2023年收费站安康杯活动方案范文(精选3篇)
一,实施方案
1、活动目的及意义
为了巩固收费站在20xx年,荣获三个季度文明服务标准站,增强员工文明执收服务意识,树立良好的交通“行业”窗口,进一步提升收费站文明服务。
本次活动以迎新春,过大年,喜庆乐团圆,为契机,二月份开展文明服务活动。主动,热情等文明服务活动。一是倡导真诚服务,向司乘展示热情、富有涵养的服务态度,2月份开展文明服务月活动,为了使此项活动扎实开展,制定如下实施方案:
二、活动组织领导
组长:
副组长:
成员:
三、活动时间安排
20xx年2月1日——20xx年2月29日
四、活动对象
各收费班组人员。
五、活动内容
1、确保站容站貌整洁,站区环境绿化美观,为司机提供一个优美,畅通的行车环境是收费站服务工作的根本,在活动期间确保收费广场干净整洁;
2、增加为司乘人员服务项目,除了正常为司乘提供咨询服务,提供修车工具,医药箱以外,在“春节”期间,设置服务台,一是提供热水,二是提供针线包,方便过往司乘应急使用,是文明服务活动深入人心。
3、加大员工思想教育,学习领导的行风建设,廉政建设,加强收费站的工作作风,思想作风,生活作风。
4、依照文明服务手册,加强对收费人员考核,要求员工端正工作态度,严格劳动纪律,特情操作规范,文明用语唱收唱付,做到“来有迎声,走有送声”,为过往司乘人员提高优质、快捷的服务,使优质服务活动进一步得到落实。
6、加大稽查力度,确保文明服务活动顺利开展和活动目标高效提升,对查处的问题进行批评指正,限时整改,确保文明服务活动顺利,圆满完成。
六、几点要求
1、个收费班长高度重视,加强领导,把本次活动贯穿于全年工作的始终,用文明服务活动进一步推动全年征收工作任务的顺利完成。
2、全体收费员工要进一步完善学习制度,团结一心,交流互动制定创新型工作目标,确保本次活动不走过场,真正抓出成效。
七、结果及运用
根据文明服务综合排名,评出本月文明服务标兵一名。
凡个人文明服务达标率低于94%的,通报批评并且不能参与收费,跟随班组进行学习。
月底对于文明服务整体达标率低于95%的班组,班组成员写出整改计划,采取有效措施,找方法进行逐步提高。
为迎接新中国成立xx周年,庆祝第xx届全运会在我省隆重召开,进一步落实“四化管理”各项要求,做好我站文明服务工作,展示文明风采,用实际行动为全运会加油,经研究决定,在全站开展以“喜迎全运、共享健康、文明先行”为主题的文明创建活动,具体实施“迎全运庆国庆文明从我做起”征文活动和“激情迎全运健身我先行”职工体育竞赛活动,制订以下实施方案:
一、指导思想
认真学习实践科学发展观,充分延伸“文明服务示范月”活动成果,通过创新文明服务理念,规范文明服务标准,延伸文明服务内涵,不断提高我站职工综合素质,并以此次活动为契机,进一步提高全站职工的凝聚力、向心力、战斗力,提升我站文明“窗口”形象,以强健的体魄,锻造过硬的精神,努力在全站形成“人人参与体育锻炼,天天享受运动快乐”的良好氛围,打造金乡收费站“健康、文明、规范”的“四化管理”工作品牌。促进全站各项工作又好又快发展。
二、活动主题
喜迎全运、共享健康、文明先行。
三、活动时间
20xx年8月1日——20xx年9月30日。
四、活动内容
(一)开展“迎全运庆国庆文明从我做起”征文活动。
1、征文要求:征文内容要结合我站工作实际,体裁不限。中层干部、党员每人至少撰写1篇,多者不限。不按规定完成的中层干部、党员,将取消该科室或中队“优秀组织奖”参选资格。征文内容杜绝抄袭、网络下载,否则不予评奖。
2、征文时间:自20xx年8月1日至20xx年8月20日。
3、评奖办法:征文截止时间后,站活动领导小组进行评奖,评出一、二、三等奖和优秀组织奖。(具体办法另行通知)
(二)开展“激情迎全运健身我先行”职工体育竞赛活动。
1、竞赛项目:本次体育竞赛设3人篮球、女子定点投篮、乒乓球、羽毛球、象棋、自行车慢骑、拔河七项比赛项目。(竞赛规则、分组情况和评奖方法另行通知)
2、竞赛要求:各科室、中队人员认真填写报名表格,于报名截止日期前报政工科,由政工科进行整理,确定分组方法。
3、竞赛报名时间:自20xx年8月20日至20xx年8月23日。
4、竞赛时间:20xx年8月25日至20xx年9月底,具体时间另行通知。
五、活动要求
各科室、中队要充分认识本次活动的特殊意义及重要性,积极参与,团结协作,做到工作、竞赛两不误,保证全员健身、文明服务长久深入开展。同时要加大宣传力度,充分发挥站博客、收费简报的作用,采取多种形式广泛宣传。此次活动既要大张旗鼓,又要扎扎实实,确保取得实效,不允许流于形式、走过场,对不认真组织开展活动的科室、中队进行全站通报。
为加强收费管理工作,不断提高我站班组建设的质量和水平,切实增强班组的凝聚力、执行力和战斗力,结合我站实际,特制定该方案。
一、活动的目标任务
通过开展系列活动,持续有效地加强班组建设,让各班组成员极大地发挥自身潜能、工作热情和主人翁精神,让各班员积极、主动地参与到班组建设中来,为班组建设的创新群策群力,高质量创建党员示范班组、团员先锋班组、三优标准班组和五快模范班组。高起点培养一批优秀班长,为以后的班组建设工作和人才储备工作奠定良好的基础。
二、活动的组织领导
为加强对班组建设活动的领导,特成立班组建设作领导小组。
组长
副组长
成员
工作领导小组下设办公室,负责活动的日常工作。
三、活动的开展时间
201X年x月至x月
四、班组建设的内容
(一)抓班子带队伍
班长要善于学习、勤于思考,抓好班组质量管理,强化以岗位为核心的精细化管理,积极带领班组成员开展各项劳动竞赛及技术比武等。营造浓厚的学习氛围,发挥每个员工的创新思维能力,把创建学习型、团结型和创新型班组作为班组建设的主要任务,为忻州高速的健康发展奠定良好基础。
(二)勤学习练技能
各班组通过自学和集中学习的形式认真开展培训工作,按照我站年度培训计划,有针对性地开展好员工培训工作,员工培训合格率达100%,可结成帮扶对子,一帮一,一对一,促进班组整体素质的不断提高。
(三)立特色展风采
加强班组文化建设,根据各班组特点定位班组特色,突出重点和亮点。抓好员工政治理论、职业道德教育,积极开展学习型班组、学习型员工创建活动,建立班组文化宣传园地,开展读书、读报等有益的文体活动,执行好谈心制度,及时掌握班组成员思想动态。
(四)抓安全促发展
各班组要认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”方针,牢固树立“安全发展”理念,认真落实安全生产责任制,加强收费票、款、卡的管理。重视安全教育培训,提高班组成员的安全意识和事故防范、应急处置能力。积极开展“安康杯”等竞赛活动。
五、活动的各阶段
活动以各班组为单位,按每月选定一个主题作为侧重点进行评比。
第一阶段:“党员示范”班组
1月至3月开展业务学习;
第二阶段:“团员先锋”班组
4月至6月军事训练、队列训练;
第三阶段:“三优标准”班组
7月至9月收费业绩考核;
第四阶段:“五快模范”班组
10月至12月综合成绩汇总;
六、考核评比
由站稽查抓好班组建设动态检查和定期考评,制订内容详实完善的班组考核细则,以班组成员当月考核分之和作为班组总分,按平均得分的高低进行排名。每季度对班组建设情况进行检查考评,评先选优,奖优罚劣,推动班组建设水平不断提升。
七、各班组要积极探索加强班组建设的新思路、新途径、新方法,共同推进班组建设上台阶、上水平。