供水公司的道歉信（精选6篇）
尊敬的广大市民朋友：
连续几天用水紧张甚至停水，给您的生产生活造成极大不便，供水公司全体员工向您表示深深的歉意，同时对全社会在供水抢修中给予我们的关注、理解、支持和帮助表示诚挚的感谢。
7月20日下午，我市供水水源地岗南、黄壁庄水库上游受山洪影响，大量泥沙涌入库区，原水浊度突然大幅度升高，使我公司供水生产受到严重影响，给主城区公共供水管网用户造成供水不足，用水困难。
对此，我们负有不可推卸的责任，深感愧疚和不安。
深刻反思，造成目前状况的教训是十分深刻的。
第一，对此次降雨强度之大，影响之重，缺乏预测，准备不足。
第二，应急处置危机意识不强，缺乏经验，应对能力不足。
第三，对抢修过程中出现的复杂情况，缺乏措施，估计不足。
事情发生后，在省委省政府、市委市政府领导下，在全社会相关部门和单位的大力支持下，我公司立即组织力量全力抢修，改用长江水代替岗黄水库水源。
经过努力，我市主城区公共供水总量恢复至40万立方米/日。
但由于江水供应能力有限，相比平时45万立方米/日的供水量仍有5万立方米的缺口，至今仍不能保障居民正常用水需求。
为此，我公司将抓紧做好以下几方面工作。
第一，切实摸清居民用水现状。
立即组织力量，根据区域划分，采取分组入户方式，对居民用水情况进行走访。
继续采取三餐加压、微调供水管网和送水车送水方式，全力保障未通水用户正常生活用水。
第二，压减用水大户企业。
根据启动的Ⅲ级供水应急预案要求，暂时关停用水大户企业生产用水，初步测算可压减企业用水3万立方米/日。
第三，积极协调自备井水源。
通过水质检测和筛选，将符合用水标准的华电供热集团有限公司2万立方米/日水量和石炼化1万立方米/日水量接入市政城市供水管网，增加城区供水量，解决用水缺口。
第四，加快南水北调水源建设，争取东北水厂10月底、东南水厂年底前完工，早日为城区居民提供优质、安全、放心的生产生活用水。
第五，深刻吸取此次教训，加强职工队伍素质建设，努力提高供水业务技能水平。
在此，我们再一次对给市民造成的影响表示诚恳的道歉。
我们将认真落实省、市领导的重要指示，全力以赴，竭尽全力，采取一切有效措施，尽快恢复城市正常供水，以实际行动报答全市人民对我们的宽容。
20xx年7月26日
尊敬的市民朋友：
自7月13日以来，我市主城区接连发生3起供水管道爆裂事故，导致主城区部分区域停水，同时引起交通堵塞，给市民出行带来了不便。
在此，贵阳市供水总公司诚挚地向广大市民致歉!
爆管事故发生后，市委、市政府高度重视，省委、市委书记李军，市委副书记、市长袁周及市有关领导亲临现场指挥应急处置工作。
要求全力组织力量进行抢修，尽早恢复交通秩序，尽快恢复周边受影响区域供水。
在市有关部门的大力支持下，我公司立即组织力量进行抢修，确保在最短时间内恢复交通秩序，保障供水正常。
几次爆管事故的发生，暴露出我公司在经营管理中存在的突出问题，对此我们深感内疚和不安!为避免今后再次发生类似现象，我公司将从下几方面进行整改：一是进一步完善应急预案，细化抢修措施，建立和完善巡检机制，加强城区主管网巡检，公司抢修队全天24小时值班待命。
二是加大超期服役管网、闸门等供水设施的更换工作力度。
三是严格坚持领导带班、查班制度，严肃工作纪律，确保生产岗位24小时不离人，供水热线24小时开通，及时处理市民有关用水方面的咨询和求助。
再次真诚希望得到广大市民的谅解，同时诚恳接受广大市民对我们工作进行监督。
我公司将以此为戒，举一反三，切实解决工作中存在的问题，改进工作，为广大市民营造安全健康的供水环境。
特此致歉!
贵阳市供水总公司
二0XX年七月十五日
亲爱的公民和朋友们:
我公司立即组织力量进行抢修，用长江水替换了黄刚水库。经过努力，我市主城区公共供水总量已恢复到每天40万立方米。但是，由于河流供水能力有限，与平时每天45万立方米的供水相比，仍有5万立方米的缺口，仍然不能保证居民的正常用水需求。因此，我公司将密切关注以下几个方面。
一、了解居民用水现状。立即组织力量，按照地域划分，采取分组入户的方式，走访居民用水情况。我们将继续采取加压三餐、微调供水管网、水车送水等方式，尽最大努力保证无供水用户的正常生活用水。
第二，减少大量用水者。根据三级供水应急预案的要求，大型用水企业的生产用水将暂时关闭，初步估计企业用水量每天可减少3万立方米。
第三，积极协调自备井水源。通过水质检测筛选，华电供热集团有限公司2万立方米/日水和石化公司1万立方米/日水接入市政供水管网，增加城市供水，解决缺水问题。
四是加快南水北调水源建设，争取10月底建成东北水厂，年底建成东南水厂，尽快为城市居民提供优质、安全、可靠的生产和生活用水。
第五，深刻吸取教训，加强职工素质建设，努力提高供水企业的技能水平。
在此，我们再次对给公众造成的影响表示诚挚的`歉意。我们将认真贯彻省市领导的重要指示，全力以赴，采取一切有效措施，尽快恢复全市正常供水，用实际行动回报全市人民的宽容。
日期：
亲爱的公众朋友们:
几天来，缺水甚至停水给你的生产和生活带来了很大的不便。供水公司全体员工向您深表歉意，同时衷心感谢全社会在供水抢修中给予我们的关注、理解、支持和帮助。
7月20日下午，我市供水水源岗南、黄壁庄水库上游受山洪影响，大量泥沙涌入库区。原水浊度突然大幅增加，严重影响我公司供水生产，给主城区公共供水管网用户造成缺水和用水困难。
对此，我们负有不可推卸的责任，深感愧疚和不安。
深刻的反思，导致当前形势的教训非常深刻。
首先，对暴雨强度和影响缺乏预测和准备。
二是应急处理危机意识不强，缺乏经验，应对能力不足。
三是对抢修过程中的复杂情况缺乏措施和低估。
事发后，在省政府、市政府的.领导和全社会有关部门和单位的大力支持下，我公司立即组织力量全力抢修，用长江水替换了黄刚水库的水源。经过努力，我市主城区公共供水总量已恢复到每天40万立方米。
但是，由于河流供水能力有限，与平时每天45万立方米的供水相比，仍有5万立方米的缺口，仍然不能保证居民的正常用水需求。
因此，我公司将密切关注以下几个方面。
一、了解居民用水现状。
立即组织力量，按照地域划分，采取分组入户的方式，走访居民用水情况。
继续采取三餐加压、供水管网微调、水车送水等方式，努力保障无供水用户的正常生活用水。
第二，减少大量用水者。
根据三级供水应急预案的要求，大型用水企业的生产用水将暂时关闭，初步估计企业用水量每天可减少3万立方米。
第三，积极协调自备井水源。
通过水质检测筛选，华电供热集团有限公司2万立方米/日水和石化公司1万立方米/日水接入市政供水管网，增加城市供水，解决缺水问题。
四是加快南水北调水源建设，争取10月底建成东北水厂，年底建成东南水厂，尽快为城市居民提供优质、安全、可靠的生产和生活用水。
第五，深刻吸取教训，加强职工素质建设，努力提高供水企业的技能水平。
在此，我们再次对给公众造成的影响表示诚挚的歉意。
我们将认真贯彻省市领导的重要指示，全力以赴，采取一切有效措施，尽快恢复全市正常供水，用实际行动回报全市人民的宽容。
20xx年7月26日
尊敬的广大市民朋友：
连续几天用水紧张甚至停水，给您的生产生活造成极大不便，供水公司全体员工向您表示深深的歉意，同时对全社会在供水抢修中给予我们的关注、理解、支持和帮助表示诚挚的感谢。
7月20日下午，我市供水水源地岗南、黄壁庄水库上游受山洪影响，大量泥沙涌入库区，原水浊度突然大幅度升高，使我公司供水生产受到严重影响，给主城区公共供水管网用户造成供水不足，用水困难。
对此，我们负有不可推卸的责任，深感愧疚和不安。
深刻反思，造成目前状况的教训是十分深刻的。
第一，对此次降雨强度之大，影响之重，缺乏预测，准备不足。
第二，应急处置危机意识不强，缺乏经验，应对能力不足。
第三，对抢修过程中出现的复杂情况，缺乏措施，估计不足。
事情发生后，在省委省政府、市委市政府领导下，在全社会相关部门和单位的大力支持下，我公司立即组织力量全力抢修，改用长江水代替岗黄水库水源。
经过努力，我市主城区公共供水总量恢复至40万立方米/日。
但由于江水供应能力有限，相比平时45万立方米/日的供水量仍有5万立方米的缺口，至今仍不能保障居民正常用水需求。
为此，我公司将抓紧做好以下几方面工作。
第一，切实摸清居民用水现状。
立即组织力量，根据区域划分，采取分组入户方式，对居民用水情况进行走访。
继续采取三餐加压、微调供水管网和送水车送水方式，全力保障未通水用户正常生活用水。
第二，压减用水大户企业。
根据启动的Ⅲ级供水应急预案要求，暂时关停用水大户企业生产用水，初步测算可压减企业用水3万立方米/日。
第三，积极协调自备井水源。
通过水质检测和筛选，将符合用水标准的华电供热集团有限公司2万立方米/日水量和石炼化1万立方米/日水量接入市政城市供水管网，增加城区供水量，解决用水缺口。
第四，加快南水北调水源建设，争取东北水厂10月底、东南水厂年底前完工，早日为城区居民提供优质、安全、放心的生产生活用水。
第五，深刻吸取此次教训，加强职工队伍素质建设，努力提高供水业务技能水平。
在此，我们再一次对给市民造成的影响表示诚恳的道歉。
我们将认真落实省、市领导的重要指示，全力以赴，竭尽全力，采取一切有效措施，尽快恢复城市正常供水，以实际行动报答全市人民对我们的宽容。
20__年7月26日
尊敬的用户:
针对当前部分小区居民反映水压不足这一问题，我公司积极采取相应措施：一是开辟新水源，增大供水量;二是协调园林绿化用水、环卫清洁用水避开居民用水时段。由于措施及时，当前供水管网压力持续回升，居民用水趋于正常。在此，自来水公司给居民带来的不便深表歉意。
衡水市自来水公司