年度评选优秀员工的方案（精选18篇）
为了弘扬企业精神，激励员工工作积极性，展现我公司优秀员工的风采，形成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围，公司决定每季度开展评选“优秀员工”的活动。
一、评选名额：
每季度将从各部门中选出一名优秀员工；具体为：光学部三名（成品、半成品、抛光各一名），脚套部一名；配件部一名；后勤一名。共计六名。
二、评选时间：
每季度的最后一个月。
三、评选资格：
1、在公司工作三个月以上的一线员工；
2、季度内每月出勤天数不少于28天（本季度二月出勤在20天以上者），无旷工、请假者；
3、季度内无违反公司规章制度的受到处分者。
四、推荐依据：
1、热爱公司，自觉维护公司利益；
2、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；
3、勤勉尽责，具有强烈的事业心和责任感；
4、在本职岗位上业绩突出，能为公司解决实际问题，或积极献计献策。
五、评选办法：
1、产生流程：车间主任推荐——生产部门初审——人事行政部审查——总经理批准；
2、优秀员工候选人由各车间主任或科室负责人推荐，填写《季度优秀员工推荐表》，送主管领导进行初审；
3、初审完成后，由部门主管签字送人事行政部，人事行政部对侯选人进行审查，审查项目主要为：
a）考勤情况；
b）奖惩情况；
c）是否违反公司的规章制度；
d）推荐理由是否事实充分；
e）该员工是否曾受到投诉；
4、人事行政部审查无误后，送总经理批准。
六、奖励办法
1、公司每季度召开优秀员工表彰大会，给荣获“优秀员工”者颁发荣誉证书，同时每人奖励现金100元。
2、人事行政部将优秀员工的名单公榜在公司宣传栏上，并给予表扬学习。
3、优秀员工的评选结果记入员工个人档案，并作为评选年度优秀员工的依据。
1.目的
为更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策，充分挖掘本年度工作表现优异的员工、团队，拟定本方案。
2.奖励类别
2.1优秀员工（公司级，2名）
优秀员工（部门级，范围见相关条例）
2.2特别奖 （暂定）
□科研尖兵 □产量标兵 □品质卫士 □销售冠军□销售回款标兵 □服务之星 □开路先锋 □模范组长 □技术革新能手□金点子奖
2.3优秀团队 1名
3.评选标准
3.1优秀员工：
3.1.1 优秀员工人选为各部门基层员工（不包括各部门主管及经理）；
3.1.2 优秀员工人选应能够获得2/3员工的认同；
3.1.3考勤情况:无早退；一年内事假不超过拾天；无旷工等考勤异常现象；
3.1.4 对公司有突出贡献并未受过公司任何行政处分；
3.1.5 在公司服务一年以上，平时表现良好、工作能力强；
3.1.6 积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑（有客户口头或书面表杨者）；
3.1.7对工作表现出积极态度，工作勤奋，超额完成工作任务者；
3.1.8 对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者；
3.1.9对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者；
3.1.10策划、承办、执行重要事务成绩显著者；
3.1.11 十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作；
3.1.12 在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作；
3.1.13公司级优秀员工由候选人得票最多的前三名产出。当候选人选票相同时时，允许排名并列。
3.2优秀团队：
有下列情形之一或多者，应予以评选奖项：
3.2.1在20xx年的工作中，部门人员团结协作，克服各种困难，完成公司下达的各项经营（生产）目标。没有安全事故等重大事故的；
3.2.2在按照公司的成本预算管理，在保证各项工作正常开展的前提下，合理控制成本费用、为公司节约增效成绩突出者。
3.2.3 经常注意保持工作场所的安全卫生和整理整顿工作。
3.2.4本单位员工流失率在2%以下者（不含2%）。
3.3“特别奖”评选标准：
3.3.1 如员工达到优秀员工评选标准中的4条以上者并在某一项作出突出成绩；
3.3.2 由总经理特别提名应获特别奖者。
3.3.3 此奖项为全体员工享有，即部门经理及主管也在候选人员内。
3.3.4 在公司服务五个月以上。
4.评优流程
4.1评选程序：
1、部门申报：时间为1月27日（根据以往经验，请提前提报，以便及时反馈）
凡符合上过各奖项评奖条件的人员，由各部门申报人选，写出事迹材料，于28日上午交人事行政部。
2、人力资源复核：时间为1月28日。
人事行政部对各部门提交（推荐）的候选人在本年度是否有违纪、月度绩效情况等进行复核，提出复核意见。
3、候选人公示：时间为1月19----21日
由人事行政部将各部门推荐的候选人先进事迹在宣传栏内张贴、公示，接各部门员工的监督评议。以确保各部门推荐的人员是公开、公平的。如被员工投诉候选人先进事迹（材料）不实或有不符合项的，将取候选人的参选资料及推荐部门的.`推荐资格（该部门的其他推荐人也失去参评资格）。
4、年度先进评选会：时间为1月22日 或经理会上表决
组织召开评先会议（可邀请员工代表列席参加），由各部门或推荐人在会议上介绍被推荐人的先进事迹，当场逐项目进行不计名投票（被推荐人的推荐部门或推荐人回避，不参与投票）。得票数量最高者当选（票数并列时，复投决出）。
5、先进人员宣传、推介：
经评选最后当选为20xx年度先进的人员，对其事迹在公司宣传栏进行宣传，树立模范和典型形象，让员工效仿和学习，营造积极向上的氛围。
一、评选时间：
20xx年1月1日-20xx年1月15日
二、评选机构：
1、评选组组长：总经理
2、组员：各部门主管
三、评选项目与指标：
（一）团队奖：
标杆团队奖一名（以部门为单位）；
（二）个人奖：
1、开发体系最佳员工（发展公司）：10名
2、物业体系最佳员工（物业公司）：15名
3、单项才能奖（全公司范围）：5名
最佳服务奖三名（职能服务类）
最佳创新奖一名（公司范围）
最佳销售业绩奖一名（营销类）
最佳职业形象奖一名（公司范围）
四、评选原则及范围：
（一）被考核对象在考核年度内有下列情景之一者，不得参加优秀员工的评定；
1、入司未满半年的员工；
2、全年内有过旷工或累计早退两次以上员工；
3、全年内因违规违纪受书面警告以上处分或通报批评一次以上的员工；
4、全年内因病、事假累计到达二十天以上的（可用未休的休假抵扣病事假）；
五、评选标准：
（一）标杆团队奖评选标准：
1、工作业绩：20xx年部门计划完成率及成绩；
2、团队协作性：分内部评价与外部评价两部份，内部评价由行政人事部根据平日所做的员工思想进行评估；外部评价由各部门根据日常工作配合程度来衡量。
3、人员流动率；
4、部门成本控制：包括办公用品、部门内部与上一年比较，如采购成本、人员及业务的增长率等；
5、创新性：如质量管理方法、策划方案等；
6、待改善的地方：
（二）最佳员工的评选标准
1、必须具备合格员工的基本素质：
1）遵守公司的各项规章制度，没有违纪纪录；
2）按时按质完成本职工作；
3）有良好的职业道德；
4）诚信待人，维护公司利益；
2、贴合"优秀"的定义——出色完成本职工作，为其他员工在工作上的"表率"，体此刻几个方面：
德：品行端正，在工作时候不计较个人得失、主动完成本职工作、待人处事诚信有礼、工作上积极配合，勇于承担工作职责；
才："称职"，具备与本职位相匹配的专业水平及技能；
能："胜任"，出色完成本职位工作任务并有所创新（提出创新提议以节俭企业成本、寻找到提高工作效率的方法等）；
学习本事：持续进修的本事与具有积极向上的心态；
影响力：一个人综合素质所展现的个人魅力，吸引他人赞赏、学习的本事。
（三）、单项才能奖评选标准
1、最佳服务奖（职能服务类）
要求：服务态度（热情有有礼）、服务技能（娴熟）、服务方式（灵活）、服务效率（快速）
2、最佳创新奖两名（技术业务类）
要求：精研业务并加以创新，供给更好的工作方法能够降低企业成本、提高工作效率
3、最佳销售业绩奖一名（营销类）
要求：年度销售业绩第一
4、最佳职业形象奖一名（公司范围）
要求：给人的整体形象十分职业化，包括衣着、谈吐、为人处事，十分贴合本职位的形象。
六、评选程序：
1、各部门根据各项评选奖项的评选标准选定出部门参评人员，并按要求填写相应的表格，提交公司行政人事部汇总。
2、行政人事部将提交的表格汇总，经评选组会议讨论，最终按奖项设置的要求圈定人员名单。
七、奖励细则：
（一）、团队奖：
1、奖杯一个；
2、现金20xx元；
3、荣誉证书一本。
（二）个人奖：
1、开发体系最佳员工（发展公司）：足金金猪一只+奖杯
2、物业体系最佳员工（物业公司）：现金500元+奖杯
3、单项才能奖（全公司范围）：MP4一台+荣誉证书
最佳服务奖三名MP3+荣誉证书
最佳创新奖一名+荣誉证书
最佳销售业绩奖一名（营销类）+荣誉证书
最佳职业形象奖一名（公司范围）+荣誉证书
最佳协作奖两名（公司范围）+荣誉证书
八、评选附表：
《评选审批表》（略）
一、目的：
1、提高公司凝聚力，提高员工满意度，传播正能量。
2、加强公司高层领导与基层员工的沟通与联系，拉近领导与员工的关系。
3、发现优秀员工，为晋升、加薪等提供客观详实的依据。
4、激励员工朝好的绩效发展，树立优秀榜样。激励基层员工积极创新，以促进公司发展为己任。
二、适用范围：
1、制造部所有无职务（无职等）员工。
2、总厂、分厂各5人，共计10人。
三、选拔时间：
每季度1次（3月底、6月底、9月底、12月底）。
四、选拔方式：
1、各工厂提报候选人，由制造部部长研究敲定。
2、被提报的候选人必须满足当季度无任何惩罚记录（由人力资源课的奖罚单为依据），当季度的生产、品质等硬性指标得到部门的认可。
3、敲定的季度优秀员工将在公告栏公示一周，无任何投诉者方可当选。
五、奖励措施：
1、500元现金奖励。
2、同公司高层领导进行座谈并共进晚餐。
座谈会和晚餐会上员工可向公司高层领导提出自己的合理化建议（生产改善、销售量提高、流程改进，完善制度等）、个人职业规划、工作难点、人际关系等同时也可向公司高层领导提出相应问题。高层领导可向优秀员工传达公司的战略规划、未来发展方向等。
3、部门提报的优秀员工以季度优秀员工评选的次数多少为依据。
六、实施地点：
1、座谈会在总厂“培训室”。
2、晚餐会地点待定，公司统一安排车辆抵达饭店。
3、座谈会、晚餐会参会领导：总经理、制造部部长、人力资源经理
维了弘扬公司精神，展现优秀职员风采，形成人人争当先进、人人争为公司发展作贡献的良好氛围，公司决定开展评选优秀职员活动。
一、优秀职员评选范围：
北京华安泰房地产开发有限公司参与绩效考核的所有员工。
二、优秀职员设置
（一）季度优秀职员：
公司将以季度为单位，评选出季度优秀职员。时间在季度绩效考核结束后一周内完成。
（二）季度优秀职员：
以季度为单位，评选出季度优秀职员，时间在次年1月中旬左右。
三、优秀职员评选办法及奖励
（一）季度优秀职员评选办法及奖励：
1、评选办法：
（1）人数设置1名。
（2）根据季度绩效考核结果评选出前三名作为候选人。将候选人名单及主要工作业绩评定（由部门直接领导撰写）公布在公司内部网站bbs评选区，进行全员公开评眩
（3）全体人员对候选人的进行不计名投票，得票数最高者当选为本季度的优秀职员。
2、奖励：
（1）总办将该名优秀职员照片张贴在光荣栏区保留三个月。
（2）由总经理颁发的季度标兵奖金，额度为500—1000元或同等金额其他奖励。
（二）季度优秀职员评选办法及奖励：
1、评选办法：
（1）人数设置1—3人。
（2）连续两个季度被评为优秀职员，直接作为季度优秀职员评选的.候选人入围；或由部门推荐经总办初选合格后可作为候选人入围。
（3）总办将候选人名单及季度述职报告在公司内部网站bbs评选区公布，进行全员评眩
（4）全体人员对其进行不计名投票，依据得票数选出本季度的优秀职员。
（二）奖励设置：
1、在公司年终总结大会上给优秀职员颁发荣誉证书或奖杯。
2、获得总经理颁发的季度标兵奖金，额度为XX元加国内旅游，或同等金额其他奖励。除此外还将在酬薪或职位方面予以向上调整，或者可以获取外部培训机会。
四、优秀职员的标准
1、在工作作风上，艰苦奋斗、勤勤恳恳。为公司利益不计个人得失、扎根本职工作、锐意进取为企业员工树立良好形象并起带头作用者。
2、对工作流程和方法作系统性的变革，提高工作品质和效率。为公司的发展战略、各项政策制度等提出创造性意见并被公司采纳者。
3、创造性的开展工作，给公司带来直接的经济效益，或曾避免了公司蒙受巨大经济损失者。
4、重视学习、善于学习并通过自身学习成为业务上的标兵、技术上的骨干。
5、积极参与公司及社会上与工作相关的各类培训，不断开阔视野并努力提高自身综合素质。在公司培训制度的范围内，月培训积分不低于4分。
6、候选人得票数最低达到全人数50%。
五、本办法解释权归属
总经理办公室
六、本办法自年月日起正式执行。
一、指导思想：
按照公开、公平、公正，科学、软硬指标相结合的评比办法，在全院范围内评选优秀工作人员，通过评选活动，明确医院价值导向并充分发挥先进人物的带动作用，帮助职工树立正确的职业操守和努力方向，改进医院管理工作，推动医院文化建设，促进医院整体发展。
二、组织领导：
主 任：、
委 员：、
三、参评推荐条件：
1.至20xx年12月25日院龄满1年以上的所有在岗人员,
2. 管理人员（科主任、护士长）担任所在岗位管理职务1年以上，目前仍从事管理工作；
3.专业技术人员必须取得相关岗位执业资格。
有下列情况之一者，不得参评年度优秀员工
1、有发生重大差错、事故的；
2、发生服务质量重大事件的；
3、有违法违纪行为的；
4、有违反院规行为的；
5、年病假期超过15天、事假累计超过7天的；
6、退休返聘专家及学科带头人；
四、奖项设置
1.大医精诚奖
2.美丽天使奖
3.突出贡献奖
4.团结协作奖
五、评选程序、时间安排：
1、12月26日前，以科室.为单位，推选出科室参评候选人名单（按照科室人员数的20%比例推选）并上报人事科。
2、根据评选条件，在科室推荐的基础上，综合选出全院优秀员工候选人名单（按照全院职工人数的10%）。
3、评选结果的.确定：12月29日全院员工通过网络投票进行评选，确定优秀员工名单报评选领导小组审批。
4、本方案及候选人名单在XX医院官方微信群内公示3天，对本方案确定的候选人有异议者或发现其他违规问题的可直接向评选委员会提出，一经核实将取消其评优资格。
六、评选条件：
（一）优秀医生
1、工作量（出院病人数、手术例数）
2、均次费用
3、药占比
4、参加业务学习情况
5、医疗差错
6、病案合格率
7、个人职称
8、处方合格率
9、遵守劳动纪律情况（全年累计病事假）
10、完成指令性工作任务情况
在各科室推选的基础上，对以上各项进行打分，根据得分情况评出优秀医生。
（二）优秀护士评选条件
1、服务态度：无举报，无投诉，热心为病人服务，病人满意度高。
2、劳动纪律：坚守岗位、履行职责，全年病事假累计不超过2周。
3、护理三基理论扎实，各项操作技术练，年内各项考试成绩合格。
4、积极承担科室及院内业务教学、护理查房任务。
5、积极参加全院业务学习、科室学习及相关会议。
6、较强的沟通能力，工作积极主动，
7、能够得到护士长、科主任及科室其他人员的认可。
8、全年无差错，无护理投诉、纠纷。
9、服从科室管理，协助护士长做好部门的管理工作。
10、服务医院工作安排，积极完成医院的指令性任务。
在各科室推选的基础上，对以上各项进行打分，根据得分情况评出优秀护士。
（三）优秀医技、工勤人员评选条件
1、严格要求自己，遵章守法，廉洁自律，服从安排、听从指挥。
2、热爱本职工作，能认真履行自己的职责。
3、服务意识、责任心强，工作态度好，工作能力、处理问题能力强。
4、全年出勤率符合要求
5、工作主动、认真，任劳任怨；勇挑重担，工作量大、工作效率快、完成任务好。
6、遇到问题能与科室主动沟通、协调能力强、各科满意度高。
在各科室推选的基础上，对以上各项进行打分，根据得分情况评出优秀医技、工勤，
（四）优秀科主任、护士长评选条件
1、20xx年科室业绩居于全院领先水平（查看科室出院病人数、病历合格率等）。
2、专业技能高，工作能力强，有较强的创新能力、执行能力和组织协调能力；
3、能以身作则，起到模范带头作用。积极参与各项学习、活动，考试考核合格以上；
4、以人为本，关爱员工，能深入基层开展工作，得到员工的信赖和拥护；
5、有较强的合作意识，能协调好各种关系，合理安排好部属的工作任务，调动其工作积极性；
6、具备快速学习能力，业务知识全面，能不断充实自我，完善自我；
7、自觉遵守法律、法规，认真执行财务制度，作风正派，办事公道，廉洁奉公。
8、20xx年科室无重大差错和事故发生；
从职业观、行业把握、分析判断、服务对象需求、专业能力、交流沟通、合作精神、团队管理等方面由评优委员会进行综合评分，根据得分情况评选出优秀科主任、护士长
七、奖励办法
（一）于20xx年12月29日全院职工大会对其进行表彰并颁发荣誉证书、奖金
（二）其获奖情况由人事科建档备案,作为干部聘任、职称晋升、年度考核和外派学习的重要依据。
一、目的：
为加强企业文化建设，培养和塑造广大员工的`群众荣誉感和使命感，不断增强企业向心力和凝聚力，同时培养优秀人才，提高工作效率，有效的激励成绩优秀、表现突出的员工，特制订本办法.
二、评选时光：
2.1初评（部内进行）：20xx年1月8日-20xx年1月18日
2.2复评（评审小组）：20xx年1月18日-20xx年1月25日
三、评选标准：
3.1属公司正式员工；（试用期内不参选）
3.2遵守考勤纪律，出勤率在99%以上；（实际出勤天数/理论出勤天数，每月26天计）
3.3品行端正，遵纪守法，无违反国家法律法规和厂规厂纪行为；
3.4工作认真负责，用心主动，服从安排，能配合同事完成各项工作任务，无较大的工作失误(被记小过含以上，未功过相抵者，不得参选)
3.5爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽；
3.6具有较强的工作潜力，尽职尽责，工作绩效突出，绩效显著；（被记小功一次含以上者优先）
四、评选方式：
4.1初评（内部评选）：各部门依《名额分配表》及评选标准，举荐部内人员，以《优秀员工举荐表》完成，交人力资源部；
4.2复评（投票表决）：
4.2.1由人力资源部根据各部门提报名单，补冲完相关记录，组织复评会议；
4.2.2复评小组成员由各部门负责人组成，届时邀请黎厂参加，以投票表决产生最终优秀员工名单；
4.2.3最终将共计产生19名优秀员工，具体分配状况见《名额分配表》；
五、奖励措施：
5.1凡获“优秀员工”同仁，颁发荣誉证书一本并给予奖金500元鼓励；
5.2所有奖项将在年终总结会/年终聚餐中由黎厂亲自颁发，具体视公司状况而定。
六、预算经费：
本年度“优秀员工”共设十九名
6.1荣誉证书一本约20元，合计380元；
6.2奖金合计：9500元
6.3预计本次活动经费共：9880元左右；
七、附表：
7.1《名额分配表》
7.2《优秀员工举荐表》
一、目的
针对目前系统考核工作尚未展开，员工绩效不明显的情景，为了更好地体现“一齐成长、一齐升级”的人才管理政策，充分挖掘_年度工作表现优异的员工和优秀事迹，拟定本方案，用于对20xx年度优秀员工的选拔操作工作。
二、评选原则
1、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅；
2、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同；
3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证；
4、评选尽量坚持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立优秀员工评定小组
1、成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障；同时由于评定小组由管理层各级领导组成，能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。
2、优秀员工评定委员会的组成：
a)公司领导2至4人
b)部门负责人3至5名
c)人力资源开发中心经理
d)考核专员
3、委员会的职责：
a)召开优秀员工评定会议，拟订评选计划、安排评选各项具体事宜；
b)评定各提名人选的绩效情景并给出结论。
4、输出：
《评定小组成员名单》
四、评价部门、分店和分公司绩效状况
1、部门绩效状况是评选优秀员工的基础，一个绩效很差的`部门很难有表现优异的员工，评选优秀员工首先应研究绩效表现比较好的部门。
2、评价部门绩效状况的流程：
a)人力资源开发中心向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》：总裁、总经理、公司领导、各部门、分店、分公司；
b)各评议方本着客观、公平原则进行评议；
c)人力资源开发中心回收《部门绩效评议表》，根据评价方权重比率统计各部门得分，排出次序；
d)总经理审批。
3、输出：
《部门绩效评议表》
《部门绩效评议排序》
五、根据绩效状况分布申报名额
1、根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布，构成良好、普通和较差三个级别
2、处于良好评定范围内的部门按1：25比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数25得出的四舍五入的整数申报)
3、处于普通评定范围内的部门按1：50比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数50得出的四舍五入的整数申报)
4、处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额，如遇异常情景另行确定。
5、部门人数不足25人的，按1人申报。
6、输出：《优秀员工侯选名额分配表》
六、确定优秀员工评定标准
1、优秀员工的评定标准为德(职业品德)、能(专业本事)、勤(工作态度)、绩(工作业绩)四个方面，每方面确定三至五项具体指标，构成《优秀员工评定标准》；
2、基层人选和管理层人选因工作性质不一样而在各项指标的权重方面有所不一样。
一、前台话务班组
前台话务员：话务员1月到12月绩效平均成绩排名第一、第二、第三名即为20xx年度优秀员工。
班长、质检：班组1月到12月绩效平均成绩排名第一，本班班长和质检员即为20xx年度优秀员工。
二、外呼营销班组
外呼话务员：各班组1月至12月销售业绩排名1-2名的员工，即为20xx年度优秀员工。
外呼班长：1月至12月班组销售业绩排名第一，该班组的班长即为20xx年度优秀员工。
注：
1、外呼话务员的销售业绩，根据各班组的考核办法分班计算，每班评选出1-2名，具体人数根据班组整体贡献和班组人数定。
2、外呼班长的`销售业绩根据班组年度贡献值计算。
三、人力行政、培训、销售部门
商务销售部门(含市场中心、终端中心、支撑组)根据全年绩效和综合表现评选出1名年度优秀员工。
人力行政部门(含培训、招聘、报表)根据全年绩效和综合表现评选出1名年度优秀员工。
四、参评条件
各岗位年度优秀员工要求在本岗位上工作4个月以上，方可参选。
五、奖励方案
20xx年优秀员工奖励——豪华游
一、评选原则
1. 优秀员工人选应能够获得多数员工的认同； 2. 评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证； 3. 评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，达成一致。 4. 优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅；
二，生产部优秀员工评选标准
1、 在公司工作满1个月以上；
2. 在同等条件下，当月工资达到一定要求：如当月工资最高者；
3、 遵守公司管理规定，对工作岗位热爱、任劳任怨，服从上级安排；
4、 当月出勤为全勤（当月无迟到、早退、旷工、病事假）；
5、 所在岗位工作操作熟练、质量标准掌握良好，无生产、质量重大事故；
6、 关心、团结公司其它同事，并能得到公司其它人员的认可；
7、 主动向上级提出合理化建议，并能给公司带来一定效益；
8、 做好本职工作的同时，会主动去做其它力所能及的事情。
当月因自身原因非全勤的`员工不予参加评定。
三个月内受到记过处份的员工不予参加评定。
不能积极参加公司组织的各项活动的不予参加评定。
三，评选办法
1.由各班组负责人根据考核情况推荐本班组符合条件的候选人，填写《优秀员工评选表》（见附表）于次月3日前组织所有员工对候选人进行民主评选。
2.由车间主任，生产厂长，对候选人进行最后评定。
3.评定结果交由行政部报给总经理审批，生效后进入员工档案。
四：管理人员评选标准
有下列情形之一者，应予以评选奖项：
1、 积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑（有客户口头或书面表杨者）；
2、 认真、勤奋、承办、执行、或督导工作得力者；
3、 对工作表现出积极态度，工作勤奋，超额完成工作任务者；
4、 对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者；
5、 积极研究改善工作方法，提高工作效率或减低成本确有成效者；
6、 检举揭发违反规定或损害公司利益事件者；
7、 对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者；
8、 策划、承办、执行重要事务成绩显著者；
9、 在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应者；
10、 同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作环境秩序有显著功绩者；
11、 对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者；
12、 一年中累计三次记大功但无记大过记录者；
13、 在当月工作中给公司带来重大效应（经总经理口头或书面表杨）者；
14、 在当月工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀，无处罚记录，经部门主管或经理提名，经评选达一致认同者；
15、 在同等格条件下，当月工资达到一定要求：如当月工资最高者；
16、 十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作；
17、 在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作；
五：奖励办法
1.凡被评为优秀员工可在当月享受 元的现金奖励。
2. 当月被提名者发给纪念奖；
3. 以上所有奖项都须通报；
4， 公司会在内部大力表彰优秀员工的事迹，每月将优秀员工的照片，名字和先进事迹张贴在本公司的宣传板上。
5. 凡被评选为优秀员工者，将作为公司后备管理干部的必备条件之一。
6. 年底公司年庆时 将给予获得优秀员工的人员，再次发红包。获得次数越多的员工红包价值越高。
六：“优秀团队”评选标准：
有下列情形之一或多者，应予以评选奖项：
1、 本部门员工流失率在1%以下者（不含1%）；
2、 当月本部门员工处罚记录次数在10次以下者；
3、 当月超额完成工作任务者（由生产安排单定）；
4、 对工作流程积极配合其它部门并达到一定效益者；
5、 当月参加公司或公司以外组织的活动并获得奖项者；
6、 经常注意保持工作现场的安全卫生和整理整顿工作
7、 勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的偿试
七：优秀团体奖例办法
1、当月上榜的优秀集体部门：主管奖现金 ，次主管奖现金 元，员工派发小礼品；部门发流动旌旗。
2、 以上获奖者只能获得其中一奖项，均不能同时获得另一奖项。
八：评选流程：
1、每月3号由各部门负责人根据个人评选标准选出1名（部门所有员工中）备选员工填写《优秀员工评选表》；
2、 每月5号由行政部通知总经理及各部门负责人（高级主管、厂长、经理）开会讨论评选出1个优秀员工或团队；组织编写优秀员工先进事迹材料
3、评选结果生效后，须把记录登记在人事档案中，以备存查；
4、 评选结果须及时公布在“光荣榜”上；
5、 以上若遇节假日或特殊情况不能当日进行评选的，依次顺延。
今天的成绩，凝聚了所有员工的辛劳与汗水，同时也是对全体员工努力拼搏、开拓进取的充分肯定。为树立典型、表彰先进，激励员工在明年能取得更好的成绩，本着"总结过去、展望未来、表彰先进、鼓舞士气"的评选目的及"交叉回避"的原则，开展XX年年度优秀员工评选工作。
一、评选时间：20xx年1月1日—20xx年1月15日
二、评选机构：
1、评选组组长：总经理
2、组员：各部门主管
三、评选项目与指标：
（一）团队奖：
标杆团队奖一名（以部门为单位）；
（二）个人奖：
1、开发体系最佳员工（发展公司）：10名
2、物业体系最佳员工（物业公司）：15名
3、单项才能奖（全公司范围）：5名
最佳服务奖三名（职能服务类）
最佳创新奖一名（公司范围）
最佳销售业绩奖一名（营销类）
最佳职业形象奖一名（公司范围）
四、评选原则及范围：
（一）被考核对象在考核年度内有下列情况之一者，不得参加优秀员工的评定；
1、入司未满半年的员工；
2、全年内有过旷工或累计早退两次以上员工；
3、全年内因违规违纪受书面警告以上处分或通报批评一次以上的员工；
4、全年内因病、事假累计达到二十天以上的（可用未休的休假抵扣病事假）；
五、评选标准：
（一）标杆团队奖评选标准：
1、工作业绩：20xx年部门计划完成率及成绩；
2、团队协作性：分内部评价与外部评价两部份，内部评价由行政人事部根据平日所做的员工思想进行评估；外部评价由各部门根据日常工作配合程度来衡量。
3、人员流动率；
4、部门成本控制：包括办公用品、部门内部与上一年比较，如采购成本、人员及业务的增长率等；
5、创新性：如质量管理方法、策划方案等；
6、待改进的地方：
（二）最佳员工的评选标准
1、必须具备合格员工的基本素质：
1） 遵守公司的各项规章制度，没有违纪纪录；
2） 按时按质完成本职工作；
3） 有良好的职业道德；
4） 诚信待人，维护公司书包范文利益；
2、符合"优秀"的定义——出色完成本职工作，为其他员工在工作上的"表率"，体现在几个方面：
德：品行端正，在工作时候不计较个人得失、主动完成本职工作、待人处事诚信有礼、工作上积极配合，勇于承担工作责任；
才："称职"，具备与本职位相匹配的专业水平及技能；"胜任"，出色完成本职位工作任务并有所创新（提出创新建议以节约企业成本、寻找到提高工作效率的方法等）；
学习能力：持续进修的能力与具有积极向上的心态；
影响力：一个人综合素质所展现的个人魅力，吸引他人赞赏、学习的能力。
（三）、单项才能奖评选标准
1、最佳服务奖（职能服务类）
要求：服务态度（热情有有礼）、服务技能（娴熟）、服务方式（灵活）、服务效率（快速）
2、最佳创新奖两名（技术业务类）
要求：精研业务并加以创新，提供更好的工作方法能够降低企业成本、提高工作效率
3、最佳销售业绩奖一名（营销类）
要求：年度销售业绩第一
4、最佳职业形象奖一名（公司范围）
要求：给人的整体形象非常职业化，包括衣着、谈吐、为人处事，非常符合本职位的形象。
六、评选程序：
1、各部门根据各项评选奖项的评选标准选定出部门参评人员，并按要求填写相应的表格，提交公司行政人事部汇总。
2、行政人事部将提交的表格汇总，经评选组会议讨论，最终按奖项设置的要求圈定人员名单。
七、奖励细则：
（一）、团队奖：
1、奖杯一个；
2、现金20xx元；
3、荣誉证书一本。
（二）个人奖：
1、开发体系最佳员工（发展公司）：足金金猪一只+奖杯
2、物业体系最佳员工（物业公司）：现金500元+奖杯
3、单项才能奖（全公司范围）：MP4一台+荣誉证书
最佳服务奖三名MP3+荣誉证书
最佳创新奖一名+荣誉证书
最佳销售业绩奖一名（营销类）+荣誉证书
最佳职业形象奖一名（公司范围）+荣誉证书
最佳协作奖两名（公司范围）+荣誉证书
随着医院用人机制的变化，人员比例不断增加，从有利于医院管理和协调发展的角度出发，每年将对全院科室和职工进行考核评优评先。通过评比，调动全院职工工作积极性和主动性、增强活力、发挥才能，以奖勤罚懒，表彰先进，创先争优，给职工搭建一个公开、平等、竞争的平台，现对年度考核评优评先方案制订如下：
一、指导思想
按照“三好一满意”工作要求，结合党的群众路线教育实践活动，以“建名院、树名医、转作风、求质量”提升医院品牌，树立医院形象，实现“政府满意、群众放心，职工受益”为总体目标。扎实开展好年度考核评优评先工作，为医院发展和“三级乙等”医院创建奠定良好的基础。
二、成立考核领导小组
组长：
副组长：
成员：
三、考核评选范围和对象及名额限制
（一）考核评选范围：全院职工。
（二）评选名额分配：先进科室（集体）一个；临床优秀科主
任三名（含医技科室主任）；临床优秀护士长两名；行后优秀科主任（负责人）一名；十佳医师、十佳护士；先进工作者4名【其中行后2名、药房组1名、收费组（含公医办）1名】；优秀保洁员2名。
（三）医疗安全奖：不定名额。
四、考核的内容
按照年初制定的目标任务情况和部门考核方案细则对照德、能、勤、绩、廉及患者满意度进行综合考核。
（一）细则详见各部门考核方案
德：是指思想政治素质和个人品德、职业道德（医德医风）、社会公德和服务态度等工作表现。
能：是指履行岗位职责的业务素质和能力。
勤：是指工作责任心、工作态度、劳动纪律、参加学习培训、参加各种会议以及工作作风等方面的表现。
绩：是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。在各项考试、考核中的成绩情况。
廉：是指廉洁自律，在医疗活动中以及药品设备购销中是否收受“红包、回扣”接受宴请等不良行为。
（二）患者满意度调查
每季度开展患者满意度调查一次，年底进行汇总。
五、评优评先标准
先进科室（集体）：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，模范遵守医院的各项规章制度，廉洁奉公，精通业务，工作勤奋，有
创新精神，业绩突出。有医疗责任事故的一票否决。
优秀个人、十佳医务人员、先进个人：
1、服从管理，坚守工作岗位，严格要求自己，按时完成各项工作任务；
2、按时参加医院组织的各种培训和会议；
3、在各项考试考核中成绩优异，工作认真负责，服务态度好，在本科室起到模范带头作用，患者满意度较高；
4、工作兢兢业业，任劳任怨，能够很好的服务于临床，得到临床科主任、护士长的认可（行后人员）；
5、能够得到领导、同事和服务对象的认可；
6、按时完成上级或医院安排的临时性工作任务。
7、有违规违纪、医疗责任事故者一票否决。
六、考核方法步骤
（一）临床医师、功能科、检验科、放射科由医务科负责，认真组织考核；
（二）护理人员由护理部负责，认真组织考核；
（三）行后人员由工会负责组织考评；
(四) 考核小组将测评情况进行分析汇总，对照考核方案最终形成考核结果；
(五)考核结果公示。对确定为优秀等次的.人员，要在院内进行公示，公示时间为一周，公示期内如对考核结果有异议，可以向考核领导小组反映。对反映的情况考核小组积极组织人员认真调查核
实，并向反映人通报调查结果。对事实不具体的匿名举报不予受理；
七、奖励办法
（一）先进科室：资金6000元；
（二）优秀科主任：奖金4000元；
（三）优秀护士长：奖金4000元；
（四）十佳医务人员：奖金1500元/人；
（五）先进工作者：奖金1500元；
（六）优秀保洁员：奖金1000元；
（七）医疗安全奖：临床科室3000元，医技科室20xx元；
（八）目标任务奖：在完成年初制定的目标任务下，用业务收入的2%以内对全院职工实行奖励，将全院分为三组，即：临床科室组、医技科室组和行政后勤组，分别评选出一、二、三等奖。具体金额由院长办公会研究决定，对新参加工作的职工按天计算（含试用期天数）。
八、其他
对在考核过程中有徇私舞弊，弄虚作假等不良行为的，或在公示期间被举报投诉的，经查实后作弃权处理，弃权名额不再进行递补。
九、细则
部门考核细则具体由医务科、护理部、工会制订后实施。
本方案经院长办公会和考核领导小组研究后统一实施，具体由院办负责解释，实施细则由部门负责人负责解释。
为进一步扩大淮北美食的知名度和美誉度，不断提升淮北旅游服务质量和经营水平，大力宣传淮北美食品牌，助推消费升级，市商务局、市文旅体局、市市场监督管理局联合开展淮北特色美食饭店评选活动。现将有关事项安排如下：
一、指导思想
深入贯彻落实市委市政府城市转型战略，突出历史与现代相结合，传承与创新相结合，记忆与展示相结合，深入挖掘淮北美食内涵、打造淮北旅游品牌，全面扩大淮北美食对外的知名度、美誉度和影响力，实现餐饮与文化旅游的深度融合、整体提升。评选活动实行政府指导、行业推动、企业自律、社会监督相结合的运作模式，遵循公开、公平、公正的原则，为推动我市文化旅游产业增强新动能。
二、评选时间
20xx年8月-9月
三、主、承办单位
主办单位：
淮北市商务局
淮北市文化旅游体育局
淮北市市场监督管理局
承办单位：
淮北市餐饮烹饪行业协会
四、评选方法、原则、目标
（一）评选方法：评选工作由餐饮企业自愿报名，淮北市餐饮烹饪行业协会汇总推荐，市商务局、市文化旅游体育局、市市场监督管理局会同淮北市餐饮烹饪行业协会成立评选领导小组进行评选。
（二）工作原则：一是企业自愿参加。二是秉承公开、公平、公正原则。三是评选活动按预定程序进行。四是原则上每三年组织评选一次，实行动态管理。五是评选活动不向企业收取评选费用。
（三）工作目标：本次评选活动，要以“宣传氛围要浓、参评范围要广、评选标准要高”为目标，评选过程要有公信力、评选结果要有含金量，切实评选出市民心中名副其实的特色品牌。
五、参评范围与资格
（一）参评范围
在本市范围内各种经营类型且具独立核算的餐饮企业，包括饭庄、酒家、酒楼、餐馆、餐厅（含饭店、宾馆、酒店对外经营的餐厅）、团膳，以及餐饮供应商和相关企业等。
（二）参评类别
本次参评共分为三个类别，分别是“淮北市十大餐饮名店”、“淮北市十大特色饭店”、“淮北市十大特色小吃”。
（三）参评资格
1.参评企业需连续经营两年以上，有完备的执业手续，证照齐全。
2.企业经营项目符合市场监管部门核准范围，无超越经营范围行为。
3.企业主要负责人无严重失信行为记录，企业财务、会计统计报表真实、准确、无虚报行为，遵纪守法，诚信经营，在当地具有广泛知名度。
4.近一年来未发生食品安全、顾客投诉等公共安全事件。
5.积极配合做好疫情防控及垃圾分类工作。
六、评选标准
（一）环境卫生
1.经营场所装修、装饰建材标准达到规定要求
2.经营场所内初加工、烹调、服务等区域要分布合理、规范。
3.室内环境达标，其中温度、换气、落尘、通风系统达到一定要求。
4.按操作规程运行，保持设备设施清洁卫生
5.食品容器、包装材料、食品用工具、设备必须符合食品安全标准的规定。
（二）原料使用
1.使用的肉禽食品（原料）要有检疫合格的证明，鲜货类原料要标注保鲜期。
2.所用原料必须在保质期内，禁止使用注水、掺水、变质的原料及其成品、半成品。
3.所用原料不得含有有毒有害物质，农药残留量不得超出国家规定的标准。
4.不出售国家禁止销售的野生保护动植物。
（三）服务规范
1.服务程序要严谨、规范，利于灵活掌握、快捷供应。
2.对顾客使用规范的礼貌用语，突出细节，周到服务。
3.服务人员要有大方得体的仪表仪容。
（四）菜品质量
1.菜点符合安全、健康、卫生、环保的发展方向。
2.菜点特色鲜明，风味突出，被广大消费者接受。
3.要有政府有关部门或行业（专业）组织授予的名优菜点。
4.菜点具有淮北地方传统风味，追求研发创新，具有良好的'信誉口碑。
5.菜点的品质稳定，不受季节、时间变化而有较大起伏。
（五）企业文化
1.企业员工的配置符合国家或行业管理部门核定的标准和要求。
2.专业管理人员和技术人员经职业培训合格后执证上岗、挂牌服务，初试、服务人员100%通过健康检查合格上岗、无带病上岗。
3.认真落实限塑令等相关要求，不使用规定范围以外的餐具用品。
4.能积极做好文明就餐、制止餐饮浪费行为引导工作，倡导勤俭节约的良好风尚。
5.认真落实、推广公筷公勺使用。
七、评选程序
评选活动分为四个阶段。
（一）报名与自评
8月16日正式发布评选信息，参评企业自主报名。参评企业依照评选标准逐类逐项进行自评，于8月26日完成并将自评结果报送至各县区联系人，并汇总至淮北市餐饮烹饪行业协会。
（二）专家评审
市商务局、市文旅体局、市市场监督管理局会同淮北市餐饮烹饪行业协会组成综合评定小组，采用资料审核、菜品品评及现场勘验等形式对申报单位进行综合评定，初评出淮北市“淮北市十大餐饮名店”、“淮北市十大特色饭店”、“淮北市十大特色小吃”。
（三）公示
将初选结果在市商务局、市文旅体局、市场监管局等三家主办单位的官网、官微向社会公示，广泛聆听社会各界对获评单位的意见建议。9月底之前完成公示。
（四）授牌
对评选出的“淮北市十大餐饮名店”、“淮北市十大特色饭店”、“淮北市十大特色小吃”，组织开展授牌活动。
一、目的
针对目前系统考核工作尚未展开，员工绩效不明显的情况，为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策，充分挖掘20xx 年度工作表现优异的员工和优秀事迹，拟定本方案，用于对20xx 年度优秀员工的选拔操作工作。
二、评选原则
1 优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅；
2 优秀员工人选应能够获得多数员工的认同；
3 评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证；
4 评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立优秀员工评定小组
1 成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障；同时由于评定小组由管理层各级领导组成，能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。
2 优秀员工评定委员会的组成：
a) 公司领导 2 至 4 人
b) 部门负责人 3 至 5 名
c) 人力资源开发中心经理
d) 考核专员
3 委员会的职责：
a) 召开优秀员工评定会议，拟订评选计划、安排评选各项具体事宜；
b) 评定各提名人选的绩效情况并给出结论。
4 输出：
《评定小组成员名单》
四、评价部门、分店和分公司绩效状况
1 部门绩效状况是评选优秀员工的基础，一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工，评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。
2 评价部门绩效状况的流程：
a) 人力资源开发中心向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》：
总裁、总经理、公司领导、各部门、分店、分公司；
b) 各评议方本着客观、公平原则进行评议；
c) 人力资源开发中心回收《部门绩效评议表》，根据评价方权重比率统计各部门得分，排出次序；
d) 总经理审批。
3 输出：
《部门绩效评议表》
《部门绩效评议排序》
五、根据绩效状况分布申报名额
1 根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布，形成良好、普通和较差三个级别
2 处于良好评定范围内的部门按 1：25 比例申报优秀员工人选
（即根据部门总人数/25 得出的四舍五入的整数申报）
3 处于普通评定范围内的部门按 1：50 比例申报优秀员工人选
（即根据部门总人数/50 得出的四舍五入的整数申报）
4 处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额，如遇特别情况另行确定。
5 部门人数不足 25 人的，按 1 人申报。
6 输出：
《优秀员工侯选名额分配表》
六、确定优秀员工评定标准
1 优秀员工的评定标准为德（职业品德）、能（专业能力）、勤（工作态度）、绩（工作业绩）四个方面，每方面确定三至五项具体指标，形成《优秀员工评定标准》；
2 基层人选和管理层人选因工作性质不同而在各项指标的.权重方面有所不同；
3 《优秀员工评定标准》用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的 360 度考评活动。
4 输出：《优秀员工评定标准》
七、推荐和申报提名人选
1 下列人员可以推荐优秀员工提名人选：总裁、总经理、公司领导和人力资源开发中心
2 获得申报资格的部门可按所获名额进行申报
3 未获申报资格的部门如有成绩特别优异须进行申报的，直接向总经理申报
4 推荐人选不占申报人选名额
5 输出：《优秀员工提名申报表》（含推荐）
八、汇总提名人选名单并公示
1 人力资源开发中心对各方推荐和申报的人选进行资格审核，确定名单，发布公告进行公示
2 输出：《优秀员工提名人选名单》
九、对提名人选组织 360 度考评
1 优秀员工评定小组协同人力资源开发中心对提名人选组织360 度考评
2 考评流程：
a) 选定主考部门和主考人
b) 主考部门和主考人根据员工表现依据《优秀员工评定标准》填写《考核表》
c) 《考核表》评价等级为优秀、良好、一般、需改进、差五个等级
d) 《考核表》汇总，统计成绩
e) 取得优秀或良好成绩的可考虑确定为优秀员工，具体数量视考核结果而定。
3 输出：
《考核表》
《考核成绩汇总表》
十、确定优秀员工人选
1 根据以下方面所提供的信息确定最终人选：考核结果、总裁总经理指示、公司相关各方反馈和人力资源开发中心意见
2 形成《优秀员工名单及事迹简介》上报公司领导审核、总经理审批
3 输出：《优秀员工名单及事迹简介》
十一、组织编写优秀员工先进事迹材料
1 优秀员工名单经审批后，人力资源开发中心协同员工所在部门编撰《优秀员工先进事迹材料》，报备人力资源部门
2 确定优秀员工代表一名，形成《优秀员工代表发言稿》
3 输出：
《优秀员工先进事迹材料》
《优秀员工代表发言稿》
为了调动员工整体积极性、稳定员工，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的'空间，特制定以下酒店优秀员工评选方案：
评选范围：酒店全体员工（不包含未转正员工）
优秀员工和班组是对工作表现杰出员工的一种奖励。全体员工中评选出2-3名优秀员工，1-2个优秀班组。优秀员工可获荣誉奖励与现金奖励；
一、评选条件
1、凡对外接待中，维护酒店利益并带来良好声誉；
2、在工作中表现突出进而得到客人书面表扬；,
3、为保护酒店财产和客人生命安全，见义勇为；
4、忠于职守，为酒店挽回重大经济损失；
5、发现事故隐患，及时采取措施，防止事故发生；
6、在酒店消防意识及措施方面表现突出；
7、在节约成本，控制费用方面表现突出；
8、拾金不昧；
9、针对有损酒店形象，破坏酒店财产、损害酒店利益的行为，能坚定立场，举报揭
发，维护酒店利益，或通过个人行为杜绝不良行为及事件发生；或在不良行为事件发
生过程中通过个人行为遏止事态发展，减少酒店损失；
10、助人为乐，帮助他人解决困难
11、因其他突出表现为酒店做出贡献者。
二、评选程序：
1、由各部门员工内部推荐评选，并将候选者事迹填报人事部
2、人事部查证所述行为是否应受奖励；
3、将各部门上报的优秀员工和优秀班组候选者名单，粘贴于宣传栏公示；
4、行政例会上由总经理、业主代表、各部门负责人等无记名投票，评选优秀员工和优秀班组
5、由人事部制作证书及宣传板报，安排有关奖金；
三、奖励办法：
1、优秀员工获得奖金（会议讨论）荣誉证书等，由总经理在员工会上颁奖或通报表扬；
2、获得突出表现称号的员工，拍彩照挂于员工公布栏内予以表彰；
3、成为优秀员工和优秀班组，记入员工个人档案，成为今后升职的参考依据之一。
为搭建服务交流平台,广泛征集各层面对服务工作的创新及建议,以及感谢一线员工为做好服务工作付出的努力，根据《XX银行20xx年文明规范服务工作指引》的工作部署，特制定本方案。
一、活动目的
通过在构建服务管理经验交流平台，全行范围内征集服务及服务管理创新、优秀服务案例的方式，集思广益，为形成服务管理新思路、新举措收集素材，并在此基础上开展“服务明星”、“服务智慧之星”评选活动，提升全行服务条线人员了解服务、思考服务、做好服务的热情。
二、活动时间、范围
（一）“聆听感谢”系列活动（下称：系列活动）自20xx年10月8日正式启动，活动时间为20xx年10月8日—12月8日。
（二）本次活动在全行范围内开展。
三、活动安排
系列活动由以下两部分组成：
（一）开展“感谢”活动，在全行范围内通过开展阳光心态培训、分行服务明星评选、演讲比赛等方式，推动“感谢”活动主题。
各分行开展全行一线员工的阳光心态全覆盖转培训工作，实现全体一线柜员的情绪释放和情绪管理。全行内训师阳光心态培训已完成，各分行在7月-11月内要组织辖内所有一线员工参加由受训内训师讲授的阳光心态培训。并在此基础上，以“二线为一线服务，一线为客户服务”为基本理念，结合分行自身环境，在辖内所有员工中开展“向客户及一线员工致谢”活动，并通过网点宣传平台、分行内部宣传渠道，宣传活动理念。在活动结束后将活动报告报送至总行党群工作部邮箱。
同时，各分行在全辖范围内开展“服务明星”评选活动，按照服务明星评选条件，以《服务明星评选成绩表》（见附件1）为基础，在辖内分别评选出3-5位“服务明星”，在辖内进行事迹宣传及表彰，并组织评选报告连同《服务明星评选成绩表》上报总行参与全行“XX银行20xx年度服务明星”评选活动。总行将在所有报送材料中分别选出10位日常服务表现优异的各岗位服务人员授予“XX银行20xx年度服务明星”称号。
服务明星评选条件：
1、获得阳光心态培训导师推荐；
2、在客户意见簿留言中曾获得客户较高的服务评价；
3、在自身岗位有出色的表现，得到网点员工的`一致认可（以不计名投票方式评选）；
4、在本岗位连续工作一年以上，且具有较强的业务能力；
（二）在全行组织开展“聆听”活动，各分行征集服务技巧及服务管理经验创新，活动安排如下：
各分行在8月-10月期间向辖内所有员工开展服务技巧及服务管理创新征集活动，征集范围可包括：柜员优秀服务案例、大堂经理服务和投诉处理技巧、服务条线管理人员心得体会等内容。各分行组织服务专家组成评审小组，并根据创新性、有效性、推广难度等内容，以我行文明规范服务为标准，以先进典型的示范作用为导向，以分行为单位形成服务创新及服务改进技巧汇总，并组织相关报告连同《服务智慧之星申报表》（见附件2）一并报送总行，申报“服务智慧之星”称号。总行将根据申报材料审核、综合鉴定、专家评审等评价流程，在全行范围内分别评选出5家分行获选“服务智慧之星”称号，所推荐案例将作为我行首批服务及服务管理经典案例，将通过内部通讯平台，对有关优秀服务事例、技巧及心得进行介绍和推广。
四、工作要求
（一）高度重视，加强领导。一是要成立分行活动领导小组，负责活动的领导和组织实施，落实系列活动的开展；二是各分行须于9月29日前将系列活动联系人及其联系方式报送到总行党群工作部邮箱。
（二）紧抓落实，确保活动效果。各分行要充分发挥宣传渠道作用，将系列活动与服务管理发展紧密结合，以实际行动促进一线员工企业归属感和成就感，提升网点服务效率和服务质量。
（三）认真开展，及时总结。各分行在系列活动结束后要认真总结，形成书面报告（含文字与照片资料），于20xx年12月10日前将系列活动情况报送到总行邮箱，作为本年度服务考评内容之一。
优秀员工得评选目得在于鼓励先进、树立标杆，培养和塑造员工得荣誉感和使命感，不断增强企业向心力和凝聚力，特制订本办法。
一、评选对象
财务部、行政人事部任职三个月以上得正式员工。
二、评选标准
1、严格遵守公司得各项规章制度。
2、个人行为符合公司得员工标准规范。
3、能够团结同事，同事内部好评度要超过70%。
4、工作成绩特别优异，品行优良，堪为同仁得典范者。
5、特殊贡献者。
三、否决项
1、三个月内非全勤得员工
2、三个月内受到记过处分得员工
3、不能积极参加公司组织得各项活动得
四、评选办法
1、由各部门负责人根据考核情况推荐本部门符合条件得候选人1人。
2、季度结束得次月10日前部门会议上所有员工对候选人进行民主测评。
3，原则上每季度会产生两名员工，以得分和综合评定确定一、二等奖。
五、优秀员工得奖励办法
1、凡被评为优秀员工可在当月享受1天带薪假期。
2、公司会在内部表彰优秀员工得事迹，每月将优秀员工得照片、名字和先进事迹张贴在本公司得公告栏上。
3、优秀员工一等奖获200元现金现金奖励，二等奖获100元现金奖励。
4，凡被评选为优秀员工者，将作为公司后备管理干部得必备条件之一
一、 评选目的
为了进一步贯彻无遗漏管理思想，培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感，不断增强企业的向心力和凝聚力，表彰成绩突出、表现优异的员工和部门，树立榜样，争做先进，激发员工工作积极性和创造性，真正体现“有本事你来拿，拿不到怪自己”的激励机制。公司决定开展20xx年年中员工评优评先活动，以达到激励先进、鞭策后进之目的，促进下半年各项工作更好地开展。
二、 评选原则
遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩” 公平、公正、公开的原则，客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情况，以及员工的工作表现和工作成果。
三、 评选范围：
公司各部门、生产厂所有转正员工（包括工人）、分公司。
四、 评选委员会成员
组长： 副组长：
考评委员会成员：
五、 评选责任及权限：
1. 人力资源部：负责评优评先进活动方案的起草，符合条件人员统计上报及组织实施工作。
2.考评委员会：负责根据评奖依据评选及确定各奖项的获得者。
3.主管领导：负责撰写本部门获奖者先进事迹及获奖理由。
4.总经理：监督评优评先进活动的公平、公正、公开，各项奖励实施的审批及监督。
六、 评奖依据：
1. 全年员工 12个月无遗漏考核平均成绩；
2.上半年面对面问答式考核成绩；
3.年终面对面问答式考核成绩；
4.20xx年奖项设置参选条件。
七、 奖项设置
奖项设置
八、评选具体方案
1、12月24日前，人力资源部根据入职时间、全年考勤、月度考核平均成绩、半年考核成绩等条件，统计筛选符合评优条件人员，并将名单报评选委员会，由评选委员会根据评奖依据选举最终获得者。有下列情形之一的，不参加年终评优活动：
（1）本年度迟到累计达15次及以上者，或病事假累计超过一月者，或有旷工现象的；
（2）辞职或被解雇者；
（3）其他原因中途离职者；
（4）受到公司通报批评累计达3次以上，或有记过及以上处分者。
2、12月26日，评选委员会确定获奖名单后，由获奖者/部门的主管领导撰写先进集体、先进个人事迹即：颁奖词，由总经理审批后，12月28日前将《获奖评审表》统一发给人力资源部汇总。
3、优秀、先进员工各项奖励的获得者，按照既定方案实施奖励。
九、奖励办法
1、凡“获奖”的.员工/部门公司一次性奖励奖金，同时颁发个人荣誉证书、部门荣誉奖状，并在公司网站、光荣榜、两刊刊登，弘扬优良的工作作风，激励更多的员工/部门争当优秀。
2、凡连续获得三届“优秀员工”“优秀管理者”“突出贡献者”称号的员工，公司将给与晋升两级工资的奖励。
3、凡获得“优秀员工”“优秀管理者”“特别奖”“生产标兵”称号的员工，人力资源部将负责对其家庭进行电话报喜，其奖励记录将由人力资源部在其人事档案中备档，作为今后培养、晋升、加薪的重要依据。