔阂的确实就不太了解。
B、这次六十年大庆,我们团队组织了一次迎祖国六十华诞的感言会,其实组织的时候我就是想大家在放假前一起座谈座谈,放松一下紧张的工作情绪。结果没想到,大家都精心的准备了自己心目中最能表达对祖国六十年风雨的故事,有文学作品有电影,感言也是很令人感动。
摘录几个:
广播剧:《千古一梦》通过讲述一些不为人知的航天故事,讴歌了航天人为了祖国的航天事业发展而不懈努力的执著精神。感言:有梦想就了不起,不惜生命实现梦想更加了不起!
电影:《东京审判》简述梅汝璈单枪匹马在国际法庭上为民族争取利益,对抗强权审判战争罪犯的故事。
感言:一个背负和民族期望的人,需要有多少勇气和精神去独自面对这些压力,不辱使命。无数人的嘱托、一个信守的承诺、一份无畏的执著!
小说:《父亲的战争》滇缅战役是一场很著名但有不是很为人知的对日作战历史。一群曾经的老兵对过去的刀光剑影的回忆。感言:也许那场战争惊天地泣鬼神,但是这些曾经经历过它的人们那份讲述时的淡定更彰显了人类在民族大义面前的那份博大,拥有这样战士的国家一定会自尊自强!
故事:《过雪山草地》老红军和小红军的故事,一个牺牲换来的另一次生命的机会。中国人民解放军一路走来真是不容易,长征使它完成了蜕变,凭着一股精神力量,真正完成了凤凰涅磐,完成了一项突破人类极限的奇迹。而后三大战役势如破竹,一路走向天安门城楼,缔造了共和国。感言:没有梦想,一切皆无可能!从破旧的老棉袄陈旧的步枪,到60年大庆预演的各军种分列式,祖国—我们为你骄傲为你自豪!
最后大家的共同感言如下:
共和国不容易、缔造者们更不容易,流血牺牲、屈辱折磨。我们更要珍惜现在的幸福生活,不断的鼓励自己热爱生活、热爱祖国、热爱家庭、热爱工作,在工作中不钻牛角尖、不较真,用善良、感恩的心对待同事们,务求要让自己快乐生活、快乐工作!
不断的找一些事儿让每个人做一次BOSS,给员工机会让他们发现自己的能力挖掘自己的梦想。
基层员工的工作基本都是重复性的,超过三年的更是熟练工种了,这个时期的离职率或是主动淘汰率会比较高,很容易有以下两种情况发生。
能力一般,且暂时无法在其他企业找到合适工作的员工,很容易出现工作态度懈怠的情况,普遍表现就是缺乏工作主动性,得过且过。
能力相对优秀的员工则会容易在这个时候选择离职,寻找更好的发展机会,因为这样不但会有更有挑战的岗位,同样也会有更有竞争力的薪酬。
但这对于团队就是最大的损失了。通常管理学上建议管理者能够给予轮岗机会,但是由于企业大小、业务压力多少等等因素影响,往往可实施性不是很大,所以管理者可以有意识的给每一个人都找几次机会组织小型项目。团队内部的小型项目还是有的,让大家通过这些需要跟其他模块的合作协调提高自己的沟通、组织能力,同时在与其他模块的合作中了解他人的工作,对相互理解和今后的配合都很有好处。如果在这个过程中有个别员工脱颖而出,也是日后第二梯队的考虑,一箭双雕,何乐不为呢?
通过自己的努力,把大家团结在一起,当员工感觉是在跟战友一起战斗的时候,合作精神就会倍增,正向传递下去就会把这种感觉放大十倍甚至百倍
管理者在这方面的努力很重要,这需要一双慧眼、一张传教士般不厌其烦的嘴、一颗公平公正的心,当然如果再有一个创新的思维就更好了。