市场分析调查报告（通用3篇）
【研究课题】
中学生日常消费情况
【调查方式】
发放调查问卷、与中学生当面交谈、网上了解。
【调查分工】
张奕羽：出调查问卷、实地调查、撰写调查报告
马成琳：实地调查、打印调查报告 邬一平：实地调查，协助撰写 曹豪威：实地调查、统计汇总
【调查时间】
20--年7月5日、7月20日
【调查地点】
新华书店天一店、中山店
【调查原因】
中学生目前还属于无收入阶层，但却已经在部分地区成为消费领域的强势群体。由于中学生正处于心理、生理以及社会经验的转型期，所以正确引导中学生消费是一个重要的话题。我们利用暑期开展了中学生日常消费情况的调查，试图了解中学生的消费观念，探讨其中潜藏着的相关问题。希望能通过本文的调查与分析，为中学生们提供一些有意义的建议与帮助。
【调查说明】
受时间、精力的限制以及出于对安全的考虑，我们通过随机走访的形式对市内60名中学生与10位中学生的家长进行了调查访问。访问形式以调查问卷与交谈为主。发放调查问卷共70份，均有效。
【调查情况及资料整理】
1.消费前
在对每月零花钱来源的调查中，大多数中学生零花钱都来自于父母，达56人，占93%;来自于其他亲属的有4人，占7%;没有靠劳动(做家务)得到零花钱的中学生。
在对零花钱额度的调查中，超过一半的中学生的零花钱是需要时向家人要的，达32人，占53%;将近一半的中学生的零花钱为每月固定，有28人，占47%;同样，没有中学生是靠劳动(做家务)得到酬劳的。
在是否为零用钱作系统计划的调查中，一定作计划的只有7人，占12%;超过一半的中学生偶尔作计划，达32人，占53%;从不作计划的有20人，占33%;作过但未实施的仅有1人，占2%。
2.消费过程中
在对消费心态的调查中，认为必要才买的中学生有14人，占23%;选择合适就买的达29人，占48%;怀有从众心理的有16人，占27%;怀有求异心理的仅1人，占2%。
在对消费内容的调查(可多选)中，买文具的有35人，占58%;买零食的有36人，占60%;买书的有31人，占52%，用于娱乐的有5人，占8%。
3.消费后
在每月是否有结余的调查中，大部分中学生选择有，达46人，占77%;只有14人选择没有，占23%。
在每月消费金额的调查中，消费100元以下的最多，有26人，占43%;消费100到200元的其次，有21人，占35%;消费200到300元的有9人，占15%;消费300元以上的只有4人，占7%。
4.消费理念
消费理念是否受父母影响
在消费理念是否受父母影响的调查中，选择是的有32人，占53%;选择否的有28人，占47%。
5.关于家长
在是否关心子女消费情况的调查中，家长们选择关心的达8人，占80%;选择很少过问的有1人，占10%;选择不过问的也有1人，占10%。
在关于子女的零花钱来源的调查中，选每月规定的有5人，占50%;是他(她)要就给的也是5人，占50%;选择做家务付酬的没有人。
在有没有教育子女如何消费的调查中，选择有的达9人，占90%;选择没有的仅1人，占10%。
【问题与分析】
1.中学生在零花钱的来源上体现随意性。一是绝大部分中学生的零花钱来源于父母，而且为数不少的同学在有需要时可随时向家人要;二是零花钱数额比较巨大，超过半数的中学生每月零花钱在100元以上，有的还甚至超过了300元;三是没有中学生以做家务付酬的方式得到零花钱。我们认为上述现象的产生和当前独生子女的家庭环境和家庭经济条件较好密切相关。
2.中学生在零用钱的使用上缺少计划性。调查显示，中学生在消费前一般都不作计划，有23%的中学生没有结余，在实际调查中我们还发现很多中学生在填写消费金额时态度有一些迟疑。我们认为消费经验也是一种自理能力，中学生养成良好的消费习惯对个人的长远发展非常重要，在平时就应该计划每月消费数目与项目，建立合理的消费开支预算，及时总结自己的消费状况。
3.中学生的消费心理反映出较强的可塑性。较普遍的心态是遇到合适就买，或认为有必要的时候才会买，但有一部分学生存在从众心理和求异心理，从中可以看出处于成长期的中学生正是各种理念的定型期，有非常大的可塑性，在消费问题上也是如此。
4.中学生的消费内容呈现多样性。平时的消费内容以买零食居多，同时也有相当一部分用于购买文具和书籍，用于娱乐上的消费为最少。这个结果比较符合学生的本性，说明中学生的消费内容还是比较健康的。
5.学生和家长之间对消费问题的认识存在差异性。一半左右的中学生认为消费理念受到父母的影响，说明父母对子女的教育起到了一定作用。相比有八成的家长表示平时关心或者教育子女消费，说明家长对子女消费问题的关注度较大。在中学生消费观的形成期，除了家庭教育，中学生作为思维活跃的新生代，来自方方面面的信息都将对他们产生潜移默化的影响。
【结语】
中学生日常消费看似小问题，实则蕴含大道理。摩根财团的创始人摩根曾规定，孩子的零花钱必须通过干家务获得，以此让他们体验到生活的艰辛。随着经济社会的快速发展，引导学生正确消费有益于培养学生形成健全的价值观，是学校和家庭面临的教育课题，是全社会共同的责任。
一、农贸市场
今年没有了以往那种以看人妖或者人蛇为幌子的骗钱活动。这也是可以看出人们素质得到一定的提高的一个方面。
在菜市场，我发现这里的蔬菜的品种齐全、新鲜，还有很多超市没有的种类。而且菜价相对要便宜，买菜方便快捷也是很有利的方面。它满足其他生活习惯。如与老朋友们见见面，买点新鲜菜，唠唠家常，相互排解烦恼。而且方便各地菜农进城卖菜。对搞活农产品流通、增加农民收入、丰富城市居民的菜篮子，也发挥了重要作用。
但是同时我也发现不小困扰农贸市场的问题：
1、吵架的多、骗人的多
2、部分菜市场卫生差大多数农贸市场为顶棚市场和马路市场，硬件设施不齐，卫生基础薄弱;
3、无证占道市场问题突出，监管难度大，商品质量无法保证，食品安全隐患非常突出，同时市场内环境脏乱差，达不到创卫的基本要求，还严重影响行人和车辆通行，占道经营堵住消防通道。
4、城市农贸市场生活垃圾增多、环境卫生低下、土地资源浪费三大弊端，提高城市的文明水平。对于市民来说，可以吃到安全、卫生、无农药残留的肉菜粮。去菜市场买菜，凌乱嘈杂的环境让人不满意。
三、小卖部：在农村是很方便村民买杂物的个体经营户。
我在小卖部看到包括巧克力、薯片、可乐、方便面、蜜饯、冰淇淋等各种被世卫组织定性为垃圾食品的食物。一些小朋友午饭不好好吃，却去小卖部买零食填肚子。
而且很多小卖部存在的三无食品充斥柜台、食品储藏保管、防范不严、经营者进货不从正规渠道，而是来自一些个人作坊、地下工厂，这些非法厂家所生产的食品和饮料成本低廉，加工工艺落后，包装粗糙，容易被污染，达不到规定的卫生标准，并且含有大量的工业色素、防腐剂物质，与正规厂家的产品相比，这些食品、饮料价格低，中小学生对食品的质量优劣辨别能力差，只要价格低就毫无顾忌地去购买食用，因此，有损学生的身心健康，再说也不利于学生良好的行为习惯的培养。大多数的小卖部面积狭小，却又货物繁多，摆得凌乱不堪，更有甚者，营业室和宿舍厨房合三为一，卫生状况更加糟糕，有些个体商店业主，为贪图方便和节省费用开支，一次性购进很多的副食品，导致一部分贮存期短的食品变质，如饼干、饮料、酱油、食盐等，农民食用这些过期食品危害身体健康。在农村小商店，商品的标价混乱，哪种商品紧俏，价格就会上去。有些商品卖出去，根本谈不上什么售后服务，老百姓只好吃一次亏作罢。
(一)、改善方法：
一、硬件设施
1、有隔离地面的平台和层架。
2、有存放食品的橱柜、橱窗，经营奶制品必须有冰箱、冰柜，经营蛋糕、面包。
3、经营外放食品必须有防蝇、防鼠、防尘设施。
4、有消毒、消防设施。
5、小卖部必须远离污染源，环境卫生、整洁
一、易买得超市基本情况
易买得超市是韩国新世界集团旗下的大型连锁综合超市，这家韩国零售业巨头正准备在中国迅速扩张。
据易买得相关负责人提供的资料显示，新世界集团是韩国最大的商业流通集团，拥有百货商场和大型综合超市等业态。目前，易买得超市在韩国拥有70家门店，占有韩国市场32%的市场份额，门店数和销售额均超过了沃尔玛和家乐福在当地市场的总和。
1997年，韩国新世界在上海开设了第一家在中国的易买得超市，目前，上海易买得已经开设了5家分店。据天津易买得副总经理曹铁透露，新世界近期计划在中国开设25家分店，目标将锁定上海、天津、北京等大城市，形成一个全国范围内的店铺网络。有消息称，易买得将投资至少5亿美元布局中国市场。 作为韩国最大的商业流通集团，韩国新世界集团在中国的连锁零售业选择了合作经营，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰达。
二、调查背景
(一)调查对象
此次的调查对象是昆山市易买得周边的住户、打工者等，本次调查以随机抽样形式抽出样本45人进行调查研究。
(二)调查目的
本次调查主要基于以下两个目的：一是花桥市人民对易买得的产品，服务态度等的总体调查，二是通过对在易买得消费者的调查，力图解读现在群众对超市的要求和买东西希望得到的感受。
三、调查问卷回收情况
本次问卷调查是针对昆山市花桥易买得超市在当地的满意度情况，通过详细的数据反映易买得在市民心目中的位置。内容涉及：消费者对商品质量、收银员速度、商品价格、品牌种类的满意度;消费者对商场服务态度、商场促销活动的评价;消费者将商场与心目中的商场进行对比的情况;消费者对心目中商场的构想。本次调查采用“随机抽样”的方法选取消费者。 本次调查回收的问卷共100份。其中有效问卷45份，无效问卷55份，有效率为45%。以随机抽样的调查方法以及二手资料收集并进行分析。
问卷发放时间为20xx年11月14日(当天完成)，发放方法为在住宅区，超市门口，马路边等地点随机发放。在收回的有效问卷中，
职业类型：
服务人员为8人，个体经营户为6人，工人为2人，公务员为1人，离退休人员为5人，农民为2人，农民工为1人，其他为8人，文教卫体人员为2人，学生为8人
男女生比例大概为 6 : 4 。(性别，职业类别由问卷第1，2题统计而得)
四、昆山市易买得环境分析
易买得花桥店坐落于昆山市花桥镇绿地大道269号，是易买得在华东区地区第一家上海以外的门店。易买得花桥店拥有220名员工，另有供应商促销员248名、外包技术人员
95人，具有较强的服务能力。商场占据两个楼层，一楼营业面积 4078平方米，主要经营生活日用品，包括化妆品、男女服装、童装、床上用品、文玩具、汽配用品、家电、手机、厨房、洗浴用品等生活必需品;二楼营业面积5280平方米，主要经营食品，包括生鲜商品，休闲食品，调味品、进口食品等品种丰富的商品。由于易买得的韩国投资商背景，卖场还特意组织深受欢迎的韩国特色食品，满足广大顾客的需求。
为方便周围居民，易买得专门在花桥周边的上海地区以及花桥镇等地设计了10条免费班车，包括上海地区的白鹤赵屯线、安亭环线、安亭外环线、黄渡线、华新线;花桥地区的蓬朗线、花桥环线、绿地二十一城环线、陆家线、千灯、石浦线。
五、消费者对易买得超市满意度情况
(一)商品质量满意度情况
如果把消费者对质量满意度分为五个等级(1、2、3、4、5 以5最高,1最低)其中等级为1的占4%，等级为2的占13%，等级为3的占45%等级为4的占20%等级为5的占18%，如图一所示其中等级为3的占比最多说明易买得店商品质量还可以。如图一
图一
(二)品牌方面满意情况
在品牌方面易买得超市与本市其他超市相比易买得扥表现如图二所示：其中很满意的占13%，满意的占33%一般的占50%不满意的占45%。
图二
(三)价格方面满意情况
有52%的人认为价格可以接受，33%的人认为价格偏高，11%的人认为价格合理，4%的人认为价格无法接受。如图三
图三
(四)易买得超市工作人员服务态度
52%的消费者认为员工服务态度较好，31%的顾客认为员工服务态度一般，13%的顾客认为员工服务态度极好，4%的顾客认为员工服务态度恶劣。如图四
图四
(五)结账效率满意程度情况
66%的顾客认为结账效率高，7%的顾客认为结账效率偏低，20的顾客认为结账效率一般，7%的顾客认为结账效率低。如图五
图五
(六)免费接送方面那些需要改进
22%的人认为应增加路线，13%的人认为应增加乘务员，16%的人认为应增加班次，7%的人认为应改善车内环境，42%的人无所谓。如图六
图六
结论：消费者对易买得的总体满意度相对满意
附录：易买得超市调查问卷