正式道歉信范文参考（精选30篇）
尊敬的张先生：
很抱歉发生这样的事故，对于此次发生的`事故，我真的觉得很对不起您。
我此次违章驾驶，不遵循交通指示灯信号，擅自闯出挺靠前，导致与您的汽车发生碰撞，让您蒙受了必须程度上的损失。
张先生您放心，我必须怀着坦诚地态度对待这次意外事故。所有的赔付金额我都会尽力安排交通事故处理规定给您做出适当的赔偿的。
根据道路交通事故处理规定，我是肇事的一方，理所应当承担事故赔偿的全部职责。索性此次事故并不严重，并未对您造成伤害，这是我所庆幸的。当然此次事故已经给我敲响了警钟，道路交通安全是十分重要的。我今后必须努力学习相关道路交通安全知识，最大程度避免犯错。
对于您在此次事故当中造成的损害赔偿的范围包括：医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、交通费、住宿费和财产直接损失，我都会一次性赔付给您的。
此致
敬礼！
道歉人：
日期：
尊敬的客户：
您好!
我是X有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意!
尊敬的：
您们好！首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意！
由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十分不良的影响，这是我的失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉！望见谅！并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。
此致
敬礼！
道歉人：
日期：20xx年x月x日
文同学：
今天李老师真是犯了糊涂，让你受委屈流眼泪了。
下午英语课，我们学了一个新单词：spider(蜘蛛)。这是一个比较难认读的单词，经过好多次反复的练习，看大家都已经比较熟练了，我就请同学单独来示范读。我知道你一定是鼓了很大勇气，才高高举起小手。我很高兴你能这么勇敢，所以就请你起来示范。可是你的发音不准确，在我的提示下，试了好几次都还是不行。大家都替你着急，这时候我应该先让你坐下，而不是再次让你连续试了几次，结果还是不满意。当我看到你憋红了脸蛋，才突然醒悟过来，在同学们的目光下，你一定很难为情吧?于是我让同桌常悦下课再帮助你纠正发音。
没想到，你一坐下，就伤心地流起眼泪。我下课之后想了想，是我做得不妥当，每个人都爱面子，李老师让你在同学面前丢了面子，该打!希望你在家多听听录音带，把蜘蛛这个单词背得滚瓜烂熟，下一节英语课给同学们瞧瞧你的厉害，大声响亮地带读这个单词，把面子挣回来，怎么样?
在此，李老师送你一朵小红，感谢你的勇敢举手，下次再接再厉!
20xx年x月x日
亲爱的顾客们:
你好。我是老板。
很抱歉看到你对我们的评论。我们店里有些东西让你不满意，给你带来不便。我真诚地道歉，并请求您的理解。小店的对小店来说很重要，小店的运营也很难。
再次感谢大家的支持。我们不满意。希提出宝贵的意见和建议。我们可以做出改进。本店将一如既往地真诚为每一位朋友服务。本着真诚的原则，我们将永远朝着好的方向发展。我们为您准备了一些小礼物，或多或少地表达我们的一点心意和歉意，希望我们能修改。
在未来的日子里，我们将不断努力，为我们的父母更完美的宝宝和关爱服务。对于这次给您带来的焦虑和麻烦，易慧闽台特产深表歉意。同时，我们保证我们的产品绝对正品，售后保证一丝不苟。如有不足，谢谢指正！真诚希望您能在我们店里买到满意的产品，期待您的光临和满意的回报。
祝你身体健康，生活愉快！
20xx年x月x日
尊敬的领导：
您好！
今天李老师真是犯了糊涂，让你受委屈流眼泪了。
下午英语课，我们学了一个新单词：spider（蜘蛛）。这是一个比较难认读的单词，经过好多次反复的练习，看大家都已经比较熟练了，我就请同学单独来示范读。我知道你一定是鼓了很大勇气，才高高举起小手。我很高兴你能这么勇敢，所以就请你起来示范。可是你的`发音不准确，在我的提示下，试了好几次都还是不行。大家都替你着急，这时候我应该先让你坐下，而不是再次让你连续试了几次，结果还是不满意。当我看到你憋红了脸蛋，才突然醒悟过来，在同学们的目光下，你一定很难为情吧？于是我让同桌常悦下课再帮助你纠正发音。
没想到，你一坐下，就伤心地流起眼泪。我下课之后想了想，是我做得不妥当，每个人都爱面子，李老师让你在同学面前丢了面子，该打！希望你在家多听听录音带，把“蜘蛛”这个单词背得滚瓜烂熟，下一节英语课给同学们瞧瞧你的厉害，大声响亮地带读这个单词，把面子挣回来，怎么样？
在此，李老师送你一朵小红，感谢你的勇敢举手，下次再接再厉！
此致
敬礼！
道歉人：
20xx年xx月xx日
各位领导:
我写这封信是出于需要。有三种情况。
第一，这份工作适合我发挥特长，不想轻易放弃。
第二，公司的工资足够我的时尚消费观念，过了这个村可能就没别的店了。
第三，不想让别人觉得一山不容二虎，我被打趴下了，输的人就成了逃兵。
为了表示诚意，我采取公开、公平、公正的态度向各界人士道歉。不一定非要吃得差，睡得好。你总是有意无意地想从我嘴里套出点什么。你的嘴很稳。你不说，我们自然不知道。你放心吧。
20xx年x月x日
尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!
以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!
20xx年x月x日
最喜欢的父亲:
什么都不要说，先跟你说声对不起就好。再次，对不起。我一直以为自己很懂事，可还是那么无知鲁莽。你一定很失望！今天早上的事我真的很抱歉。也许你不会怪我，但我还是觉得愧疚。其实和你有很多矛盾，但是我们都是相爱的，所以我们总是互相让步。
可能你小时候吃了很多爷爷的口水，爷爷的坏脾气遗传给了你。我真的很讨厌你。虽然你不会随便发我脾气，但是你对你妈妈发脾气我是不会喜欢的。我非常努力地改变一切。当你对你母亲发脾气时，我为她挺身而出。但是什么都改变不了，因为这二十年来慢慢积累，已经习惯了。我告诉过你很多次了，说了很多连小孩子都听得懂的幼稚的话，你会慢慢的保持沉默，你会觉得不对！但之后你还是一样的坏脾气，妈妈也照常纵容你。家是我们的。我们都希望这个家非常好。生活压力很大。我知道你很努力，但我希望你知道我也很努力。
前几天晚上下雨，我开着摩托车出去办事。冷雨像蚂蚁一样咬我的脸，又痒又痛。手紫如牵牛花，但比牵牛花丑多了。回办公室算账，又冷又难受。算完账，我叫你去算。我漏了一项。我承认我错了。但是你还记得你告诉我的吗？你语气沉重地问我:“你到底在想什么？你用心了吗？”这是第二次了。这是你前一天晚上问我的。我真的没有做这件事的意图吗？你为什么不想想我的头发被雨水打湿了多少结，我的鞋子被雨水打湿了多少水，我的湿裤子有多冷，我冻僵的手有多少冻疮？我反驳你说:“我真的不是用心做的？天寒地冻。我为什么冒雨出门？你知道你这么说我心里有多难过吗？我每天都不会算错。你也错过了。”当时我语气不好，你就说:“算了，算了，你就不能说说吗？别说了。”之后就没跟任何人说过，在家见面也没提过。可能你太严格了吧！我不想马虎。可能是我太勇敢了！我不想被你否定。我先说错了，你语气也不好！矛盾就出来了。好在我们是父子，很快就没事了。说这些小事，只希望你知道，我真的很有心去做，不然我不会冒雨出门。
我想过和你出去见更多的人，帮你做更多的事，但是你不让我去，怕我有危险！我也知道很多事情我处理不了。毕竟我还不够成熟。很多事情帮不了你。我必须做我自己，而不是给你添麻烦。好好运动，不要给钱给医院的医生买花生送酒。而我在做白日梦。不好意思告诉你。我怕你会笑话我。嘲笑我不现实。还记得我们一起出去玩吗？一起跳舞唱歌喝酒，你还帮我点烟，把周围的人都笑晕了。你是我的骄傲。朋友同学都说你还很年轻。甚至有人说你穿的比我小。你喜欢带我去见你的朋友。当他们知道我是你儿子的时候，他们不会相信我。你会很开心的。我长这么大是你的骄傲。但是他们都说我比你帅多了。还有，我们一起跑步，一起打羽毛球，一起游泳。很多美好的回忆，我想起来了，你是个好爸爸。
我知道你很希望我早点结婚。如果想早点抱孙子，可以给妈妈设陷阱，不让她打麻将。我也很努力！当你试图骗一个女孩回家，让她假装是我的女朋友来让你开心的时候，你会很开心。看到你开心我也会开心。但说实话，我结婚没那么快，感觉自己没能力，你老人家还是要慢慢等。
我最后一次给你写信是两三年前，当时我把信放在你房间门口，离家出走。很可笑，但你无法逃避。你惹毛我了。不知道是你太成熟还是我太幼稚。这封信本来只是想向你道歉，但是越写越多。也许你不会看，因为你不会上网，但我还是想写，等你学会上网你就看到了。也许你永远学不会上网，等你孙子长大了给你打开看看吧。我觉得更有意思。
最后，希望你脾气好一点，我们关系好一点，全家幸福快乐。以后我做事会更细心，再也不会有像今天这样的意外了。
最后，最后，我想对你说三个字。这三个字平时用来骗女生的，现在给你。我爱你。
怀着最崇高的敬意：祝喜欢的爸爸身体健康，幸福，财源广进。
尊敬的学：
您们好！首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意！
由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十分不良的影响，这是我的失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉！望见谅！并且我会认真检讨自己的.行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。
此致
敬礼！
道歉人：
游客和朋友：
首先，我们真诚地感谢几位友，如字花开、海星、马来吮等对我们的评论。今年有两个帖子在政府论坛公开批评我们。说实话，我第一眼看到的时候，心里真的是堵得难受。一直觉得现在国内旅游市场环境是这样的。大俱乐部不强，小俱乐部分散，员工服务意识和技能普遍不强。起初，我们确实为自己找到了一些。
现在，当我们认真思考这个问题时，我们觉得作为员工，我们有责任和义务为游客更轻松愉快的旅行时间。坦率地说，在今年夏天的7月和8月，在我们的质量检查回访中，不仅有两起游客投诉公司的案件。
根据我们的和分析，质量问题主要存在于个人旅行者。夏季，质量问题容易出现在车辆空调差、部分导游态度差、住房条件差方面。目前旅行社的存在一般分为三类，一类是团体旅行社，我们就是黎明旅行社这样的类型，从终端客户那里收集客户；一个是地面旅行社，主要接待外国游客到本地旅游；第三类是点对点的批发旅行社，比如扬州苏旅旅行社、仪征旅行社，都是受制于客源数量问题。接到游客报名后，不能独立派出代表团，只能派代表团去这样的批发旅行社。这种情况导致了团体旅行社对个人旅行者质量的控制很大程度上受制于同行批发旅行社。从某种程度上来说，仪征个人旅行和报哪个旅行社差别不大。唯一的区别在于旅行社经营者的思维，质量投诉后，较大的旅行社对批发旅行社的遏制能力会更强。
与旅游质量有关的另一个重要问题是导游。景点美不美取决于导游的一张嘴。一个好的导游除了讲解更精彩外，通常对游客心理的把握也很强，协调沟通能力也很强。目前导游的生活状态以兼职为主，这也很大程度上导致了他们责任心的下降，也因为兼职而缺乏有效的服务技能培训。旅行社不是不想有自己的专职导游，而是因为旅游行业的季节性特别强，在旺季有更多的导游是不够的。对于12月后3个月的淡季小旅行社来说，导游可能太多了，而这个微利行业的人工成本应该是最大的成本，所以这种季节性也导致旅行社害怕，无法使用太多的专职导游。我公司目前有16名专职导游，算是扬州的大型导游队伍，但只能应付正常季节的客流，遇到旺季只能看海。比如文中提到的平安团队，就是一个以兼职导游为主的团队。
从自己的角度出发，一定要认真反思这个行业和自己，如果不能真正把“客户赢”这第一条箴言写在每一个员工的心里，曙光旅行社终将被市场淘汰。从上周开始，我们尽最大努力讨论旅游体验。我们希望尽快提高我们从服务人到服务客户的服务意识和技能。我们将尽最大努力改造现有的工作流程。我们相信，从我们开始，我们将逐步改变旅游业的现状，最终达到为游客创造轻松愉快时光的最终目的。当然，可能会有质量问题和游客的投诉，但我们会以最好的状态迅速处理这些质量问题，并尽可能给游客一个满意的答复。
控制台控制电路
Xx年x月x日
尊敬的客户：
您好!
我是_____有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意!
李先生：
首先，我谨以我个人的名义，就此产品的质量问题向您致以最诚挚的歉意。如果还有机会，我非常希望你再给我一次机会。我们保证以后提供的产品不会出现类似情况，郑重做出此承诺。
至于这个产品的质量，根据我自己的意见，我想全额退货，在你的交货时间允许的情况下更换。但是，考虑到不要让我们损失太多，你以全检的方式接受了这批货物，这让我感到非常感激和内疚。
针对存在的质量问题，我们从各个方向进行了反思，与加工方逐一协商，最终采取了以下措施和方法，防止类似情况再次发生！
其他各方希望顾先生能再次提出宝贵意见。请及时纠正我们的缺点。我们愿意通力合作，努力最大限度地满足客户的要求，实现双赢，让我们提高得更快。谢谢你
此致
敬礼！
20xx年xx月xx日
宝贝，对不起，希望你能原谅我。
为了得到的你的原谅，我一定会做到以及几点：
1、我不会做伤害你的事情了，我应该让你幸福，而不是让你伤心!
宝贝,对不起。又让你为我伤心,为我落泪.真的很不该,我知道我算不上一个称职的男朋友,可我真的用上了我全部的爱,用上了我所有的心去爱你.你在我心中的位置是很重要的,是永远排在第一位的,没有人可以取代你,也不会再有人能走进我的心里,永远都不会!
2、要关心，要体贴，要做到无微不至。
我承认我不是个细心的人,凡事都粗心大意,不懂得如何去了解你,感受你,多的是让你为我伤心难过,真的很不该,真的很对不起!我知道这次是真的伤透了心,我知道都是我的错.你说你无所谓,我爱怎么样就怎么样.我知道你也是很在乎我的,只是这次伤你太深,可我真的是无心的!
3、好好照顾你
是我把事情想的太简单,是我不懂的去感受你的喜怒哀乐.我一直以为你很开心,很快乐,没有想到你跟我在一起会有这么的不开心,都是我的错,是我没有好好照顾你,我总以为人的思想很简单,想来想去也只有那么几件事,可是我错了,可能只有我是这样的人,不管遇到什么事都只会去看表面,从来都没去考虑内在的因素,我真的错了,错的一塌糊涂!
4、对老婆的私生活，不许干涉。
都是我不好,我一直认为相恋的两个人什么都可以不去想,只要彼此相爱,深爱着对方就行.结果不是这样的到现在才明白两个人想要走到一起必须要考虑很多.只是我没想到我在你心中是那么的没有安全感.那么长时间来都无法让你对我有一点信任,是我的失败,是我没做好.恋人之间最重要的是信任,理解.而我都没有做到.真的很对不起。
我从来没有怀疑过你对我的真心,却始终不能让你相信我对你的真心,我真的不知道该怎么做才好,.但不由得你信不信,我这次真的是很认真的,我付出了我所有的爱却给你留下的是这样的一种感觉.我知道是我做的不好,在这里我向你道歉,向你忏悔.只希望你能明白我的心，哪怕是一点点.在外跑了这么多年,心始终无法安顿下来,自从遇到了你,我的心才终于可以歇下来了,我把我的整颗心,我全部的爱,所有的一切,甚至我的生命,都愿意交给你,只是为了去爱你,去照顾你.自从遇到你,我才知道什么是快乐,思念是什么样的感觉!
5、个人的言行举止都要按照你的指示去要求，说话要思前想后。
我也是个很重感情的人,我从来都没有想过拿感情来开玩笑,我也怕被感情伤到.所以我会很看重我们的感情.我不想看到一件小事就影响我们一生,我想你也是这样想的,对吗?所以我这次很认真.所以我千方百计的想到底怎么样才能更好的爱你.在我眼里,你是完美的,高贵的,是上天赐给我一生最好的礼物,我不想失去你,更不敢去想失去你会是什么样子,我不希望我们有那么一天.
这几天我不敢打电话给你,因为我不知道该怎么向你道歉,我怕又无意说错了什么伤到了你,你应该知道的不管跟你在一起也好打电话也好,你都是主角,因为我嘴笨,不知道怎么说话,都是你带动我的可自从你伤心以后我就不知道该怎么安慰你,拿着电话说不出话来,可我心里是多么的着急,我不知道说什么才能让你变成以前那样,我已经习惯了你的脾气.虽然有时候有点不讲理,可我却很喜欢你这样,很甜蜜! 我喜欢你叫我老公,你知道吗,我真的觉得很幸福!
一旦违反，任由你处罚我，不管你怎么样处罚我都行!对不起,你能原谅我吗?
道歉人：
20xx年X月X日
尊敬的x董事长：
您好！
我在公司工作也有xx余年，首先感谢x事长(xx乳业集团)对我个人工作上的信x和对我本人的栽培，且给了我一个较好的工作平台。但20xx年学生奶开拓市场及销售过程中，我个人在工作上不规范操作情况，给公司带来了不利的影响。甚至在经济管理方面，自身不能把握好自己，出现一些较大的问题。我清楚这些事的发生，给公司带来了不利的影响，同时也影响到公司的声誉和企业的形象。
我现在已经深刻认识到自身工作负面表现，是我个人所为，是我没能管理好自己所致。我也深刻认识到事情严重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，给企业造成其他负面效应。在此，我对我的过错，深深的对x董事长表示道歉和认错。在此方面恳请x董事长在一定的程度上给予原谅!我也愿意接受公司对我的个人处罚。在这近xx年工作里，我得到了公司各位同事的`多方帮助，我非常感谢公司的各位同仁。
在公司我学到了很多东西，学习到了新的各项业务方面技能，今后无论走向哪里，从事什么，这段经历都是我一笔宝贵的财富。我为在xx集团的这段工作经历而自豪!由于我个人的原因，给公司造成了不利影响，如果公司给我作出离职的处理，我无怨言，并且我在此郑重向公司领导作离职后对的承诺：
1、离开公司后严格保守公司的一切商业秘密;
2、离开公司在外不会做公有损公司企业形象事情;
3、永远做一个对xx企业及x董事长感恩的人。
我衷心祝愿xx集团事业长青!
此致
敬礼!
x年xx月xx日
各位：
您好！
我叫，是X大学专业的学生。我已经和贵公司签订了三方雇佣协议。由于一些家庭原因，我违反了与贵公司的合同，对此我感到非常惭愧和抱歉。希望各位理解！
贵公司是行业中流砥柱，也是我们大学生渴望加入的公司。在之前的演讲和采访中，我充满了期望。现在因为家庭安排，不得不放弃这个宝贵的机会。我感到非常抱歉。作为一个还没有走出校园的大学生，我违背了对贵公司的承诺，这是我的巨大损失，也是我一生的遗憾。我也很不愿意做这个决定，也希望贵公司能理解。我知道我的违约行为会给贵公司的招聘工作带来很大的不便，对于我没有处理好个人事务给贵公司带来的资源浪费，我深表歉意！
取消这份合同是我的全部责任，我再次向你道歉！我希望你能通过我的申请。
20xx年XX月XX日
尊敬的会员朋友：
您好!XX集团自20xx年入驻以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着成长和发展，深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!
20xx年7月26日，喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时XX市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。XX市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受"绝不含农药化肥"的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
X集团
x年xx月xx日
亲爱的妈妈：
您好！
今天中午放学，回家路上和你吵了一架。你以为我为什么要和你吵架？那是因为你说的一句话让我很生气。这句话是：林老师今天发短信批评你。因为你撒了谎，让我很生气，也是因为你的话，让我很生气！你说我我不抱怨。但是你今天为什么这么生我的气？你是因为店里生意不好而批评我，骂我，打我吗？还是因为你看了短信误会我了。我知道你不是故意的，但是如果你有什么话要对我说，不要在和我说话的时候发脾气，那会很烦的。我觉得你没听懂老师说的话，我就说老师说的吧。其实老师的'意思很简单：老师早上告诉我们所有人：昨天只有魏玉洁一个人修改了所有的日记，其他人只修改了一部分，但不完全。这句话已经很明显了，一个人指的是魏玉洁，其他是指我们班的所有人（除了魏玉洁）。很容易理解：这个周末全班（除了魏玉洁）一定要把日记全部修改一遍。
但也是我的错，因为我没有给你解释清楚，但那是你对我的误解。所以在这里我想对你说：妈妈，对不起！
祝你：
永远年轻
天天开心。
你的女儿：
20xx年4月18日
文同学：
今天李老师真是犯了糊涂，让你受委屈流眼泪了。
下午英语课，我们学了一个新单词：spider(蜘蛛)。这是一个比较难认读的单词，经过好多次反复的练习，看大家都已经比较熟练了，我就请同学单独来示范读。我知道你一定是鼓了很大勇气，才高高举起小手。我很高兴你能这么勇敢，所以就请你起来示范。可是你的发音不准确，在我的提示下，试了好几次都还是不行。大家都替你着急，这时候我应该先让你坐下，而不是再次让你连续试了几次，结果还是不满意。当我看到你憋红了脸蛋，才突然醒悟过来，在同学们的目光下，你一定很难为情吧?于是我让同桌常悦下课再帮助你纠正发音。
没想到，你一坐下，就伤心地流起眼泪。我下课之后想了想，是我做得不妥当，每个人都爱面子，李老师让你在同学面前丢了面子，该打!希望你在家多听听录音带，把“蜘蛛”这个单词背得滚瓜烂熟，下一节英语课给同学们瞧瞧你的厉害，大声响亮地带读这个单词，把面子挣回来，怎么样?
在此，李老师送你一朵小红，感谢你的勇敢举手，下次再接再厉!
__老师
亲爱的朋友：
您好!非常感谢您选择JADYROSE!全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐!
由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声"对不起，让您久等了"!最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。
坐在桌子前给亲写这封信的时候，与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事!您的满意是我们最大的收获!
宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人ID号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价!(优惠券60天内使用有效哦)
当我看到数以万计的用户选择，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任!您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务!
新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖! 我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。
感谢您在百忙之中阅读这封心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长!
全体员工感谢您信任与支持!
道歉人：
x年xx月xx日
尊敬的客户：
您好!
我是X有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意!
20xx年x月x日
尊敬的校领导：
您好！
我是x班学生，今天中午在宿舍吃饭的时候与同学之间发生了一些不愉快的事情，并且大大出手。经过了老师的憧憧教导，我深刻的明白了，做人要有忍让度的道理，不管做什么事情都要忍！俗话说，退一步海阔天空，可是我今天却没有做到，事情发生后，我非常后悔！在这里我做出深刻的检讨！
事情经过是这样，在今天中我从食堂买完饭，然后拿到宿舍吃的`时候，在宿舍门口和我打架的那个学生，他跑的很快，并且撞在了我的身上，把我打的饭都弄掉了，然后转过来骂了一句"你没张眼？"我当时就火，他把我的饭弄掉了，还骂我不张眼睛，我进宿舍就把我的几个朋友喊了过来，上去就打他。最后他不服气，又去找人。然后他带了8个人来，我们只有3个人，我就进宿舍拿了3把刀出来，准备是想吓唬他的，没想到当时没沉住气上去砍伤了2个人。导致了今天的结果。我十分后悔，在这里向那2个被我砍伤的同学道歉！同时你们的医药费我来出，请你们安心的在医院养伤！
我知道现在走到这种地步已经无法挽回了，我决定亲自去医院看望那2位被我砍伤的同学，并向学校做出保证，今后再也不这么莽撞，不再学校若事。有什么事情第一时间报告学校老师，不会在私下处理。希望这次老师能够给我宽大处理！
道歉人：
日期：20xx年xx月xx日
广大关注热爱伊阳咖啡西餐厅的朋友们：
首先，感谢大家一直以来对于“伊阳咖啡”这个新疆本土品牌的关心与热爱，是你们给予了我们不断进取、向前发展的动力，正是在你们的关心与支持下，我们才能走今天。
之前，我们伊阳咖啡昌吉店开店时间已有几年，虽然销售成绩还差强人意，但在实际经营和接待过程中，却暴露出很多问题。对此，我们致以真诚的道歉。
之前的事情暴露我们很多问题
1、新店开业股东不同造成经营方式差别
2、跨区域经营造成餐品饮品服务质量与伊宁市1号店2号店差别
3、因为离总公司较远就餐环境损坏时维修力度跟不上。为了不让大家失望，我们已经采取具体措施做出调整和改进。
敬礼！
道歉人：
时间：x年xx月xx日
亲爱的客户:
您好！
我是XX有限公司的高级客户服务代表小啊，首先，我代表公司全体员工向您道歉。
你在信中抱怨我们送你的山核桃不是临安的，所以我们进行了调查。最后得出结论，销售人员在你和另一个客户的订单中，由于疏忽造成了错误，所以产品的产地是错误的。我们再次向您道歉。你在信中提到，客服部门一个接电话的小女孩对你很粗鲁，经常打断你，把错误推到你身上，电话录音证实了这一点。那个接线员没有做她的工作。我们严厉惩罚了她，你一会儿就会收到她的道歉。由于这是一名实习客户代表，请理解并感谢您对我们客户代表的反馈，以便我们今后能做得更好。
当我们收到您的退货时，我们会给您发送正宗的临安山核桃，然后给您额外发送一公斤山核桃。你怎么想呢?如果你觉得合适，请打电话给我们，让我们知道。我们将在第一时间为您最好的服务，最后为您遇到的麻烦道歉！
XX公司
20xx年x月x日
尊敬的：
您好！
首先十分感谢您入住酒店，同时我们也对（早上/时间日期）发生的事情感到万分地抱歉！
我已经和当事的'员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意！由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的（礼物/水果和红酒），附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：。邮箱。
此致
敬礼！
道歉人：
日期：20xx年XX月XX日
尊敬的李x小姐：
收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察!
李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。
客人是10月23号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交给了接站师傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都是来自各个地方的客人，有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近一个小时，客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的歉意。
我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是3星标准，以下是酒店介绍：
这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店，我们跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来，这个酒店可以在网上查的到的。关于酒店热水器问题，北京四星以下甚至大部分
四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高些。关于客人的"那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊?连个火车站路边的破招待所都不如!人家好歹还有24小时热水啊!"这种说法我们可以做如下解释，24小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水，就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。北京是祖国的首都，在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。
我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。纯玩团行程比较轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的"你们的导游说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队，全部买的35元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。而我们放眼所到之处，尽是北京老人晨练健身的场景。这让人情何以堪?"这种说法还望贵社给予客人解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明的，回音壁属于天坛的二道门票，属于客人自愿自理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游，另买门票进入。
最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感到不满意的问题，我社深表歉意，但是散拼团有一定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。
首先，我仅代表航林酒店就4月21日团队投诉表示深深歉意。
感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系，对此我深表感激，并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。
4月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚23：38分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，避免类似事情。对此，十分抱歉!
当晚，酒店也迅速作出了反应，酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨5:40恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。
发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策，仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!
此致
敬礼
尊敬的三亚市民和广游客：
新年好!
今年2月2日除夕夜，我市兰海花园五期美丽新海岸小区因线路故障，发生了停电事故。在产权单位无法修复故障的情况下，海南电公司三雪电局及时赶赴现场，积极采取应急措施，全力对故障线路进行检修。但由于我局对专线线路故障原因没有及时找到，应急措施不够完善，导致停电近八个小时，给市民和游客的生产生活造成了极的不便，在此，我们表示深深的歉意!
对这起停电事故我们将深刻思、寻找原因、教训、认真整改，进一步提高局意识、责任意识、服务意识，不断完善城乡电建设和基础设施建设，完善供电应急措施，强化供电应急管理，切实提高服务水平，确保广市民和游客用上放心电。
道歉人：
时间：20xx年XX月XX日
尊敬的：
先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢！在20年月号的中意糖果20xx年战略研讨会上，中意糖果与先行品牌策略机构的联姻和新产品猎浓与醒力的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1。6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20年结止到月份的累计销量比去年同期销量187.6%。
因为销量的.增长率较多的原因，对中意糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨！中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和中意糖果集团一起走得更远。
此致
敬礼
道歉人：
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各位友您好，我是青年餐厅的管，近日看到八通上各位友发的帖子，大家对我们青年餐厅翠屏北里店的许多地方很不满意，首先我代表青年餐厅向大家道歉，我们在服务上的不周到之处还请大家多多原谅。
由于青年餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工，许多地方都很不熟练，加之开业期间客流量很大，导致出现了很多服务盲区，与各位顾客产生了许多误会，还海涵!至于我们管理层上所出现的问题，总公司也已经开始调整和处理，大家在论坛上发的帖子对公司触动很大，公司派出了专门的调查组对翠屏北里店的问题进行了调查，目前正在逐步整改。请大家相信，我们一定会把自己的所有不足全部改掉，只有让顾客满意，我们才能生存!
道歉人：