餐饮活动策划方案（精选28篇）
每年的11月1日是西方的传统鬼节——万圣节，而10月31日则是惊险刺激、恐怖疯狂的万圣夜。在万圣节的前夜，人们（主要是小朋友）都会穿上五颜六色的化妆服，带上千奇百怪的面具，提上一盏“杰克灯”（南瓜灯）走家串户，向邻居大人们索要万圣节的礼物，如果你在万圣夜晚上打开门的时候，手上没有礼物的话，哈哈，那你就遭殃了——小孩子一定会为你献上一出“不给糖就捣乱”的万圣节恶作剧的礼物。
现在的万圣节已经成为年轻人的狂欢节日，XX酒店为了迎合年轻消费顾客的消费心理需求，同时促进XX酒店的经营销售和人气，特在西餐厅部和酒吧服务部举行此次主题为“疯狂万圣节—化妆误会狂欢夜”的万圣节活动，希望酒店餐厅和酒吧通过这样一场惊险、恐怖的万圣节活动，增添和满足年轻人的猎新好奇的娱乐心理，丰富酒店的娱乐文化内涵。以下是XX酒店的万圣节促销活动方案的详细内容：
一、万圣节活动主题
疯狂万圣节—化妆舞会狂欢夜
二、万圣节活动时间
10月31日（万圣夜）
三、万圣节活动地点
XX酒店酒吧服务部
四、万圣节活动筹划安排
1、万圣节宣传措施
1）水池边横幅：至尊会（10月31日）万圣节——假面恐怖舞会乐翻天！
2）宣传单印刷：5000份（夹报派发）
3）水牌广告：3幅（含奖品、预告节目内容），另做石头条广告一幅。
2、环境布置与气氛营造（娱乐部协助）
1）舞台背景上面玻璃：图案装饰一套（策划部）
2）大厅进门处：制作鬼门关，黑白布、骷髅头滴血恐惧等装饰，喷荧光粉。
3）大厅方柱上：8个鬼脸谱、萤光效果（策划部协助）。
4）大厅拉黑白蜘蛛网：吊万圣节饰品，可拉上拉下，喷雾机喷雾、呈恐怖状。
（10月25日前，娱乐部申购）。
5）部分服务员化妆、戴鬼面具、披黑布，安排二三人手持萤光棒扮幽灵游荡。
6）现场灯光昏暗、增加迪斯科音乐，播放鬼音像片。（电脑、音控负责）
7）大厅LED/外墙LED广告万圣节内活动内容。（音控负责）
8）节目部艺员扮巫婆骑扫把至大厅，派发礼物。（人手指、人耳朵等仿真食品）
3、万圣节促销措施
1）购5000元酒卡或现金消费2500元，送客房。
2）10月27—31日，回馈客户酒卡特大优惠。
3）大厅优惠酬宾啤酒15元/支，洋酒套餐480元。
4）10月31日当晚房号、台号大抽奖：
一等奖：2500元酒卡（啤酒）1名
二等奖：1000元酒卡（啤酒）2名
三等奖：免费客房券1张3名
四等奖：自助晚餐券1张5名
五等奖：沐足券1张10名
（财务部准备奖品券交到抽奖现场）
4、万圣节活动安排
1）请小嘉宾助兴表演、鬼披风踩高跷一晚（娱乐部10月28日前定好）
2）当晚抽奖操作准备（娱乐部）
3）特别节目：人鬼情末了、钟馗斩鬼（节目部准备）
4）大厅游戏节目：中奖者现场送半打啤酒（财务备券，三份）。
5）晚23：00——DISCO假面狂欢，群魔乱舞。
6）大厅散台及各包房派发礼品包及加收节目费，由娱乐部安排。
7）10月28日前，娱乐部提前抓好订房分布，确保当晚全场爆满。（娱乐部）
8）面具礼品，建议联系酒商赞助（可给予活动主题冠名）。
5、物品准备（以下为建议数据，具体以娱乐部下单数量为准）
1）面具礼品包：600份
2）鬼服、披风：2件
3）喷漆（黑白）各2支
4）皮面具：6张
5）黑、白布：各10M
6）南瓜灯：4只
7）夜光粉：3斤
8）横幅、海报等
五、万圣节活动当天各部门人员安排
1、咨客部
会后即开始组织好公司所有客户手机号码，安排人手于29日上午11点到人事部集合发放短信。
活动当晚5点30分准时集合，进行自身的万圣节活动化妆造型，并配合化妆师对客人以及公司员工的化妆，同时负责此次活动的面具及眼睛发放工作。
2、工程部
30日下午1点抽调2名工程人员，准备好梯子钳子等工具，准时在酒吧集合，全程配合策划部工作。
31日晚12点，安排2名工程人员配合场内装饰物的撤除工作。
3、酒水部
活动当晚5点30分准时集合，进行自身的万圣节活动化妆造型，并协助配合节目部做好万圣节活动的开场秀。
4、酒吧服务部
30日下午1点安排5名男生，酒吧集合，全程配合策划部工作。
活动当晚5点30分，部门所有人员准时集合，进行自身的万圣节活动化妆造型。
31日酒吧收档后，安排人手配合工程部进行场内装饰物的撤除。
5、保安部
从30日下午开始注意安排人手，负责对此次活动各类装饰物品的监管保护工作，直至活动结束到物品回收入库。
活动当晚，酒吧安保人员在5点30分准时集合，完成自身的着装造型，并全力配合节目部的操作流程。
6、营业部
马止开始对各自的客户进行面对面、或电话、或短信的宣传，争取提前预定活动当天的台位。
活动当晚5点30分集合，完成自身的着装造型，并全力配合策划部、节目部的工作。
7、娱乐部
着手进行活动的开场的音乐、现场的灯光、DS的舞蹈编排、歌手的演唱曲目、自身的化妆造型、以及各部门对此次活动所需要的配合等，在28日前搞定，并进行预演彩排。
8、策划部
全面负责此次活动的筹备、操作与监督。
备注：所有人员加强对外宣传公司举办的这次活动；活动当天任何部门任何人取消休假。
主题：味蕾冒险——父亲节环球美食之旅
方案：
环球菜单：精选全球各地的特色美食，如意大利披萨、法国鹅肝、日本寿司等，让父亲们体验不同国家的风味。
文化展示：在餐厅内设置文化展示区，展示各国的美食文化、历史背景等，增加活动的文化内涵。
互动表演：请当地民间艺人或表演团队进行表演，如民族舞蹈、杂技等，为父亲们带来一场视觉盛宴。
活动时间：
即日起至5月3日
餐厅在国庆节期间举办二周年店庆活动，自即日起至12月23日，每天11：00-16：00六折优惠，17：00-22：00的第一桌客人将将享受单人名单优惠。
活动主题：
入住远望楼宾馆，欢度美好假期
活动日期：
20xx年4月30日-5月3日
北京宾馆为了感谢客户长期以来的大力支持，在五一期间推出了“五一”黄金周优惠活动。
客房优惠：
普通标准间促销价：￥298元/间夜（净价）
商务标准间促销价：￥380元/间夜（赠送双人早餐）
商务大床房促销价：￥460元/间夜（赠送双人早餐）
在餐饮方面：
1、推出不同价位的经济“节日家庭套餐”，以特色菜、家常菜为主
三人用：￥288元/套（1凉、4热、2点心、1拼盘、远望酸奶/人）
六人用：￥488元/套（6凉、8热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人）
八人用：￥588元/套（6凉、9热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人）
2、零点客人将享受8.8折优惠（不含酒水），同时赠送“远望酸奶”。
一、教育目标：
1、了解腊八节的来历，了解民俗腊八节的常识。
2、认识腊八粥的材料，学习制作腊八粥，提高幼儿的生活能力。
3、愿意与同伴合作，体验劳动的快乐。
4、激发幼儿对生活的热爱，培养幼儿的动手能力和对老人的尊重的理解。
5、学念儿歌：腊八粥，感受过节的快乐。
二、教学重点、难点：
引导幼儿认识制作材料，以愉快的心情制作腊八粥
三、教学准备：
1、准备课件《腊八粥》
2、腊八粥制作材料(实物)：大米、小米、红枣、红小豆、绿小豆、莲子、花生米、红糖，成品腊八粥。
3、腊八粥制作工具：电饭煲或者普通锅、火、水等等
4、识字卡片：米、腊八节、枣、红糖、豆、莲子、花生
四、教学过程：
一、观察图片，激发兴趣
观看课件《腊八粥》中的——过腊八节，让幼儿了解腊八节的由来。
二、认识腊八粥的制作材料
1、观看课件《腊八粥》中的——材料，解说腊八粥是由大米、小米、红枣、红小豆、绿小豆、莲子、花生米、红糖等很多种材料熬成的。
2、展示实物材料，让幼儿从视觉、触觉认识这几种材料。
3、分组合成材料。每组一份材料，互相看看是否合适。
三、我做腊八粥
1、认识电饭煲，清洗材料，学习使用电饭煲。
2、引导讨论制作腊八粥的方法，熬制腊八粥。
3、观看课件《腊八粥》中的——成品粥。让幼儿了解腊八粥的多样性。
四、品尝腊八粥
1、观看课件《腊八粥》中的——品尝腊八粥，让孩子们说说课件里的小朋友们们在做什么?他们高兴吗?为什么?你们做的腊八粥分给谁一起品尝?(爷爷奶奶，爸爸妈妈哥哥姐姐还有小朋友们),培养幼儿对老人的尊敬和关心。
2、学念儿歌：腊八粥
主题：父爱如山——主题自助餐
方案：
菜单设计：菜单上每道菜都与“山”有关，如“山峰牛排”、“山谷沙拉”等，寓意父爱的深沉与宽广。
装饰布置：餐厅内布置成山景主题，使用山峦、树木等装饰元素，营造自然、宁静的氛围。
特别环节：设立一个“父子合作区”，让父亲和孩子一起动手制作小点心或饮料，增进亲子互动。
主题：味蕾传承——父亲节怀旧料理日
方案：
怀旧特色菜单：重现父亲们小时候吃过的传统料理，如红烧肉、糖醋排骨、饺子等，让父亲们重温旧时光。
故事分享：邀请顾客分享与父亲相关的美食故事，并制作成小册子或视频在餐厅内播放。
DIY厨房：提供食材和工具，让父亲和孩子一起动手制作传统料理，传承家庭的味道。
一、活动组委会
1、负责：董事会成员、总经办、企划部。
2、成员：各部门负责人。
二、活动时间：
9月XX日至9月XX日
三、活动目的：
借助中国的传统节日“中秋节”国人的第二个长假“国庆节”营造餐厅第二个消费高峰，以及针对长假后的冷淡市场有的放矢，减缓及减小消费下降趋势。
四、活动主题：
庆中秋，迎国庆，送大礼！
五、活动口号：
略
六、场景布置：
（一）、场外布置：
大门对联：万家团圆迎中秋，四海欢腾庆国庆，横联：欢度佳节。
外墙悬挂巨幅：宽：高=10X13M，宣传活动内容。
在门上方悬挂大红灯笼8个。
（二）、场内布置：
1、分别在一、二、三、四楼电梯两端悬挂宣传指示牌。
2、在一楼大厅设立一个大月饼（由采购部洽谈）。
3、在一楼入口处设立一座牌坊，在收银台后侧陈列月饼一条街，在月饼一条街上端悬挂吊牌，烘托月饼一条街气氛。
4、在各楼层主通道、电梯口、月饼堆头上端悬挂相应的宫廷灯笼；宫廷灯笼300个。
5、在各楼层主通道悬挂中秋、国庆节吊旗（各一面）；吊旗1000张。
6、楼梯护栏以金黄色绒布围边，同时加强对电梯口布置。
7、中厅中央吊一个大型（2.5米宽）的灯笼（用KT板制做），在大灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”，在从再加上其它的装饰物。
七、中秋节活动方案：
1、DM海报宣传。
2、电视媒体宣传。
A、宣传内容：月饼上市、团购、大宗购月饼以及相关活动内容。
B、活动时间：9月XX日XX日。
主题：感恩父爱——父亲节定制美食体验
方案：
定制菜单：根据每位父亲的口味和喜好，为顾客提供定制化的菜单，让每位父亲都能品尝到自己喜欢的美食。
特色饮品：推出父亲节特色饮品，如“父爱如山”鸡尾酒、“回忆之泉”果汁等，让父亲们在用餐时也能享受到独特的味觉体验。
感恩环节：在用餐过程中，餐厅工作人员会向每位父亲表达感谢和敬意，并送上精心准备的小礼品，如定制的钥匙扣、书签等，让父亲们感受到餐厅的温暖和关怀。
一、活动主题：
九九重阳节，浓浓敬老情
二、活动目的：
1、通过联谊会，了解重阳节的一些风俗习惯以及民族文化的含义，感悟祖国文化的源远流长。
2、学会尊敬老人，给老人在节日里以家的温馨，并以此弘扬中华民族的敬老爱老的传统美德。
三、活动时间：
20xx年10月30日18：30——21：00
（18：30——19：00作为场地布置，志愿者可以根据自身时间安排，19：00——21：00为活动时间）
四、活动地点：
红专南路社区（可乘公交至红砖南路、八里村或邮电十所，下车后请询问红砖南路办公室）。
五、活动对象：
红专南路社区居民
六、活动内容：
以文艺汇演的形式向社区老年人表达我们的.关怀和热情，以期给他们带去欣慰与笑容。
七、活动重点环节：
1、到会的每位老人赠送精美小礼品一份；
2、共饮菊花茶；
3、吃重阳糕或蛋糕；
4、诗词游戏；（有奖问答）
八、活动流程：
开场前：循环播放开场音乐
18：30——19：00：场地布置
19：00—19：05：主持人上场，介绍活动主题，介绍重阳节的传说、来历
19：05—20：30：节目表演（期间老人们共饮菊花茶）
20：30—20：45：诗词游戏（期间老人们共吃重阳糕或蛋糕）
20：45——20：50：感恩的心
20：50——20：55：主持人宣布联谊会结束，并祝所有老人节日快乐、身体健康。
九、诗词游戏奖项设置：
根据具体情况、设计游戏奖品。可以是实用的日常生活用品。
注：参加活动志愿者每人准备5元钱和自制小礼品，并与‘煤球’发豆邮报名留下姓名和联络方式
设计思路：
教师节要来了，教师节是老师的节日。是全国人民尊敬老师的日子。通过活动，我想让孩子们知道教师节。体验老师工作的辛苦，萌发爱老师的情感。
活动目标：
1、知道9月10日是教师节。
2、萌发爱老师的.情感。
活动准备：
纸、记号笔、蜡笔
活动提示：
1、设计爱心贺卡
一、我知道的节日
1、以开火车的形式介绍自己知道的节日。(引出教师节)
2、教师节是几月几日?教师节是谁的节日?
3、为什么要设立教师节?
说说老师平时为我们做了哪些事情?我们心里觉得怎么样?
二、交流
1、你想送给老师什么礼物，为什么?
2、如果请你亲手设计一张贺卡，你准备怎么设计?
三、爱心贺卡
2、贺卡送给老师老师并说一句祝福的话。
一、总体目标
通过年夜饭策划活动，扩大酒店的知名度，加强与客户的感情联系，引导新泰地区市民的消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。
二、策划内容
1、年夜饭具体活动方案
A、688元/10人吉祥如意宴
B、888元/10人恭喜发财宴
C、1088元/10人锦绣华堂宴
D、1288元/10人新春贺岁宴
2、用餐包间活动：
1)凡入包间用餐客户，每个包间送：大枣饽饽、两种水饺各半斤(仅限年三十晚上)。
2)包间内细节具体实施：
台面用7寸盘摆放部分糖果、干果及水果，免费配置扑 克牌4副，让宾客体验在家过年的温馨和热闹。天厅及×厅摆放高档果品。
3、贺喜大礼包：(仅限年三十晚上)
凡预定包间用餐客户，每包间均赠送由赞助商提供的精品酒2盒。(赞助商待定，如赞助不预赞助，应购买精美礼品进行赠送)由各包间服务人员赠送到客人手中，并说吉祥语。
三、装饰方案
主题“春节(爆竹声中一岁除，春风送暖入荣峰)-情人节(鲜花VS巧克力)-元宵节(通宵灯火人如炽，一派歌声喜若狂)”具体方案另报。
四、广告宣传
A、店内
门口制作LED(荣峰国际饭店年夜饭火爆预订中......)
B、宣传单页
(1)由营销部负责设计制作年夜饭、元宵节宣传页，并联系印刷公司，于××月××月前印刷完毕并派发各包间及各大企业单位。
(2)派发宣传单页的对象以政府机关领导、在店消费的客户、客房住客等，将酒店对他们节日的问候和祝福与酒店的节日促销活动内容结合在一起。
五、酒店收益测算
具体方案另报。
酒店从××月××月至××月××日将围绕年夜饭主题进行的一系列经营策划活动，只要策划准确、宣传到位、促销积极、落实认真，一定能够取得良好的经济效益和社会效益。
主题：父子同乐——父亲节亲子烹饪比赛
方案：
烹饪比赛：设置多个烹饪项目，如烘焙、炒菜、炖汤等，邀请父子组合参赛，展现默契与创意。
专家点评：请专业厨师担任评委，对参赛作品进行点评，并提供改进建议。
互动游戏：设置与烹饪相关的互动游戏，如食材接力、猜菜名等，增加活动的趣味性和互动性。
设计说明：
活动策划是提市场占有率的有效为，如果是份创意突出，且具有良好的可执性和可操作性的活动策划案，论对于企业的知名度，还是对于品牌的美誉度，都将起到积极的提作。充分挖掘和利节的文化内涵，并与经营理念和企业文化结合起来，不仅可以吸引众多的消费者，在给消费者艺术享受的同时，也能带来良好的市场效益，树良好的企业形象。策划餐厅情节活动，是对文秘专业知识综合运的检验；另是对文秘员具体实践操作能的检验，是位新型秘书才具备的素质，并为以后踏社会从事具体作提供个体验的机会。
一、七夕节简介
七夕节是中国传统节中最具浪漫彩的个节，是们为纪念传说中郎织的凄美爱情故事和他们为爱情不惜对抗权势的精神流传下来的个节。农历七初七的夜晚，天温暖，草飘，这就是们俗称的七夕节，也有称之为“乞巧节”或“节”，七夕坐看牵织星，是民间的习俗，相传，在每年的这个夜晚，是天上织与郎在鹊桥相会之时。织是个美丽聪明、灵巧的仙，凡间的妇便在这天晚上向她乞求智慧和巧艺，也少不了向她求赐美满姻缘，所以七初七也被称为乞巧节。
传说在七夕的夜晚，抬头可以看到郎织的银河相会，或在果架下可偷听到两在天上相会时的脉脉情话。听到郎织情话的孩便会有个甜蜜美满的爱情和婚姻，因此七夕节也有中国的“情节”的别称。
近年，随着们活平的'不断提升和国学意识的趋复苏，传统节越来越被重视，七夕节的文化意味和甜蜜七夕对于热恋中的情侣疑是不容错过的，它的影响也越来越。
二、市场分析
1、七夕节影响益变，已引起各商家的重视和利。如婚纱摄影、鲜花、礼品、综合商场等针对七夕节的促销已颇见声势。但是餐饮业对它的重视还不够，基本上都停留在送“玫瑰花”的简单营销阶段。
2、西餐厅的西基调与七夕节的中国元素如何结合是个难点，中国节追求热闹喜庆的氛围和西式文化追求优雅品位的诉求有定冲突点。
3、西式文化与传统文化的结合在益深化并成为个趋势，如肯德基、麦当劳等推出油条、浆等中式快餐；咖啡厅推出中国菜等都是这种表现。这点在针对中国传统节上更显露遗。
三、活动目标
1、利七夕节节氛浓郁、情侣消费集中的特点，促进餐厅当天销售额的突破。
2、通过文化味浓郁的促销活动，让顾客加深对餐厅的影响，提在其中的美誉度，促进其在本餐厅的连续消费性；另吸引更多的关注，提餐厅知名度，吸引更多消费。
四、活动时间
主体活动时间：七夕节全天
活动准备时间：七夕前周简单布置完毕、宣传物料到位并进宣传。
一、活动目的
1、母亲节促销活动方案，提高品牌知名度;
2、提高目标消费群体在酒店的购买率和消费额;
3、通过活动，增进酒店和公众的了解和沟通，制造新闻线索，扩大对外形象宣传。
二、活动时间
20xx年5月x日-x日(5月第2个周末)
三、目标群体
母亲节活动目标群体为25岁-45岁之间的时尚白领女青年和在政府机关、企业担任中高层职务的成功人士。由于公务或商务繁忙，与家人在一起的时间一般较少，特别是与父母亲在一起的时间更少，“回报养育之恩”的情结，可以引发其潜在的消费可能和情感需求。
四、活动主题
1、广告主题：感恩母亲·母爱永恒!
2、广告词：世界上有一种最美丽的声音，那便是母亲的呼唤。——但丁·(神曲)
五、活动内容
1、赠送康乃馨鲜花：凡20xx年5月x日当天到店消费的女士口红1支。(客房由总台在客人登记时发放、美食城在客人落座后发放、品位自助餐厅在客人落座后发放，并致以母亲节日问候)
2、微博抽奖：到店消费晒照，并@酒店官微及3位好友，就有机会获得价值x元的免费自助餐券。
3、生日祝福：凡5月11日当天生日的女士，可凭身份证领取精美礼品一份。(酒店优惠券、纯天然成分的巴颜喀拉——红景天系列旅行套装)
4、女士营养菜单：餐饮部推出三道养颜营养菜肴。自助餐消费的女士可免费任选一道菜肴。
5、优惠酬宾：活动期间原价228元观景自助餐，母亲节专享套餐：X元。
六、活动宣传
1、短信群发：感恩母亲·母爱永恒!5月11日xx酒店推出“母亲节专享特惠活动，当天生日女士更有精美礼品赠送!(5月10日发送)(市场企划落实)
2、店内POP：大堂、餐厅门口、一楼电梯口各一块。(5月5日前完成)(市场企划落实)
3、网络推广：通过官方微博、官方微信展开线上推广，5月2日开始预热，5日起开展为期7天的线上抽奖活动，关注酒店官微并@3位好友，每日送出一张自助餐免费券。(市场企划落实)
4、主流媒体：5月10日、5月15日，活动前、后软文报道。
七、费用预算
一、时间：5月10日(星期天)上午10:30分
二、地点：二楼国际会议厅
三、主持人：马静 、张勇
四、悬挂条幅：内容“妈妈，我们爱您!”
五、参加人员：酒店主管以上及酒店20xx年4月份优秀员工(Y)代表的母亲、婆婆、妻子，共计37人。
其中：
综合部(11人)：姜总、王总、任总、张总、王瑾、丁燕婷、车小红、张春玲、李琴、王晓燕、(Y)米丽芳
房务部(6人)：马利、王保霞、曹春萍、(Y)张文海、马永娟、李凤兰。
餐饮部(10人)：赵华、翟艳梅、赵丽芳、邓凯、马静(主持人)、张勇(主持人)、(Y)哈罗、杨红亮、刘红霞、吴超
营销部(2人)：刘亚荣、(Y)孙楠
财务部(4人)：周旭春、张志强、祖亚丽、(Y)高虹
工程部(4人)：马永惠、穆雪锋、薛建军、(Y)李春林
六、活动目的：感谢母亲，给了我们生命，感谢母亲，给了我们温暖，在母亲节的节日里，作为延续母亲的后续体，我们要充满激情地为母亲讴歌情怀，弘扬中华传统，进一步宣扬虹桥“以人为本”，关爱母亲的企业文化。
七、活动内容：
在“母亲节”这个特殊的日子里，为感谢酒店管理人员及优秀员工母亲对虹桥工作的大力支持，特别邀请优秀员工及管理层的母亲、婆婆、妻子来酒店参加母亲节感恩活动，让亲人们了解酒店的敬老爱老的酒店文化，加深对酒店工作的理解，提高团队凝聚力，增强员工对酒店的归属感。
1、由酒店姜纯锋总经理致辞，感谢各位母亲对酒店工作的大力支持，向嘉宾介绍酒店近期发展情况及愿景规划;
2、由餐饮部员工演唱《感恩的心》、房务部员工演唱《妈妈的吻》;
3、进行抽奖活动;奖品为：藻泥浴足剂二十盒(原桑拿遗留，账面无价值记录);皮带17条(账面价值90元/条);
4、邀请各位参加“母亲节”的嘉宾及员工至五楼西餐厅用餐，席间请酒店领导及各部经理向各位母亲敬酒。
主题：致敬父爱，温情相伴
方案：
免费赠饮：为每位前来用餐的父亲提供免费饮品，如特制冰饮、果汁等，为他们送上清凉与关怀。
现场表演：邀请乐队或歌手进行现场表演，演唱关于父爱的歌曲，营造温馨感人的氛围。
定制贺卡：为顾客提供定制贺卡服务，让顾客写下对父亲的祝福和感激之情，表达内心的情感。
腊八节很快就要到了，在这样的节日里面，我们要学会关爱老人，应该给敬老院里面的老人们送去温暖和关爱。所以，特地在腊八节这一天，给老人们送去温暖，送上我们的微不足道的问候，希望能给长者和流浪人员带去关怀，带去温暖。
一、活动时间：
20xx年1月17日
二、活动地点：
莞城敬老院、东城敬老院、万江敬老院；救助站；流浪点
三、活动背景、目标和对象：
每年农历的十二月俗称腊月，十二月初八（腊月初八）既是腊八节，习惯上称作腊八；腊八节在我国有着很悠久的传统和历史，在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的习俗。
然而，在这个温暖的节日里，并不是每个人都会有亲人的关怀和爱护。城市中有这样一群人，他们以天为被、以地为床。敬老院里更是聚集着缺少家人关爱的老人。
这个腊八节，送上我们的微不足道的问候，希望能给长者和流浪人员带去关怀，带去温暖。
四、主办单位：
赞助商：
五、活动流程：
1、前期准备：
联系并统计各派送点所需粥品数量。
莞城敬老院：95份
东城敬老院：110份
万江敬老院：65份
救助站：85份
流浪点：45份
一、活动名称：七夕情侣套餐
活动内容：
1.在七夕节期间，推出针对情侣的特别套餐，包括精选的浪漫爱心菜品、精致的餐具布置、浪漫的背景音乐等。
2.在预订套餐的情侣中，随机赠送一对精美的情侣杯或其他小礼品，以增加顾客的参与度和满意度。
3.推出特别的甜品或蛋糕，以及定制化的情侣饮品，让情侣们在享受美食的同时，感受到爱情的浪漫氛围。
4.在餐厅内设置专门的拍照区域，提供情侣们拍摄真爱瞬间的机会，同时鼓励他们分享照片到社交媒体上，增加品牌曝光度。
二、活动名称：七夕狂欢派对
活动内容：
1.在七夕节当天，餐厅举办狂欢派对活动，邀请顾客一起过一个不一样的七夕节。
2.派对现场设置DJ音乐、舞池、彩灯等元素，营造热闹欢快的氛围。
3.提供免费或优惠的.酒水饮料，让顾客们在尽情狂欢的同时也可以享受美食。
4.设置游戏和活动环节，比如情侣整人游戏、故事分享等，增加互动性和趣味性，同时增加顾客的参与度和活跃度。
三、活动名称：七夕浪漫晚宴
活动内容：
1.餐厅在七夕节当天举办浪漫晚宴活动，提供高档的餐饮服务和专业的服务团队，让顾客能够享受到尊贵的待遇。
2.提供精心挑选的美食菜单，以及搭配的红酒或香槟，带给顾客独特的尊贵享受。
3.在晚宴活动中，邀请知名情感专家或者音乐人演唱表演，为顾客们带来无尽的浪漫和温馨。
4.将餐厅的装饰布置成浪漫的氛围，如烛光、玫瑰花等，使顾客们可以在就餐的同时感受到爱情的浪漫气息。
四、活动名称：七夕爱情主题日
活动内容：
1.在七夕节期间，将餐厅的菜单和装饰都围绕爱情主题来设计，如爱心图案的食物、浪漫的背景音乐、爱情灯光等。
2.推出情侣套餐或特别的主题菜品，让顾客们在用餐的同时感受到浪漫和爱情。
3.提供免费或优惠的卡拉OK或者电影票等活动，让顾客们可以在用餐之余还能享受到其他的娱乐活动。
4.邀请情侣们参与一些有趣的互动游戏，增加顾客的参与度和娱乐性。
一、活动时间：
20xx年11月xx日至11月xx日
二、活动地点：
紫金港国际饭店
三、活动组织机构：
顾问：史磊活动总指挥：方案总执行：周雄方案操作实施：各部门负责人
四、活动背景：
紫金港国际饭店是一家五星级酒店，餐饮部分的菜系品种有：西餐厅-综合性自助餐、中餐厅温台菜，由于酒店刚城西市场做“美食节”活动，一定要着力对酒店特色海鲜这一特点进行大力推广宣传，从而在消费者心目中形成高档次、多元化、平民价位星级酒店的品牌印象，牌概念一旦形成，将会对本酒店未来的发展有极大的推动
五、活动目的：
通过此次美食节活动拉动酒店人气，让更多人了解紫金港国际饭店的特色餐饮。
六、活动总主题：
《浓情秋意，尽享美食》紫金港国际饭店第一届美食节
七、活动分主题：
活动分为两个部分组成。一部分：西餐部《美食记》亚太特色美食广告词：海阔天高云淡，蟹肥鱼美虾鲜二部分：中餐部《忆江南》温台特色美食广告词：品正宗瓯菜，忆江南美景。
八、广告基调：
精致美食唇齿绽放·幸福滋味人人分享
九、活动方案：
方案1：活动前一周自助餐168元/买一送一活动
方案2：赠送半价
参加人员：
总公司全体员工
抽奖时间：
xx年xx月xx日晚上19：00之后
活动主持：
工作人员：
抽奖宗旨：
1、本次抽奖采取“人人有奖、永不落空”制。
2、相关领导和游戏获胜者抽取。
3、本次抽奖现场共抽取“特等奖1名”、“一等奖2名”、“二等奖3名”、“三等奖4名”、“活力奖27名”，共35名。
一、活动程序
1、18：00全体领导及员工入席
2、19：00——21：00抽奖
A、总致新春贺词
B、部门领导及在游戏中获胜员工抽取奖券
C、抽奖间穿插小游戏
二、实施细则
1、资金：办公室将领导审批后的活动经费申请表交由财务，并请财务部落实资金。
2、奖品购置：财务部与行政部协助。
3、奖品保存及发放：
4、奖券等相关物品制作：
5、抽奖券的分发：
6、抽奖成员：相关领导及在游戏中获胜员工。
7、现场拍照：
三、奖金设置
略
四、抽奖券说明
1、抽奖券分为正券和副券，正券和副券上印有同样的号码及员工姓名，且盖有公司公章；正券投入抽奖箱内，副券由持有者进行保存以做兑奖之用。
2、在兑奖时，必须持有效副券前来兑奖，凡无效奖券、奖券损坏无法识别者、奖券丢失者不予以兑奖。
五、抽奖工作安排
1、抽奖前奖箱的管理、奖票投放解说、抽奖协助等：
2、奖品的派发及已开奖券的保管、登记：
六、有关抽奖条件的说明
1、奖项由低至高；
2、中奖奖票抽中后不再投入抽奖箱中；
3、除接受迟到人员且在第一轮抽奖未开始前的奖券投入抽奖箱外，其余情况一律不得将奖券投放到抽奖箱中。
七、关于兑奖的说明
1、此次抽奖实行即开即兑制；
2、所有的奖品必须由本人亲自持兑奖副券到领奖台登记领取，一律不得代领。
八、抽奖顺序和抽奖人员名单
1、活力奖：在游戏中获胜的员工对该奖项抽奖，抽取1—2名获奖名单。
2、三等奖：
3、二等奖：
4、一等奖：
5、特等奖：
九、团年饭游戏
1、舞动传真机
参加人员：6人一组，共1组
游戏规则：主持人把要表演的物件写在一张纸上，让第一位看，后面七个人背对提示板，第一位拿到提示后，用动作把所要表达的意思传给下一个人，然后再由第二个人根据看到的表现给下面一个人知道，以此类推，看传到最后一个人时会变成什么样子。
2、我来比你来猜
参加人员：2人一组，可多组参加
游戏规则：游戏开始表演的一组2人先要面对面（1人为表演动策划，1人为猜测者），然后由主持人把要表演的成语或词语写在一张纸上，让表演动作者做给猜测者看，当表演者表演完，猜测者能猜出表演者所做动作的成语或词语时，就算过关。
3、抢椅子
参加人员：5人
游戏规则：放置4张椅子，邀请5人上台，放音乐，5个人随着音乐开始围着椅子转，当音乐声停时，未坐到者淘汰，同时拿掉一把椅子，剩下的人继续之前的动作，最后两个人抢一张椅子，坐到者为胜。
4、蒙眼作画
参加人员：3——10人
参加人员必须将眼睛用眼罩蒙上，然后分发笔和纸，每人一份。要求蒙眼者画出自己心中所想的物件或主持人所要求的物件。完成后，让参加人员摘下眼罩并找出自己所画作品。
十、惩罚方法
1、把气球吹起来系成一条长长的绳子，然后绕在失败者的身上，让其他参加游戏的人排队拿牙签把气球扎爆。气球全扎爆之后，就像裙子一样，然后让失败者跳草裙舞。
2、真心话
3、尝尽百味人生，即酸、甜、苦、辣、咸等味道。
一、活动名称：
七夕浪漫情缘，品味世间美食
二、活动时间：
七夕节前一周至七夕节当天
三、活动目的：
提升餐厅知名度，吸引新顾客，增加消费者忠诚度
四、活动内容：
1.创意菜单设计：推出七夕特别菜单，以浪漫爱情为主题，菜品名称与情侣之间的爱情故事相呼应，寓意深厚。菜单设计精美，突显浪漫，吸引消费者品尝。
2.情侣套餐：推出浪漫情侣套餐，包括两道主菜、一份甜品和两杯饮料。以可爱的心形装饰点缀菜品，营造浓郁的七夕节氛围。
3.主题装饰：在餐厅内外进行七夕节主题装饰，如爱心气球、灯笼等，营造浪漫的氛围，吸引消费者。
4.情人表演：安排小型舞台，邀请专业歌手或表演者现场演唱浪漫的.爱情歌曲，或邀请情侣现场表演节目。使顾客在享受美食的同时，感受到浓厚的情感氛围。
5.七夕互动游戏：推出特别的七夕互动游戏，如猜灯谜、情侣配对等，增加顾客的参与度和活动趣味性。
6.优惠活动：推出七夕节优惠活动，如消费满一定金额送七夕礼品、七夕特别优惠套餐等，增加顾客消费意愿。
五、宣传推广：
1.社交媒体宣传：在微博、微信等社交媒体平台发布活动海报、菜单介绍等，邀请粉丝转发、评论，增加曝光度。
2.门店宣传物料：制作海报、宣传单页，放置在餐厅门店内外，吸引顾客关注。
3.合作推广：与当地婚庆公司、花店等进行合作，互相宣传，提高知名度。
4.口碑营销：邀请一些影响力较大的博主或美食家前来品尝并发布推荐文章，提高餐厅的口碑。
六、预期效果：
1.吸引新顾客：通过丰富多样的活动内容和创意菜单设计，吸引新顾客光顾，增加客流量。
2.提升知名度：通过宣传推广，提升餐厅知名度和品牌形象。
3.增加消费者忠诚度：借助浪漫的氛围和七夕活动，增加消费者对餐厅的好感和忠诚度。
4.销售额提升：通过优惠活动和特别套餐的推出，增加消费者消费意愿，提高销售额。
综上所述，通过七夕节餐饮营销活动的策划与实施，可以提升餐厅的知名度，吸引新顾客，增加消费者忠诚度，并达到增加销售额的预期效果。
一、总体目标
通过圣诞、元旦的策划活动，扩大酒店的知名度，加强与商务客户的感情联系，引导周边地区居民的餐饮消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。
二、策划内容
（一）、圣诞、元旦活动安排
1、砸金蛋
日期：20xx年1月1日——20xx年1月10日
时间：中午12：00至13：00，晚上18：00至21：00
活动地点：酒店南大堂
（二）元旦宣传安排
电视台、广播、报纸、宣传单页、短信群发、市内LED宣传
1、媒体：《张家口日报》《张家口晚报》《联合资讯》、张家口广播电台、宣传单页、短信群发等
2、宣传方式：活动介绍，节目花絮，新闻跟踪采访报道、活动专题报道、活动录音报道、会场图片文字报道等
3、宣传时间：20xx年12月26日—20xx年1月10日
4、宣传频率：
（1）报纸：《张家口日报》公告一次，各项活动介绍一次。《张家口晚报》公告一次，新闻报道和现场图片刊登共计五次。（后续）《联合资讯》花絮及新闻报道三次，争取一个头版宣传。
（2）张家口广播电台：以“圣诞化妆舞会”为主题，开辟宣传张家口国际大酒店节目，每天5次，每次20秒。
（3）北方企业网、张家口国际大酒店网站、微信平台，播出相关新闻，总体情况介绍，并配合五幅以上宣传图片。
（4）以新闻公告形式进行一次活动介绍、20xx年12月26日—10日每天在广告时刻进行间隔性的宣传、对活动筹备情况进行一到两次的跟踪报道、活动现场录制后进行一次专题报道。
（5）印制5000份宣传单页进行全市发放。
（6）针对高端客户进行群发短信宣传。
（7）制作市内LED宣传广告，滚动宣传1个月
活动主题：庆元旦，砸金蛋，欢欢喜喜拿大奖。
活动时间：20xx年1月1日——20xx年1月10日：中午12：00至13：00，晚上18：00至21：00
活动内容：从20xx年1月1号中午12：00开始到20xx年1月10日21：00，餐饮一次性消费满20xx以上，在活动期内本人客房入住达二晚以上的客人结帐时可到收银台领取幸运金蛋卡，每天限提供50个金蛋，凭幸运金蛋卡可到大堂金蛋林中从工作人员手中领取幸运小锤，选择自己喜欢的几号金蛋，奋力砸下去，顿时金花四溅，幸运瞬间降临，给来酒店消费的客人带去节日的祝福与慰问。客人凭掉落的奖品卡片到商场领取相印的奖品。
一、活动主题：
二、副主题：
(例)让我们把圣诞的钟声传播四方，也让我们把友爱和赞美洒向人间。
三、活动目的：
1、加强公司连锁店的销售力度、提高营业收入;
2、强化企业知名度、提升连锁店品牌;
3、庆祝圣诞节
四、活动意义：
圣诞节必不可少的节目，有家庭式的，朋友式的，情人式的各种各样party。一种友情，亲情，爱情聚会的好时光。戴着圣诞帽，唱着圣诞歌，说说大家的圣诞愿望。作为一个隆重的节日，少不了的是圣诞大餐，在中国就是以西餐为主了。在圣诞活动宣传期间，公司可宣传企业文化，提升各连锁店品牌，强化企业知名度。
五、活动内容：
在各连锁店开展圣诞节活动，放置圣诞树，在显眼位置显示连锁店标志，装饰圣诞树，将礼品放在树上的每个位置。进店消费的每位顾客都赠送圣诞帽，推出圣诞大餐及其优惠活动，各连锁店员工都着以圣诞装。
六、活动形式：
1、将每个礼品都贴上号码，顾客在用餐时，由服务员上前让顾客抽号码，抽到哪个送哪个。
2、进来进餐的顾客都送圣诞帽，最好标有公司标志(可与其他商家合作)。
3、制作宣传单，在圣诞优惠活动的纸张范围内可作裁剪，可相当消费券。
4、由厨房推出圣诞特价菜单，具体可分为：圣诞美餐、情侣套餐、儿童套餐、家庭套餐等等，制作相关的海报传单进行宣传。(点排餐可赠送咖啡特饮券一张)
5、圣诞订位。
6、连锁店所有职员都必须着红色圣诞装，加强节日气氛。
7、在餐厅做简单的布置，加强餐厅的喜气、热闹的活跃气氛，重要的是让顾客有种过节的感觉。
8、各餐厅内播放圣诞颂歌。
七、备注：
圣诞期间可播放的曲目：
1.《平安夜》
2.《普世欢腾，救主下降》
3.《天使歌唱在高天》
4.《缅想当年时方夜半》
5.《美哉小城，小伯利恒》
活动名称：
七夕情人节限定套餐
活动时间：
20xx年8月7日-8月14日
活动内容：
1.精心设计的七夕情侣套餐：推出多款七夕节主题套餐，包括浪漫餐桌布置、精美情侣装饰品等，让顾客在浪漫的氛围中享受美食。
2.情侣优惠活动：针对七夕节的情侣顾客，推出特殊优惠，如两人同行一人免费、情侣餐享受折扣等，吸引更多情侣前来用餐。
3.七夕主题甜点：推出七夕主题的甜点，如巧克力蛋糕、草莓奶昔等，吸引甜品爱好者和情侣顾客。
4.创意饮品推荐：推出特制七夕主题饮品，如玫瑰花茶、情人果汁等，让顾客在品尝美味的同时，感受浪漫的氛围。
5.七夕情侣互动游戏：在用餐过程中安排互动游戏，如亲吻传情、写情书等，增加顾客之间的互动和纪念价值。
活动宣传：
1.社交媒体宣传：通过餐厅的官方社交媒体账号发布七夕节特别活动的宣传信息，如套餐详情、优惠信息等，并结合精心拍摄的`照片和视频吸引顾客的关注和转发。
2.传统媒体宣传：在当地报纸、电视台等传统媒体上发布广告，宣传活动的时间、内容和特别优惠，吸引更多人的关注。
3.社区合作宣传：与周边商家建立合作关系，在周边地区进行传单派发、海报张贴等宣传活动，并针对周边居民提供特别优惠，吸引他们到餐厅用餐。
活动评估：
1.收集顾客反馈：在活动期间，通过顾客满意度调查表、意见箱等渠道收集顾客对活动的反馈和建议，用于后续改进。
2.销售额统计：对活动期间的销售额进行统计，比较活动前后的销售数据，评估活动效果。
3.新老顾客转化率分析：统计活动期间新顾客和老顾客的比例，评估活动对新顾客的吸引力和对老顾客的留存率。
通过以上方案，餐饮行业可以在七夕节期间开展多种营销活动，吸引更多顾客前来用餐，增加销售额，并提升顾客对餐厅的满意度和忠诚度。
双十一项目进程表
项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。
双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌LOGO：logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：
商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等; 策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等 ; 推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等;
客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等 ; 物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等;
后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等;
成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
双十一各部门职责
运营部
1.双十一活动报名及活动商品申报
2.制定双十一活动方案
3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。
4.双十一专题页制定日收藏数据指标
5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)
6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7.优惠劵派发入口、文案说明
8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标。
9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标。
10.通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案。
11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案。
12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案。
13.活动短信通知文案撰写。(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)
14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词。
15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案。
16.类目小二现场考察，双十一相关了解。
17.双11当天类目对接相关。(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)
18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知。
19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持。
商品部
1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量
2.根据确定的主推款进行文案优化
3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价
4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表
5.规划和淘宝后台设置活动安全库存
6.主推款及常规款关联销售方案
7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)
8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案
9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单
美编部
1.产品详情页设计、制作、分批次优化
2.主推款的详情页制作、制作、优化上线
3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单
4.活动报名素材制作与优化
5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作
6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作
7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿
8.钻展，直通车素材制作
9.店铺自定义页面及商品列表页优化
10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)
11.双十一自主购物攻略页面制作
12.无线端手机专修
13.O2O素材制作
推广部
1. 制订活动期间广告资源方案
2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求
3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口。
4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口。
5.主推款关键字推广、定向推广。
6.重点推广款，关键字卡位，多计划。(持续推广)
7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求。
8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求。
9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿。
10.双11钻展素材测试
11.站外SNS推广测试及推广计划制定。
12.无线端推广测试及推广计划制定。
客服部
1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线。
2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等。
3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等。
4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误。
5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查。
6.成立活动内容咨询、售后处理小组
7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话。
8.双11当天催付方案以及催款话术制定 ：
A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲) 例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦！
B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的.，您在本店铺购买的等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。
【旗舰店】
C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例： 客服：你好，我是旗舰店的客服，我的名字是，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。
9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案。
10.制定维权投诉处理预案。
物流部
1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货。
2.双十一仓库预打包数量及明细。
3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定。
4.规划小组流水线作业方案，提高效率。
5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟。
6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货。
7. 管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场。
8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表。
9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划。
10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位。
一、活动时间：
10月12日——10月21日
二、活动地点：
运城大酒店
三、活动主题：
金秋重阳花似锦，健康养生知遇父母恩
重阳节在我国是国家指定的“老人节”，“岁岁重阳，今又重阳”，既指节日，又可寓意老年，因此活动的主题应该体现出对老年人的关注点，也就是宣传的诉求点——健康养生，同时结合重阳节传统的习俗，所以活动的主题特别体现“老人” “金秋”、“菊花”和“健康养生”，树立起xx大饭店是一个既能让顾客享受尊贵美食又注意顾客健康养生的一个具有高度社会责任感的企业。
四、活动目的`：
1、宣扬中华民族尊老敬老的优良传统美德；
2、通过组织员工到敬老院看望孤寡老人，倡导全社会关注空巢老人，关注老人。树立xx大饭店负责任的大企业形象；
3、通过酒店活动的举办，让更多的人亲身感受到xx大饭店健康的美食。
五、活动内容：
1、健康养生讲座：九九重阳节是我国的老人节，关注老人，关注健康已经成为一个社会主题。主办健康养生讲座，结合酒店的健康养生美食，现场邀请健康专家讲授，宣扬尊老敬老的优良传统美德，同时推介酒店美食养生理念，树立企业健康形象；
讲座后举行通宝健康午宴活动，菜单重点推出适合老年人、妇女、小孩的菜谱，自由上台表达对亲人的祝福，也可现场点歌；活动现场整体拍摄，制作光碟赠送客人；；同时设简单舞台和音响，配备主持人，演唱《九九重阳》（原唱杭天琪/刘欢），代表酒店给客人送上重阳的祝福；现场献歌《最美不过夕阳红》；同时可让客人自由上台表达对亲人的祝福；活动现场整体拍摄，制作光碟赠送客人。
2、组织员工到敬老院看望孤寡老人，帮敬老院打扫卫生、陪老人聊天、给老人表演节目同时邀请运城电视台等新闻媒体予以播报。
3、在酒店门口布置菊花展，联系三家大型的苗木基地，并邀请专家设计，将酒店门口布置成菊花的大型展示地，供前来的人们游览鉴赏，增强节日的活动气氛。通过园区的菊花和景色，以及功能区分布和讲解，加深客人对xx大饭店的了解；
4、优惠
当日，康乐项目半价；
重阳节推出适合老年人口味的菜收集整理点，时逢秋季养生的好时机，酒店推出了养生佳品，及各色重阳套餐。
重阳节当天向60岁以上用餐的老人赠送养身滋补汤一份。
当天过生日的宾客凭本人有效证件可获赠长寿面一份。
推出重阳节特价房，凭老年证住房x元/标间/夜（以住满为限），客房均赠送果盘）一份。
金婚夫妻持结婚证等有效证明文件可获赠送蜜月套房一间一晚，限10对夫妻；
六、销售策略：
销售部与各地省市老干局、民政局以及企事业单位联系，推荐重阳活动，组织批量客源；同时接待预定散客。
一夜一天套票：xx元，含豪华双人房一间一夜，双早双午餐自助，包括重阳节当天健康养生讲座，通宝菊花展。
客人可根据实际需要向酒店要求更换房型，但须补足差价。
团体票5张以上起订，享受9折优惠；10张以上8。5折优惠；
七、广告文案：
金秋重阳花似锦，健康养生知遇父母恩
运城xx大饭店
“金秋？通宝？重阳”
正式启动
附：活动内容、套票方案、孝心热线0359—
2，电视：金秋重阳花似锦，健康养生知遇父母恩
运城xx大饭店
“金秋？通宝？重阳”
正式启动
孝心热线：0359—
3、短信：
运城xx大饭店“金秋？通宝？重阳”活动10月12日正式启动，通宝赏菊，孝心奉老，感受通宝健康养生之道，预定热线：
一、活动主题：
狂欢圣诞，喜迎新年
二、活动对象：
全体师生
三、主办单位：
学生会教务科
四、活动筹备组：
1、组长：副组长：(两人)
2、筹划：(4人)
3、舞台设计布置：(3人)
4、音响道具：(2人)
5节目组负责人员：(4人)
五、晚会地点：
校园舞台
六、晚会时间：
12月31号晚19：00—21：00
七、晚会思路：
1、晚会基调：喜庆、祥和、热烈
2、贯穿“以育人为主的教育”理念，反映学校半年来所取得的成绩，携手打造亲情班级、文明班级、示范班级，创建和谐校园。
3、激发和鼓舞全校师生的工作及学习热情，继往开来，再创辉煌。
八、活动内容和形式
1、形式不限，可单人或团组表演均可，节目类型包括大合唱、独唱、独舞、民族舞蹈/现代舞蹈(组合式)、模特表演、歌曲串烧、相声、小品、杂技、演奏、朗诵等；节目题材力求体现新颖、活泼、生动、感人、搞笑、优美、意义深刻、发人深思等不同风格。
2、具体的节目编排由节目组负责。所有节目需提前彩排，经过节目组审查之后，合格的节目方可在晚会上表演。节目演出次序由节目组决定。
3、节目来源：在全校范围内对元旦节目进行征集建议每班最少出两个节目大型舞蹈有xx老师(两个大型舞蹈和一个走秀节目)和xx老师负责
九、备注
1、晚会大约90分钟
2、各节目的排练，节目组要派人跟踪指导，登记好表演的内容、音乐、道具通知及时准备
3、12月1号前，节目组要确定晚会的节目主持人，并进行培训。
4、嘉宾的邀请：学校董事会、校委会领导和全体教职员工；学生家长；住校单位领导
5、节目应急方案：
(1)上一个节目演出时，其后的两个节目在后台准备，前一节目由于各种原因无法按时出演时，下一个节目即时跟进。
(2)任一节目在演出过程中发生失误或无法顺利进行的情况时，由节目的领演人迅速组织演员重演此节目；若重演仍出现问题，则该节目立即退场，视具体情况决定其再次重演或取消。
6、晚会开始：
(1)主持人介绍晚会嘉宾、晚会流程；(晚会开始前一刻节目组把最终到场的嘉宾名单送到主持人手上)；
(2)领导致辞
(3)根据节目组安排的节目进行演出
(4)主持人适时提醒观众安静或动起来；
(5)晚会最后，邀请领导发表感言；学校为表现优秀的节目颁发奖项
最后感谢学校领导和老师及学生会的鼎力支持，宣布晚会结束，主持人安排退场秩序，时刻提醒观众要保持秩序，不要拥挤，并请求学生会成员留下帮忙清理现场。
活动时间：
七夕节当天
活动地点：
餐饮店
目标受众：
情侣、夫妻、恋人、朋友等
1.活动背景：
七夕节被传统上视为情人节，是中国古老的民族节日之一，也是表达爱意和情感的重要节日。为了庆祝这一特殊的节日，我们餐饮店特别推出情人节特别套餐，为顾客提供浪漫的用餐体验。
2.活动内容：
（1）特别套餐设计：
根据喜欢的口味和菜品偏好，我们为情侣设计了一份精心准备的套餐菜单。套餐包括主菜、配菜、饮品和甜点，以及特别定制的情人节礼物。
（2）浪漫就餐环境：
我们会在餐厅内打造浪漫的氛围，例如点缀餐桌上的精美花艺、布置浪漫的灯光等，以增加情侣们的用餐体验。
（3）情侣互动游戏：
为了增加活动的`趣味和互动性，我们还将组织一些有趣的互动游戏，例如情人扑克牌匹配、情侣猜谜语等，给情侣们带来更多欢乐和回忆。
（4）独家优惠：
在活动期间，参与情人节特别套餐的情侣将享受独家优惠，例如9折优惠、免费赠送小礼品等，以回馈顾客的支持和厚爱。
3.活动推广：
（1）线下宣传：
通过在餐饮店附近张贴宣传海报，将活动信息传达给过往顾客，吸引他们前来参加活动。
（2）社交媒体推广：
通过餐饮店的官方微博、微信公众号等社交媒体平台宣传活动信息，与粉丝互动，扩大活动的影响力和知名度。
（3）口碑营销：
提供优质的服务和美味的菜品，让顾客在活动中感受到店家的诚意和用心。通过积极的口碑传播，吸引更多顾客前来参加活动。
4.活动效果评估：
（1）顾客满意度调查：
通过活动后对顾客进行满意度调查，了解他们对活动的评价和意见，以便我们能够更好地优化和改进活动。
（2）销售额统计：
活动结束后，对活动期间的销售额进行统计和分析，评估营销活动的效果和收益。
（3）口碑传播效果：
通过社交媒体等渠道收集顾客的口碑评价，了解活动的传播效果和受众的反馈。
通过以上的餐饮营销活动方案，我们将为顾客提供一个浪漫难忘的情人节用餐体验，吸引更多顾客前来消费，并提升我们餐饮店的形象和知名度。