随着人们自身素质提升,大家逐渐认识到措施的重要性,措施是管理学的名词,通常是指针对问题的解决办法、方式、方案、途径,可以分为非常措施、应变措施、预防措施、强制措施、安全措施。一般措施是怎么制定的呢?
来到企划部的四个月的时间里,结合自身的岗位职责,感觉到自身还存在很大的不足,现将自身的不组和改进的措施进行总结,具体如下:
岗位职责一:全面负责企业内部各项工程立项的备案统计
不足:在对各项工程立项的备案统计中,自身对一些工程项目的熟知度不够,对比较专业的知识还是比较匮乏。
改进措施:对一些工程项目的施工进行跟踪学习,不断学习专业的技术知识,做好工程项目的备案统计工作。
岗位职责二:负责工程项目的施工及工程合同管理。
不足:在对工程项目的施工及工程合同管理中,自身对合同的基本知识了解不够透彻。
改进措施:继续学习合同的基本知识,对各专业的工程合同做好分类管理及备案工作。
岗位职责三:负责工程质量、进度、预决算的审核监督,工程量计量、工程变更签证等的审核监督工作。
不足:在工程预决算及工程计量的审核监督工作中,自身对工程预决算及工程计量方面的'知识匮乏,到达现场查看工程进度、质量的次数较少。
改进措施:努力学习工程预决算及工程计量方面的知识,虚心请教公司工程预结算及工程计量方面的专业人员,多到现场查看工程进度及质量,为工程预结算做好基础工作。
岗位职责四:配合工程竣工验收,单位工程竣工备案,参与各单位工程的分部验收、竣工验收。
不足:在工程验收方面,内涵比较深的工程方面的知识欠缺,对各子公司现场的工艺条件、设备的状况了解的太少。
改进措施: 根据工程的完成情况积极的配合设备工程部、审计监察 部等部门完成工程项目验收工作;对一些内涵比较深的工程方面的知识,我会虚心请教各部门的专业人员。平时多查阅关于工程及工程验收方面的书籍资料,多去现场了解工程的进度及工艺流程。在业余时间多学一些与公司生产工艺、设备方面相关的知识。 岗位职责四:完成领导交办的其他工作。
不足:创造性的工作思路不多,个别工作做的还不够完善。
改进措施:强化形象,提高自身素质,强化职能,做好服务工作,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。 总之,四个月来,针对自身的工作职责,做了一些工作,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对专业知识学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
改进工作方法措施
销售工作改进建议
、目前销售管理中存在的基本问题
我进入*德以来,对*德材料销售管理中存在的相关问题进行了部分了解。从目前看,销售管理的单纯性,薪酬制度的一刀切,对市场与工程项目整体掌控能力的欠缺,是制约*德材料销售的三大主要因素。公司能否客观分析上述问题,进行适当的改良,是销售工作能否健康持续稳定增长的关键。
二、对*德材料销售管理所存在问题的分析
(一)销售管理中存在的问题
1、缺乏完善的销售分析与总结
从公司现有的销售资料看,缺乏比较完善的销售分析。每月只有对工程跟进情况的说明,看不到具体的产品销售分析;对销售人员的工程跟进没有精确分析,缺乏具体指导与适当参与;缺乏对竞争对手市场操作手法的分析;看不到对公司产品市场操作优势的提炼;销售人员月度工作无分析,无总结;公司对销售人员月度与季度工作缺少评估、评比与分析;公司对销售人员工作状态与情绪缺少把握。由此导致的结果就是对销售的管理显得比较粗放,销售管理本应发挥的作用难以达到;销售缺乏规范性;对销售整体趋势与市场动态的敏感性不足。因而导致销售活动的价值性、有效性、可预测性大大降低。销售的成效主要取决于销售人员个人的自觉性。这对公司材料销售的长远健康发展非常不利。
2、对项目的实际操作缺乏精确掌握与分析
公司目前对项目的实际操作状况掌握得不够,基本上是靠销售人员的自由发挥。我们一般认为,只有管好销售人员每一天的每一件事,才能说管好了销售。销售人员在项目跟进中到底是否尽心尽力,工作方法是否正确,对工程操作的各个环节的把握是否准确,工作的持续性、稳定性、有效性究竟怎样,目前只是看结果。由于对项目的实际操作缺乏精确掌握与分析,所以公司对市场了解欠缺,对竞争对手的了解不够,对销售人员工作状态缺乏准确衡量。而且项目成功争取的关键因素成了销售人员的个人问题。在某种程度上,项目的操作与工程客户的关键资料掌握在销售人员手上,这对公司是不利的。
(二)目前一刀切式的薪酬制度有待商榷
出于对销售费用进行严格控制,简单化操作销售工作的需要,公司对销售人员实行无底薪制度,希望变销售人员为经销商。说到薪酬制度改变的核心原因,实际是由于公司对销售管理不够精细,不够完善,所以导致销售费用较高。
1、销售人员的底薪原则上是必不可少的
不论怎么说,销售人员的底薪必不可少。控制费用开支的关键不在于对基本薪酬的取消,而在于销售管理的系统性与科学性,费用控制的合理性。销售人员必然需要基本的生活开支。过于简单化的操作,对于销售工作的正常进行并没有激励性。既然销售人员在公司工作,也就是说公司认可他。如果不认可,辞退就是。从销售管理方面来说,我们每项制度的出台,需要适当听取销售人员的意见。目前的'制度,个别人员能接受,而大多数销售人员是有怨言的。之所以销售人员目前流失较少,是因为每个人多少都有点工程。在缺乏基本工资的情况下,销售人员的市场投入与工作的积极性必然受影响。比如该跑三趟的,可能考虑到费用问题,只跑一两趟。又比如对项目攻关的方式设计,由于费用要由自己出,所以会考虑得比较仔细,一旦超出预算,销售人员就摇摆不定了。这样工程项目的成交率必然会比去年下降。而一项像样的工程争取下来,来往的差旅费,招待费以及其他费用,是比较可观的。如果某些销售人员工程项目短期内无突破,出于对生活的考虑,其必然会另寻出路,或者在工作的同时兼职其他工作。这势必降低其对于公司工作的专注程度。到半年以后,很可能只有一小部分人愿意留下来。不知道公司对于材料销售的长远考虑怎样。
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企业的竞争归根到底是人才(队伍)的竞争。有效的招聘体系要满足前瞻性、战略性、务实性及最低成本等原则要求。能否为企业招聘到合适的人才是评价招聘工作绩效的重要标准。在这方面人力资源部有很大差距。主要表现在没有建设好富有成效的招聘管理体系。
一、招聘规划。由于人力资源部缺少对人才开发的计划和思路,变成了招聘的专业户。
由于缺乏有效的规划,人员积压和人才匮乏的现象在企业内部经常出现,许多工作难以持续有效开展。由于知识、能力的形成具有特殊的路径,和个人的成长经历、教育背景、心智模式有很大关系,员工能力、创造精神是难以复制的,因此关键岗位上高素质人才的缺失往往会给企业带来重大的损失。根据研究,企业流失一名重要岗位核心员工,至少需要投入2个月的时间,4个月的薪酬才可能找到新的合适人选,而且需要3~6个月的培训时间,新员工才能真正适应工作,发挥良好的解决困难创造性解决问题的作用。这样的代价对于快速发展的企业来说可能是致命的。
人才的文化程度结构、关键岗位的储备培养计划、校园招聘人才文化结构的搭配、关键人才库的建立等等方法。例如考虑到我公司最近几年的在襄阳及鄂西北地区的扩张:优质搅拌站基层骨干人员队伍的储备培养就是一项重点工作。搅拌站基层关联骨干人员队伍应包含调度、操作员、品控员等,同时包括优秀后备搅拌站站长。同时,伴随着收购赚并扩张事业的发展不可避免带来客户市场和财务整合的重新识别的风险的管控人才需求,在这方面经验丰富、职业操守良好、个人突出职业技能优势与我公司需求匹配的高层次优质人才。诸如此类都属重要需有意识储备的人才。
二、招聘渠道简单化。由于近几年劳动力市尝人才供需关系发生了根本性的变化。探索低成本的招聘渠道,如何合理组合猎头、网络、校园、人才市尝媒体等方式,已成为招聘的重要工作。我公司目前主要使用快捷人才网这个地区小招聘网站加襄阳人才市场的方式来解决需求。这个方案用来解决公司平稳发展、规模较孝人才专业水平较抵的小企业是适合的。而我公司的发展志向是立志包含襄阳、十堰、随州、宜昌广大地区的鄂西北首屈一指的混凝土龙头企业。要和已经、正在及想要进入的对手作战。要想得胜肯定要有一支士气饱满、结构合理、水平过硬,业绩优良的人才队伍,而且我们的队伍的这个评语需是和我们对手的现在和将来的队伍相比得出的评语才行!我们使用目前的方式时常感到心有余而力不足。寻到的人才总有与需求相差较多,只能“先上岗再说”。百里之才与威武雄师还是不一样的!经商议,我们希望开通增加2 个适用的招聘网站:前程无忧、中国混凝土人力资源网。在将来我们还可视情况(也许是一年之后)考虑到武汉人才市场招聘,考虑优秀大学生校园招聘。
三、招聘的专业化。找到合适满足工作岗位的人是人力资源招聘工作重中之重。如果找到的人不合适,既浪费公司的人力成本,又影响人力开发的速度。对不同层次的人员不同岗位的人员进行分类,确定招聘必备手续,完善人才甑选过程,例如建立岗位知识测评题库、关键岗位的背景调查方法等。
我们现在存在的情况是用人部门报给我们一个职位说要招聘,常常我们就去招聘,结果发现很忙,可能多个推荐都容易工作几天就流失了。目前我公司员工流失主要部门为销售部、财务部、技术部。仔细研究发现,有时来了人,但办公设备(桌椅、电脑)都没有,上班只能坐在办公室的待客椅子上当陪客,新人很尴。这也会让新人小瞧我们连办公设备都有配不起。这是我们办公或工作配套设施不足的原因,这是其一。其二,有的一些职工流失,是做不了我们的工作,强度较大,难度也较大,很吃力,吃不了我们的苦,就走了。这是经验不够丰富,胜任力不足。其三,还有的一些职工适应不了我们的工作习惯,工作没有跟上,上级批评时可能声音大了一点,也受不了就走了。这是心理素质比较差一些,抗挫折能力不足。其四,还有些员工不面试时就直接会说希望有个好领导培养自个更好成长,公司有适当的培训和职业生涯管理,当然还要薪酬绩效管理也要跟得上。这是水平较好的一些可造之才(他们是公司要培育的小苗苗)。其五,员工入职时讲明入职工资和试工转正工资,但过了试用期,工资转正却“变得无影无踪”。当然可能还会有其它好多种类,但这是主要的。
我们的应对措施是啥呢?具体如下:
一、服务要跟上。各中心、各部门领导是本部门人力资源第一责任人,是本部门新员工的入职前三个月的职业导师。总经理是各中心部长以上职工的职业导师。新员工要有工作的引路人。我的干部要象关爱自个的家人一样去关爱在新同事。新人顺利成长,部门、中心领导才会有业绩,公司才能兴旺。再也不能发生新人上班没有办公设备的事了,放谁身上都会难过的。
同时,另有配套措施。人力资源部培训主管每周一下午5点钟左右组织一次上周入职职工培训。时限为1小时。主题为公司企业文化教育、管理制度(视情况还可组织适当的拓展活动)。帮助职工顺利融入公司的大家庭。
二、建全招聘前期管理工作。招聘要有目标,否则是无头苍蝇做无用功。做好招聘访谈工作。每招聘一个职位都有要了解这个职位具体做哪些工作,在新人进入新岗位后要面临哪些困难需和难题需解决,为做好这些事需具备些什么技能和综合素质。这样才能保证我们的。招聘工作会有的放矢。如果新人具备做这些事的足够经验,有解决这些难题的技能和素养,他(她)就会胜任我们的工作。能胜任,就不会随便流夫了。
三、改善招聘测评工作。优化人员招聘策略
企业为了获取优秀的、合适的人才,必须改善人员招聘工作。一是要改进选聘的方法,重视对面试等环节的设计。面试工作是招聘人才工作中的一个重要环节,面试时不能一味强调人才的工作经验,从事本项工作的年限,而应该将经验与潜能、学历与能力、职位与才干等方面综合考虑。将不同层次的人才招聘到不同层次的工作岗位上。二是重视人才与企业的需求相匹配。应注重考虑员工的价值观念、职业兴趣、综合素质、潜能、道德责任感等因素和企业的文化价值观。三是在招聘的方式上,应重视内部员工的推荐。因为内部员工最清楚公司的文化和需要,对应聘人也较为了解,所以这种方式不仅成本低,而且非常可靠。
针对存在人才测评程序不规范,方式比较单一,人才测评工具不专业,试题不太完善。我们的应对方法是:规范人才测评程序,逐步建立完善的人才测评试题库;引进科学的人才测评工具,对部长以上级别人员的引进要努力建立专业面试小组;高层次岗位(副总经理以上级别)层次岗位人员进行背景调查工作;提高面试人员的专业水平,增进人才测评的信度和效度。
另外我们的面试不仅要看工作能力,一些压力大的部门还要看当事人的心理素质,如果胆小怕事,不善于关爱帮助鼓励他人,自信力不够,不热诚、或依赖性高不能积极主动不爱动脑筋想办法,或者一受挫折和批评容易想不开而抹眼泪。如有这些方面的严重不足就不能胜任岗位。这些就是心理素质差,录用时就要特别慎重。
还有,我们还要考虑求职人的动机要正当。
四、做好招聘后管理。经研究,新职工最易流失的时间有三个,入职的前一周,前一个月和转正前后。前二者是陌生、担心害怕。我们人力部将努力做到联合用人部门动态性的交流,使顺利融入。第三种情况,主要是待遇的事。公司做出的承诺要有正当回应。要引入绩效评介,新人(管理及相关类)试工要做工作计划,结果要有绩效评估。按规定可调薪的要给予调薪,不能的要说明,不合适的要辞退。不能不吱声,时间长了做会把公司的风气搞坏了。这个要引起公司最高领导的高度重视。
五、在今后的中长时期内要有效完善优秀人才关注的关键关注点,打造人才高地。为企业吸引和留住充分的优质人才队伍。具体要点如下:
1、有效开展组织培训,帮助员工提高职业发展能力。对企业而言,企业在进行员工在培训的组织和实施上,要做到经常化、制度化,要注意结合企业的需求和员工的职业发展需求。对高层管理者和核心员工以外部训练为主,可选送外出深造和交流,以更新知识,提高业务水平,帮助他们开阔视野;对一般员工的培训以在职培训为主,如鼓励职工参加自修或函大、夜大学习,聘请大专院校学者和企管专家作辅导讲座,以降低培训成本。还应重视“干中学”和员工交流的培训作用,通过建立坦城开放、互动学习的文化来促进员工的知识交流和能力提升。对新人职员工可以建立“导师制”,通过导师潜移默化的影响来加强新员工对企业文化的了解和对企业的认同与归属感。增强他们对自己在企业内发展前途的信心。
2、完善企业的薪酬福利体系,实施差异化的激励机制
实行差异化的薪酬制度。实行效益工资与岗位工资相结合的工资制度。同时把奖金、培训等多种奖励项目纳入报酬体系,建立差异化的薪金制,适当拉开差距。而员工报酬主要取决于任职岗位、业绩水平和企业效益。在满足不同需求的层次上,将福利、带薪培训等奖励方式有机地纳入薪酬体系中,使员工、管理者、经营者能各得所需,使薪金制有更大的灵活性。
实行差异化的晋升制度。赫茨伯格的“双因素”理论认为,高层需要更多的来自于工作的挑战性,其核心在于成就感和自我实现的程度,随着管理层次的升高,权力的需求欲就越强,所以对于管理人员而言,晋升的需要还是很重要的激励因素,因此,建立通畅、差异化的晋升制度,是留住优秀人才、核心员工的重要保障。
实行差异化的奖金制度。奖金的分配基数和比例等必须制度化,而奖金的发放是建立在严格的考核制度基础上。激励的范围也不能过于狭窄,不能只注重对于企业紧缺人才和核心人才的激励,对于普通员工,工作表现突出的。也应该奖励。奖金分配是随企业的经济效益、工资总额、员工岗位调整及工作业绩变动而变动的。
办法是人想的,办法总比困难多。我们的工作会更有成效!
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通过近一段时间的工作,反省自身,还存在许多不足和缺点,现将近期的 工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下:
1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工 作经验的积累, 在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经验与其它老 同志比还是比较低。 在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质 的提高,工作中争强当先的意识不强。
2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实 践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的 勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的 内容不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自 己的要求和标准。
3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作 出的一些的重大决策理解不透, 尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还 是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还 需要进一步增强事业心和责任感。
在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:
1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用,在日常工作中,遇问题多查阅文献,熟悉相关知识,从而提高自己解决实际问题的能力。
2、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己 的事业心和责任感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才干,提高驾驭工作 的能力,并坚持理论联系实际,注重学以致用。
以上就是关于工作不足及改进措施怎么写的介绍,希望能够帮助到大家哦!
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一、不足之处
1、平时学习不够积极、主动。基本上都是遇到问题才去学习,对学习内容的深刻理解和准确把握还有待于进一步加深。
2、日常工作中不够努力,自己虽然尽职尽责地工作,但是工作的主动性有待提高,有时只满足于做好职责范围内和领导交办的工作。
3、本身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。固然通过学习和工作经验的'积累,在业务水平上有了一定的进步,但业务水平和工作经验与其它老同道比还是比较低。在平常工作中偏重于平常生产工作,也忽视了本身思想素质的进步,工作中争强当先的意识不强。
4、工作上满足于正常化,缺少开辟和主动精神,有时心浮气躁,急于求成安稳有余,创新不足;处理题目有时斟酌得还不够周到,心中想很多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺少勇于打破常规、风风火火、大胆开辟的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。固然平时也比较重视学习,但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论研究的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。
5、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从本身动身,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,虽然也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。
二、改进措施
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
上文为大家介绍的销售工作中的不足与改进措施怎么写,你了解了吗?
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1、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,
2、有时心浮气躁,急于求成,平稳有余,创新不足;
3、工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、大胆开拓的勇气和魄力。
(二)改进措施
1、加强反复学习,开拓工作思路,敢于打破旧模式,改变一些习以为常的思维。
2、努力加强自己的事业心和责任感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才干,提高驾驭工作的能力,并坚持理论联系实际,注重学以致用。
3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验,通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。
时间如白驹过隙,飞逝而过!20xx年对我来说是非常有价值的一年,我虽然有些方面还表现的不是很好,但这一年已经基本上表现出一个成年人该有的成熟的状态。生活方面,对自己要求苛刻、喜欢挑战;学习方面,努力钻研不断改进学习方法;思想方面,加强党性锻炼,不断用先进政治思想武装自己。接下来,我就对这一整年做一下具体的总结,向党组织汇报情况!
一、生活方面:对自己要求苛刻、喜欢挑战
记得有位名人说过这样一句话:“成功的真谛是:对自己越苛刻, 生活对你越宽容:对自己越宽容,生活对你越苛刻。”有两种生活,一种是燃烧,一种是腐烂。我不是一个安于现状的人,我喜欢挑战,喜欢刺激,如果我们每天的生活总是平平常常、毫无变化,那么生活多年与生活一天是一样的。完全的一致就会使得最长的生命也显得短促。
我在平时生活中,除了为人处世和善热情,和同学关系融洽。根据自身爱好和能力,在思考自己前途的同时,也会利用一些课余时间参与一些社会活动,为个人综合素质的全年发展打下基础。例如:在 清明节期间,志愿参加校学生会组织的“清明公祭轩辕黄帝”志愿者,并有幸在此活动中贡献自己一根力量,尽一份职责。在国庆节期间,志愿成为西安市城北客运站义务服务志愿者,在维持秩序,帮助他人的过程中锻炼自己的应变能力,享受帮助他人简单的快乐!而在去年暑假 ,顺利成为西安顺丰速运的一名员工为期两个多月的实习生活不仅增加了我对待困难的韧性,也让我将平时所学的知识得以应用! 当然,在生活方面,还存在一些问题,需要提高改正。
例如:在紧凑的生活里出现一些对身体不利的不规律作息,生活中也会受不良情绪影响,我知道这些毛病在一定程度上制约了我前进的脚步,但我会时刻提醒自己,尽量完善自己,未经思索的生活是不值得过得。
生活中没有什么该怕的事,只有该懂的事。你的意志准备好了,你的脚步也就轻快了。生活就像海洋,只有意志坚强的人,才能到达彼岸! 在生活上,我最大的提点是诚实守信,热心待人,勇于挑战自我,时间观念强,有着良好的生活习惯和正派作风。我崇尚质朴的生活,平易近人,所以一直以来与人相处甚是融洽,敢于拼搏,吃苦耐劳将伴随着我迎接未来新的挑战。
二、学习方面:努力钻研、不断改进学习。
天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行佛乱其所为。
学生 所以在这一年里,我找到了高中时代的良好学习作风,并不断的改进自己的学习方法。虽然大学里的学习方式和高中完全不同,但通过我的坚持不懈的努力,在这一年中获得了优秀学业奖学金。并在此期间,通过了英语六级和取得了会计从业资格证书!
人无完人,虽然能从小事上为同学服务,但最遗憾的事情就是没有成为学生干部,以领导者的身份带领大家共同学习与娱乐,在今后的生活学习中,我将不断改进,弥补遗憾的同时,全心全意为人民服务。我也一直相信,有付出就会有收获,但任何事情都贵在坚持,所以,再剩下的一年里,我会加强自己的主观能动性,发掘内在学习动
三、思想方面:加强党性锻炼,不断用先进思想武装自己
作为一名党员,我感到一定要时刻以一名党员的标准来衡量自己,以一名党员的条件严格要求自己,在周围同学当中时时处处体现出先锋模范作用,只有这样,才能有资格加入这个光荣而先进的组织。
认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想这些科学的理论体系,他们是无产阶级解放运动的理论,是指导革命和建设的强大思想武器。
有了这个强大的思想武器来武装头脑,才能确定自己的人生观、世界观、价值观,才可以防止和排除种种错误思想、错误倾向和干扰,少走弯路,保持正确的发展方向。另外一方面要学习党的基本路线和党的各项方针、政策,只有认真学习理解才能去很好地贯彻执行党的路线、方针、政策,始终与党 体现过程控制、持续改进的理念。
五、科学合理地利用人力资源 。在护理人员编制不足的情况下,护士长做好弹性排班,在护士工作岗位的安排上做新老结合,相互协作,适当考虑人员素质和技术水平高低的合理分配。促成护理人员关系的协调性,发挥互补性,提高护理群体质量。
六、监控重点环节。护士长将护理差错、护理纠纷易发的环节作为护理风险管理的重点环节实施管理。例如“重点护士”的管理:对基本功不扎实、综合素质差、服务意识不强的护士需加强带教、加强监督指导;“关键时刻”的管理:如对重病人多、治疗护理量大和(或)护理人员少的情况要加强组织管理与人员配备,必要时可报告护理部给予支援,加强急救物品检查,保证完好齐全,节假日时,加强查岗,排好急救护士,以应对突发事件的'发生。注重细节,消除隐患,降低护理差错事故、护理投诉率,避免医疗纠纷。
七、强化护士服务理念。随着医学模式及社会经济的发展,患者对护理的期望值也不断提高。如何提高患者的满意度也是衡量护理质量的重要标准。强化护士主动服务意识,树立“让病人对我们微笑”的服务理念。主动与患者沟通,帮助患者解决一些实际困难,使患者在住院期间处于接受治疗护理的最佳状态。处理医患关系中遵循“有错在我”的原则,把“对”让给病人,凡不利医院及科室形象的人和事,有理也不利,不与病人论高低。当病人出现不满情绪或有争议时,要求护士不与病人当面争执,由主任、护士长出面利于问题的解决。患者满意度的提高,反映了护理服务质量的提高,不仅为医院赢得了良好的社会效益,同时也取得了良好的经济效益。
八、创造严宽结合的环境。工作上必须“严”字当头,去掉“怕”字,才能提高护理质量。批评也要讲就艺术,众多护士中性格各一,思想认识水平也不同,对接受护士长批评所反映出来的态度也不同,因此,护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。但在生活上尽全力为护士排忧解难,了解她们的需要,对她们如同慈母,似至姐妹,使她们在科室工作中感到温暖。每月找1-2位护士谈心,了解护士思想动态、生活困难,征求护理工作改进措施。工作之余,组织科室活动,缓解工作压力,融洽同事关系。增强集体荣誉感发扬良好的团队精神。团结协作,相互支持信任是提高我们护理质量的重要保证。
护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,护理管理应以严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量,以统筹全局;具体抓环节质量,重视终末质量,进行质量的反馈控制,达到改进护理工作,提高质量之目的。
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1、在工作中只是注重自己业务能力的提高。在平时的工作中,只是想着要尽快提高自己的业务能力。只是想着一门心思的学业务。忽视了与公司内部人员建立更加良好的关系。使得与同事产生了隔阂,彼此之间缺少沟通。互相没有深入的了解,没有建立起很好的关系。从而使得有时在工作中与每个部门没有很好的配合,同时也产生了被动。
2、在工作中没有很好的讲究方式方法。在平时的工作中,包括在与客户谈判、聊天时候,只是想着要将工作尽快、顺利的完成。没有考虑,在工作中也要讲究方式方法,做事情,不能偏激,不能只是一味的盯着工作,这样做会事与原违。不能不讲究方法、讲究策略。
二、需要改进的地方
对于自己存在的以上两点问题,结合自身的实际情况,以及对今后工作中需要注意的问题。通过认真的思考,制定了以下整改措施:
1、不能只是注重自己业务能力的提高。在工作中,不能只是注重提高自己的业务能力。我们整个公司就是一个团队,公司的销售额不单单需要我们一线业务员,还要各部门的互相配合来创造,因此在工作和生活中还要与公司同事多接触、多沟通,尽快消除部门同事的隔阂,要对他们有深入的了解。从而使得有时在工作中产生的被动情况变为主动情况。
2、在工作中要讲究方式方法。首先,在平时的工作中,特别是在与客户交流,不能偏激。一定要讲究方法和策略。一定要明确自己每次拜访客户的目的,拜访客户前要准备要自己所需要的资料跟拜访客户的主题;其次,在工作中会多向前辈们讨教成功的经验,并且把合适自己的方式方法运用到自己的工作中去。
对于公司工作:
1、公司应该重视培训,特别是中层领导的各方面能力,员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。一个企业人才队伍建设一般有两种:一种是靠引进,另一种就是靠自己培养。员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。
2、公司应该以多种方式激励我们员工,培训其实就是激励我们的方法之一,不能让员工有既来之则安之的心态,要让员工有付出有收获,当然根据马斯洛需求层次论来讲,我们不仅仅需要的是基本的物质与生理需求,在一个公司还应该要得到归属尊重等需求,这个正是公司要向我们员工所付出的,在公司的战略方向战略规划中也应该所提及的。
纪律作风整顿改进措施
为加强我局的纪律作风建设工作,促进机关工作的规范化、制度化建设,进一步提高机关工作效率,积极营造良好的执法服务环境,结合整顿实际,制定本改进措施。
一、严格组织生活制度,加强局领导班子建设
按照县委要求,定期召开党员大会和民主生活会,总结思想工作情况,认真检查自己贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示情况,遵纪守法、廉洁自律情况,群众路线、工作作风、维护团结情况。通过党的组织生活制度,认真查找班子内部和党员队伍存在的问题,加强队伍建设,统一思想,提高素质,增进团结,提高党员队伍和班子战斗力。
二、坚持集体领导原则,充分发挥班子的整体作用。
严格坚持党的集体领导原则。研究决定重大问题,必须由局党组会议或局党员大会讨论,集体做出决定。讨论问题,必须充分发扬民主;决定问题,必须严格遵循少数服从多数的原则。书记应当带头执行民主集中制原则,发扬民主。委员和党员应当增强全局观念,积极参加和维护集体领导,坚决执行党组织决议。要按照集体领导和分工负责的原则,积极抓好决议的落实,不能以党组会议代替党政联席会议、办公会和其它形式的工作会议。根据党的'干部政策和《党政领导干部选拔任用暂行条例》要求,按照公开、公正、公平和任人唯贤、选贤任能的原则,培养和选拔干部。
三、加强纪律作风建设,树立良好的机关形象
加强政治理论学习和业务学习,努力提高自身素质和业务工作水平,强化机关自身建设。认真遵守作息时间,做到不迟到、不早退、不无故缺勤,有事向领导请假。切实做好本职工作,工作中尽职尽责,办事不推不拖、不滥用职权。遵守国家的法律法令和各类规章制度,禁止参与FLG、封建迷信及各种赌博活动。工作时间不准聚集聊天,不搞与工作无关的活动,接人待事使用文明礼貌语言。下乡下企业办公要做到“三个不准”:不准在被检查单位吃饭、不准借工作之便索要钱物、不准向如何生产经营单位推销物品。要做到“三个到位”:宣传到位、检查到位、落实到位。遇突发事件必须及时向领导汇报。
四、强化廉政意识,树立良好的机关形象
按照上级有关工作要求和廉政建设规定要求,认真加强局机关廉政建设,进一步密切党群关系、干群关系,促进机关人员的勤政、廉政、优政意识,树立良好的政府机关形象。在办理、审核各种业务手续和组织培训工作中,不得接受相关单位和个人的宴请、馈赠,严禁各种吃、卡、拿、要现象发生。到基层办事或执法检查,要严格坚持“三不准”,即:不准在基层单位和被检查单位就餐,不准借故索要钱物,不准向任何生产经营单位推销物品。不得用公款支付个人娱乐和吃喝费用。严格收支审核和财务报销制度,做到先请示、后开支。严格控制招待开支,避免客少陪多现象。
五、严格值班制度,确保信息畅通
值班人员必须按照要求坚守岗位,严守值班纪律。未经批准不得推迟上岗或擅离岗位。值班人员应当认真履行职责,及时、准确接听电话并作好记录,按照要求及时办理好上级交办的各类事项,正确处理各种安全生产突发事件,并及时向局领导报告。工作中做到不推、不拖、不误。对值班期间不能坚守岗位、履行职责不认真或因为玩忽职守、处理问题不及时、不妥当而造成不良影响及严重后果的,按照规定进行严肃处理。保证紧急情况随叫随到。
六、严格车辆管理制度,确保人员车辆安全
加强对单位车辆的管理,领导干部要带头执行上级关于用车要求和局机关车辆派遣规定,坚持公事用公车、私事不用公车的有关制度要求;坚决杜绝领导干部开车现象,严禁私开公车或擅自批准单位非司机职工驾驶车辆现象,确保人员和车辆的安全。
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长期以来,我国金融审计在保障金融业健康有序发展方面起着重要作用,但目前仍然存在着一些问题,具体而言包括:
1、金融审计制度不够完善。审计法及其实施条例虽然规定了国家审计机关应对 又有利于促进被审计单位对查出问题的纠正和整改,遏制屡查屡犯情况的发生。虽然对问责制落实情况的审计刚刚起步,但它却是一个良好的开端。此外,对于金融审计的问责不够。
改进我国金融审计的有效措施
(一)优化金融审计环境。所谓优化金融审计环境就是指创造优越的社会和物质条件以保障金融审计的有效开展。而在当前金融市场经济快速发展的现状下,优化金融审计环境主要可从法律环境和人文环境两方面入手。要创造优越的金融审计环境,首先需要建立和完善金融审计法律法规,从政府宏观角度出发,通过制度安排来协调相关部门工作,明确审计监督的对象、被审计单位应定期向审计机关报送的报表资料等,将金融机构纳入政府审计机关常态监督范畴。其次,优越的金融审计环境可以通过加大金融审计的宣传力度,向政府有关部门、社会公众及被审计单位传递金融审计信息,介绍审计机关的工作方式和职责范围。
(二)改进审计方式。金融审计应该探索创新型的审计模式,变被动为主动、实现事后监督向事中、事前监督的转变。传统的审计方式更多地停留在对已经发生和完成事项的事后监督、检查、侧重于对已经形成的漏洞和突出的问题进行审查并提出意见。这种传统方式明显滞后、被动,不符合风险控制与管理的要求。因此,创新审计方式成为改进我国金融审计的有效途径之一。同时,及时改进审计手段、全面开展计算机审计也是金融审计发展的重要途径。首先,积极开发应用计算机辅助审计软件;其次,大力培养计算机辅助审计人员;再者,与金融机构联网,尝试在审计人员的办公室随时跟踪和监督金融机构的业务和财务收支情况。
(三)创新监管机制。所谓金融监管是指金融主管机关根据法律赋予的权力,依法对金融机构及其运营情况实施监督和管理,以维护正常的金融秩序,保护存款人和投资者的利益,保障金融体系安全、健康、高效运行。要创新金融审计的监管机制、完善金融监管体系,主要可从以下三方面入手:首先是强化现场检查的计划性、协调性和连续性,实现监管的常规化、制度化和程序化;其次是充分利用电子化技术,综合运用非现场监测的方法和手段,建立金融监管数据信息系统,实现金融审计监管机制的创新;再者是完善监管档案,建立健全每个被监管机构的综合档案,实现连续性的跟踪监管,对金融机构实施全面有效的监管。
(四)拓展金融审计空间。金融创新既是市场主体规避市场风险的一种手段,但如果监管不力则将成为新的风险点。因此,加强金融审计监督不仅需要创新,而且需要正确地引导和控制风险。扩展金融审计空间,如对理财产品业务、外汇衍生产品业务、电子银行业务、银行控股基金业务等业务的审计是丰富审计内容的重要途径,金融审计内容也必然将从传统的金融业务向新兴业务拓展。
(五)开展风险预警审计。为了有效提高金融审计效率和效果,金融审计应将审计的重点放在对风险预警体系的健全性和信息真实性的审计评价上。金融风险预警在金融风险防范中至关重要,有效的金融风险预警,可以说是确保金融安全的第一道屏障。风险预警体系的建立健全、预警信息的真实可靠和及时上报,可以使管理当局对金融风险、金融危机采取有效的应对措施,从而避免危害或危害的扩大。