文明创建问题整改方案（精选9篇）
一、学校文化建设的基本思路和学校文化建设理念
经过几年的探索实践，我校构成了学校文化建设的基本思路和学校文化建设的理念。基本思路是：以科学的教育发展观为指导，以育人为宗旨，以丰富多彩的活动为载体，按照“学校建设营造整体美、绿色植物营造环境美、名人佳作营造艺术美、人际和谐营造礼貌美”的思路，既重视硬件建设，也重视软件建设，既体现主旋律，又倡导多样化，既加强规范引导，又注重个性发展，从而实现了我校学校文化的不断发展和全面繁荣。学校文化建设理念是：加强学校环境的建设，整合学校时代文化精华，构建健康和谐文化氛围，充实学校师生生活内涵，提高学校办学品位，推进素质教育深入发展。
二、领导重视，周密部署。
为实现“学校文化建设”的最终目标，学校领导高度重视此项工作，成立了以校长亲任组长，主管副校长具体负责的的学校文化建设领导小组，周密部署，细化分工，明确职责。20xx年3月，结合学校实际，出台了《鹰潭市田家炳中学学校文化建设实施方案》，明确了主题，确立了资料，筹划了建设进程，确保活动扎实有效。学校还先后经过中层干部会议、年级主任会议和全校教职工大会，进行动员宣传，营造了一个学校文化建设活动的浓厚氛围。
三、加强物质文化建设，努力构建高雅的学校环境
1、搞好学校美化净化亮化，发挥环境的教育功能
学校是师生生活、学习、活动的.场所，美化、净化学校以及引导学生参与学校的美化、净化本身就是对学生的教育。我校在学校环境建设方面下了大力气，据不完全统计，用于学校环境美化建设的投资已有100多万元，如今学校绿树成荫，花团锦簇，绿化覆盖率达70%。几年来，我们除按学校文化建设的规范建设课室、实验室环境外，还对学校的环境进行了多次的改造和调整，如新种了常年坚持绿色的草坪，修建了文化休闲广场、灯光网球场等，在教学楼最显眼的位置，写上了学校的校训：“团结、求实、创新、健美”。`将《中学生守则》、《中学生日常行为规范》以及党的教育方针以文字的形式与学校的美化融合在一起，激励学生放眼现代化、放眼世界和未来，做一名高尚的人。另外，我们还进取培养学生参与学校的美化净化工作，采取分片包干的办法，实行课室、宿舍、校道每一天两小扫、每周一大扫、清洁卫生制度;实行学生饭堂定位就餐的制度，要求学生礼貌用餐、节俭食品、珍惜粮食，真正使美化、净化与学生的教育和行为要求到达了有效的结合。
2、进取筹措资金，不断加强学校文化硬件设施建设。
在进行学校环境改造的同时，学校还十分重视校内的文化硬件设施的建设，进取筹措资金、改造和建设各种文化设施和设备。近几年，我校添置了标准化实验室7间，完成了实验楼墙体粉饰、学校亮化工程、学校图书综合楼、多媒体教室、语音室、电子备课室、400米标准田径场、6块篮球场的新建和改造工程，提高了上述场所的文化层次、优化了文化环境。目前，学校图书馆藏书达6万余册，学校的学校网经过宽带实现了与国际互联网的联网，这些设施和设备的建设有力地提高了学校文化层次，为深入开展学校文化建设创造了有力的条件。
四、大力开展精神文化建设。
精神文化建设是学校文化建设的重中之重，是学校的点晴之笔。多年来，我们坚持以“人文精神为指导，科学精神为基础”的方针，按照“协调和谐、美观大方、有效育人”的思路，重点在以下几个方面开展工作：
1、开展以“播种良好习惯，收获健康人生”为主题的“养成教育系列”活动。
一是经过分布在教学楼前后的宣传橱窗、教室及花池、草坪文化牌的爱护环境的提示语、人生格言、名人名言、箴言佳句等，使学生理解“习惯就是素质”的内涵，二是经过每学期一次的养成教育专题活动，如“田中是我家，人人爱护它”、“做礼貌健康的学生”、“爱护环境，从我做起”等专题，经过这些专题活动，使学生养成遵纪守法，言行规范，礼貌自律，全面发展的良好习惯。
2、着力构建和谐的人际关系
在学校文化建设活动中，我校异常重视学校和谐人际关系的建设，这也是学校实现可持续发展的重要条件。这种和谐一是建设团结和谐的校领导班子，经过领导班子成员相互的学习、交流，做到思想统一，步调一致，确保学校的各项工作顺利开展;二是建设和谐的领导与教师的关系，经过领导下办公室、下教室和谈心等方式，及时了解教师的工作、生活情景，为教师排优解难，确保广大教师以饱满的精神状态全身心地投入到教学工作中;三是建设和谐的师生关系，经过班主任、任课教师与学生交朋友，了解学生的学习状况，关心学生的生活，解决学生学习中存在的问题，增强学生对教师的信任，从而提高教学活动的效率。
3、利用班级宣传栏，建设班级文化
班级文化是学校文化建设的重要组成部分，是班风、学风建设的主要载体，现级段班级文化建设的主阵地就是班级的宣传栏，经过宣传栏营造进取的班级舆论氛围。我校班级宣传栏每两周更新一次，每次由学校政教处确定一个主题，如“未成年人思想道德建设”、“我看奥运会”、“什么是雷锋精神”等，经过班级的宣传栏，
4、以学校文化活动促进精神文化建设。
(1).坚持主旋律，加强爱国主义教育、团体主义教育和法制教育，引导学生增强爱国之心，报国之志。多年来，我们把爱国主义教育、团体主义教育、法制教育与学校教育事业的发展结合起来，以每周一升旗、学生表彰大会及重大节日、重大纪念日、重要活动为契机，开展了“秉承传统礼貌，弘扬民族精神”和“国不可辱、民不可欺、我当自强”的爱国主义教育活动，经过与市综治委、梅园派出所、梅园社区等单位长期开展法制之光、禁毒宣传、交通安全、食品安全、模拟法庭、法律讲座、橱窗、法律知识测试等教育，宣讲安全知识、普及安全常识，加强法制教育。经过征文比赛、歌咏比赛等活动，增强了学生勤奋学习、爱国爱校、报效祖国的职责感和使命感。
(2).加强学生思想道德、职业道德、家庭美德教育，引导学生培养良好的道德品质。我们持续开展了“塑造礼貌学生形象”活动，开展了“爱父母”、“爱学校”、“爱教师”、“爱老、敬老、助老”系列读书活动、征文比赛、演讲比赛，大力开展实践活动、青年志愿者活动，坚持“爱心救助”、“学雷锋讲奉献”活动。这些活动引导学生崇尚团结、友爱、互助、奉献的精神，弘扬了助人为乐的优良传统，受到社会各界的广泛好评。
(3).用先进文化覆盖整个学校。我校充分利用校广播电台、宣传栏、学校小报、读书征文比赛，文学、艺术、心理、历史等文化讲座和法制、安全、交通知识讲座等丰富多彩的形式，使学校到处充满浓郁的人文气息和学术氛围。礼貌班级评选活动、读书、征文比赛、主题班会等活动，深受广大学生喜爱。
(4)、开展丰富多彩的文化活动，活跃学校文化。文化艺术活动对于丰富学校文化生活，营造文化氛围，展现学生风采，陶冶学生情操有着重要作用。多年来，我们加强了学生艺术团体的建设，成立了学生铜管乐队、舞蹈队、合唱团及美术兴趣小组，积极参加各级文艺汇演，并在省、市级比赛中屡创佳绩。我校每年举办一次的田径运动会和和艺术节，更是师生展示自己的大舞台，他们用自己的运动天赋和艺术才华，既锻炼了自己，又提升了学校的品位，也使学校文化建设呈现多样化、群体性、艺术性的特点。
(5)、以弘扬田家炳精神为中心，开展感恩教育。经过开展感恩教育主题班会、宣传板报、感恩征文活动和参观田家炳事迹陈列室等实践活动，让学生懂得去感恩，懂得付出和回报，懂得去孝敬父母和尊敬师长，懂得去关心帮忙他人，提高学生的学生道德水平。
五、不断加强制度建设。
制度建设就是学校文化建设的重要环节，它决定着学校文化建设的方向和品位以及学校文化建设的先进性、科学性和人文性。近年来，我校十分重视学校文化建设的研究，班子成员经常学习有关学校文化建设的理论文章，多次就学校文化建设问题进行研讨。并在此基础上，合理规划，建立和完善相关制度，制订和完善了了《鹰潭市田家炳中学学校文化建设实施方案》、《礼貌班级评选方案》、《创立和谐平安学校实施方案》、《礼貌处室评选方案》、《行风政风建设实施方案》、《师德教风建设实施方案》、《学生公寓管理条例》、《学生公寓住宿规定》、《学生公寓内务管理规定》、《模范寝室、礼貌寝室评比办法》《绿化管理制度》、《财产管理制度》、《爱护公物公约》等100多项制度，为促进我校学校文化建设的不断发展供给了方向和制度保证。
学校文化建设活动，是一项长期的活动，所以，我校已经构成了活动开展的长效机制，将坚持不懈的长期开展下去，并在实践中不断调整和充实活动的资料，使这项活动真正成为提升学校办学水平和品位、实现学校可持续发展的推动力。
20xx年11月17日，市文明办组成20xx-20xx年度市级文明单位专项检查组，采取查看“市级文明单位动态管理系统”网上申报材料及各单位得分情况、单位整体创建环境、查阅了相关资料台账等方式对我局文明单位创建工作进行了检查指导。20xx年以来，局党组高度重视文明单位创建工作，把文明单位创建工作与各项重点工作同安排、同部署。检查组对我单位文明单位整体创建工作给予高度评价，在全区21个文明单位中，我单位的“动态管理系统”以35分位列全区第三。但是通过本次检查，发现在创建过程中还存在很多不足之处，距高水平的创建目标还有一定差距，现将整改方案汇报如下：
一、自身存在的问题
（一）认识还不够到位。对机关市级文明单位创建的重要意义认识不足。日常教育体育业务工作千头万绪，对文明单位建设工作抓得还不够实、不够细。机关内部开展的文明单位主题实践活动还不够丰富。
（二）台账资料不够规范。文明单位创建台账资料中出现图片时间备注不明确，个别照片没有显示出单位名称，图片资料来自于学校居多。
二、下一步改进措施
（一）提高认识，狠抓任务落实。局文明办作为牵头科室，积极协调各科室全力做好日常文明单位创建工作。依据新的市级文明单位动态管理细则，制定20xx年实施方案和创建规划，明确了指导思想、总体目标、创建内容和具体要求，并对“文明单位动态管理系统”目标责任按季度进行分解，并督促相关科室积极开展各项创建活动，将相关资料进行认真汇总并上传。
（二）大力宣传，浓厚创建氛围。加大教体系统对文明单位创建工作宣传力度，定期对公益广告、宣传橱窗进行检查和更换。以文明单位创建活动为主要内容，利用丛台教育公众号、微信工作群等各种媒体进行宣传引导，全力打造学习型、服务型、表率型、和谐型、清廉型五型机关，确保创建工作落实落细。
（三）严格对标，提高申报质量。对新的市级文明单位创建细则进行认真研读和分析，尤其对新增的和以前失分的地方要吃透精神，明确方向，模糊的地方，及时与区、市文明办进行沟通，进一步提高创建文明单位网上申报材料的针对性。
今年6月至9月，市文明办牵头对高新区等10 个区进行了文明指数测评，虽然桂溪街道辖区未被抽查，但桂溪街道办事处也对本辖区的创建情况进行了自查，并发现了不足。根据《关于开展文明指数测评整改工作的通知》（成高管目督查[20__]70号）精神，针对《XX市文明指数（市区）测评情况分析报告》、《XX市文明指数测评报告（高新区）》的测评结果以及辖区存在的社区居民文明素质较低、群众参与率不高、环境死角卫生等问题，制定以下整改方案：
一、保持创建机制的良好运行
为在较长时期内保持创建文明城市工作成果，不断解决出现的新困难和新问题，办事处机关各部门、各村（社区）将在街道创建全国文明城市工作领导小组统一领导下，按照目标管理机制，采取党政领导和机关各部门包联系村、社区，村、社区两委成员包组、户、企业的工作机制，持续搞好创建工作，始终达到《文明城市测评体系操作手册》确定的各项指标要求，保持总体达标的状态，不为“创建”而创建，随时迎接上级考核检查。
继续发挥好街道创建全国文明城市工作领导小组办公室、督查小组的作用，认真落实高新区创建办工作部署，定期深入村、社区开展工作，抓好创建工作的组织实施、重大事项的指导协调、进展情况的督促检查，及时沟通反馈工作信息，督促存在问题的整改落实。遇检查，各部门将迅速按照迎检工作方案，做好各项准备。
二、维护好廉洁高效的政务环境
1.把认真学习、深刻领会、广泛宣传、作为当前和今后一个时期首要的政治任务。
2.继续加强方针政策、业务知识培训和法律意识、法制观念教育，提高党员干部队伍特别是机关干部队伍的整体素质和依法行政的能力。
3.进一步加强综治城管巡逻队管理，注重队员的培训教育，严格按照程序文明执法。
4.一如既往地开展党风廉政建设和反腐败工作，以案说法，加强党员干部的警示教育，力争从源头上制止腐败。加强制度建设，加大监督力度，消除腐败滋生的温床。加大腐败案件的查处力度，保持党员干部队伍的纯洁性和战斗力。
5. 结合XX市机关干部作风整顿精神的要求，强化服务意识，突出以人为本理念，更多地体现人性化服务特色，更好地方便居民办事。接待好群众来访。进一步加强对机关干部用语着装的规范，实行统一佩证上岗，政务大厅人员着统一服装，并用标准普通话开展工作。
三、继续加强城市管理力度
针对辖区特别是天府大道两侧区域城市化进程加快的实际，确立以“三线五点”（即：站华路、府城大道、天府大道；和平小区、双源小区、管委会办公区、XX市科创中心、新国际会展中心）为重点部位，以集中查处出摊占道、乱搭乱建、扬尘污染为主要内容的城市管理工作思路，全力以赴抓好辖区市容市貌和环境卫生综合整治工作。
继续实行每天轮班巡查，严防辖区内无证经营和占道经营现象抬头，发现一处，及时整治一处。重点对高新区管委会办公区、御府花都、站华路沿线等容易出现问题的地段，经常性地组织巡查，有必要时，进行集中整治。
在社区设立专门的城管工作联系点，强化社区城管执法和市容环卫工作职能，切实维护社区良好的市容市貌。
四、抓好社区的创建工作，打造健康向上、安居乐业的社区环境
1.加强农村社区干部队伍建设，强化社区的民主管理、民主决策和民主监督。坚持做好社区的财务公开、居务公开，接受群众监督。
2.抓好市民教育工作。继续利用市民学校、社区广播、宣传栏、标语、文体活动等做好创建工作宣传，促进思想观念转变，养成文明的生活习惯；加强国家的'方针政策和法律法规的培训，提高居民的政策水平和法制意识；加强科学文化常识的培训，每季度更新科普画廊，弘扬崇尚科学的良好风气；组织社区志愿者定期为困难家庭提供服务。
3.维护好社区道路、市场、院落的清洁，随时保持创建迎检要求的市容环境。在社区设立专门的城管工作联系点，及时发现和处理问题。
4.加快社区软、硬件配套设施建设，重点配合规划建设部门做好和平农贸市场和阅览室等配套设施的建设。注重对社区硬件环境的改造，打造景观围墙，安装休闲石桌石凳，从而提升小区生活品质。
5.继续发挥社区文明劝导员作用，深入社区院落开展对不文明行为的劝导和调查问卷的指导讲解工作。根据需要，机动灵活开展突击性工作。
6.延续并拓展“小手牵大手”系列活动，使学校、学生、家长、社区这四个单元有机联系起来，提高市民素质，共创美好家园。
7.积极开展形式丰富多彩的文娱活动。突出创建文明城市主题，充分利用学校、阳光家园等平台，结合“四进社区”，开发文艺节目，在村、社区中巡演，通过节目的形式，结合宣传资料进行宣传教育，从而提高文明意识和满意度。
8.按照物业管理公司服务标准，为社区群众提供优质的保洁、门卫、治安、水电费用代收等服务。
五、维护公平公正的法制环境
1.加强与三瓦窑派出所的联系，社区民警要深入社区，参加社区活动，提高居民对社区民警的知晓率。
2.成立综治城管巡逻大队，下设四个中队，分别负责四个片区，队员增加至179人，严厉打击各种违法犯罪行为，震慑不法份子，保障辖区治安环境。使社区居民安全感进一步提高。
3.联合公安、工商、税务等部门加大对辖区各商业店铺等经营场所的检查，保证辖区无假货、歪货。杜绝黄赌毒等丑恶现象在辖区出现。
在今后工作中，桂溪街道办事处将继续按照市、区的统一部署，保持已有的创建成果，整体推进辖区各项工作深入开展，促进辖区“三个文明”建设协调发展，经济建设和社会各项事业全面进步，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度持续提高。
一、工地大门及现场围挡
由项目部组织专题会议，确定现场大门及围挡位置（位置图见附图），围挡拟采用装配式蓝色彩钢板。门头及围挡标语。
目前已经指定专人着手准备，但因围挡问题须与业主协调，一旦业主同意我部的围挡方案，可立即进行。
二、安全通道
我部现场楼栋较多，且工期较短，安全通道均由钢管搭设，但未刷警示漆、未做标示标牌；现场整改参照下图进行，做到搭设规范、美观大方。
三、临时用电
1、现场一级、二级配电箱有防护及防雨措施，但不规范，未刷防锈漆、无标示标牌。
2、三级配电箱及移动配电箱，要求箱体完好，统一设置支架，便于移动和操作，此项督促劳务协作队伍完成。
3、临时用电线路，为有效防止施工过程中电缆线随意拖拉，损坏而导致发生触电事故，施工作业面将采用绝缘瓷瓶固定线路。
4、电焊机等设备，统一制作防护箱体。
四、临边防护
现阶段我部A—20栋展示区、A—1栋、A—3栋、A—14栋正进行内外装修施工，A—2、A—4、A—5、A—6、A—7、A—9栋正进行主体施工，A—8、A—10、A—11、A—12、A—15、正进行基础施工，临边防护应根据各阶段、各部位完善临边防护。
五、外脚手架
现场施工中，外脚手架跟不上进度，高度不满足要求，且局部搭设不规范，钢管间距、步距、离墙距离等不符合方案及规范要求，密目网铺设不严密，硬、软防护漏设或没设。近期我部将从A—20栋、A—1栋、A—2栋、A—3栋楼进行整改，严格按照规范要求和施工方案，连续设置剪刀撑，将拉设不规范、破损的安全网更换，按照每2层（不超过10米）设置一道硬防护、中间设置一道水平安全网的要求搭设外脚手架水平防护。
六、钢筋、木工加工棚
钢筋、木工加工棚参照下图搭设。
七、搅拌站
现场搅拌站防护搭设在参照下图的同时，在四周设置围挡，防止扬尘污染。
八、压力容器防护
氧气瓶、乙炔瓶等必须单独存放，考虑使用安全，项目部拟制作专门防护装置。
氧气、乙炔等压力容器防护。
九、现场材料堆码
我部现阶段现场材料堆码极其杂乱，乱堆乱码现象随处可见，及影响现场文明施工形象，又造成材料的浪费，是本次整改的重点内容之一。整改时，将同一类型的材料整齐堆码在一起，报废的材料和可周转使用的材料要分开，不能出现两两混合在一起而造成材料的浪费现象。虽然现场场地狭小，但只要有序摆放、整齐堆码，一定能达到标准化工地要求。
1、周转材料及时堆码整齐，废旧物资清理后单独堆放整齐。
2、钢筋成品和半成品、河砂等材料分类堆放，标识清楚，河砂等易造成扬尘的要进行覆盖。
十、文明施工、场内道路
1、严格工序交接和验收，对施工产生的建筑垃圾及时集中、清运。
2、现场合适位置设置宣传标语。
为切实做好县第五届省文明城市创建复查验收反馈问题整改落实工作，细化任务，明确责任，强化措施，根据县创建第五届省文明城市整改工作动员部署会和《县第五届省文明城市创建整改落实方案》的要求，结合中心工作实际和窗口工作特点，制定如下实施方案。
一、指导思想
深入学习贯彻党的十九大精神，直面前期存在的创建问题，提高思想认识，把整改工作作为当前的中心工作抓紧抓实抓好，突出群众满意、注重创建实效、有效推进创建整改工作并保持常态长效。
二、整改目标
进一步优化服务环境，强化优质服务，切实提高中心服务群众、服务发展的能力和水平，推进整改工作在3个月内发生明显转变，确保顺利通过省文明办复查验收。
三、存在的问题
1、在测评中县政务服务中心个别政务服务人员，出现了脱离岗位，玩手机，对外来人员咨询的问题爱答不理等现象，庸懒散拖现象突出；
2、进门显著位置社会主义核心价值观和公益广告宣传展示不规范；
3、咨询工商、税务、质检等部门的窗口工作人员，对介绍我县信用信息共享平台建设、信用联合激励和惩戒的情况的业务能力有待进一步提高；
4、志愿服务站点服务能力需要提高；
5、投诉机制或流程图需要完善，意见箱和意见簿要没有发挥实际作用；
6、没有便民服务箱。
四、整改措施
1、完善监督机制，深化政务服务人员业务能力和业务素质的培训，全面提高工作人员的规范服务的能力和水平，禁止工作人员在上班时间聊天、玩电脑游戏、吃零食等与工作无关的事情，对外来人员要文明礼貌，杜绝出现“门难进、脸难看、事难办”和庸懒散拖等现象。
2、在进门显著位置规范设置社会主义核心价值观和公益广告宣传展示，社会主义核心价值观展示其中1处是24字图文展示、1处是核心价值观释义。
3、进门显著位置有2块以上的诚信公益广告、2块未成年人和1块的宣传文明出境游以及自行设计的高质量公益宣传（张贴宣传、电子显示屏、宣传橱窗等），同时确保每层楼显著位置、楼梯电梯口等有公益广告。
4、咨询工商、税务、质检等部门的窗口工作人员要通过学习和实际操作等方式熟悉掌握我县信用信息共享平台建设、信用联合激励和惩戒的情况，对群众的咨询要能熟练应答；
5、在门口显要设立志愿服务站点，有志愿服务者和志愿服务内容；
6、大厅显著位置要有详细的投诉机制或流程图，意见箱和意见簿要有投诉记录和反馈记录；
7、显著位置设立便民服务箱，能提供老花镜，饮水机等便民用具。
五、工作要求
（一）提高思想认识。
争创省第五届文明城市，是县委，县政府为群众谋福利、得民心、惠民生的好事，创建关乎荣誉形象，关乎人民群众福祉，本次复查是保留荣誉的唯一机会，全局要提高思想认识，拿出脱贫攻坚的干劲，上下齐心，精准发力，确保整改工作落实有力，推进有效；
（二）突出重点问题。
对存在问题进行逐一对标、详细梳理，按照“清单制+责任制”+“限时责任制”，制定整改台账，逐项销号、全面整改，做到问题不解决不放过、整改不到位不放过、整改不彻底不放过、保证复查验收期间不发生相同问题、类似问题，要不放过每一个问题，不遗漏每一个细节，责无旁贷、义不容辞抓好当前整改工作。
（三）做好对表创建对标整改。
在聚焦问题抓整改同时，认真对照《关于20xx年省文明城市年度测评问题整改落实方案》、《县创建省文明城市（县级）实地考察测评、参考细则》、《XX省文明城市测评体系（20xx年版）》、《县创建第五届省文明城市任务分解》等文件，抓好各项测评事项的常态推进，精准把握体系标准，明确测评指标示要求，对表创建对标整改，坚决摒弃“就事论事、有一改一”“头疼医头、脚疼医脚”的做法法，从根本上铲除“病根”防止出现查而不绝、纠而复生的现象。
（四）营造浓厚创建氛围。
充分利用政务大厅宣传阵地，组织群众、发动群众广泛开展宣传教育活动、志愿服务活动、文明实践活动，并采取群众喜闻乐见的方式，全方位、立体式、高密度地开展宣传创建工作动态，最大限度地提高群众的知晓率、认同感和满意度。
8月14日至16日，市政府创文办、市公安局创文办联合对局属各单位开展创建全国文明城市工作情况进行了为期3天的专项督导检查，随机抽查了5个城区派出所（赫山、桃花仑、会龙山、金银山、龙光桥）、7个乡镇派出所（泥江口、兰溪、沧水铺、泉交河、八字哨、笔架山、欧江岔）；翻阅了分局创文办有关工作台账，实地查看了机关庭院，普遍存在宣传氛围不浓厚、硬件设施不配套、管理机制不完善、内部环境有差距等一系列的问题。为推进分局创文工作达标建设，根据市政府创文办反馈的问题和整改意见，现结合分局工作实际，特制定本方案。
一、整改目标
紧紧围绕市、区两级党委政府和市公安局深化创建全国文明城市的工作部署，对标全国文明城市测评体系和各项创建工作要求，紧扣重点难点任务，以创文工作达标为目标，以实绩考核为重点，以问题导向抓整改，着力查找和解决创文工作中存在的突出问题，强力推进机制运行大规范，基础设施大改善，宣传教育大覆盖，内部环境大优化，文明素养大提升，全面完成创文工作达标任务，以崭新的面貌迎接中央文明办的.测评。
二、整改任务及责任分工
分局成立创全国文明城市工作突出问题整改领导小组，由政委龙日荣任组长，分局党委其他班子成员任副组长，局属各单位主要负责人为成员，领导小组下设办公室，由政工室主任陈勇兼任办公室主任，分局办公室主任周建文兼任办公室副主任，办公室副主任卜容易兼任联络员，设基础设施建设组、宣传氛围加强组、内部环境和交通秩序整治组、文明素养督导组、机制台账整理组。
（一）基础设施建设组
派出所配齐符合标准的物防、人防、消防设施；派出所户籍室门外修建残疾人无障碍通道；每个派出所（除赫山所外）配备2个正规的分类垃圾容器；解决赫山派出所电动门库修复的问题；解决会龙山所庭院前坪水泥地面大面积破裂、办公大楼窗户不同程度破损的问题；解决桃花仑派出所值班大厅屋顶漏水、厕所渗漏，墙面年旧失修的问题；解决金银山派出所户籍室、值班室地面砖置换的问题；解决机关庭院本部办公大楼修复厕所门、家属区添置绿化带、路面地质改造、置换空调主机遮板的问题。
牵头单位：警务保障室
责任单位：20xx年创全国文明城市实地点位达标类相关派出所
整改时限：9月25日前
（二）宣传氛围加强组
分局微信、微博广泛发布创文相关知识，加强创文报道，营造创文宣传氛围；在派出所、机关院内每季度统一制定调换创文宣传板报，补齐派出所禁烟标识、中国梦、四个全面、法治宣传牌；在派出所、机关庭院办公楼道入口、楼道处有不少于3处以上的公益性宣传牌（道德守礼提示牌、行业特色的文明行为规范、党风廉政建设、讲文明树新风等），每块面积不小于0.6m*0.8m;每个派出所（除城区所外）设置投诉意见箱。
牵头单位：政工室
责任单位：警务保障室，20__年创全国文明城市实地点位达标类相关派出所
整改时限：9月18日前
（三）内部环境和交通秩序整治组
解决机关庭院家属区楼道、楼顶、阳台乱堆乱放，有蜘蛛网的问题；整治清除机关庭院家属区、派出所家属院落外墙的非法小广告；解决机关庭院家属区公用设施、办公场所楼道窗口乱挂衣服、毛巾、拖把的问题；解决机关庭院家属区楼顶、绿化带内高空悬物、乱搭乱建、乱贴乱画、乱养乱种等问题；解决机关本部家属区、部分派出所院内无停车泊位标画、摩托车停靠区域设置的问题。
牵头单位：警务保障室
责任单位：20xx年创全国文明城市实地点位达标类相关派出所
整改时限：10月1日前
(四)文明素养督导组
对分局开展创建全国文明城市工作情况进行不间断督察，及时发现、主动查纠，严查民警工作作风和执勤执法执纪，有效整治门难进、脸难看、事难办等突出问题，杜绝吃拿卡要、慵懒散拖现象，确保警容严整、用语文明、公正执法。
牵头单位：纪检室
责任单位：办公室、政工室、联合作战指挥中心、法制大队、20xx年创全国文明城市实地点位达标类相关派出所
整改时限：10月15日前
（五）机制台账整理组
定期协调召开创文专题会议，有组织、有计划、有目标、有措施；规范整理日常创建工作资料；指导各单位完善创文台账；建立高效的投诉处理机制；完善公开办事制度、办事流程、服务承诺制度；对各项创建工作进行全面复查，及时查漏补缺、组织整改，积极配合市、区两级创文办迎接创文考核验收。
牵头单位：办公室
责任单位：机关科室、实战大队、20xx年创全国文明城市实地点位达标类相关派出所
整改时限：10月30日前
三、整改要求
（一）坚持“一把手”主抓。严格落实“一把手”责任制，各单位“一把手”对本单位创建工作负总责，要从思想上高度重视，加强统筹谋划，分工落实，做到件件有落实，确保整改工作取得实实在在的效果。
（二）坚持“一盘棋”作战。各单位在整改中要坚持“一盘棋”，分工不分家，结合省厅督察发现的主要问题，对表对标（见附件），把工作责任压实到牵头部门、责任单位、民警，层层传导压力，做到人人有责任、事事有人管，确保工作落细落实，并将整改情况及时报分局办公室（联系人：卜容易，电话：32880）。
(三)坚持“一股劲”落实。各部门单位要明确整改目标，落实整改措施。对具备整改条件的问题，要立即整改；对那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题，要及时反馈说明情况，按照整改措施逐步解决；对情况复杂、涉及面大、单靠单位自身难以解决的问题，要及时向上级汇报，与有关部门协调解决。
（四）坚持“一杆子”督查。各部门单位主要领导要加强对本单位整改工作的督查督办。分局将组成联合检查组，不定期对相关单位的整改工作落实情况进行检查，对整改工作不力的单位严格问责追责。
按照市局的统一部署，我们根据省、市公共文明指数测评结果的情况通报，重点突出城区7条主干道、主要商业大街和世纪广场，认真梳理、排找城市管理方面存在的突出问题和薄弱环节，同时结合创建全国文明城市夏季战役行动方案，迅速制定专项整治方案，落实长效管理措施，创文明县城整改方案。
一、 市容、环卫、绿化、市政管理方面的迎查整改工作。
1、出店经营、占道经营。
为较好地解决出店经营、占道经营问题，近期我们对7条主干道进行了拉网式调查摸底。对排查出的经常出店经营的31户店家和24处早市摊点，开展了有针对性地集中整治。一是包干负责，把查出来的整治对象分解落实到城-管“联系社区、联系商家、联系企业”的具体挂钩责任人，做到每人分包1户。二是加强宣传，向出店经营户宣传新颁布的《扬州市市区市容环卫责任区管理办法》的具体规定，签订市容环卫责任告知书，加强宣传教育引导，让出店经营户了解管理要求，促其主动配合、认真遵守。三是严格执法，确保每周组织3次以上集中整治，实行“首违免罚”、“屡违重罚”，加大监管与处罚力度。
2、乱扔烟头杂物、随地吐痰。
路针对乱扔烟头杂物、随地吐痰等不文明现象，我们除为路段承包人员配齐必备的清除工具外，还进一步明确凡是涉及城市管理方面的问题都必须积极、主动地去做。路面保洁人员不单是检拾白色垃圾，还要捡拾烟头、树叶、杂物，并严格逐级考核，确保保洁全覆盖、不留死角，规划方案《创文明县城整改方案》。
3、公共基础设施和无障碍建设的修复和完善。
我们积极开展调查摸底，周密制定整治方案，突出重点部位，延伸边缘死角。到目前为止对主干道及重要部位已完成了二批修复、完善工作，总投入为350万元。近日排查的7条主干道和1条商业大街的人行道板破损、道路坑洼、井盖缺损等问题已申报资金，准备组织实施。
4、乱堆乱放、非机动车辆乱摆放、占用盲道。
在开展占道经营、出店经营整治的同时，对乱挂乱晒、乱堆乱放、非机动车辆乱摆放、占用盲道等问题进行全面整治。对非机动车辆占用盲道，我们已按照路段承包责任区域，细化分解工作任务。全区16个责任单位或部门将安排专人逐家逐户上门劝导，确保不失分、得高分。对拒不整改的，我们将按照《扬州市市区市容环卫责任区管理办法》进行处罚。
5、背街小巷和小区物业管理。
在我局的建议之下，目前开发区已出台了小区物业管理办法和背街小巷管理办法。背街小巷清扫保洁和城区5条道路清扫保洁以及“牛皮癣”清除全面推向市场，本月底进入招投标，8月中旬前到位。
6、西瓜摊点整治。
基本做到主干道杜绝，次干道严控。
二、“文明交通劝导、门前四包管理”志愿服务活动
按照开发区领导要求，我们联合公安交警，共同开展以“不闯信号、不越线停车、不横穿马路”为内容的文明交通志愿者活动。为将文明交通劝导活动落到实处，由我们城-管局牵头负责，出台了《开发区“维护交通秩序，共创文明城市”城市交通管理志愿者活动方案》，成立交通志愿者队伍，将城区11个交通岗口不文明交通行为、9条主干道上行人乱穿马路的劝阻工作分解到16个单位和部门，实行责任包干，落实定人定岗，并明确从七月份开始必须把文明交通劝导行动抓出成效。
近期，我们又根据市文明办、市志愿者协会《“文明交通劝导、门前四包管理”志愿服务活动安排》增加了沿街店家门前四包内容，以完善我区的文明交通劝导志愿活动方案。我局除一线行政执法和道路清扫保洁人员以外，抽调所有人员全部安排轮流上岗参加志愿者活动，共同劝导不文明交通行为、规范非机动车辆停放、清理占道经营、出店经营、清除城市“牛皮癣”和清除乱堆乱放杂物。
三、 文明城测评期间重点备查场所应急保障。
在认真执行市局创建全国文明城市路段分工问责一览表，实行人员分路的基础上，对测评期间重点备查场所的保障人员我们又进行责任细化，实行“分段定岗、责任包干”。明确所有涉及城市管理的问题均由该分段的责任人承包。局领导班子成员和部门负责人在做好职责范围内的各项工作的同时，突出承包路段，加强组织领导和指挥调度。所有人员按照“三个到位”的要求全力做好测评期间的城市管理工作。一是要求到位。对不符合标准、要求的以及不文明行为坚决纠正到位，确保重点备查场所及周边可视范围内达“十无”标准；二是人员到位。所有抽调人员必须服从指挥、分段承包，并对测评时间段进行前沿后伸，确保到岗人员的作用得到充分发挥；三是责任到位。突出重点保障路段，充分发挥督查考核的导向作用，把人员到位情况、分段到位情况和工作到位情况记录在案，作为考核问责的依据，由督查考核领导小组按照市创建问责办法适时进行过程问责。
在接到关于20xx年汉源县创建文明城市第三方模拟测评发现问题整改责任分工的通知之后，我镇高度重视，认真对待，正视问题，按照整改要求，对我镇存在的问题进行了整改。现将整改方案汇报如下。
一、制定整改方案，明确整改要求
接到整改通知之后，我镇正视存在的问题：志愿服务氛围不浓厚；精神文明建设活动、法治宣传、环境保护、生态文明主题活动少；政务行为不规范；社会风气不够好；面向未成年人的活动少，制定整改方案，做到整改中有目的、有措施、有方向。有目的:立即整改，迅速处理达到文明创建的要求;有措施:制定措施，责任到人，奖惩分明；有方向:以“服务人民、奉献社会”为宗旨，加强职业道德素质，提高服务质量、树立行业新风。
二、明确方法步骤，认真进行整改
（一）统一思想，提高认识。我镇组织全体职工动员大会，对整改工作进行再动员、再部署，明确整改方向和整改重点，提高对整改工作的重要性和紧迫性的认识。我镇对此次存在的问题进行了再次查找并做了检讨。
（二）明确责任、落实整改。按照创建“文明城市”中存在的问题分解立项，落实责任整改的内容到责任人和完成时间，并督促责任人落实措施，限时完成，保质保量完成各项整改内容。
（三）完善制度、督促检查。建立领导制度，对整改工作阶段进行督查落实，及时通报整改工作的开展情况，听取群众意见，接受群众监督。及时开展“回头看”，补缺补差，提出新的整改措施。
（四）掀起宣传的总攻势，营造浓厚的“创城”氛围。不以客观条件为借口，以功成不必在我，建功必须有我的使命，全力掀起宣传总攻势，奋力实现全镇人人知晓创城、人人支持创城、人人参与创城的目标。
（五）以问题为导向，落实各项整改任务。一是在集镇，主要是做好公益广告的宣传工作，营造全民参与创城的良好氛围;二是继续推进环境卫生整治工作，全面清除主干道、大街小巷沿街商铺私搭乱建和占道经营的行为;三是开展社会主义核心价值观进校园、进课堂、进头脑的活动，丰富未成年人的精神世界，帮助未成年人树立正确的世界观、人生观、价值观;四是大力开展精神文明建设活动，开展法治宣传、环境保护、生态文明主题活动，营造良好的社会氛围；五是完善公共文化服务。六是落实创城的经费，保障整治的基础。加大创城资金的投入，并做好年度创城整改需要的经费预算，争取上级给予创城资金的支持。
三、今后努力方向
我镇将以此次督查为契机，以饱满的热情、昂扬的斗志，举全乡之力，扎实做好文明城市创建工作，认真查找和改进与发展要求、群众需求不相适应的问题和环节，着立提高我镇服务能力和水平，着立服务工作更加贴近群众，着立加强优质服务常态长效的机制建设，不搞突击应付、不做表面文章，共同推进文明诚信工作，向县委、县政府交一份满意的答卷！
为深入推进我镇创城工作，迎接本年度中央文明委组织的测评。切实解决目前各村、各单位工作中存在的突出问题和薄弱环节对照《全国文明城市（地市以上）测评体系操作手册（20xx年版征求意见稿）》标准，针对我镇在文明城市创建工作中存在的问题和不足，切实做好创建文明城市的整改工作，特制定如下整改方案：
一、整改目标
在全镇范围内开展文明城市突出问题综合整治行动，使创建氛围更加浓厚，市容市貌明显改善，管理服务更加科学化、规范化、精细化，城市环境进一步改善，公共基础设施进一步完善，市民素质进一步提升，居民能充分感受到创建氛围和成效，确保顺利通过测评工作。
二、整改原则
1、集中整改与注重长效相结合。按照整改要求，坚持点、线、面结合，坚持先易后难、远近结合，分步实施、扎实推进。坚持整改、建设与管理并重，以整改促建设、以建设促管理、以管理促规范，建立完善长效管理机制。
2、属地为主与部门联动相结合。按照属地管理原则，严格压实社区、村街的主体责任和兜底责任，明确沿街单位“门前三包”责任。注重与包抓部门上下联动，强化协同，形成整体合力。
3、依法处置与科学疏导相结合。对影响市容市貌、群众反映强烈的问题，既要坚持堵疏结合，加强教育引导，多做思想工作；又要严格遵照相关法律法规和规章制度行事，避免引发矛盾。
4、领导挂点与单位包保相结合。坚持领导带头，市直部门和企事业单位包社区，协调解决存在的主要困难和问题。
5、问题导向与整改督导相结合。对照整改方案，哪里有问题就整改哪里，哪里问题突出就集中整改哪里。建立问题责任清单，严格督查，推进工作落实。
三、整治区域
24个行政村及镇区街区
四、整治内容
（一）强化环境卫生治理，净化辖区环境
1、加大各村卫生保洁力度，对各村驻地、主次干道、进行集中清理和常态保持，确保村庄内外环境整洁卫生，无明显垃圾，无黑臭水体等；对村部驻地门窗玻璃，楼道扶及各个活动室进行整体打扫，做到无灰尘、无蛛网。
2、合理设置垃圾桶，分类摆放、垃圾桶保持完好、清洁，垃圾无外溢，地埋桶周边保持整洁。
3、绿化带、广场等公共场所无纸屑、烟头等丢弃物、无生活垃圾，建筑和装修垃圾及时进行清理，无裸露堆积现象；喷水池、景观水面无漂浮物。
4、房屋公共部位和公共场所无乱贴乱画、乱拉乱挂、乱堆乱放、乱搭乱建现象。
5、各村卫生间排水、排污及时疏通，无堵塞、外溢现象，相关设备破损及时修复，无设备碎坏现象。
（二）强化秩序管理，维持通畅有序
1、镇区、街区机动车辆停放划有车位线且停放有序、规范，小区、农贸市场等场所非机动车辆停放整齐有序。
2、街道内外无店外经营和乱设摊点现象；集中清理各村散养家禽现象。
3、做好背街小巷环境卫生常态保持工作，保持背街小巷整体通畅，无杂物堆放摆放、无机动车辆、非机动车辆乱停乱放现象。
（三）强化绿化及亮化管理，提升居住环境
1、绿化带内无停放车辆及堆放杂物现象。
2、保持绿化带内无杂草、无枯死树叶、基本无裸露。
3、对绿化进行定期管养，保持花草树木长势良好，修剪整齐美观，无明显折损现象。
4、集中排查完善小区亮化工作。所有小区要对路灯及楼道公灯照明设施逐一进行排查，对损坏照明及时更换到位，确保亮化率达100％并满足照明时间要求。
（四）强化宣传内容管理，提高居民知晓率
1、仔细排查原有宣传载体，发现破损、缺失的及时进行完善、补充。
2、对照考察标准查找不足，有不规范的、不符合要求的及时予以充实、规范。
3、按照市区镇创文办要求，做好最新版调查问卷的入户测评及引导工作。
（五）强化窗口单位管理，提升街道整体形象
1、各村委会显眼区域设置“核心价值观24字”、“文明健康有你有我”和“蚌埠市市民文明公约”公益广告，设有精神文明建设活动剪影，内容不得少于五项，有缺失的及时补充完善。
2、办公场所环境整洁、设施齐全。
3、工作人员文明用语、礼貌待人，无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。
五、工作步骤
此次行动分三个阶段进行：
（一）集中整治阶段（20xx年7月15日—7月25日）。各村按照方案要求，结合实际，确定任务，突出重点，切实搞好环境卫生整治工作。同时，镇督查组将对村整治情况进行过程性检查并随时通报。
（二）集中观摩阶段（20xx年7月26日—8月5日）。镇督查组集中检查整治效果，以查促改。各村要对照环境整治目标和要求，研究措施，查漏补缺，边整边改。
（三）考核总结阶段（20xx年8月6日—中央文明委检查结束）。各村在国家文明委实地考察结束后要对环境卫生整治工作进行“回头看”，总结成效，查找不足，研究长效治理办法，巩固治理成果。镇政府根据各村整治成果及观摩效果予以考核兑现，拨付相应考核经费予以弥补工作支出。
六、工作要求
（一）正视不足，狠抓落实
各村要本着高度负责的态度，认真、仔细排查各小区存在的突出及难点问题，在中央文明委即将到来之际，自己加压、狠抓落实，争取在一个星期的时间内将职责范围内的问题基本处理到位。
（二）统筹安排，不留死角
在整治工作过程中，各村应做好统筹安排，避免出现顾此失彼，遗留死角现象，要结合网格化包保区域进行任务分解、责任落实，要全部兼顾开展，不留任何死角。
（三）广泛宣传，营造氛围
在集中整治的过程中要做好文明城市创建宣传，并在集中整治过程中组织志愿者对不文明行为进行劝导，营造浓厚的创建氛围，争取创建工作得到广大群众的支持和配合。
（四）加强督查，严格考核
各片包片领导及包村干部要做好日常督查及指导工作，督查组要做好每日正常督查，及时将市区镇三级文明办办交办事项反馈到各村，限时做好整改，有限期内不整改到位的，除村书记向主要领导说明情况外，列入文明城市创建及各村季度考核，严格兑现奖惩。